[導讀]亞馬遜所有的辦公桌永遠都是用從家得寶購買(mǎi)的廉價(jià)門(mén)釘上支架做出來(lái)的。“我們尋找一切省錢(qián)的機會(huì )，這樣才能用最低的成本做出最好的產(chǎn)品。”這就是亞馬遜勤儉節約的企業(yè)文化。

風(fēng)險投資家本-霍洛威茨

北京時(shí)間10月21日消息 本·霍洛威茨(Ben Horowitz)是硅谷頂級風(fēng)險投資公司Andreessen Horowitz的聯(lián)合創(chuàng )始人。他的公司先后投資了Groupon、Skype、Zynga、Foursquare和Facebook等著(zhù)名的互聯(lián)網(wǎng)公司，并在短短幾年內迅速躋身硅谷頂尖風(fēng)投的行列，他也被譽(yù)為硅谷最牛的50個(gè)天使投資人之一。在霍洛威茨的個(gè)人博客中，他談及企業(yè)文化的創(chuàng )造問(wèn)題。以下為文章全文：

如果你去問(wèn)10個(gè)創(chuàng )始人什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的含義是什么，你將得到10種不同的答案。企業(yè)文化可能涉及辦公室設計、剔除不合適這份工作的員工，當然也會(huì )和價(jià)值觀(guān)，工作的樂(lè )趣以及人員配合有關(guān)。企業(yè)文化也關(guān)乎尋找志同道合的員工，就像邪教招募自己的會(huì )員一樣。

那么企業(yè)文化到底是什么?文化重要不重要?如果文化重要，你應該花多長(cháng)的時(shí)間經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化?

首先，我們先談?wù)劦诙€(gè)問(wèn)題。任何技術(shù)初創(chuàng )型企業(yè)首當其沖要做的事情是研發(fā)一款新產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的性能比市面上的同類(lèi)產(chǎn)品要至少高10倍。僅僅高出2-3倍不足以吸引大家接受，產(chǎn)品的銷(xiāo)量自然也不會(huì )太高。技術(shù)初創(chuàng )企業(yè)必做的第二件事是占領(lǐng)市場(chǎng)。如果說(shuō)你的產(chǎn)品性能比別人好10倍，那么能做到這一點(diǎn)的公司恐怕不止你一家。因此，你必須搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng)。能夠比競爭對手好上10倍的產(chǎn)品鳳毛麟角，所以，擊敗其他新產(chǎn)品的困難程度要比淘汰舊產(chǎn)品容易得多。

辦不到上面兩點(diǎn)，你的企業(yè)文化就毫無(wú)重要性可言。這個(gè)世界不乏擁有世界級先進(jìn)文化的破產(chǎn)公司，僅靠文化并不能成就一家公司。

那么，我們?yōu)槭裁催€要談企業(yè)文化呢?理由有三：

1.文化關(guān)系到上述目標的實(shí)現程度。

2.隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，文化能夠幫助你保持核心價(jià)值，讓你的公司成為一個(gè)更好的工作場(chǎng)所，使其未來(lái)的表現更好。

3.最重要的一點(diǎn)是，在你和你的同伴力盡艱辛換回公司的成功之后，如果公司的文化使得你自己都不想在里面干活，這是多么大的悲劇。

創(chuàng )建企業(yè)文化

在這篇博文中，當我提到企業(yè)文化的時(shí)候，我指的不是公司價(jià)值、員工滿(mǎn)意度之類(lèi)的東西。我指的的是設計一種工作方式，使得你：

與競爭對手顯著(zhù)不同。

確保關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)理念滲透到每個(gè)方面，如取悅用戶(hù)或作出漂亮的產(chǎn)品。

幫助你找到與公司使命相符的員工。

文化在不同的背景中含義千差萬(wàn)別，但是上述幾點(diǎn)就夠我們討論半天了。當你開(kāi)始創(chuàng )立企業(yè)文化時(shí)，請記住被視為企業(yè)文化的東西絕對不是設計出來(lái)的，而是隨著(zhù)你和元老級員工的行為久而久之演化而成。因此，你需要關(guān)注少數幾個(gè)可以在很長(cháng)一段時(shí)間內影響到所有員工行為的企業(yè)文化“關(guān)鍵點(diǎn)”。

在吉姆•科林斯(Jim Collins)獲得巨大反響的《基業(yè)常青》一書(shū)中，他提到這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：常青樹(shù)企業(yè)都有有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是“邪教式文化”。我覺(jué)得這個(gè)描述會(huì )讓一些人難以理解，因為這似乎表明只要你的企業(yè)文化夠古怪，而你又對其異?？駸?，你就會(huì )在文化戰線(xiàn)上獲得成功。這種說(shuō)法雖然基于事實(shí)，但事實(shí)并非如此。實(shí)際上，科林斯的確沒(méi)有錯。一種恰當的企業(yè)文化最終往往看起來(lái)像邪教，但這不是企業(yè)文化的設計原則。你不需要絞盡腦汁思考如何使得公司給人留下怪異印象。不過(guò)，你必須考慮企業(yè)的文化具備怎樣的進(jìn)取精神，激勵大家改進(jìn)工作方式。

理想狀態(tài)來(lái)說(shuō)，文化設計的關(guān)鍵點(diǎn)細微得難以實(shí)施，但卻會(huì )產(chǎn)生深遠的行為影響。其中最關(guān)鍵的是沖擊價(jià)值(shock value)。如果你往文化里面摻入一點(diǎn)“惱人的”東西，就會(huì )制造話(huà)題，也將改變員工的行為。正如我們在電影《教父》里面學(xué)到的一樣，直接向一位好萊塢管事者討工。他根本不會(huì )理你?？墒钱斈惆岩活w血淋淋的馬頭放到他的床前，他立刻就給了你這份工作。沖擊是改變行為的良好機制。