“人不能在同一個(gè)地方跌倒兩次”。這句俗語(yǔ)是在警醒人們要時(shí)刻檢點(diǎn)行為,修正錯誤。然而卻有一些人通過(guò)不斷地變幻手法,試圖讓公眾一而再、再而三的上當。公眾真有那么愚蠢,還是某些人自作聰明?我們拭目以待
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近期,慧聰網(wǎng)焦點(diǎn)透視連續推出“捷能達涉嫌欺詐加盟商”的新聞,引起社會(huì )的強烈關(guān)注,最近,事情又有了新的進(jìn)展,捷能達的真面目進(jìn)一步被暴露。
產(chǎn)品體系,打一槍換一個(gè)地方?
“捷能達”節油王、“捷能達”三防衛士、“捷能達”冰箱衛士、“捷能達”空調蚊帳、“捷能達”電熱水龍頭、“捷能達”空調床墊……這所有的產(chǎn)品都是廣州逸陽(yáng)汽車(chē)用品有限公司的產(chǎn)品,但是遺憾的是這些產(chǎn)品幾乎都遭到了社會(huì )公眾的詬病。
捷能達一直在宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品,并且質(zhì)量有強有力的保障,但是事實(shí)情況卻與之大相徑庭。
拿其最主要的產(chǎn)品捷能達節油王為例,逸陽(yáng)宣稱(chēng)“50升油用一粒捷能達節油王,一??晒澯?0—25%,”,但據筆者了解,最新面世的某品牌節油器在經(jīng)上海同濟大學(xué)汽車(chē)學(xué)院的國家級汽車(chē)檢測顯示,僅可降低5.52%的油耗。盡管節油原理不同,但廣州逸陽(yáng)的捷能達節油王在缺乏權威檢測的情況下,就敢如此宣稱(chēng)其節油功能如此之大,實(shí)難令人信服。
又如另外一款號稱(chēng)冬暖夏涼的捷能達空調蚊帳,2010年進(jìn)行了鋪天蓋地的宣傳和招商,而現在卻已銷(xiāo)聲匿跡,剩下了更多的是公眾對其涉嫌欺騙的指責。
運營(yíng)手法:對加盟代理行為矢口否認
除了產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題外,捷能達廣泛吸收加盟商的行為也在被詬病。自從本網(wǎng)推出了《扒開(kāi)捷能達的皮》系列報道之后,就陸續接到了來(lái)自全國各地的加盟經(jīng)銷(xiāo)商的投訴電話(huà),紛紛指責廣州逸陽(yáng)的捷能達連鎖加盟行為形如詐騙。
為了更加的客觀(guān)公正,我們曾用多種方式聯(lián)系廣州逸陽(yáng)公司進(jìn)行核實(shí)。最初逸陽(yáng)公司的相關(guān)人士拒絕進(jìn)行回應。但是當我們告知有加盟商投意欲再次組團赴廣州進(jìn)行索賠時(shí),逸陽(yáng)公司的負責人才表示,可以讓我們把采訪(fǎng)函傳真過(guò)去。
又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的等待之后,一位名為張平的廣州逸陽(yáng)捷能達公司負責人乘來(lái)北京出差之機,接受了本網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)。
出乎我們意外的是,張平一開(kāi)口就否認了他們公司招商加盟性質(zhì),只說(shuō)他們一直在招經(jīng)銷(xiāo)商,所以,“無(wú)所謂是否違反國家相關(guān)法律法規。”
而至于國家有關(guān)合同簽訂時(shí)有關(guān)冷靜期的規定,張經(jīng)理表示,他們對此從沒(méi)有聽(tīng)聞過(guò),所以也就無(wú)從遵守了。
其他相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)措施方面的問(wèn)題,張經(jīng)理也都是基本推說(shuō)不知。
然而,筆者經(jīng)過(guò)連續追蹤報道后發(fā)現,捷能達一直宣稱(chēng)招收加盟代理商,這一點(diǎn)是不能輕易否認的,在廣州逸陽(yáng)官網(wǎng)上招商政策一欄中進(jìn)行了明確標注(如圖)。
捷能達官網(wǎng)加盟相關(guān)事宜
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捷能達官網(wǎng)加盟事宜
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捷能達官網(wǎng)加盟事宜
賠付行為:受到壓制而被迫為之?
在過(guò)去數個(gè)月,捷能達全國各地的加盟商曾數次到廣州進(jìn)行了集體維權索賠,并且取得了成功,張經(jīng)理對此并不否認。
筆者追問(wèn),既然捷能達認為自己的產(chǎn)品和服務(wù)均無(wú)問(wèn)題,為何會(huì )對加盟商進(jìn)行賠償?
張經(jīng)理的一番話(huà)讓人驚詫不已。他說(shuō),進(jìn)行索賠的加盟商大概在一百多人,“拖家帶口地趕到廣州,不分青紅皂白地就要求退款,并且有組織的對我們公司和廣州工商行政局白云分局進(jìn)行了圍堵。白云分局的領(lǐng)導找我們公司進(jìn)行協(xié)商,表示了為了防止釀成群體性事件,要求逸陽(yáng)公司馬上進(jìn)行賠償。”
“我們在壓力之下,只好進(jìn)行賠償,付出了很大的代價(jià)。”張平經(jīng)理說(shuō)。
同時(shí),據張經(jīng)理說(shuō),他們受到的壓力不僅來(lái)自于工商部門(mén),還受到了所在園區的管委會(huì )的壓力:"管委會(huì )新上任的主任對于園區內企業(yè)產(chǎn)生的糾紛,解決的第一原則是壓制企業(yè)以平息事態(tài)……”
對此,筆者產(chǎn)生了莫大的疑問(wèn),若真如張平經(jīng)理所說(shuō),那么當地工商行政部門(mén)以及產(chǎn)業(yè)園區管委會(huì )明顯違反了相關(guān)規定。
在與張經(jīng)理對話(huà)結束以后,筆者第一時(shí)間聯(lián)系了廣州工商行政管理局白云分局以及廣州民營(yíng)科技產(chǎn)業(yè)園區管理委員會(huì )核實(shí)事實(shí)真相。
但截至發(fā)稿時(shí)為止,上述兩個(gè)部門(mén)接收了訪(fǎng)問(wèn)傳真函后,仍未對所涉問(wèn)題進(jìn)行明確回應,慧聰網(wǎng)將繼續跟蹤報道。
后續索賠:受害者要明確追責主體
就在筆者與捷能達的負責人面對面溝通后的數天,又一批捷能達加盟商趕赴廣州,向逸陽(yáng)公司進(jìn)行了維權索賠。
筆者獲悉之后,迅速致電逸陽(yáng)了解詳情,在接通張經(jīng)理電話(huà)后竟然說(shuō),捷能達已經(jīng)被勒令整頓,因此一些事宜處于停頓狀態(tài),一切都無(wú)可奉告。
之后,筆者多次進(jìn)行嘗試撥打廣州逸陽(yáng)的電話(huà),求證是否已進(jìn)行停業(yè)整頓,但均沒(méi)有得到正面回應,而據逸陽(yáng)公司售后部的相關(guān)人員說(shuō),目前捷能達產(chǎn)品的招商活動(dòng)已經(jīng)停止。
如果廣州逸陽(yáng)確實(shí)因為某種原因而被停止營(yíng)業(yè),那么接下去的后續事宜該如何應對呢?
筆者致電上海君瀾律師事務(wù)所,請教了著(zhù)名的公司法律師王揚律師。
王律師說(shuō),如果要進(jìn)行索賠,加盟商第一步要做的就是翻開(kāi)合同,確定合同的簽訂方是到底為誰(shuí)。
如果簽訂方是廣州逸陽(yáng)公司,那么不管捷能達的品牌是否消失,加盟商都可以向廣州逸陽(yáng)進(jìn)行索賠。如果索賠得到支持,逸陽(yáng)公司必須依照法律進(jìn)行賠償。
如果合同的簽訂方是逸陽(yáng)公司出資成立的子公司,那么加盟商就應向這個(gè)子公司進(jìn)行索賠,子公司按照規范進(jìn)行賠付。而對于母公司逸陽(yáng)來(lái)說(shuō),它所要承擔的責任是其出資額度所對應的債務(wù)責任。
“比如,母公司逸陽(yáng)出資1000萬(wàn)元,成立子公司實(shí)體運作捷能達品牌,若資金已經(jīng)到位,那么1000萬(wàn)元轉化為子公司資產(chǎn),加盟者在此范圍內獲得相應賠償;如果1000萬(wàn)元部分到位,那么在子公司資產(chǎn)賠付完畢之后,逸陽(yáng)必須拿出未到位部分進(jìn)行賠付。”王律師說(shuō)。
總之,不管捷能達是否已經(jīng)被清除出市場(chǎng),如果加盟商認為需要進(jìn)行索賠,完全可以依法向廣州逸陽(yáng)汽車(chē)用品公司進(jìn)行索賠。
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