光明乳業(yè)又曝“烏龍”？

　　昨天(2月22日)，有讀者向記者反映，當日送來(lái)的光明鮮牛奶有股怪味。隨后記者在微博上發(fā)現多人爆料稱(chēng)，該牛奶中吃出了類(lèi)似紅棗的味道。

　　原味鮮奶為何會(huì )喝出紅棗味？記者昨日致電光明乳業(yè)，公司相關(guān)負責人表示，已與消費者取得聯(lián)系，相關(guān)工作人員會(huì )上門(mén)處理，要對產(chǎn)品進(jìn)行分析后才能作出判斷。同時(shí)該負責人強調稱(chēng)，工廠(chǎng)的留樣產(chǎn)品一切正常。

　　鮮奶喝出紅棗味

　　“今天的牛奶味道有點(diǎn)怪怪的，好像有股紅棗味?！奔易∩虾钇謪^的陳女士昨天向記者反映說(shuō)，她家訂的是“光明新鮮杯”，每天兩杯，開(kāi)始還以為是自己的味覺(jué)出了問(wèn)題，于是讓老伴兒喝，沒(méi)想到老伴兒也喝出了同樣的怪味?！拔液攘藘煽诰筒桓以俸攘??！标惻拷榻B。

　　不僅陳女士家，記者注意到，不少網(wǎng)友昨日也通過(guò)微博反映了類(lèi)似情況，稱(chēng)昨天“光明新鮮杯”有股奇怪的類(lèi)似紅棗味道。有網(wǎng)友懷疑生產(chǎn)線(xiàn)管道是否未清洗干凈，導致鮮牛奶里混入了紅棗口味的產(chǎn)品。甚至還有網(wǎng)友懷疑會(huì )不會(huì )是裝錯瓶了。

　　為此，記者昨日致電光明乳業(yè)，公司相關(guān)負責人表示，看到微博后就積極與消費者聯(lián)系，昨天下午已聯(lián)系上消費者，晚上上門(mén)處理，要拿到產(chǎn)品后經(jīng)過(guò)分析才能作出判斷。她還強調稱(chēng)，公司第一時(shí)間對留樣產(chǎn)品進(jìn)行了自檢，發(fā)現一切正常。

　　“烏龍”引發(fā)管理?yè)鷳n(yōu)

　　據了解，3個(gè)多月前，光明乳業(yè)曾發(fā)生過(guò)一起“烏龍”事件。

　　去年11月1日，上海多個(gè)區域市民反映遲遲未收到自家訂的光明牛奶，之后光明乳業(yè)公開(kāi)向消費者道歉，稱(chēng)“斷奶”事件是由于月末業(yè)務(wù)量大，物流原因導致沒(méi)有及時(shí)裝載牛奶送出，影響了一些訂奶戶(hù)沒(méi)及時(shí)取到牛奶。

　　2011年半年報顯示，光明乳業(yè)毛利率為33.53%，明顯高于同行(伊利31.55%，蒙牛25.97%)，而其凈利潤率卻只有1.32%，遠低于同行(伊利4.3%，蒙牛4.78%)。

　　對此，上海壹言商務(wù)咨詢(xún)公司首席分析師湯志慶分析稱(chēng)，光明乳業(yè)雖然毛利率高于同行，但由于管理費率過(guò)高，導致成本居高不下。

　　然而，如此高的管理費率似乎并沒(méi)有為企業(yè)贏(yíng)得高質(zhì)量的回報，接連發(fā)生兩起事件引發(fā)外界對公司內部管理問(wèn)題的擔憂(yōu)。