接觸社會(huì )企業(yè)： 改變世界的最佳手段

北師大社會(huì )創(chuàng )新研究院院長(cháng)， 壹基金發(fā)起理事、前執行主席 周惟彥

2008年開(kāi)始第一次接觸社會(huì )企業(yè)，從吳士宏翻譯的一本書(shū)認識到了社會(huì )企業(yè)。原來(lái)抱著(zhù)有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，就是把企業(yè)家轉化為社會(huì )企業(yè)家，要比把NGO的領(lǐng)袖轉換成一個(gè)社會(huì )企業(yè)家更容易，如今要收回，我認為這兩種轉換都是可能的。我們現在應該反思的是要怎樣才能讓這個(gè)世界變得更好。在我自己看來(lái)，社會(huì )企業(yè)是最好的手段——把商業(yè)的“術(shù)”，即商業(yè)的高效手段用來(lái)實(shí)現一個(gè)更大的理想，更有社會(huì )價(jià)值的事業(yè)，這種力量是驚人的——用商業(yè)的“術(shù)”來(lái)實(shí)現公益的“道”。

鄉村自組織發(fā)展與社區營(yíng)造：社會(huì )管理創(chuàng )新的實(shí)踐

清華大學(xué)社會(huì )學(xué)系 羅家德教授

自十七屆三中全會(huì )提出“社會(huì )管理創(chuàng )新”的概念之后，有關(guān)何謂社會(huì )管理創(chuàng )新、如何進(jìn)行社會(huì )管理創(chuàng )新的討論一直在進(jìn)行著(zhù)。學(xué)理討論不斷，實(shí)踐工作也同步在進(jìn)行。社會(huì )問(wèn)題不斷凸顯、社會(huì )矛盾不斷升級的根源在于“治理模式”。傳統的治理模式只有兩個(gè)，一是市場(chǎng)資本主義化——企業(yè)以盈利為目的發(fā)展，體現為個(gè)人主義，強調理性經(jīng)濟人、個(gè)人的交易權利、交易關(guān)系和競爭邏輯；另一種叫做層級，即政府采用干預手段來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題，體現為集體主義，強調雷鋒精神、社會(huì )人、來(lái)自大集體的暴力壟斷權、權力關(guān)系和權利邏輯。事實(shí)上，在社會(huì )急劇轉型的環(huán)境中，治理模式最為重要卻也是目前缺失嚴重的是“自組織”，即生發(fā)于民間、自下而上的解決社會(huì )內部問(wèn)題的治理模式。在這樣的組織里面活力和創(chuàng )造力往往最為充沛。它所強調的是一種親情、友情、愛(ài)情所形成的認同以及共同理想、共同制約所形成的一種基于情感的關(guān)系和志愿者精神。

目前千篇一律的新農村建設和企業(yè)的介入打散了農村社會(huì )最基本生活與農村文化的特殊性、多樣性，也破壞了農村社會(huì )中自組織。事實(shí)上，由民間自己組織起來(lái)的力量或者是草根NGO來(lái)治理農村，正如臺灣桃米社區的社區營(yíng)造一樣，根據每個(gè)村落的特色與特長(cháng)，結合目前“品牌農業(yè)、特色農業(yè)、觀(guān)光農業(yè)、食材特工基地、休閑旅游、深度旅游“等概念，農村社會(huì )的治理效果可能會(huì )更好。根據臺灣國民平均收入從兩萬(wàn)臺幣邁向三萬(wàn)臺幣的經(jīng)濟計劃，農村不僅不是拖累GDP的“三農問(wèn)題”，反而是下一波經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。生物科技、精致農業(yè)、燈光旅游、醫療健康、文化創(chuàng )意皆與農村發(fā)展相關(guān)，但是如果今天仍然繼續采用政府管理、企業(yè)承包的老路，農村的文化創(chuàng )意哪里來(lái)？農村的特色發(fā)展到哪里去？

2008年汶川地震后我帶領(lǐng)我的課題小組來(lái)到楊柳村，開(kāi)展了一個(gè)以災區的生態(tài)、住房建設為核心的項目，同時(shí)凝聚村民，進(jìn)行了一次社區改造的實(shí)驗。出人意料的是，村民們靠著(zhù)自己的力量竟然把復雜的房屋建造架構搭建了起來(lái)。這個(gè)過(guò)程中，村民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性完全被激發(fā)。項目的第二步就是幫助村民發(fā)展經(jīng)濟，希望由村民自組織自管控生產(chǎn)，這些生產(chǎn)包括發(fā)展羌文化旅游、生態(tài)養殖等等。在整個(gè)項目中，社區營(yíng)造希望達到的效果是：村民能夠自己管理自己，不論是生活還是生產(chǎn)，而同時(shí)又通過(guò)與市場(chǎng)的對接實(shí)現經(jīng)濟的發(fā)展、生活的改善、社會(huì )生活在災后的重建。楊柳村作為典型的社區營(yíng)造案例，體現出政府誘導、民間自發(fā)、NGO幫扶，展現了社會(huì )自我組織、自我治理，最后自我發(fā)展的一系列過(guò)程。

LGT公益創(chuàng )投基金會(huì )：商業(yè)精英助力社會(huì )企業(yè)

LGT公益創(chuàng )投基金會(huì )中國區經(jīng)理 丁靖怡

LGT公益創(chuàng )投基金會(huì )2007年由列支敦士登皇室家庭出資創(chuàng )立，使命是提升發(fā)展中國家弱勢群體的生活質(zhì)量。在過(guò)去五年中，LGT已投資了27個(gè)社會(huì )企業(yè)項目，主要是以捐贈或是股權、債權的方式，提升了全球600萬(wàn)弱勢群體的生活質(zhì)量。在全球五個(gè)地區成立了本土化的團隊，包括歐洲、中國、東南亞、拉丁美洲、非洲和印度。為了為其所投資的社會(huì )企業(yè)提供人力資源支持，這些團隊都有5～10年以上管理咨詢(xún)行業(yè)或投資工作經(jīng)驗。

值得一提的是LGT對所投的社會(huì )企業(yè)的“iCats導師計劃”——針對所投社會(huì )企業(yè)的具體需求，LGT在社會(huì )上進(jìn)行人才招募，這些“導師”會(huì )跟企業(yè)實(shí)際工作一年，幫助企業(yè)解決如財務(wù)、運營(yíng)戰略方面的實(shí)際問(wèn)題。

投資領(lǐng)域主要集中在以下幾大領(lǐng)域：教育行業(yè)、醫療衛生、水處理、資源管理、廢物利用、循環(huán)經(jīng)濟等一些項目，還有農業(yè)、營(yíng)養、可再生能源、包括提升中國公益領(lǐng)域透明度和公信力的“中國基金會(huì )中心網(wǎng)”。

社會(huì )創(chuàng )新主體從公益組織延伸到企業(yè)

友創(chuàng )普成總經(jīng)理 錢(qián)為家

國內最近社會(huì )創(chuàng )新主要集中在公益組織。將來(lái)希望社會(huì )創(chuàng )新主體從公益組織延伸到企業(yè)，帶來(lái)的資源、戰略、創(chuàng )新的模式會(huì )更多元。隨著(zhù)都市化快速發(fā)展和有限的資源的情況下，我們勢必要增加更多的戰略CSR，鼓勵企業(yè)去做更可持續的產(chǎn)品研發(fā)，去做更多的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和公益跟財務(wù)的結合，也就是所謂的社會(huì )創(chuàng )投。企業(yè)導入社會(huì )創(chuàng )新行動(dòng)不在于公益，而在于提升它的競爭優(yōu)勢，如果能整合好企業(yè)的社會(huì )價(jià)值，可以顯著(zhù)提升消費者、投資者跟采購者對企業(yè)本身的認同，甚至相關(guān)的溢價(jià)的產(chǎn)生，這就是社會(huì )創(chuàng )新的成效。通過(guò)持續跟蹤這些企業(yè)，撰寫(xiě)企業(yè)社會(huì )創(chuàng )新報告和封閉的國內外的社會(huì )洞察力的研究報告，我們希望未來(lái)能夠協(xié)助推動(dòng)社會(huì )創(chuàng )新，協(xié)助城市去建立企業(yè)創(chuàng )新園區，作為一個(gè)相關(guān)的智庫去做社會(huì )企業(yè)的創(chuàng )新模式的支援，或者是慈善城市的公益模式的支援，再通過(guò)政府跟企業(yè)的對接，協(xié)助政府公益，推動(dòng)相關(guān)的社會(huì )問(wèn)題的解決。

Enactus：將視角放在年輕人身上？

Enactus中國區總監 任敏

Enactus成立于美國，目前在39個(gè)國家運營(yíng)。2002年進(jìn)入中國，目前中國有210個(gè)高校設有Enactus學(xué)生俱樂(lè )部，每年在俱樂(lè )部直接參與社會(huì )創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生達到一萬(wàn)余名。每年扶持撫育和倡導535個(gè)由大學(xué)生自發(fā)創(chuàng )造和實(shí)施的社會(huì )創(chuàng )新項目，在中國有66個(gè)企業(yè)合作伙伴，共設立了每年10～15個(gè)小額資金來(lái)資助大學(xué)生的項目。2006年Enactus世界杯的冠軍即來(lái)自中國。

每個(gè)高校的Enactus學(xué)生俱樂(lè )部需要完成的任務(wù)，是運用到所學(xué)到的知識、資源和興趣開(kāi)發(fā)一個(gè)面向當地社區社會(huì )經(jīng)濟或環(huán)境問(wèn)題的社會(huì )創(chuàng )新項目并加以實(shí)施。Enactus為大學(xué)生尋找相關(guān)的專(zhuān)業(yè)老師、企業(yè)家導師，尋找企業(yè)志愿者參與項目，同時(shí)提供小額啟動(dòng)資金。

今年在美國華盛頓舉辦的第12屆Enactus世界杯，廈門(mén)大學(xué)代表隊的項目是處理東南沿海堆積如山的生蠔殼、牡蠣殼，引入臺灣的50%投資，由當地政府和當地投資人出資50%，把蠔殼處理成無(wú)害垃圾和材料添加劑。通過(guò)一年的運營(yíng)，解決了當地的大烏村堆積十年的蠔殼，大大改善了當地村民的居住環(huán)境，減少了傳染病的發(fā)病率，更重要的是讓政府意識到這個(gè)環(huán)境問(wèn)題是可以被解決的，政府不再出臺限令去限制當地漁民養生蠔牡蠣，當地經(jīng)濟得以持續性發(fā)展。接下來(lái)這個(gè)項目將逐步處理周邊七個(gè)鄉村堆積的牡蠣殼。

新湖育公益創(chuàng )投基金：打造公益效力

新湖育公益創(chuàng )投基金董事 佟雷

新湖育公益創(chuàng )投是一家專(zhuān)注于公益領(lǐng)域的評估、咨詢(xún)和創(chuàng )業(yè)投資的本土企業(yè)。我們提供的服務(wù)有三塊：一是對社會(huì )企業(yè)的運營(yíng)效率和效力的第三方評估；二是為社會(huì )企業(yè)提供戰略規劃和運營(yíng)規劃；三是公益創(chuàng )投，主要是通過(guò)股權的形式，投資一些早期的創(chuàng )業(yè)性社會(huì )企業(yè)。

前兩塊業(yè)務(wù)使得我們對中國的公益事業(yè)和社會(huì )型企業(yè)有著(zhù)第一手的深入了解，知道在這個(gè)市場(chǎng)上什么樣的社會(huì )企業(yè)模式能夠成功，以及可能存在的風(fēng)險。為第三塊公益創(chuàng )投業(yè)務(wù)提供了很好的洞察力和認知力。對所投項目不僅是資本上的輸入，更多的是在戰略、在公司發(fā)展方向上，甚至領(lǐng)導力提升上的支持。

友成普融：公益性的農村信貸機構

友成普融顧問(wèn) 查競傳

友成普融首先是一個(gè)社會(huì )企業(yè)，這是根據尤努斯教授的七大原則得出的結論。簡(jiǎn)要而言七大原則就是用商業(yè)的手段來(lái)做公益的事情，并且持之以恒的來(lái)實(shí)現效益的最大化，而為了這個(gè)事業(yè)所投入的資金是可持續使用的，盈余不分配，同時(shí)要兼顧公益機構中員工的激勵與人才留存。其次，友成普融是作為友成基金會(huì )四大戰略之一成立的“創(chuàng )新性實(shí)業(yè)”，其他三個(gè)分別是：參與性資助——基金會(huì )絕對不是捐錢(qián)就好，更要挖掘、培養、培育公益性人才；服務(wù)性整合——草根機構更多地是提供單項或單方面的服務(wù)，而服務(wù)性整合就是說(shuō)其實(shí)可以把附近的資源通過(guò)牽線(xiàn)搭橋全部整合起來(lái)；開(kāi)放性與競爭性——做公益一定要廣泛參與、心胸大開(kāi)，不怕競爭，競爭誰(shuí)做的社會(huì )效益更大。

恩派(NPI) ：公益機構的支持類(lèi)的組織

恩派(NPI) 行政主管 朱一匯

恩派是2006年成立的公益機構支持類(lèi)組織，這個(gè)領(lǐng)域涉及的業(yè)務(wù)非常廣泛，包括公益孵化器項目，即在一年的孵化時(shí)間內提供核心的支持——包括公共空間、能力建設、資源平臺、種子資金等，除此之外還提供學(xué)習網(wǎng)絡(luò )、財務(wù)管理、輔導、咨詢(xún)等等，以及出殼后的后續服務(wù)。鳳巢目前為15家左右公益機構提供基礎服務(wù)和項目服務(wù)，包括免費的場(chǎng)地支持、硬件設施和物業(yè)相關(guān)支持、能力建設的培訓和資源平臺。在建設中的公益新天地也是屬于鳳巢的項目，是由民政局發(fā)起，恩派運營(yíng)，主要的參與方是社區和各類(lèi)公益組織、社會(huì )企業(yè)、普通公眾，是社會(huì )創(chuàng )新孵化園更綜合、更擴大、更復雜的版本。

上海青年公益人才學(xué)院：共青團在社會(huì )創(chuàng )新中的角色

上海青年公益人才學(xué)院副院長(cháng) 張惲

共青團做慈善公益，一方面會(huì )有國際的視野，另一方面可以充分發(fā)揮共青團的使命、定位和組織網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)。在委辦局、市民政局、人保局、社會(huì )工作黨委、市文明辦的大力支持下創(chuàng )立的上海青年公益人才學(xué)院就是一個(gè)成功的例子，它把團市委內部資源、青年志愿者部、青年社會(huì )組織工作部以及各部門(mén)的項目資源和社會(huì )資源進(jìn)行整合，邀請了北師大中國公益研究院的王振耀院長(cháng)作為理事，積極推動(dòng)跟友成基金會(huì )等社會(huì )機構的合作，推進(jìn)社會(huì )企業(yè)家的培育創(chuàng )新的理論課程的發(fā)展，同時(shí)聯(lián)合國志愿者能力建設培訓基地也設在這里。近期目標是構建一個(gè)有共青團特點(diǎn)的、每年面向百名青年社會(huì )組織的領(lǐng)袖、千名大學(xué)生社團的領(lǐng)袖、萬(wàn)名青年志愿者的培訓基地，積極推動(dòng)黨政部門(mén)、團組織、媒體和社會(huì )組織的負責人以及公益基金會(huì )的代表，推動(dòng)跨界溝通合作。

部分社會(huì )企業(yè)路演

童訊網(wǎng)：信息介質(zhì)造就平等教育

教育是平衡社會(huì )階級不平等最有效的工具，但是科技越發(fā)展反而越加劇了教育資源不平衡的現狀，誘發(fā)教育不平衡的最核心問(wèn)題——教育信息在流通過(guò)程當中的介質(zhì)起到了決定性因素。童訊網(wǎng)目前已有超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)用戶(hù)、40個(gè)內容提供商，目標在三年內撬動(dòng)上億、十多億的產(chǎn)業(yè)鏈。

TEA+ME： 以茶載道

以茶會(huì )友的傳統如何在這個(gè)時(shí)代煥發(fā)出來(lái)？ TEA+ME社區用戶(hù)可以在平臺上評價(jià)茶葉、茶館，甚至直接點(diǎn)擊購買(mǎi)。當你到了一個(gè)陌生的城市，可以立即搜索到想喝的茶和好的茶館。

NOKOVA：一雙鞋子為愛(ài)而生

NOKOVA不是為了經(jīng)濟利益的最大化，而是為了追求愛(ài)的效益最大化。我們每賣(mài)一雙鞋，就在全球范圍內捐一雙新鞋給需要的兒童。據世界衛生組織 的報告，全球有超過(guò)十億人穿不起鞋，約有三億多的兒童受細菌感染，導致截肢甚至死亡。許多疾病都通過(guò)土壤傳播進(jìn)入皮膚，穿鞋可以預防疾病，長(cháng)時(shí)間起到保護 作用。

V-RooF空中菜園：彩筆描繪城市空屋頂

城市有很多空置的屋頂，城市也有很多問(wèn)題——污染、工作壓力、有限的土地和食品安全。上海市統計有1900萬(wàn)平方米的閑置空屋頂可以被利用。前 些年上海在把所有屋頂做平改坡，我們想為什么不把這些屋頂利用起來(lái)？我們團隊全是景觀(guān)設計師，在2010年前服務(wù)于上海世博園區的景觀(guān)工程建設。我們提出 V-RooF理念，利用廁所、廚余水通過(guò)生物凈化和物理凈化，將氮磷鉀的成分輸到屋頂上，澆灌種植蔬菜，并貫穿景觀(guān)化的休閑方式(即健身房等可以放在屋頂 上開(kāi)展的活動(dòng))，以及整合太陽(yáng)能設施、雨水設計系統，充分發(fā)掘“屋頂經(jīng)濟”。

樂(lè )創(chuàng )益社區：社區2.0的夢(mèng)想

小時(shí)候住在鄰居互相打招呼的社區，隨著(zhù)房地產(chǎn)的發(fā)展，社區變成了陌生人的樓房集群。有沒(méi)有可能把互聯(lián)網(wǎng)的2.0搬到社區里面，成立一個(gè)滿(mǎn)足居民 需求的2.0社區呢？樂(lè )創(chuàng )益社區是全國第一家致力于推動(dòng)社會(huì )創(chuàng )新和社區文化營(yíng)造的社會(huì )企業(yè)。我們的愿景是在全國的社區中建立網(wǎng)點(diǎn)，打造快樂(lè )、共享、公益的 社區文化。2009年開(kāi)始我們做了一個(gè)實(shí)驗叫“荒島圖書(shū)館”，是一個(gè)所有人都可以參與的愛(ài)書(shū)人交換圖書(shū)的平臺。我們利用社區中的閑置空間，完全由志愿者來(lái) 運營(yíng)。我們也跟很多公共空間如咖啡館合作，授權他們使用我們的品牌。

(由社會(huì )企業(yè)研究中心SERC實(shí)習生李丹瑤根據錄音整理，未經(jīng)演講者書(shū)面審核)

跨界媒體合作，社會(huì )創(chuàng )新改變世界

11月15日， 21世紀經(jīng)濟報道與金投賞公益基金在第五屆金投賞年會(huì )上舉辦高峰對話(huà)， 金投賞總架構師&金投賞公益基金秘書(shū)長(cháng)賀欣浩與中國廣告協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李東生等嘉賓共同探討立意更高遠的品牌價(jià)值平臺——

賀欣浩(金投賞總架構師&金投賞公益基金秘書(shū)長(cháng))：朱老師是國內相對較早探索社會(huì )創(chuàng )新模式的學(xué)者，您覺(jué)得對于廣告公司、媒體和品牌主，您的研究能給我們什么幫助和啟示？

朱小斌(社會(huì )企業(yè)研究中心創(chuàng )始人)：商業(yè)企業(yè)用創(chuàng )新的方法來(lái)做公益，更好實(shí)現社會(huì )的公平、正義與和諧；公益組織用創(chuàng )新的商業(yè)模式能夠讓自身可持 續達到公益的目的，來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題。這兩個(gè)層面都是社會(huì )創(chuàng )新。社會(huì )企業(yè)需要符合鐵三角的原則：第一，這個(gè)企業(yè)存在的根本目的是為了解決某一個(gè)特定的社會(huì )問(wèn) 題；第二，企業(yè)家必須具備社會(huì )企業(yè)家精神；第三，有可持續的商業(yè)模式來(lái)支撐它的發(fā)展。社會(huì )創(chuàng )新和社會(huì )企業(yè)是全球非常重要的一種思潮，是一種非常大的趨勢。 對于廣告或者傳媒這個(gè)行業(yè)來(lái)講，也許需要去成立像“社會(huì )創(chuàng )新”媒體平臺，幫助企業(yè)提升戰略性CSR，幫助其開(kāi)發(fā)創(chuàng )新型公益的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并進(jìn)行傳播，這才是真 正媒體和廣告業(yè)需要提供的能力。

賀欣浩：李會(huì )長(cháng)，您作為中國廣告協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)，您覺(jué)得朱老師講的社會(huì )創(chuàng )新模式，對于這個(gè)行業(yè)有什么啟示和思考？

李東生(中國廣告協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng))：作為中國廣告協(xié)會(huì )，它既不是政府，也不是企業(yè)，但是它是政府和企業(yè)當中的橋梁，它是為廣大會(huì )員服務(wù)的，它是搭平臺 的。我們中國廣告協(xié)會(huì )下面建立的中國廣告元素就是為了踏踏實(shí)實(shí)地發(fā)展中國廣告傳媒業(yè)，能夠挖掘中華歷史文化的寶庫。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們需要給予更 多的支持，中華的文化將來(lái)和商業(yè)融合并不簡(jiǎn)單，要把中國元素和現代的意識結合起來(lái)就需要創(chuàng )意。朱老師講的我們原來(lái)沒(méi)有想到的東西，現在想到了，就可以去探 索。

賀欣浩：作為梅高中國的董事長(cháng)和中國元素的發(fā)起人，也是中國廣告協(xié)會(huì )的副會(huì )長(cháng)，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

高峻(梅高中國董事長(cháng))：不能簡(jiǎn)單的做公益，不能簡(jiǎn)單的做企業(yè)，如何把社會(huì )所需要的，在經(jīng)濟領(lǐng)域和其他領(lǐng)域找到一個(gè)更好的發(fā)展之路，需要不少的 人去實(shí)驗，去思考，去歸納。像朱教授這樣去做總結，給人們開(kāi)悟，像會(huì )長(cháng)這樣帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)去發(fā)展。像我們這種企業(yè)做一點(diǎn)能做的事。

賀欣浩：中國廣告元素其實(shí)是符合社會(huì )企業(yè)精神的，在很多場(chǎng)合高總做演講宣傳的時(shí)候，都提到了中國精神跟價(jià)值，這個(gè)有什么深層含義嗎？

高峻：所有成功的強勢品牌背后必然是這個(gè)國家的精神與文化，它創(chuàng )造出來(lái)的品牌所代表的東西是人們消費的理由。弘揚中國的元素就是弘揚中國的文化與精神，中國的文化與精神就是中國品牌成功的根本基因。我們的努力只有充滿(mǎn)著(zhù)中國文化精神和智慧才能成功。

賀欣浩：李會(huì )長(cháng)，您能否為我們成立社會(huì )創(chuàng )新部門(mén)提供一些思考的方向？

李東生：企業(yè)要從自覺(jué)的角度，從一個(gè)更高的高度，從一個(gè)民生的角度，從社會(huì )效益的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，包括這次十八大報告上所提到的，在文化發(fā)展 的時(shí)候我們要把社會(huì )效益放在第一位，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相結合。如果我們能夠做到，就會(huì )有很多新的很精彩的亮點(diǎn)和路子出現。關(guān)于中國元素，它在某種意義上 就是挖掘了中國文化寶庫來(lái)為世界廣告業(yè)做貢獻。希望我們能夠繼續用軟實(shí)力強國，推動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展，從而對世界的文化和世界廣告業(yè)的發(fā)展做出我們的貢獻。