及時(shí)性和安全性，以及能否醫保支付制約著(zhù)網(wǎng)上藥店的發(fā)展

　　[ “消費者在網(wǎng)絡(luò )購藥時(shí)首先應該查看該網(wǎng)站是不是‘互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)’的持證單位。”擁有通過(guò)GSP驗證合格的實(shí)體藥店也是網(wǎng)上藥店開(kāi)業(yè)的必要條件 ]

　　“不是每一個(gè)細分市場(chǎng)都適合做電子商務(wù)，醫藥就是這樣。”談及網(wǎng)上藥店的市場(chǎng)前景，易觀(guān)國際高級分析師陳壽送向第一財經(jīng)日報《財商》記者做了如上表述。

　　一邊是第三方研究機構的平常心對待，一邊是諸多電商大戶(hù)和藥店連鎖的熱情嘗試，網(wǎng)上藥店似乎面臨著(zhù)截然不同的兩種態(tài)度。而對于一般消費者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)發(fā)展了好幾年的網(wǎng)上藥店，并沒(méi)有被廣泛認識和接受，網(wǎng)上購藥相對于網(wǎng)購衣服、電器等稀松平常的電商生活，似乎有點(diǎn)突發(fā)奇想的意味。

　　鮮為人知的發(fā)展規模

　　2月28日，天貓醫藥館上線(xiàn)，京東商城和網(wǎng)上超市1號店也開(kāi)始緊鑼密鼓地運作旗下的網(wǎng)上藥店。5月，京東商城和最大民營(yíng)醫藥電商門(mén)戶(hù)九州通合作的產(chǎn)物京東好藥師正式上線(xiàn)。9月，1號店和廣東一號大藥房合作的網(wǎng)上藥店平安藥網(wǎng)也正式開(kāi)業(yè)，幾大電商平臺的網(wǎng)上藥店市場(chǎng)之爭不斷有新的對手加入。而在此之前，藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)、開(kāi)心人網(wǎng)上藥店等幾大知名醫藥電商也已初具規模。

　　藥房網(wǎng)副總經(jīng)理馬小綱在接受本報采訪(fǎng)時(shí)表示：“2010年12月藥房網(wǎng)銷(xiāo)售規模突破500萬(wàn)元。”

　　2011年5月18日上線(xiàn)的康愛(ài)多網(wǎng)上藥店盡管知名度不及上述兩家網(wǎng)店，但康愛(ài)多網(wǎng)上藥店創(chuàng )始人王燕雄在接受本報采訪(fǎng)時(shí)表示：“上線(xiàn)初期我們遇到了很多問(wèn)題，不過(guò)現在開(kāi)始找到做醫藥電商的‘閥門(mén)’，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)開(kāi)始逐步穩定增長(cháng)，月增速超過(guò)30%。”

　　中國網(wǎng)上藥店理事會(huì )曾發(fā)布的報告顯示，截至2011年12月，國內網(wǎng)上藥店數量達到53家，數量比2010年同期增長(cháng)超過(guò)50%。2011年，醫藥B2C規模在4億元左右，已有5～6家銷(xiāo)售接近5000萬(wàn)元的網(wǎng)上藥店。而在2012年，預計將會(huì )出現4～5家銷(xiāo)售過(guò)億元的網(wǎng)上藥店，醫藥B2C的規模將達到15億元。

　　京東好藥師CEO崔偉7月份曾向媒體表示，醫藥電子商務(wù)目前在整個(gè)醫藥零售當中所占的比例低于1%，去年是0.2%，今年估計在0.4%左右，雖然增長(cháng)速度很快但占比不高，預計2015年的占比將達到4%。這一比例包括保健計生器械類(lèi)產(chǎn)品，但不包括處方藥。

　　對比國外網(wǎng)上藥店市場(chǎng)，國內網(wǎng)上藥店的發(fā)展顯得動(dòng)力不足。相關(guān)統計數據顯示，2004年開(kāi)始發(fā)展醫藥B2C的美國，2010年的藥品網(wǎng)絡(luò )零售規模達到1700億美元，在整體藥品零售規模中占比近30%，短短幾年內其市場(chǎng)份額就翻了好幾番。

　　逐漸變窄的市場(chǎng)

　　“我只在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)一次藥，是親戚推薦的祛痘產(chǎn)品，我們老家那邊的藥店才有賣(mài)，北京這邊的實(shí)體藥店買(mǎi)不到，我在網(wǎng)上找到了，就買(mǎi)了。”在北京某高校讀研究生的陳小姐表示，選擇網(wǎng)上購藥的原因主要在于藥品本身比較偏門(mén)。

　　當被問(wèn)及是否會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi)感冒藥等常備藥品，陳小姐表示：“感冒就去醫院就醫，醫保能報銷(xiāo)，嫌醫院太遠就去周邊的藥店買(mǎi)，網(wǎng)上買(mǎi)藥要等快遞，等到藥來(lái)了我的感冒豈不是更嚴重?”

　　盡管目前的網(wǎng)上藥店也經(jīng)營(yíng)保健食品、藥妝品、母嬰用品等泛健康概念的各種商品，但專(zhuān)業(yè)性的藥品經(jīng)營(yíng)仍然是其最大特點(diǎn)。傳統門(mén)店藥品最多在2000～3000種之間，而網(wǎng)上藥店藥品種類(lèi)可以達到近萬(wàn)種，但這上萬(wàn)種藥物之中僅有一部分真正在為藥店貢獻業(yè)績(jì)。

　　電子商務(wù)的最大亮點(diǎn)在于價(jià)格低廉，消費者可以在網(wǎng)上用低于實(shí)體店的價(jià)格購買(mǎi)到質(zhì)量相同的商品。記者對比了北京幾家藥店某一品牌感冒藥、腸胃藥的價(jià)格和幾大網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售價(jià)格，發(fā)現網(wǎng)上藥店的售價(jià)確實(shí)比較低，但價(jià)格差距并不大。

　　陳壽送表示：“買(mǎi)藥和買(mǎi)其他東西不一樣，買(mǎi)藥看重的首先是時(shí)間，其次是安全性，買(mǎi)藥的時(shí)候消費者可能并不愿意為了節省三五塊錢(qián)去等兩三天才拿到藥。價(jià)格優(yōu)勢在這個(gè)品類(lèi)其實(shí)不太重要，更重要的是及時(shí)性和安全性，以及能否滿(mǎn)足走社保醫保的方式去支付。”