摘要: Bjoern Lasse Herrmann是創(chuàng)業(yè)加速器Blackbox的聯(lián)合創(chuàng)始人,這家公司進(jìn)行了一項(xiàng)旨在揭示創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的研究項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)基因組”。他們的第一份報(bào)告針對(duì)硅谷的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)放了650多份調(diào)查問卷,分析結(jié)果中揭示了走向失敗...
Bjoern Lasse Herrmann是創(chuàng)業(yè)加速器Blackbox的聯(lián)合創(chuàng)始人,這家公司進(jìn)行了一項(xiàng)旨在揭示創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的研究項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)基因組”。他們的第一份報(bào)告針對(duì)硅谷的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)放了650多份調(diào)查問卷,分析結(jié)果中揭示了走向失敗的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的7大特征。
在報(bào)告中,創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展周期被分為四個(gè)階段:探索階段,驗(yàn)證階段,效率提升階段和擴(kuò)張階段。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司失敗的7大特征:
1. 兼職創(chuàng)業(yè)
如果你決心創(chuàng)業(yè),一定要全心全意。白手起家很困難,往往需要全力以赴才能成功。暫時(shí)兼職工作是可以接受的,但是還是會(huì)大大妨礙更好的表現(xiàn)和潛力的發(fā)揮。
我們經(jīng)常聽人說,籌到資金之前他們會(huì)兼職工作。下面的圖表里顯示兼職工作的創(chuàng)業(yè)者平均籌集到的資金,比全職工作的創(chuàng)業(yè)者少24倍。而且,兼職創(chuàng)業(yè)者難以保持足夠的活動(dòng)頻度(比如產(chǎn)品更新,營(yíng)銷)來推動(dòng)用戶數(shù)量的增長(zhǎng),市場(chǎng)也往往通過這個(gè)來驗(yàn)證產(chǎn)品是否足夠吸引人。全職工作對(duì)于需要達(dá)到用戶數(shù)量的臨界質(zhì)量才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)型公司來說尤其重要(比如人人,微博)。
2. 單槍匹馬或者超過4個(gè)創(chuàng)始人
如果你已經(jīng)決定全職投入創(chuàng)業(yè),要面臨的第一大挑戰(zhàn)就是說服別人全職加入。如果你連一個(gè)伙伴都說服不了,或者你覺得單槍匹馬也能干好,那么這是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào),表明公司不太可能會(huì)成功。然而,創(chuàng)業(yè)也不是人多好辦事,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)往往以2-3人為宜。
● 單獨(dú)立創(chuàng)始人比2-3人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)平均少籌集到50%的資金。一個(gè)原因是在籌資期間,創(chuàng)始人要兼顧產(chǎn)品,商業(yè)和籌資,精力必然分散。
● 單獨(dú)創(chuàng)始人的平均用戶增長(zhǎng)速度比2-3人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)低290%,而且有高出16%的可能性過早地進(jìn)入擴(kuò)張階段。
● 在比達(dá)到擴(kuò)張階段的平均時(shí)間慢20%的創(chuàng)業(yè)公司中,超過42%只有單獨(dú)創(chuàng)始人。
3. 缺少技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人
如果你創(chuàng)立一家科技公司但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里卻沒人懂技術(shù),那么不太可能會(huì)成功。除非你的公司在一個(gè)銷售導(dǎo)向的行業(yè)里,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里懂技術(shù)的至少應(yīng)該占到1/3,最好能占一半。當(dāng)然,也不要太多,三個(gè)和尚沒水喝的道理我們都懂。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里沒有技術(shù)人員的第一個(gè)問題是,你沒有全盤掌控產(chǎn)品的人。負(fù)責(zé)商業(yè)的創(chuàng)始人因?yàn)椴欢a沒法掌控產(chǎn)品,員工和咨詢因?yàn)橹皇沁^來打工的也不能掌控產(chǎn)品。結(jié)果是,沒有技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人的公司有2倍的機(jī)會(huì)過早地進(jìn)入擴(kuò)張階段。他們的用戶增長(zhǎng)速度也要低上3-5倍,而且需要比平均長(zhǎng)7-8個(gè)月的時(shí)間來進(jìn)入擴(kuò)張階段。
4. 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)組成和公司的類型不匹配
一旦組建了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該抓住市場(chǎng),創(chuàng)造符合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
我們把互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司按照發(fā)展市場(chǎng)和拓展用戶的方式分成三類,每種類型對(duì)時(shí)間,技能和資金的要求都不盡相同。
類型1 自主型
共同特征: 自助式服務(wù),自然獲取用戶, 面向用戶,產(chǎn)品為中心,快速執(zhí)行,往往有能大大提升效率的自動(dòng)化流程
例子: Google, Dropbox, Eventbrite, Slideshare, Mint, Groupon, Pandora, Kickstarter, Zynga, Playdom, Modcloth, Chegg, Powerset, Box.net, Basecamp, Hipmunk, OpenTable等。
類型1.1 社交轉(zhuǎn)化型
共同特征:自助式服務(wù),自然獲取用戶,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的臨界質(zhì)量,失控的用戶增長(zhǎng)速度,贏家通吃的市場(chǎng)環(huán)境,復(fù)雜的用戶體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),以創(chuàng)造新的用戶社交互動(dòng)方式為典型
例子: Ebay, OkCupid, Skype, Airbnb, Craigslist, Etsy, IMVU, Flickr, LinkedIn, Yelp, Aardvark, Facebook, Twitter, Foursquare,Youtube,Dailybooth,Mechanical Turk,MyYearbook,Prosper,Paypal,Quora,Hunch等。
類型2 整合型
共同特征:內(nèi)部銷售代表推動(dòng)客戶拓展,高確定性,產(chǎn)品為中心,早期盈利,面向中小型企業(yè),更小的市場(chǎng),通常從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得創(chuàng)新啟發(fā),改造為適合小型企業(yè)的服務(wù)
例子: PBworks,Uservoice,Kissmetrics,Mixpanel,Dimdim,HubSpot,Marketo Xignite, Zendesk, GetSatisfaction, Flowtown等。
類型3 挑戰(zhàn)型
共同特征:面向企業(yè)的銷售,對(duì)(大)客戶依賴程度高,復(fù)雜但是需求明確嚴(yán)格的市場(chǎng),銷售過程具有可重復(fù)性
例子:Oracle, Salesforce, MySQL, Redhat, Jive, Ariba, Rapleaf, Involver, BazaarVoice, Atlassian, BuddyMedia, Palantir, Netsuite, Passkey, WorkDay, Apptio, Zuora, Cloudera, Splunk, SuccessFactor, Yammer, Postini等。
下面的幾張圖顯示,偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在需要面向企業(yè)銷售的創(chuàng)業(yè)公司中更容易成功,而偏重技術(shù)的團(tuán)隊(duì)做自助式服務(wù)類型互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司更容易成功。平衡的團(tuán)隊(duì)除了做需要很多面向企業(yè)的銷售的創(chuàng)業(yè)公司(挑戰(zhàn)型)之外,都表現(xiàn)很好。
在我們的數(shù)據(jù)中,35%的偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)之前選擇了“自主型“,但在產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)之后只有12%的偏重商業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)選擇了”自主型“。這說明偏重商業(yè)型的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)并不太適應(yīng)”自主型“的創(chuàng)業(yè)公司。
5. 從不轉(zhuǎn)向(pivot)或者頻繁轉(zhuǎn)向
當(dāng)你找到了完美的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),并有了符合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和市場(chǎng),下一個(gè)大的挑戰(zhàn)將是在有決心讓夢(mèng)想成真的同時(shí),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的路上保持靈活。創(chuàng)業(yè)公司需要對(duì)業(yè)務(wù)作出大的修改的可能性非常高。當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界的反饋表明有些東西不太對(duì)勁兒的時(shí)候,你必須調(diào)整適應(yīng)。
然而,太過頻繁地業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向會(huì)讓你在原地轉(zhuǎn)圈。我們發(fā)現(xiàn)作出1-2次轉(zhuǎn)向的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)比從不轉(zhuǎn)向或者轉(zhuǎn)向3次以上的團(tuán)隊(duì)的用戶增長(zhǎng)速度高出1倍,而且過早地進(jìn)入擴(kuò)張階段的可能性要低48%(我們告訴回答問卷的創(chuàng)始人把業(yè)務(wù)的重大變化做為”轉(zhuǎn)向“理解)。
6. 不傾聽用戶的聲音
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向(pivot)往往是在信息不完整和極端不確定的條件下做出的決策。但是花時(shí)間和用戶溝通來獲得反饋可以大大提升做出正確決策的概率。我們發(fā)現(xiàn)那些跟蹤用戶指標(biāo),傾聽用戶意見的公司用戶增長(zhǎng)的速度是不這么做公司的4倍。
7. 在市場(chǎng)驗(yàn)證之前就盲目擴(kuò)張
最后,我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的錯(cuò)誤之一是,創(chuàng)始人會(huì)急于求成,在市場(chǎng)驗(yàn)證和用戶擴(kuò)展流程優(yōu)化成型之前,過早地進(jìn)行擴(kuò)張。如果他們籌集了很多資金而且又意志堅(jiān)定的話,結(jié)果往往是慢慢死掉。如果這兩樣都沒有,那么很可能很快就死掉了。
下面的兩張圖表顯示,在等到產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)之后再進(jìn)行擴(kuò)張的創(chuàng)業(yè)公司與過早擴(kuò)張公司相比,籌到的資金是后者的3.2倍,用戶增長(zhǎng)的速度是后者的1.5倍。有趣的是,過早擴(kuò)張的公司最后花的時(shí)間和適時(shí)擴(kuò)張的公司一樣多,但是效果卻打了折扣。欲速則不達(dá)。
viaVenturebeat
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