“中國網(wǎng)購巨頭座次表”猜想之一:對于那些仍然抱著(zhù)在中國網(wǎng)購領(lǐng)域稱(chēng)王稱(chēng)霸的野心家和夢(mèng)想家而言,不得不面對的一個(gè)殘酷現實(shí)是:淘寶系已經(jīng)一家獨家,馬云已經(jīng)成為中國網(wǎng)購業(yè)不可挑戰的霸主
【尹生/鈦媒專(zhuān)欄】淘寶系網(wǎng)站(包括天貓和淘寶)果真在11月11日一天就賣(mài)出了191億元?就算有些水分吧,但真假還重要嗎?
對于那些仍然抱著(zhù)在中國網(wǎng)購領(lǐng)域稱(chēng)王稱(chēng)霸的野心家和夢(mèng)想家而言,不得不面對的一個(gè)殘酷現實(shí)是:淘寶系已經(jīng)一家獨家,馬云已經(jīng)成為中國網(wǎng)購業(yè)不可挑戰的霸主(實(shí)際上自從2005年前后開(kāi)始,他就一直穩穩坐在那里)、所有網(wǎng)購創(chuàng )業(yè)者不得不考慮的行業(yè)基本生存環(huán)境之一。理由如下:
1,網(wǎng)購行業(yè)增長(cháng)已從高速增長(cháng)轉入較快增長(cháng)期,超車(chē)變得更難:今年全年中國網(wǎng)購(包括C2C和B2C)交易額將突破萬(wàn)億元大關(guān),占社會(huì )消費品零售總額的比重介于5.5%~6%,如果繼續保持目前的增長(cháng)速度,這一比例最快在2014年就可望超過(guò)10%,即達到目前美國等網(wǎng)購比較發(fā)達的國家的水平。同時(shí),網(wǎng)購行業(yè)的整體增長(cháng)率從前些年的70%~100%回落到50%以下。
2,用戶(hù)習慣一旦形成,將很難改變:中國網(wǎng)購用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)兩億,滲透率接近40%,而淘寶網(wǎng)注冊用戶(hù)數超過(guò)4億,月獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)超過(guò)1億,支付寶注冊用戶(hù)數5.5億,這些數據表明淘寶在網(wǎng)購用戶(hù)中擁有非常高的滲透率,其他網(wǎng)購提供者沒(méi)有一家擁有這樣的滲透率,這將使淘寶在通過(guò)口碑傳播影響尚未購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)方面享有巨大優(yōu)勢。
3,供應商、物流等配套服務(wù)商、營(yíng)銷(xiāo)資源等有限,規模優(yōu)勢一旦形成,很難找到替代者:根據艾瑞的數據,第三季度淘寶系占C2C交易額的94.5%,占B2C交易額的54.6%,合計占整個(gè)網(wǎng)購交易額的80%,這讓它不但擁有最全的產(chǎn)品選擇,還使任何一家物流服務(wù)商都無(wú)法與其侃價(jià),有眾多類(lèi)似美麗說(shuō)這樣的流量經(jīng)營(yíng)者或中小網(wǎng)站向其導入流量,并成為其生態(tài)的一部分。
4,淘寶系幾乎在涉及網(wǎng)購的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節都有雄厚的優(yōu)勢,或打算建立這樣的優(yōu)勢,這讓它建立起強大的價(jià)值鏈優(yōu)勢,可以通過(guò)價(jià)值鏈之間的比例分配靈活競爭,這個(gè)價(jià)值鏈的關(guān)鍵節點(diǎn)包括支付環(huán)節的支付寶(5.5億名注冊用戶(hù))、淘寶系列網(wǎng)站的網(wǎng)購交易服務(wù)(通過(guò)廣告或交易傭金)、建設中的一淘(購物流量入口)和云架構服務(wù)。
5,盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和本地生活服務(wù)對其構成潛在挑戰,但這兩個(gè)領(lǐng)域的挑戰者仍然無(wú)法找到合適的方法消解其在網(wǎng)購生態(tài)系統上的優(yōu)勢:移動(dòng)購物仍然離不開(kāi)產(chǎn)品、配送等實(shí)物環(huán)節,而本地生活服務(wù)目前更擅長(cháng)的是虛擬服務(wù)的交易,該業(yè)務(wù)對淘寶系的難度,要小于淘寶的實(shí)物優(yōu)勢對虛擬服務(wù)網(wǎng)購交易商的難度。
6,盡管淘寶占B2C交易額的比重已經(jīng)從C2C時(shí)代的超過(guò)90%下降到50%的水平,而且B2C的增長(cháng)(超過(guò)100%)仍然遠高于C2C,但C2C可以為B2C提供潛在的用戶(hù)和生態(tài)資源,增加用戶(hù)對淘寶系的忠誠度,而隨著(zhù)主要的獨立B2C網(wǎng)站規模不斷增加,它們也可能不得不降低其供應商的門(mén)檻,更多地依賴(lài)社會(huì )資源提供服務(wù),這將對用戶(hù)體驗的質(zhì)量形成沖擊,而目前對淘寶C2C的一個(gè)普遍質(zhì)疑,便是其無(wú)法很好控制其用戶(hù)體驗。
7,一旦淘寶成為一個(gè)購物的入口,就沒(méi)有什么阻礙它成為一個(gè)生活服務(wù)的入口,而該領(lǐng)域的空間顯然遠比一般性的網(wǎng)購要大得多,比如公共服務(wù)的交易領(lǐng)域。
所以,忘了成為下一個(gè)馬云的雄心壯志吧,只爭第二。
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