■本報記者 李 冰

　　近日，聯(lián)想集團(00992.HK，下稱(chēng)“聯(lián)想”)在其官方網(wǎng)站上稱(chēng)，將繼續召回一些型號的Think Centre一體機，原因是電源的零部件故障可能引發(fā)設備起火。至此，這場(chǎng)召回涉及18.8萬(wàn)臺一體機產(chǎn)品，其中包括中國市場(chǎng)約12338臺。

　　最新一次的召回產(chǎn)品包括Think Centre M70z和Think Centre M90z一體機。上述產(chǎn)品在2010年5月到2012年1月之間進(jìn)行出售。聯(lián)想判定，這些產(chǎn)品的電源在110V電壓使用環(huán)境下，偶然情況下會(huì )出現電源故障，引起產(chǎn)品外殼過(guò)熱甚至起火。

　　目前聯(lián)想已接到美國用戶(hù)兩起事故報告，一起為起火，另一起冒煙。所幸都未造成人員受傷。

　　據了解，在此之前，聯(lián)想已經(jīng)在全球范圍內展開(kāi)了多輪涉及兩款產(chǎn)品的召回行為，涉及數量約在16萬(wàn)臺。例如，今年3月，美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )稱(chēng)聯(lián)想的召回行動(dòng)涉及大約5.05萬(wàn)臺于2010年5月至2012年1月售出的M70z和M90z；今年4月，召回范圍增加了1.3萬(wàn)臺。聯(lián)想人士稱(chēng)，近日之所以增加召回數量，是因為工廠(chǎng)出貨量統計方面進(jìn)行了數字更新。

　　有媒體稱(chēng)，聯(lián)想出現召回問(wèn)題，可能有三個(gè)原因，一是供應鏈控制方面出現的懈??；二是產(chǎn)品并不屬于重要的產(chǎn)品，管控并不是特別嚴格；三是太過(guò)重視成本的控制，導致隱患的出現

　　全球PC出貨量第二的聯(lián)想陷入了一體機“召回門(mén)”，背后或指向聯(lián)想的供應鏈。

　　涉及召回的ThinkCentre M90z和M70z都沒(méi)有在中國內地進(jìn)行銷(xiāo)售。聯(lián)想稱(chēng)，在中國內地銷(xiāo)售的同規格產(chǎn)品ThinkCentre M90XXz(X包括從0到9的數字)客戶(hù)均為商用用戶(hù)，雖然在中國內地220V電壓環(huán)境下未發(fā)現上述故障現象，但由于部分產(chǎn)品使用了和M90z相同規格的電源，因此聯(lián)想在中國內地同步啟動(dòng)了對該部分受到影響的M90XXz系列產(chǎn)品的召回行動(dòng)。

　　據了解，ThinkCentre是聯(lián)想集團(微博)生產(chǎn)的高端臺式電腦。官方網(wǎng)站的信息顯示，聯(lián)想正在召回ThinkCentre M70z和ThinkCentre M90z兩款機器，原因是“這些產(chǎn)品的電源在110V電壓使用環(huán)境下存在問(wèn)題，使得整機在使用中可能發(fā)生故障?！霸诿绹呀?jīng)發(fā)生火災事件和冒煙事件各一起報告，美國消費品安全委員會(huì )表示，“消費者應當馬上停止使用那些電腦?！?/p>

　　具體是那一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，聯(lián)想方面并未給予回復。

　　據有媒體報道，目前聯(lián)想已推出一款工具，幫助用戶(hù)核實(shí)自己的產(chǎn)品是否屬于召回范圍。用戶(hù)也可以通過(guò)四位數的機器型號和七位數的序列號來(lái)核實(shí)。聯(lián)想方面還稱(chēng)，已經(jīng)開(kāi)始與受影響的客戶(hù)進(jìn)行溝通，為其提供包括免費更換新電源在內的預防性解決方案。

　　而此前，聯(lián)想集團面向中國市場(chǎng)正式推出首批定位高端市場(chǎng)的K系列4款智能電視，價(jià)位在6499-14999元不等。聯(lián)想集團(00992.HK)董事長(cháng)兼CEO楊元慶稱(chēng)，智能電視是聯(lián)想“四屏產(chǎn)品”最后一款產(chǎn)品，它的發(fā)布意味著(zhù)聯(lián)想PC+產(chǎn)品布局的初步完成。 這也意味著(zhù)傳統電視機廠(chǎng)商正式迎來(lái)了一位重量級的跨界攪局者，此次召回門(mén)會(huì )否對聯(lián)想產(chǎn)生連鎖反應，本報將繼續予以關(guān)注。