在任何領(lǐng)域，失敗者的體會(huì )都與成功者的經(jīng)驗有著(zhù)相同的價(jià)值。在創(chuàng )業(yè)的圈子內，注定只有少數人能夠品嘗到成功果實(shí)的滋味，而那些失敗離場(chǎng)者流下的淚與汗，又恰恰滋養了每一枚懸而待采的成功果實(shí)。

英國創(chuàng )業(yè)者 James Maskell 一年半之前成立了高檔紅酒直銷(xiāo)平臺 VineTrade。針對高檔紅酒在銷(xiāo)售中層層代理商剝削導致價(jià)格高浮的情況，Maskell 想要建立網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)平臺，為上游廠(chǎng)商和終端消費者搭建直接交易的渠道，擠壓高檔紅酒的價(jià)格水分，并且成功從知名風(fēng)投手上拿到了天使投資。就是這么一個(gè)切實(shí)可行的創(chuàng )業(yè)項目，終究還是難逃失敗的結果。讓我們欣喜的是，Maskell 坦然分享了自己對創(chuàng )業(yè)失敗的總結。

哪里出了問(wèn)題？

低估了人際關(guān)系的力量

終端消費者在采購高檔紅酒時(shí)，會(huì )有貿易公司銷(xiāo)售代表與他們直接進(jìn)行接觸。銷(xiāo)售代表不僅在賣(mài)紅酒，他們還會(huì )同這些高級客戶(hù)溝通，與客戶(hù)分享紅酒知識，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議。相比之下，VineTrade 的服務(wù)太單純，終端客戶(hù)往往通過(guò) VineTrade 購買(mǎi)一兩次紅酒后便會(huì )重拾手機撥打銷(xiāo)售代表的電話(huà)號碼。

Maskell 總結道：我知道這些人買(mǎi)高檔紅酒是為了開(kāi)心，但沒(méi)想到他們和銷(xiāo)售代表之間的關(guān)系也是所有樂(lè )趣的一部分。

市場(chǎng)不存在原有隔閡

eBay 和 Airbnb 之所以能夠取得如此巨大的成功，是因為在他們出現之前，上游賣(mài)家和下游買(mǎi)家之間不存在交易渠道。而在買(mǎi)賣(mài)高檔紅酒的圈子內，大家基本都相互認識，有些供貨商甚至會(huì )繞過(guò) VineTrade 的平臺自行和買(mǎi)家進(jìn)行交易，VineTrade 的盈利模式受到了挑戰。

Maskell 總結道：我們曾經(jīng)嘗試著(zhù)隱匿上下游雙方的交易信息，但效果不好。

整個(gè)行業(yè)的下層建筑有問(wèn)題

在高檔紅酒行業(yè)，紅酒本身通常貯存在外地的酒窖中，所有者想要飲用時(shí)才會(huì )將酒拿回自己手中。也就是說(shuō)，紅酒的買(mǎi)賣(mài)經(jīng)常不存在實(shí)物交易，只是同一個(gè)酒窖中某一瓶酒的歸屬權發(fā)生變化而已。然而，這些酒窖缺乏先進(jìn)的管理方法，紅酒歸屬權的轉移經(jīng)常會(huì )因為人為疏忽發(fā)生這樣那樣的紕漏。VineTrade 曾經(jīng)嘗試建立自己的庫存倉庫，可惜這種做法成本太高。

Maskell 總結道：紅酒貯存行業(yè)因為長(cháng)時(shí)間的價(jià)格戰已經(jīng)變得無(wú)利可圖，VineTrade 幾乎不可能自己運營(yíng)酒窖?，F在的買(mǎi)家愿意花 5000 英鎊買(mǎi)一瓶酒，卻不愿意支付每年 10 英鎊的保管費。

網(wǎng)站無(wú)法快速擴張，出現資金緊張局面

正如以上談到的幾點(diǎn)原因，VineTrade 無(wú)法快速擴大規模。如果要想實(shí)現最初設想的高檔紅酒交易平臺，還需要大量的時(shí)間和精力投入。與此同時(shí)，公司運營(yíng)所需的資金出現了緊張的局面，每個(gè)月的預算不足 2 萬(wàn)英鎊。也許再融資只需要更多的時(shí)間，但 Maskell 卻找不到繼續下去的理由。

Maskell 總結道：在歇業(yè)之前，VineTrade 上的貿易量已經(jīng)初具規模，每天大概有十幾萬(wàn)英鎊。只不過(guò)，它離我里最初的設想已經(jīng)背道而馳。我想做的是一個(gè)平臺，卻淪為了一個(gè)普通的電商。

VIA: jamesmaskell.co.uk