創(chuàng )業(yè)

實(shí)體店也有未來(lái)

講述者

姓名：羅勛

身份：靈動(dòng)創(chuàng )易創(chuàng )始人

年齡：27歲

職業(yè)經(jīng)歷：蘋(píng)果店

給2012年打分：8分

我很喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò )流行用語(yǔ)，因為它可以暴露集體無(wú)意識下的一些想法。2012年底流行的“元芳，你怎么看”，就說(shuō)明了大多數人雖然有自己的想法，但不敢付諸行動(dòng)，而是在觀(guān)望。既然大家都在觀(guān)望，我就想走出第一步--停止觀(guān)望，做點(diǎn)不一樣的。

在我提出開(kāi)數碼產(chǎn)品零售店的想法時(shí)，很多人不理解--市場(chǎng)上已經(jīng)有了大量的授權經(jīng)銷(xiāo)商和山寨蘋(píng)果店，而且電商的價(jià)格優(yōu)勢也使實(shí)體零售店難以招架。

但在我看來(lái)，實(shí)體店的市場(chǎng)不僅僅在于零售，更在于服務(wù)。我在蘋(píng)果店工作時(shí)，經(jīng)常有中小型企業(yè)來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品整體解決方案的問(wèn)題，但那時(shí)候我只能禮貌地回絕，因為蘋(píng)果公司不提供相關(guān)的服務(wù)。所以現在我要做的就是彌補這個(gè)市場(chǎng)的空白。然后我召集了一些之前在蘋(píng)果店的同事，也因此很快得到了投資，這個(gè)店就開(kāi)起來(lái)了。

我的另一個(gè)靈感來(lái)自于蘋(píng)果店為了豐富零售而舉辦的各種活動(dòng)。這就像當初門(mén)戶(hù)網(wǎng)站把搜索引擎當做副業(yè)來(lái)做一樣，我可以把舉辦活動(dòng)放到主要業(yè)務(wù)上來(lái)。這對于我們來(lái)說(shuō)，是一種盈利途徑，對于供應商來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。

雖然現在人們已經(jīng)習慣了在零售店體驗產(chǎn)品，再去電商那里購買(mǎi)，但如果一款需要親自體驗的產(chǎn)品完全從實(shí)體零售領(lǐng)域退出，那么單純做電商也是沒(méi)有意義的?，F在很多廠(chǎng)家也意識到了這個(gè)問(wèn)題。因此，他們對我們的定位也從“銷(xiāo)售”變成了“支持”。創(chuàng )業(yè)他們并不期望從實(shí)體零售中獲得利潤，而是希望由此來(lái)推廣產(chǎn)品。于是，我們嘗試舉辦了一些活動(dòng)后，都收到了很不錯的反饋。以后，我們的活動(dòng)從“長(cháng)期”變?yōu)?ldquo;定期”，也會(huì )嘗試社會(huì )化媒體等營(yíng)銷(xiāo)方式。

但話(huà)說(shuō)回來(lái)，我從來(lái)都不認為創(chuàng )業(yè)公司會(huì )有一個(gè)完美的方案。所以，我們的定位就是在風(fēng)險可控的范圍內試錯。就像一個(gè)剛入行的演員，肯定有自己角色的定位，例如就想演好人。但如果他只嘗試這些可能什么結果也不會(huì )有。他應該盡可能多地去嘗試各種角色，結果可能發(fā)現，大家都喜歡他在悲劇中演壞人。我們也是一樣，扮演好自己的角色比想要成為什么角色更重要。

本刊記者 劉奕昕 采訪(fǎng)整理 攝影 時(shí)會(huì )理