光明乳業(yè)又曝“烏龍”?
昨天(2月22日),有讀者向記者反映,當(dāng)日送來的光明鮮牛奶有股怪味。隨后記者在微博上發(fā)現(xiàn)多人爆料稱,該牛奶中吃出了類似紅棗的味道。
原味鮮奶為何會(huì)喝出紅棗味?記者昨日致電光明乳業(yè),公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已與消費(fèi)者取得聯(lián)系,相關(guān)工作人員會(huì)上門處理,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析后才能作出判斷。同時(shí)該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)稱,工廠的留樣產(chǎn)品一切正常。
鮮奶喝出紅棗味
“今天的牛奶味道有點(diǎn)怪怪的,好像有股紅棗味?!奔易∩虾钇謪^(qū)的陳女士昨天向記者反映說,她家訂的是“光明新鮮杯”,每天兩杯,開始還以為是自己的味覺出了問題,于是讓老伴兒喝,沒想到老伴兒也喝出了同樣的怪味。“我喝了兩口就不敢再喝了。”陳女士介紹。
不僅陳女士家,記者注意到,不少網(wǎng)友昨日也通過微博反映了類似情況,稱昨天“光明新鮮杯”有股奇怪的類似紅棗味道。有網(wǎng)友懷疑生產(chǎn)線管道是否未清洗干凈,導(dǎo)致鮮牛奶里混入了紅棗口味的產(chǎn)品。甚至還有網(wǎng)友懷疑會(huì)不會(huì)是裝錯(cuò)瓶了。
為此,記者昨日致電光明乳業(yè),公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,看到微博后就積極與消費(fèi)者聯(lián)系,昨天下午已聯(lián)系上消費(fèi)者,晚上上門處理,要拿到產(chǎn)品后經(jīng)過分析才能作出判斷。她還強(qiáng)調(diào)稱,公司第一時(shí)間對(duì)留樣產(chǎn)品進(jìn)行了自檢,發(fā)現(xiàn)一切正常。
“烏龍”引發(fā)管理擔(dān)憂
據(jù)了解,3個(gè)多月前,光明乳業(yè)曾發(fā)生過一起“烏龍”事件。
去年11月1日,上海多個(gè)區(qū)域市民反映遲遲未收到自家訂的光明牛奶,之后光明乳業(yè)公開向消費(fèi)者道歉,稱“斷奶”事件是由于月末業(yè)務(wù)量大,物流原因?qū)е聸]有及時(shí)裝載牛奶送出,影響了一些訂奶戶沒及時(shí)取到牛奶。
2011年半年報(bào)顯示,光明乳業(yè)毛利率為33.53%,明顯高于同行(伊利31.55%,蒙牛25.97%),而其凈利潤率卻只有1.32%,遠(yuǎn)低于同行(伊利4.3%,蒙牛4.78%)。
對(duì)此,上海壹言商務(wù)咨詢公司首席分析師湯志慶分析稱,光明乳業(yè)雖然毛利率高于同行,但由于管理費(fèi)率過高,導(dǎo)致成本居高不下。
然而,如此高的管理費(fèi)率似乎并沒有為企業(yè)贏得高質(zhì)量的回報(bào),接連發(fā)生兩起事件引發(fā)外界對(duì)公司內(nèi)部管理問題的擔(dān)憂。
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