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滿(mǎn)庭芳酒樓吃頓飯收32%服務(wù)費 網(wǎng)友:這酒樓好黑人

2012/03/10 23:44     
有朋自遠方來(lái),不亦樂(lè )乎!但要是你在宴請朋友時(shí)遭遇下面這樣的事兒,你還樂(lè )得起來(lái)嗎?

日前,大渝網(wǎng)友“小小豬”報料稱(chēng),在渝北新牌坊滿(mǎn)庭芳酒樓請朋友吃飯,總計吃了738元,“巧立名目”的服務(wù)費卻被收了238元,達到消費金額的32%。

他質(zhì)疑說(shuō),現在開(kāi)瓶費沒(méi)了,各種巧立名目、穿著(zhù)馬甲的“服務(wù)費”卻更“黑”!

消費者:

吃飯738元,服務(wù)費238元,總計977元

3月8日,大渝網(wǎng)編輯與報料網(wǎng)友“小小豬”取得聯(lián)系,他就此事做了詳細介紹,并出示了由滿(mǎn)庭芳酒樓開(kāi)具的當日消費清單和稅務(wù)發(fā)票。

“小小豬”稱(chēng),有好友北京遠道而來(lái),自己想好好招待一下,便請他們到渝北新牌坊的滿(mǎn)庭芳酒樓吃飯,還把家里珍藏多年的茅臺酒、上等茶葉也都帶上了。然而,讓他意想不到的是,7個(gè)人,總計消費了738元,各類(lèi)服務(wù)費卻被收了238元,達到消費金額的32%。

服務(wù)費收取項目包括:

“外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費”150元

“問(wèn)服務(wù)員為何這么貴,對方稱(chēng)因為是茅臺。我問(wèn)如果是江津老白干呢?回答是服務(wù)費60元?!薄巴瑯邮情_(kāi)一個(gè)瓶蓋,這與酒的品牌有關(guān)系嗎?”

“包房服務(wù)費”88元

收費理由是:包房服務(wù)費是按消費總額的10%收取,718元菜錢(qián)+28元茶位費+150元外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費,共計888.20的10%。

“小小豬”特別提到,茅臺酒實(shí)際上已經(jīng)被收取了一次150元的“外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費”,但這筆費用竟然要計入消費總額里,然后再次按10%比例收取“包房服務(wù)費”。盡管自備了茶葉,但還是被收取每人4元,共計28元的茶位費。

“黑店,有才老板,作秀該不該?”

“小小豬”表示,當時(shí)沒(méi)有跟店方較真是因為朋友們遠道而來(lái),不想為了這樣窩心事影響大家心情。但他表示,其實(shí)并不在乎多收這點(diǎn)錢(qián),就是不認這個(gè)理。

沒(méi)了開(kāi)瓶費,來(lái)了外帶酒水經(jīng)營(yíng)服務(wù)費;沒(méi)了包房費,來(lái)了包房服務(wù)費?!安坏貌徽f(shuō),這酒店老板太有才啦!”

“更憤怒的是,明明收過(guò)一次費了,居然還要在包房服務(wù)費里再次重復收費,這是比孫二娘還黑的黑店呀!”

今年2月,重慶工商聯(lián)餐飲下屬的1100家會(huì )員單位承諾不收酒水開(kāi)瓶費、茶位費、包房費,“所謂的承諾取消開(kāi)瓶費,都是在忽悠消費者,是在作秀么?”

店方:

負責人生病入院無(wú)人回應

3月8日,大渝網(wǎng)編輯就此事電話(huà)聯(lián)系了渝北新牌坊滿(mǎn)庭芳酒樓,接聽(tīng)電話(huà)的工作人員表示,其酒樓經(jīng)理因病入院,沒(méi)來(lái)上班。隨后,小編留下了聯(lián)系方式,并希望對方能就此事做出回應。截止目前,我們沒(méi)有得到滿(mǎn)庭芳酒樓方面的任何回復。

九成網(wǎng)友:

抵制開(kāi)瓶費穿“馬甲”

吃頓飯,要收32%服務(wù)費,并且重復收費,到底該不該?近九成網(wǎng)友認為如此收費“太過(guò)分”,也有個(gè)別網(wǎng)友持不同意見(jiàn)。

陳一水:服務(wù)費真是個(gè)費思量的名目,我個(gè)人覺(jué)得根本就不該收!本身就屬于服務(wù)業(yè)的餐飲企業(yè),難道菜譜上昂貴的菜價(jià)里沒(méi)有包含服務(wù)?是在進(jìn)價(jià)或者凈價(jià)銷(xiāo)售?認可這種強盜邏輯,就等于默許水電氣公司,還要在你實(shí)際消費金額上,追加送水送電送氣費!新牌坊滿(mǎn)庭芳酒樓,堅決抵制此類(lèi)黑店!

猴兒:變相的敲詐,現在更明目張膽了。

徐嘉蔓:說(shuō)不收茶位費,現在的服務(wù)費收起比茶位費還高,商家估計還在暗自高興吧!

晏翔:我認為只要商家告知你要收取費用,畢竟人家也是做經(jīng)營(yíng)的?,F在成本費、人工費上漲都比較多,服務(wù)費或者酒水的收入可以貼補運營(yíng)。在理。

承諾取消開(kāi)瓶費

到底是哪1000家餐企?

今年2月,千余餐飲企業(yè)集體承諾取消開(kāi)瓶費,但到底是哪1000家呢?滿(mǎn)庭芳酒樓有沒(méi)有參與承諾行動(dòng)呢?能不能全部公開(kāi)這些餐企的名單,便于消費者監督呢?

對此,市消委會(huì )相關(guān)負責人表示,“開(kāi)瓶費”取消是逐步推進(jìn)的,為便于消費者查詢(xún)監督,參與承諾行動(dòng)的餐企名單,也將逐步公示,目前,部分企業(yè)名單已在重慶315維權網(wǎng)(http://www.cq315.org)公示。

小編查詢(xún)到,該網(wǎng)站于2月15日公布一份《規范餐飲行業(yè)服務(wù)性收費倡議儀式參會(huì )單位》的名單,其中包括重慶陶然居飲食文化集團、重慶菜香源餐飲文化有限公司、重慶清華大酒樓有限公司、重慶順風(fēng)123餐飲有限公司等近100家餐飲企業(yè),以及重慶工商聯(lián)(總商會(huì ))餐飲商會(huì )下屬的26個(gè)區縣分會(huì )。

此外,我們目前還未看到其余的企業(yè)名單,也無(wú)法查詢(xún)到滿(mǎn)庭芳酒樓是否在這1000家餐企之列。

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