2011年,如果一個(gè)投資人沒(méi)有投過(guò)B2C,都不好意思跟同行打招呼;2012年如果還敢投,那他本身就是個(gè)笑話(huà)。風(fēng)投圈曾經(jīng)流傳的一個(gè)笑話(huà)如今成為了現實(shí)。
“電商跑馬圈地的時(shí)代,拼的品牌知名度,品牌文化、個(gè)性和內涵不足的B2C企業(yè)將難免被淘汰的命運。”派瑞威行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)集團CEO褚明理近日在微博中首次剖析了當前網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)B2C品牌的發(fā)展困境,他指出,如今,曾經(jīng)風(fēng)頭強勁的網(wǎng)絡(luò )品牌,凡客、masamaso、維棉、綠盒子等已經(jīng)陷入嚴重危機而艱難生存。在資本和浮躁電商環(huán)境的雙重誘惑下,他們沒(méi)有做品牌的精神,而是希望一夜暴富。但品牌需要長(cháng)期的積累、品牌需要文化沉淀、品牌需要個(gè)性和內涵,品牌是兒子,需要十年的愛(ài)護和培養。
該微博發(fā)出不過(guò)幾分鐘,業(yè)內大佬就齊齊現身轉發(fā)并評論。這條微博也極具爭議性,一石激起千層浪,吸引大量粉絲瘋狂轉發(fā)。截止31日統計可以看到,該條微博消息曝光量影響達 3395853 人次。
網(wǎng)友和同行:“不甘寂寞”紛紛參戰
有意思的是,除了電商企業(yè)之外,不少其他互聯(lián)網(wǎng)公司甚至傳統企業(yè)也跳出來(lái)“打醬油”,紛紛針對這兒話(huà)題展開(kāi)對攻戰。此論戰也吸引了不少業(yè)內專(zhuān)家參與,樂(lè )淘創(chuàng )始人@畢勝 及網(wǎng)絡(luò )品牌鉆石小鳥(niǎo)老總@不累的鳥(niǎo)姐 紛紛站出來(lái)大吐苦水。
電子商務(wù)觀(guān)察員魯振旺表示,過(guò)去粗放的網(wǎng)購人口紅利,讓網(wǎng)絡(luò )品牌商們產(chǎn)生了一種錯覺(jué),以為搞電商就是拍腦袋玩營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于品牌和產(chǎn)品的核心本質(zhì)卻容易遺忘,在紅利漸漸消失的時(shí)候,供應鏈管理和忠誠度都出現問(wèn)題的時(shí)候,才發(fā)現轉型是多么的艱難。魯振旺并且表示,很多電商從業(yè)人員迷失在電商基因論的怪圈中,其中,認為電商是需要基因的,所謂基因不是商品認知度,不是供應鏈,而是營(yíng)銷(xiāo),陳年的品牌傳播能力堪稱(chēng)國內首屈一指,但是電商千萬(wàn)不要贏(yíng)了營(yíng)銷(xiāo),失了未來(lái)。
深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng )始人龔文祥則表示,品牌需要長(cháng)期積累,不能因為說(shuō)是線(xiàn)上品牌或電商品牌就完全可以縮短打造的時(shí)間。所謂品牌就是央視能看到廣告、步行街能看到專(zhuān)賣(mài)店,老百姓就認為是一個(gè)品牌。
電商行業(yè)人士盧偉冰也表示,傳統行業(yè)的人,把品牌當女兒養,至少養20年讓其大學(xué)畢業(yè)后才回報家庭。而資本催生下的企業(yè),把品牌當戲子養,希望其5-6歲開(kāi)始賣(mài)唱,碰到大戶(hù)人家就賣(mài)了。因為那是別人的女兒。 OPPO移動(dòng)通信有限公司 CEO 陳明永也認為,在這浮躁的時(shí)代,做一個(gè)有內涵的品牌,確實(shí)需要強大的內心,具備十年磨一劍的品牌精神,品牌需要時(shí)間的沉淀。
國內電商過(guò)的了2012嗎?
一個(gè)毋庸置疑的現實(shí)是,2012年已經(jīng)過(guò)半,然而諾亞方舟卻容不下這么多網(wǎng)絡(luò )B2C品牌,不少曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的B2C品牌在今年一個(gè)個(gè)或倒閉或頻臨崩盤(pán)邊緣。事實(shí)上,早在一年前,派瑞總裁楮明理就曾表示“網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)就是一場(chǎng)騙局”。投資人軟銀賽富閻焱也在微博中寫(xiě)道:“最近看了中國的幾家電商,驚喜地發(fā)現又有中國式的盈利模式創(chuàng )新:主營(yíng)業(yè)務(wù)都不賺錢(qián);以賺不同輪次的VC/PE的錢(qián)為主。”
網(wǎng)絡(luò )品牌一下子變成從業(yè)者不看好、投資人不看好、爹媽都不疼的孩子??墒?,就在2011上半年,我國B(niǎo)2C融資額逾20億美元。其中剛剛1歲甚至不足幾個(gè)月的團購網(wǎng)站都是瞬間拿到錢(qián)。
回想一年以前,大家的口頭禪還是“你團了嗎?”,所到之處全是團購的廣告,整個(gè)行業(yè)也由百團大戰到千團大戰,然而轉至下半年,團購業(yè)頓時(shí)哀鴻遍野,狂飆突進(jìn)的團購紛紛倒閉,僅11年一年時(shí)間關(guān)閉的團購網(wǎng)站不下1400家。
整個(gè)行業(yè)欠薪、資金鏈鍛煉、裁人、虧損、唱衰不絕于耳……應了一句諺語(yǔ):臺風(fēng)來(lái)了豬都會(huì )飛。
不過(guò)冬天來(lái)了,并不是壞事。
褚明理認為,在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者淘汰大賽中,具有競爭力的核心產(chǎn)品,良好的購物體驗,更好的品牌形象,完善的供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。因此,網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者必須建立核心價(jià)值,懂得如何駕馭網(wǎng)絡(luò )品牌的能力,必須從消費者開(kāi)始追溯源頭,強化自身的品牌建設,得人心者得天下。
一般人的看法是,比如七格格,御泥坊,這些都是年銷(xiāo)售過(guò)億的大品牌。但褚明理認為,如果我們單純的從銷(xiāo)售的角度來(lái)考慮,并認為銷(xiāo)售多便是品牌,品牌的意義可能會(huì )被瀆職。實(shí)際上,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的概念還會(huì )繼續延伸,那便是,從線(xiàn)上到線(xiàn)下,或者從線(xiàn)下到線(xiàn)上,進(jìn)行相輔相成的結合。而其前提則是,要以銷(xiāo)售為本質(zhì)的電商運作,進(jìn)而通過(guò)銷(xiāo)售這個(gè)強大驅動(dòng)力,進(jìn)行深層耕耘,培育消費者的品牌忠誠度,締造屬于電商的品牌資產(chǎn),進(jìn)而通過(guò)理念和文化去影響更多的消費者。
有一組數據值得關(guān)注:在法、德等歐洲國家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務(wù)的開(kāi)展也不過(guò)才十幾年的時(shí)間。而中國還不到5%。如果說(shuō)歐美的現在是10年后的中國,我們就可以感知在中國這片大地上電商的潛力。
問(wèn)題是,國內的電商過(guò)的了2012這關(guān)嗎?
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