核心提示：桔子酒店CEO吳海在自己的個(gè)人博客和微博上放出一篇標題為《賭》的文章，透露了他和全球最大的私募基金之一——凱雷基金公司之間的一場(chǎng)賭局。

　　據經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，昨天(21日)晚上將近十點(diǎn)鐘，桔子酒店CEO吳海在自己的個(gè)人博客和微博上放出一篇標題為《賭》的文章，透露了他和全球最大的私募基金之一——凱雷基金公司之間的一場(chǎng)賭局。

　　吳海在文章里說(shuō)，自己剛剛喝了一點(diǎn)酒，所以想說(shuō)點(diǎn)“賭博”的事兒。凱雷基金今年給桔子酒店投了一筆錢(qián)，作為交換條件，他把自己全部的期權抵押出去。如果企業(yè)做得不好，期權將全部轉給凱雷;而如果企業(yè)做得好，他就能拿回這些期權。

　　據報道，今年7月份，凱雷投資集團宣布，旗下的凱雷亞洲基金III投資桔子酒店的母公司，獲得49%控股權，成為最大股東。幾個(gè)月過(guò)去了，吳海突然披露他和凱雷之間的對賭協(xié)議，有人懷疑，他可能是想來(lái)一次事件營(yíng)銷(xiāo)。

　　不管吳海是不是有這個(gè)意思，最后的效果還是很不錯的。在這條微博的評論中，很多人都說(shuō)吳海“是個(gè)爺們”、是“性情中人”，給他鼓掌，為他加油。吳海知道，這是一個(gè)他最多能和對手打平的賭法。但是，這是他自己制定的賭局，因為他對桔子酒店的未來(lái)充滿(mǎn)信心。

　　桔子酒店集團是國內知名的設計師酒店集團，目前運營(yíng)著(zhù)將近30家酒店，覆蓋北京、上海、杭州等多個(gè)一線(xiàn)城市。旗下包括桔子水晶酒店、桔子酒店·精選和桔子酒店三個(gè)品牌，分別面向高端、中高端和中端市場(chǎng)。

　　吳海是桔子酒店集團的創(chuàng )始人，1991年畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后多年從事酒店行業(yè)，創(chuàng )立過(guò)商之行集團有限公司、財富之旅連鎖酒店，并且在攜程、藝龍這樣的酒店預訂網(wǎng)站任職。2006年，他創(chuàng )辦桔子酒店，開(kāi)啟新的人生旅程。

　　像很多時(shí)髦的公司老總一樣，吳海也常常在各種場(chǎng)合發(fā)表演說(shuō)。他是個(gè)很喜歡談創(chuàng )新的人，蘋(píng)果教父喬布斯被公認為是最有創(chuàng )新精神的人，但是吳海說(shuō)，他從來(lái)不去看喬布斯的傳記。

　　吳海：我從來(lái)不相信市場(chǎng)調查，我從來(lái)不做市場(chǎng)調查關(guān)于創(chuàng )新的東西，我也從來(lái)不看名人的傳記，因為我覺(jué)得我一生怎么過(guò)是我的事，我不想看他怎么過(guò)的，所以喬布斯再出名，我也不看他的傳記。很遺憾的是有一天人家告訴我說(shuō)，喬布斯他也不做市場(chǎng)調查，跟我的說(shuō)法一樣。人的想法都是在自己的思想壁壘里，300年前做一個(gè)市場(chǎng)調查，從北京到上海什么方法最快的達到?可以想象是，由一匹馬變成兩匹馬車(chē)三匹馬車(chē)五匹馬車(chē)，如果創(chuàng )新不是一種顛覆，我們今天永遠想不到汽車(chē)、飛機、高鐵。

　　吳海表示，他之所以和凱雷基金打這樣一個(gè)不公平的賭，是因為凱雷覺(jué)得桔子酒店估值過(guò)高。他認為凱雷不了解中國情況，不明白他所做的精品酒店與經(jīng)濟型酒店差別很大。這個(gè)差別就在于，桔子酒店有很多創(chuàng )新元素，突破了這個(gè)傳統行業(yè)的一些固定思維。

　　吳海：我們是一個(gè)傳統行業(yè)上千年歷史了，原來(lái)叫客棧，后來(lái)到旅館、賓館，這個(gè)行業(yè)競爭一直非常厲害。從過(guò)去到現在到將來(lái)，都會(huì )有很多競爭，所以我想的更多的是怎么做得不一樣，這是我們最小的創(chuàng )新。我們都習慣了到賓館住房間取電的時(shí)候把取電卡插進(jìn)去，我在想為什么非要這樣做，為什么不能在墻上掏一個(gè)洞，弄得藝術(shù)一點(diǎn)，人們扔進(jìn)去就行了。這是我們的夜燈，白天不注意就是一個(gè)黑色的烤漆玻璃，上面雕刻了不同的花，白天看不見(jiàn)，當晚上夜燈亮了，看到是一朵暗暗的花。這種小創(chuàng )新用戶(hù)能夠記得住，能出去跟別人說(shuō)，這是非常重要的。

　　雖然從來(lái)不做市場(chǎng)調查，但是吳海腦子里整天想的就是自己的客戶(hù)會(huì )有什么需求。他覺(jué)得，中國人愛(ài)面子，喜歡那種到哪兒都能受到尊重的感覺(jué)。雖然桔子酒店主要定位于中端市場(chǎng)，但是通過(guò)一些別出心裁的設計，也能制造出某種高端的氛圍。

　　吳海：同樣一樣東西，我可以有不同的做法，我可以把浴缸放在落地窗邊，配上電動(dòng)窗簾。我們的設計師是美國人，中國人很保守，但結果還是成了最好賣(mài)的。陽(yáng)臺有留聲機，房間一半是玻璃的，在屋里可以看見(jiàn)陽(yáng)光。同樣一個(gè)桌子可以做成寫(xiě)字臺，既可以作為酒吧，也可以看書(shū)。賓館的房間也一樣，我必須做成不一樣，第一有藝術(shù)感，在北京這樣的繁華都市里做了一個(gè)南方小院，做了一個(gè)用iPad給人做服務(wù)的酒店。

　　吳海認為, 做酒店的人往往只關(guān)注價(jià)格,卻忽略了用戶(hù)體驗。而用戶(hù)體驗的最高境界，是與客戶(hù)建立一種情感聯(lián)系。

　　吳海：做品牌最重要的是建立客戶(hù)的情感聯(lián)系，我們找到的點(diǎn)就是音樂(lè )。所有的桔子水晶酒店里都有音響，開(kāi)門(mén)把酒店卡放上的一瞬間，音樂(lè )就可以響起來(lái)。我們提供音樂(lè )定制服務(wù)，假設今年客人結婚在這里聽(tīng)了《因為愛(ài)情》，而十年之后結婚紀念日的那一天，《因為愛(ài)情》早就不流行了，客人再住進(jìn)了酒店，當他取電卡放到時(shí)光隧道的時(shí)候，幾秒鐘音樂(lè )就響起來(lái)了，就是那首《因為愛(ài)情》。雖然生活平淡，但是記得當時(shí)的那首《因為愛(ài)情》，這就是情感聯(lián)系。

　　桔子酒店是所謂的設計師酒店，也就是酒店會(huì )邀請一些知名的設計師來(lái)設計酒店的房間,這樣住客就會(huì )體驗到不同的設計風(fēng)格與體驗。吳海說(shuō)，在硬件上他肯定沒(méi)法和五星級酒店拼，但他的優(yōu)勢是“與眾不同”。

　　吳海：我想滿(mǎn)足客人深層次的需求，而不是簡(jiǎn)單的住房。我們的客房可能大部分設施設備跟五星級一樣，但是永遠沒(méi)法追上他們，因為他們會(huì )不斷升級。設備的比較毫無(wú)價(jià)值，我覺(jué)得更重要如何滿(mǎn)足人心理的感覺(jué)，我賣(mài)的是一種生活方式，我這兒與眾不同有藝術(shù)感有設計感，體現與眾不同。

　　雖然吳海很看好桔子酒店的未來(lái)，但是任何賭博都是有風(fēng)險的，更何況是這種最多平手，注定不能贏(yíng)的賭局。但是吳海似乎豁出去了，他在微博里說(shuō)：“人活一輩子怎么都是過(guò)，但是，我總覺(jué)得人要做一些對的事情。……這一次可能是我一輩子最后的機會(huì )……這就是我的賭博，我相信我的兄弟們一起努力，一定不會(huì )讓我輸的賭博。”

　　有趣的是，吳海在這篇文章最后的落款寫(xiě)的是：桔子水晶酒店大傻CEO吳海。而時(shí)間更是寫(xiě)了一個(gè)“1992年12月21日”。不知道是他寫(xiě)錯了，還是有意為之。作為旁觀(guān)者，我們只能把這看作是放蕩不羈的吳海，給我們開(kāi)的一個(gè)無(wú)厘頭的玩笑。