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滿庭芳酒樓吃頓飯收32%服務(wù)費(fèi) 網(wǎng)友:這酒樓好黑人

2012/03/10 23:44     
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎!但要是你在宴請(qǐng)朋友時(shí)遭遇下面這樣的事兒,你還樂得起來(lái)嗎?

日前,大渝網(wǎng)友“小小豬”報(bào)料稱,在渝北新牌坊滿庭芳酒樓請(qǐng)朋友吃飯,總計(jì)吃了738元,“巧立名目”的服務(wù)費(fèi)卻被收了238元,達(dá)到消費(fèi)金額的32%。

他質(zhì)疑說,現(xiàn)在開瓶費(fèi)沒了,各種巧立名目、穿著馬甲的“服務(wù)費(fèi)”卻更“黑”!

消費(fèi)者:

吃飯738元,服務(wù)費(fèi)238元,總計(jì)977元

3月8日,大渝網(wǎng)編輯與報(bào)料網(wǎng)友“小小豬”取得聯(lián)系,他就此事做了詳細(xì)介紹,并出示了由滿庭芳酒樓開具的當(dāng)日消費(fèi)清單和稅務(wù)發(fā)票。

“小小豬”稱,有好友北京遠(yuǎn)道而來(lái),自己想好好招待一下,便請(qǐng)他們到渝北新牌坊的滿庭芳酒樓吃飯,還把家里珍藏多年的茅臺(tái)酒、上等茶葉也都帶上了。然而,讓他意想不到的是,7個(gè)人,總計(jì)消費(fèi)了738元,各類服務(wù)費(fèi)卻被收了238元,達(dá)到消費(fèi)金額的32%。

服務(wù)費(fèi)收取項(xiàng)目包括:

“外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi)”150元

“問服務(wù)員為何這么貴,對(duì)方稱因?yàn)槭敲┡_(tái)。我問如果是江津老白干呢?回答是服務(wù)費(fèi)60元?!薄巴瑯邮情_一個(gè)瓶蓋,這與酒的品牌有關(guān)系嗎?”

“包房服務(wù)費(fèi)”88元

收費(fèi)理由是:包房服務(wù)費(fèi)是按消費(fèi)總額的10%收取,718元菜錢+28元茶位費(fèi)+150元外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi),共計(jì)888.20的10%。

“小小豬”特別提到,茅臺(tái)酒實(shí)際上已經(jīng)被收取了一次150元的“外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi)”,但這筆費(fèi)用竟然要計(jì)入消費(fèi)總額里,然后再次按10%比例收取“包房服務(wù)費(fèi)”。盡管自備了茶葉,但還是被收取每人4元,共計(jì)28元的茶位費(fèi)。

“黑店,有才老板,作秀該不該?”

“小小豬”表示,當(dāng)時(shí)沒有跟店方較真是因?yàn)榕笥褌冞h(yuǎn)道而來(lái),不想為了這樣窩心事影響大家心情。但他表示,其實(shí)并不在乎多收這點(diǎn)錢,就是不認(rèn)這個(gè)理。

沒了開瓶費(fèi),來(lái)了外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi);沒了包房費(fèi),來(lái)了包房服務(wù)費(fèi)?!安坏貌徽f,這酒店老板太有才啦!”

“更憤怒的是,明明收過一次費(fèi)了,居然還要在包房服務(wù)費(fèi)里再次重復(fù)收費(fèi),這是比孫二娘還黑的黑店呀!”

今年2月,重慶工商聯(lián)餐飲下屬的1100家會(huì)員單位承諾不收酒水開瓶費(fèi)、茶位費(fèi)、包房費(fèi),“所謂的承諾取消開瓶費(fèi),都是在忽悠消費(fèi)者,是在作秀么?”

店方:

負(fù)責(zé)人生病入院無(wú)人回應(yīng)

3月8日,大渝網(wǎng)編輯就此事電話聯(lián)系了渝北新牌坊滿庭芳酒樓,接聽電話的工作人員表示,其酒樓經(jīng)理因病入院,沒來(lái)上班。隨后,小編留下了聯(lián)系方式,并希望對(duì)方能就此事做出回應(yīng)。截止目前,我們沒有得到滿庭芳酒樓方面的任何回復(fù)。

九成網(wǎng)友:

抵制開瓶費(fèi)穿“馬甲”

吃頓飯,要收32%服務(wù)費(fèi),并且重復(fù)收費(fèi),到底該不該?近九成網(wǎng)友認(rèn)為如此收費(fèi)“太過分”,也有個(gè)別網(wǎng)友持不同意見。

陳一水:服務(wù)費(fèi)真是個(gè)費(fèi)思量的名目,我個(gè)人覺得根本就不該收!本身就屬于服務(wù)業(yè)的餐飲企業(yè),難道菜譜上昂貴的菜價(jià)里沒有包含服務(wù)?是在進(jìn)價(jià)或者凈價(jià)銷售?認(rèn)可這種強(qiáng)盜邏輯,就等于默許水電氣公司,還要在你實(shí)際消費(fèi)金額上,追加送水送電送氣費(fèi)!新牌坊滿庭芳酒樓,堅(jiān)決抵制此類黑店!

猴兒:變相的敲詐,現(xiàn)在更明目張膽了。

徐嘉蔓:說不收茶位費(fèi),現(xiàn)在的服務(wù)費(fèi)收起比茶位費(fèi)還高,商家估計(jì)還在暗自高興吧!

晏翔:我認(rèn)為只要商家告知你要收取費(fèi)用,畢竟人家也是做經(jīng)營(yíng)的?,F(xiàn)在成本費(fèi)、人工費(fèi)上漲都比較多,服務(wù)費(fèi)或者酒水的收入可以貼補(bǔ)運(yùn)營(yíng)。在理。

承諾取消開瓶費(fèi)

到底是哪1000家餐企?

今年2月,千余餐飲企業(yè)集體承諾取消開瓶費(fèi),但到底是哪1000家呢?滿庭芳酒樓有沒有參與承諾行動(dòng)呢?能不能全部公開這些餐企的名單,便于消費(fèi)者監(jiān)督呢?

對(duì)此,市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“開瓶費(fèi)”取消是逐步推進(jìn)的,為便于消費(fèi)者查詢監(jiān)督,參與承諾行動(dòng)的餐企名單,也將逐步公示,目前,部分企業(yè)名單已在重慶315維權(quán)網(wǎng)(http://www.cq315.org)公示。

小編查詢到,該網(wǎng)站于2月15日公布一份《規(guī)范餐飲行業(yè)服務(wù)性收費(fèi)倡議儀式參會(huì)單位》的名單,其中包括重慶陶然居飲食文化集團(tuán)、重慶菜香源餐飲文化有限公司、重慶清華大酒樓有限公司、重慶順風(fēng)123餐飲有限公司等近100家餐飲企業(yè),以及重慶工商聯(lián)(總商會(huì))餐飲商會(huì)下屬的26個(gè)區(qū)縣分會(huì)。

此外,我們目前還未看到其余的企業(yè)名單,也無(wú)法查詢到滿庭芳酒樓是否在這1000家餐企之列。

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