“服務(wù)交易”是豬八戒網(wǎng)“不變”的中心線(xiàn),網(wǎng)站一直堅守最初的建站方向,而在品類(lèi)和模式兩方面的拓展,則是豬八戒網(wǎng)的變量。
■文/本刊記者 張若夫
曾經(jīng)的威客市場(chǎng)是一片被遺忘的沙漠,同行們因看不到前路而紛紛轉投他途;業(yè)界人士不停唱衰創(chuàng )意服務(wù)平臺的盈利可能,豬八戒網(wǎng)卻選擇了堅守,選擇了在這一細分市場(chǎng)埋頭深耕。
七年試煉之后,豬八戒實(shí)現了2009年2400萬(wàn)元,2010年1.3億元,2011年4.7億元的平臺交易額“三級跳”,它以這樣的方式告訴世人,曾經(jīng)的荒漠,如今已是蘊含無(wú)限商機與可能的綠洲。
“荒漠”中的堅守
2005年,還是一名媒體記者的朱明躍,出差走1000里采訪(fǎng)渝懷鐵路。采訪(fǎng)期間,他花500元錢(qián)請一個(gè)程序員做了個(gè)“豬八戒網(wǎng)”,想征集一些工作創(chuàng )意。最后引來(lái)許多其他的懸賞創(chuàng )意征帖需求。從這次廣發(fā)“英雄帖”的經(jīng)歷中,他察覺(jué)到了互聯(lián)網(wǎng)當中一種還沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā)的商業(yè)機會(huì ),于是在當年就成立了創(chuàng )意交易懸賞模式的豬八戒網(wǎng)。
平臺剛上線(xiàn),既差威客也差任務(wù),所以豬八戒的首要工作是樹(shù)立起自己的可信度。為了保證單子和接標人的真實(shí)性,他們甚至會(huì )自掏腰包發(fā)布一些官方任務(wù),或者花錢(qián)幫朋友招標。比如幫朋友的廣告公司投錢(qián)做Logo設計的招標。慢慢地,周?chē)囊恍﹩挝?、公司發(fā)現網(wǎng)絡(luò )上居然有這樣的平臺,能提供大量解決自己需求的方案,都覺(jué)得是一種有趣的新嘗試。于是,豬八戒的市場(chǎng)慢慢打開(kāi)了。
其實(shí)在豬八戒之前,中國互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)有了威客模式的先行者,因為投入少、成本低、收益快,在2002年涌現出了相當數量的類(lèi)似網(wǎng)站,而且不單專(zhuān)業(yè)威客網(wǎng)站層出不窮,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也投入其中,包括百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識堂等。一時(shí)間業(yè)內呈現出一片欣欣向榮的景象。
在接下來(lái)的創(chuàng )業(yè)期里,與老牌威客網(wǎng)站K68威客網(wǎng)以及差不多同時(shí)起步的威客中國、任務(wù)中國等網(wǎng)站相比,豬八戒網(wǎng)的成長(cháng)速度并不算快。2007年初,豬八戒網(wǎng)在拿到重慶博恩科技集團的1000萬(wàn)元首輪融資時(shí),網(wǎng)站上的日交易額不過(guò)1000~2000元,直到2008年春節時(shí),朱明躍還在公司內部喊著(zhù)“一天一萬(wàn)(交易額),解決吃飯”的口號。
同時(shí),同行的動(dòng)搖和業(yè)內人士的看衰,也惡化了威客市場(chǎng)的環(huán)境。一些同行因為資金困難,開(kāi)始不滿(mǎn)足于20%的傭金抽成,想辦法由網(wǎng)站自己提供服務(wù),賺取100%的托管資金。當時(shí)業(yè)內有一家威客網(wǎng)站,組建了一支自己的團隊,接下單子自己去完成,別人很難中標,特別是大標,甚至還有同行因為看不到盈利希望,直接轉去做其他領(lǐng)域。同時(shí),連業(yè)內人士也紛紛表示,威客網(wǎng)站是看不到清晰的盈利模式的。
就是在這樣一片幾乎被人們遺忘的“荒漠”里,豬八戒選擇了繼續前行。在團隊內部,他們是這樣分析的:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開(kāi)放性共享,是不設限的,如果像其他同行一樣,自己組建團隊接標,那么就將威客平臺變成了封閉的平臺,勢必扼殺威客網(wǎng)站最核心的競爭力——創(chuàng )意,最終無(wú)法成長(cháng)。所以,只有繼續堅持自己的路,才不會(huì )走偏。為此,朱明躍還專(zhuān)門(mén)在公司內部宣布一條規定:嚴禁員工在自己網(wǎng)站接單,發(fā)現即開(kāi)除。
這樣的堅持最終換來(lái)了回報,豬八戒在隨后襲來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅大潮中站穩了腳跟,同時(shí),年復一年的堅持,讓豬八戒慢慢完善了自身的商業(yè)模式,建立起了各種龐大詳實(shí)的數據庫。而這些收獲,是對手在可復制的模式之下,沒(méi)有辦法照搬的核心競爭力。
成功也體現在幾何式增長(cháng)的交易額上:2009年,豬八戒網(wǎng)的平臺交易額為2400萬(wàn)元人民幣,2010年躍升到1.3~1.4億元,2011年更是達到了4.7億元。
作為國內威客模式的龍頭企業(yè),豬八戒網(wǎng)的周?chē)冀K環(huán)伺著(zhù)眾多的競爭對手,它們都在試圖總結學(xué)習其成功之道。創(chuàng )始人朱明躍稱(chēng),豬八戒并不擔心別人復制自己的商業(yè)模式,因為“這是一種‘慢’的商業(yè)模式,需要時(shí)間的沉淀,很難直接復制,而且服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站模式還在繼續探索完善中,不會(huì )出現直接抄來(lái)就能成功的企業(yè)?!?/p>
從懸賞到賣(mài)方驅動(dòng)
豬八戒內部有一個(gè)理念,即自己不存在“老業(yè)務(wù)”與“新業(yè)務(wù)”之說(shuō),只存在一條運營(yíng)主線(xiàn)上的兩個(gè)維度的區別。一個(gè)維度是服務(wù)交易模式的完善,一個(gè)維度是服務(wù)品類(lèi)方向的拓廣。
在服務(wù)交易模式這個(gè)維度上,為了適應市場(chǎng)變化的需要,豬八戒做了長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐。一開(kāi)始,平臺上只有“懸賞”這種交易模式,但后來(lái)他們發(fā)現,這種模式更適合頭腦風(fēng)暴式的、創(chuàng )意類(lèi)的招標方式,比如商家招標設計一個(gè)Logo,因為所有投標人的文化背景、世界觀(guān)和設計風(fēng)格都不一樣,就可能出現五花八門(mén)的創(chuàng )意。但是,如果商家需要的是一個(gè)網(wǎng)站平臺開(kāi)發(fā),就不能從繁多的、風(fēng)格完全不同的投標方案中逐一去選擇。當懸賞這種交易模式不能完全滿(mǎn)足需求量龐大的網(wǎng)站建設市場(chǎng)后,豬八戒就提出了一種新的服務(wù)模式:招標模式。商家可以先提出網(wǎng)站建設的需求,投標者根據需求提出報價(jià)和初步方案,商家選擇當中滿(mǎn)意的一家,再一對一地進(jìn)行溝通。這樣,就有效解決了平臺服務(wù)模式單一的問(wèn)題。
當然,豬八戒服務(wù)模式的探索沒(méi)有止步于此,針對一部分工作周期短、工作量不大的商家,因為結果不可控而不愿懸賞,也因為對投標者不了解不想招標,他們推出了速配模式。網(wǎng)站設計出一套篩選機制,并且建立起一個(gè)服務(wù)商數據庫,在商家提出需求和條件后,網(wǎng)站按技能、區域、資質(zhì)、交易記錄代替商家進(jìn)行匹配,初步確定一定數量的服務(wù)商,然后通知他們,如果接標,則雙方達成初步協(xié)議。這是一種通過(guò)實(shí)踐而探索出的類(lèi)似“云服務(wù)”的模式。
朱明躍說(shuō):我們不存在新老模式的問(wèn)題,我們一直在做的是圍繞服務(wù)交易這條線(xiàn),進(jìn)行兩個(gè)維度的拓展??梢哉f(shuō)“服務(wù)交易”是豬八戒網(wǎng)“不變”的中心線(xiàn),網(wǎng)站一直堅守最初的服務(wù)模式,而兩個(gè)維度的拓展,則是豬八戒網(wǎng)的變量。
在引入了IDG總共1000萬(wàn)美元的投資后,豬八戒網(wǎng)將對網(wǎng)站內部運營(yíng)模式進(jìn)行規模較大的升級,由原來(lái)單純的買(mǎi)家發(fā)起服務(wù)的懸賞、招標、速配等服務(wù)模式,變?yōu)榕c賣(mài)家驅動(dòng)型店鋪出售相結合的服務(wù)交易模式。
其實(shí),這也算是圍繞“服務(wù)交易”的中心衍生出來(lái)的第三個(gè)維度,是對原有模式的有效補充。過(guò)去,平臺上基本都是由有需求的買(mǎi)家來(lái)驅動(dòng)交易,通過(guò)升級后,賣(mài)家(服務(wù)商)不但可以被動(dòng)等待買(mǎi)家(商家)投標,還可以主動(dòng)在網(wǎng)站上開(kāi)店鋪,標價(jià)出售自己的服務(wù)技能。比如有住在臺北的賣(mài)家,可以在網(wǎng)站上主動(dòng)告訴潛在有需求的賣(mài)家,自己離101大樓很近,可以在大樓下面按買(mǎi)家指定的方式,為買(mǎi)家做宣傳。
還有比較常見(jiàn)的例子是,會(huì )Logo設計的賣(mài)家將自己的品牌設計套餐分門(mén)別類(lèi),標上價(jià)格放在自己店鋪里面,買(mǎi)家可以根據過(guò)去賣(mài)家的交易記錄進(jìn)行甄選。
在解釋為什么會(huì )將公司接下來(lái)的主攻方向定位于逐步建立起賣(mài)家驅動(dòng)與買(mǎi)家驅動(dòng)兩種模式相結合的并行模式時(shí),朱明躍說(shuō),這是基于對交易本質(zhì)的深度剖析。其實(shí)O2O之類(lèi)的概念都是些偽概念,它們都沒(méi)有從用戶(hù)交易的角度來(lái)考慮問(wèn)題,而是從平臺、產(chǎn)品自身來(lái)考慮。很多做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人,只想到了自己能做出一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,而沒(méi)有考慮到用戶(hù)具體的需求的是什么。就像做奢侈品,首先考慮的是如何滿(mǎn)足用戶(hù)對品牌品味、品牌故事的消費需求,如果埋頭追求產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性反而可能失敗。
開(kāi)發(fā)、引導賣(mài)家驅動(dòng)性,是回歸交易的本質(zhì),是考慮到買(mǎi)家滿(mǎn)足需求的困難。在豬八戒的平臺上,有大量的買(mǎi)家,面臨選擇性的困難,賣(mài)家店鋪的出現將簡(jiǎn)化他們繁雜的選擇流程。
多元擴張下的威客式微電影
在另外一個(gè)維度:品類(lèi)擴展上,豬八戒也在一步步地做多元化嘗試。過(guò)去,網(wǎng)站只做創(chuàng )意類(lèi)的服務(wù),只做程序開(kāi)發(fā)設計、策劃、營(yíng)銷(xiāo)。后來(lái),他們發(fā)現視頻營(yíng)銷(xiāo)、家教家政、教育培訓等各種需求,在眾包模式中有很大的潛力可挖,于是他們也在網(wǎng)站上開(kāi)放了這些服務(wù)。
在談到豬八戒將從原有的創(chuàng )意服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)向生活服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)軍時(shí),記者提出疑問(wèn):當下的O2O市場(chǎng)競爭已經(jīng)異常慘烈,而且普遍存在只見(jiàn)投入不見(jiàn)回報的問(wèn)題,此時(shí)做出戰略調整,“偏向虎山行”,是否已經(jīng)做好了足夠的準備。朱明躍表示,目前階段電子商務(wù)“不賺錢(qián)”才是正常的,因為小到O2O,大到整個(gè)電子商務(wù)本身,都需要一段較長(cháng)的資本培育期,以及創(chuàng )業(yè)者的成長(cháng)期,目前整個(gè)行業(yè)都還處于這個(gè)階段。另外,從消費者方面來(lái)講,目前中國的電商買(mǎi)家普遍存在“撿便宜”的心理,而且有較重的不信任態(tài)度,對高單價(jià)的消費,還是傾向于傳統渠道?;谶@幾個(gè)原因,電商目前“不賺錢(qián)”是正常的,而所謂的“冬天”也只是個(gè)偽命題。
在豬八戒即將展開(kāi)的戰線(xiàn)當中,包括了各種本地化生活類(lèi)服務(wù),如家政服務(wù)、教育培訓等,也包括了視頻營(yíng)銷(xiāo)(微電影)之類(lèi)的招標服務(wù)??梢哉f(shuō),豬八戒接下來(lái)向O2O市場(chǎng)鋪開(kāi)的戰線(xiàn)將會(huì )長(cháng),這種大型的戰略調整一方面是對電商未來(lái)的樂(lè )觀(guān),另一方面,也是因為豬八戒網(wǎng)對進(jìn)軍O2O有自己特別的信心,它認為自己就具有服務(wù)交易的基因。
傳統的分類(lèi)信息網(wǎng)站具有信息媒介的基因,但是轉型成為交易平臺,會(huì )顯得缺乏經(jīng)驗。豬八戒是做服務(wù)平臺出身,在過(guò)于的5~6年里,豬八戒建立起了龐大的買(mǎi)家行為數據庫和賣(mài)家資料數據庫。目前,賣(mài)方資料數據庫有600多萬(wàn)注冊會(huì )員,而在這個(gè)數據庫的金字塔頂尖,有超過(guò)20%的會(huì )員是核心會(huì )員。而在買(mǎi)方行為數據庫當中,有超過(guò)100萬(wàn)條的交易記錄,可以分析出多年來(lái)買(mǎi)方各種交易的行為、習慣。
基于這些多年培養出來(lái)的交易背景和經(jīng)驗,豬八戒認為自己在從服務(wù)平臺到信息撮合平臺逆向進(jìn)軍中具有獨特的優(yōu)勢。
在豬八戒新拓展的品類(lèi)中,視頻營(yíng)銷(xiāo)(微型影視劇)是最引人注目的。一方面,目前微電影(連續劇)是互聯(lián)網(wǎng)上最炙手可熱的概念,大大小小的企業(yè)都在借助這種新廣告形式推廣自己;另外一方面,雖然豬八戒堅守自己服務(wù)平臺的定位,不會(huì )親自參與制作,但通過(guò)實(shí)踐探索,也尋找到了參與微電影的最好方式,能讓微電影借助豬八戒這個(gè)平臺,將營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到最佳。
以豬八戒參與的《出招吧,小姐》一劇為例,該劇剛面世點(diǎn)擊量就突破了1200萬(wàn)次。之所以有如此好的宣傳效果,在于豬八戒網(wǎng)創(chuàng )造了一種微型影視劇的新模式。
一般的微電影制作,是一種封閉的狀態(tài),從投資方注入資金,到電影正式面對大眾,中間的過(guò)程都是不透明的。而豬八戒網(wǎng)參與微電影制作,從電影命名開(kāi)始,就是通過(guò)平臺宣傳,以招標的形式,吸引大量網(wǎng)民的關(guān)注,并且借助口碑傳播的方式,層層擴大影響。
接下來(lái),不管是劇本的策劃,還是演員的篩選,每一個(gè)環(huán)節,都是在專(zhuān)業(yè)制作人員和大量關(guān)注的網(wǎng)民持續互動(dòng)中完成的,整個(gè)制作過(guò)程保持了足夠的曝光率。這種開(kāi)放式的微型影視劇制作方式本身就是一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),而由于有了長(cháng)期大量的關(guān)注,甚至在影視劇面世之前,就已經(jīng)可以樂(lè )觀(guān)地預估點(diǎn)擊量了,相對傳統的微電影營(yíng)銷(xiāo),效果大大提高。
當然,豬八戒網(wǎng)的視頻頻道不僅會(huì )參與制作《出招吧,小姐》這樣的大型劇,也會(huì )具體參與小視頻,甚至一些視頻制作環(huán)節的業(yè)務(wù)。比如一些小企業(yè),只需要2~3分鐘的小視頻,或者一部家庭視頻的配音、配字幕,都可以在豬八戒網(wǎng)招標找到賣(mài)家。副總裁劉川郁認為這是海量的長(cháng)尾效應,雖然這一單500元,那一單3000元,看似很零碎,但加起來(lái)就是海量??傊灰髽I(yè)、家庭和個(gè)人有需求,豬八戒網(wǎng)就能找到相應的影視劇制作團隊,根據不同的要求,制作出滿(mǎn)足私人需要,或者滿(mǎn)足企業(yè)宣傳需要的各種視頻,這種多元化的業(yè)務(wù)不僅豐富了視頻制作團隊即賣(mài)家資源,在制作視頻的過(guò)程中,也能對豬八戒平臺起到口碑宣傳的作用。
跑不掉的“豬八戒”
2012年,豬八戒網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有了盈利的壓力,所以公司準備放慢腳步,開(kāi)始著(zhù)手建立起服務(wù)交易的生態(tài)。在這種生態(tài)中,買(mǎi)家、賣(mài)家和平臺可以和諧共生。在過(guò)去,豬八戒網(wǎng)主要是靠買(mǎi)家驅動(dòng)完成交易,在一定程度上對買(mǎi)家比較偏重,對賣(mài)家的發(fā)展、培養、包裝都相對忽視。這樣對導致有需求的買(mǎi)家找不到好的服務(wù),滿(mǎn)意度會(huì )降低,繼而回頭率降低,最終會(huì )形成一種惡性循環(huán)。
所以,為了保持長(cháng)期良性的企業(yè)公司運行,豬八戒網(wǎng)越來(lái)越注重在內部對各個(gè)方面做到和諧平衡,為此不惜放慢增長(cháng)速度。而這種先緩后急,然后再緩下來(lái)的發(fā)展節奏,結合豬八戒網(wǎng)戰略上的變與不變,在創(chuàng )業(yè)者尸骨累累的互聯(lián)網(wǎng)中成功樹(shù)立了一個(gè)理性成長(cháng)的標桿。
豬八戒網(wǎng)有自己獨特的一套對賣(mài)家的考核篩選體系,并且持續地在完善中。從代表新手的“豬一戒”到評分最高的“豬八戒”,依照簡(jiǎn)單而有效的計算公式,讓買(mǎi)家迅速便捷地選中自己需要的服務(wù)商。
為什么這種對服務(wù)商簡(jiǎn)單而直白的篩選、計算公式競爭對手沒(méi)辦法學(xué)得來(lái)?
因為這套算法需要海量的交易記錄做基礎,豬八戒網(wǎng)的平臺上已經(jīng)有數億元人民幣的交易額,數百萬(wàn)單交易的交易行為,不斷在給買(mǎi)家提供評級的分值,這些龐大數據的背后,是2005年至今一步步專(zhuān)注平臺的經(jīng)驗累積。朱明躍介紹,要做到豬五戒,年交易額都必須達到10萬(wàn)元以上,而達到豬八戒級別的賣(mài)家,除了交易額達到百萬(wàn)級,還需要一個(gè)成熟的團隊來(lái)運作。
如果豬八戒們覺(jué)得自己羽翼已經(jīng)豐滿(mǎn),有了自己的口碑和人脈,想要脫離平臺自己?jiǎn)胃?,將?huì )對平臺產(chǎn)生什么樣的影響?
朱明躍說(shuō),自己并不擔心他們離開(kāi),一個(gè)企業(yè)要有成熟的心態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有“圍墻”,不要企圖做壟斷。要意識到所有問(wèn)題都有解決之道,但并不是所有問(wèn)題都能在當下解決。暫時(shí)的高端賣(mài)家的流失不可怕,在建立起良性的企業(yè)生態(tài)之后,他們自然會(huì )有回來(lái)的理由。
成都的劉勇和他的團隊是第一個(gè)達到“豬八戒”級別的服務(wù)商。從他的故事中,我們看到了豬八戒網(wǎng)這個(gè)平臺的價(jià)值是如何體現的。
1982年出生的劉勇曾在四川某廣告公司和網(wǎng)絡(luò )公司上班。當年12月,劉勇在豬八戒網(wǎng)的威客網(wǎng)站注冊了賬號。12月13日是劉勇注冊賬號的第三天,他抱著(zhù)試一試的心態(tài)在網(wǎng)上選中了一個(gè)給某公司設計標識的任務(wù),任務(wù)提交第二天,他接到威客網(wǎng)站客服打來(lái)的電話(huà):中標了,獲得4000元的報酬!
“嘗到第一次中標的甜頭后,我幾乎一晚上沒(méi)有睡覺(jué),因為我在想著(zhù)做更大的事情——組團網(wǎng)上做威客?!眲⒂赂嬖V記者,截至2011年9月20日,他的威客團隊已經(jīng)超過(guò)15人,自已也搖身變成了公司的總經(jīng)理。
公司規模擴大后,豬八戒平臺開(kāi)始有意識地幫助劉勇和他的團隊做宣傳,比如邀請成都本地媒體來(lái)為他們做報道,然后整理出文章在豬八戒網(wǎng)圈子(社區)宣傳并放在首頁(yè),另外,還在豬八戒的網(wǎng)站做劉勇的人物專(zhuān)訪(fǎng)。
“隨著(zhù)公司的發(fā)展,我們除了國內的威客任務(wù),還做國外的威客任務(wù),還特別請來(lái)了專(zhuān)業(yè)翻譯?!眲⒂抡f(shuō),“目前,公司運轉良好,從組團隊開(kāi)始做國外的任務(wù)后,加上國內威客的收入,毛收入共計150萬(wàn)元左右?!?/p>
目前,達到豬八戒級別的服務(wù)商已經(jīng)越來(lái)越多了,但當中沒(méi)有一家離開(kāi)這個(gè)平臺。他們逐漸成為了豬八戒平臺的一個(gè)部分。
朱明躍在談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,用淘寶做例子,說(shuō)很久以前出“淘”之聲就甚囂塵上,但真正出“淘”的寥寥無(wú)幾。淘寶在對待這個(gè)問(wèn)題上,基本沒(méi)有做任何工作,如果有淘寶大買(mǎi)家想離開(kāi),就順其自然,但在賣(mài)家們出去碰壁后,會(huì )自己做出比較。
如果一個(gè)淘寶的賣(mài)家只能偶爾接到一些標,那么對平臺的依附性就比較弱,而賣(mài)家收入的10%~20%是來(lái)自這個(gè)平臺,它的依賴(lài)性就會(huì )比較高,當它的收入中來(lái)自平臺的比例超過(guò)了50%,就代表賣(mài)家和平臺是共生共存相互依賴(lài)的了。
在IDG的年會(huì )上,有一些接受了投資的淘寶大賣(mài)家也在聊出“淘”的問(wèn)題。當中有一家店,員工已經(jīng)達到了500人,但仍然將主營(yíng)業(yè)務(wù)留在了淘寶上。這個(gè)店主坦承,在近兩年,自己陸續做過(guò)很多嘗試,在拍拍、凡客V+等點(diǎn)上平臺都開(kāi)了店,自己也辦了B2C網(wǎng)上服裝商城,甚至進(jìn)駐武漢主流商場(chǎng)嘗試實(shí)體專(zhuān)柜,但這些高額成本隨后變成了沉沒(méi)成本,直到現在,80%的收入還是來(lái)自于淘寶。這位店主現在不再考慮出“淘”的問(wèn)題,而是將精力、資金都放在了淘寶上。
這,就是一個(gè)成熟平臺的價(jià)值。它來(lái)源于成熟的賣(mài)家評級機制,和平臺對其利益的保障。豬八戒擁有讓競爭對手無(wú)法抄襲的,借助多年經(jīng)驗完善后的評分算法和機制,以及讓平臺大賣(mài)家覺(jué)得足夠誘惑的接標數和收入來(lái)源。、
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