歡迎來(lái)到“創(chuàng )業(yè) CEO”系列的第一篇文章，在這個(gè)系列中，我們討論一個(gè)創(chuàng )業(yè)者如何教會(huì )自己成為一位偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創(chuàng )業(yè)公司，往往都是由這樣的人在領(lǐng)導。

要聊如何做一個(gè)好 CEO，我們得先從 CEO 到底負責什么工作聊起。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我最喜歡的定義來(lái)自 AVC 上的一篇 What a CEO does:

一個(gè) CEO 只需要做三件事情：設定整個(gè)公司的長(cháng)期目標 (Vision) 與策略，并且明確的與所有利害關(guān)係人 (Stakeholders) 溝通這些目標與策略；吸引并且留下對公司而言最棒的人才；確認銀行里永遠有足夠的現金。

我喜歡這個(gè)定義的原因是它只用了短短的三句話(huà)，但卻完全抓住了一個(gè) CEO 該做的核心工作。如果一個(gè)公司是一艘船，則第一個(gè)必須要設定的是這條船要航向的偉大目標。這個(gè)目標就是大家口中的 Vision，很多人稱(chēng)之為“愿景”，但我認為更應該是“預見(jiàn)”– 一個(gè)創(chuàng )業(yè)者不應該只是“希望”某個(gè)未來(lái)會(huì )發(fā)生，他應該是“看見(jiàn)”了未來(lái)會(huì )這樣的發(fā)生。當然“預見(jiàn)”與“幻想”只有一線(xiàn)之隔，而這中間的差距就是做功課、觀(guān)察、分析、辯思、感受。海上常常有迷霧，而這個(gè)世界則充斥著(zhù)雜訊，所以一個(gè) CEO 的工作是從中抽絲剝繭，看穿世界的五個(gè)層次，然后預見(jiàn)未來(lái)的發(fā)生。

這個(gè)世界充斥著(zhù)雜訊，因為電視名嘴、新聞主播、媒體記者、政府官員等等這些拿著(zhù)擴音器的人，常常并不知道自己在講什么。–Jamie Lin

剛出海時(shí)你大概只能看到幾公里以外的事情，但隨著(zhù)你的功課越做越多，你將能夠越看越遠、越看越清楚。接著(zhù)，在鎖定了遠大的目標之后，你還必須要設定能夠達到那個(gè)目標的航道 — 所謂的“策略”。如果預見(jiàn)是 Where/Why，那策略就是 How。在創(chuàng )業(yè)的世界，幾乎不可能是朝著(zhù)目標直直的前進(jìn)，就能夠達到那個(gè)地方的。因為路途中會(huì )有很多大傢伙，而你的一支小船幾乎不可能與他們競爭。所以“預見(jiàn)”可以是理想的，但“策略”卻必須是非常務(wù)實(shí)的 — 鄉村包圍城市、破壞式創(chuàng )新、長(cháng)尾，這些都是缺乏資源的小公司常用的策略。

玩游戲的目標當然是推倒大魔王，但如果一出新手村就直奔魔窟，那顯然有點(diǎn)不切實(shí)際。一樣的道理，所有創(chuàng )業(yè)者的目標當然都是征服世界，但在那之前，先把你的國家、你的城市、你的鄉鎮征服下來(lái)，一步步穩扎穩打的升級，或許是比較務(wù)實(shí)的態(tài)度。–Jamie Lin

而光是自己看清楚目標、想清楚策略，那還是不夠，所以身為一個(gè) CEO，你的工作必須還要加上把目標與策略清楚的向所有 Stakeholders — 也就是團隊、股東、供應商、合作伙伴等等 — 溝通，讓他們能夠協(xié)助你執行上述策略，一起把船開(kāi)向那個(gè)目標。注意每一個(gè) Stakeholders 需要聽(tīng)到的版本很有可能會(huì )不同，你必須要隨著(zhù)他們的理解力、利害關(guān)係以及產(chǎn)業(yè)知識，選擇你應該要使用的版本。

另外，注意到這里并沒(méi)有提到實(shí)現策略用的“戰術(shù)”，也就是“What”。身為一個(gè) CEO，尤其是 30 人以上公司的船長(cháng)，你需要開(kāi)始學(xué)會(huì )把執行面的細節委託給在前線(xiàn)帶頭沖刺的小隊長(cháng)決策，你只需要確認他清楚的知道公司的目標以及策略，那就夠了。

請小隊長(cháng)用他的話(huà)告訴你公司的目標與策略，是確認他知道這些事情最好的辦法。–Jamie Lin

設定好了目標與航道，再來(lái)就是必須要讓船前進(jìn)，尤其在一個(gè)知識密集的網(wǎng)路公司里面，“人才”幾乎是這里面唯一的關(guān)鍵元素。所以一個(gè) CEO 的職責，就是吸引并且留下好的人才。注意這里的好是指“對公司好”，而不是“強”的意思。公司是一個(gè)系統，系統里面需要和諧地協(xié)同運作的元件，所以無(wú)法與大家一同運作的人，無(wú)論他的能力再好，都不是一個(gè)“對公司好”的人才。吸引對的人才，把他放在對的位置，確認他熱愛(ài)他的位置，是一個(gè) CEO 必須要做的工作。

有了好的方向，又有了好的水手，最后，你必須要確認這條船有足夠的燃料，而船員們也有足夠的晚餐。所以，一個(gè) CEO 的最后一項重要職責，就是確認公司永遠有足夠的現金。注意是現金，不是帳面收益，因為你的水手領(lǐng)的薪水一定是現金，他們沒(méi)辦法拿帳面上的數字回家付房租、水電、孩子們的學(xué)費?，F金哪里來(lái)？可以是向投資人募來(lái)的，可以是向銀行借來(lái)的，也可以是在市場(chǎng)里賺來(lái)的，無(wú)論如何，身為一個(gè)創(chuàng )業(yè) CEO，你必須要確定你至少會(huì )有足夠的現金，來(lái)支付下個(gè)月水手們的薪水。

當然一個(gè)創(chuàng )業(yè) CEO 極有可能還會(huì )做很多除了這三件事情以外的工作，但那個(gè)時(shí)候其實(shí)你可以把他當做正在戴著(zhù)創(chuàng )業(yè)者的帽子，而非 CEO 的帽子。當公司越成長(cháng)，創(chuàng )業(yè) CEO 必須要把這三件事情越做越好，而其他的事情則越做越少。而這，就是成為 CEO 之路的第一堂課。