廣告人、公關(guān)人、廣告主......究竟是什么樣的Slogan才能挑動(dòng)他們挑剔的神經(jīng)?
作為營(yíng)銷(xiāo)人,想必都有這樣的職業(yè)病,無(wú)論走到哪里,對廣告語(yǔ)都格外敏感。一句廣告語(yǔ),可能只有三言?xún)烧Z(yǔ),卻是一個(gè)品牌的精華所在。能不能第一時(shí)間吸引受眾眼球,抓顧客的心?這是讓無(wú)數營(yíng)銷(xiāo)人夜不能寐的魔咒。同時(shí)作為消費者,營(yíng)銷(xiāo)人挑剔的眼光里,什么樣的廣告語(yǔ)讓他心動(dòng),這樣的廣告語(yǔ)好在哪里?怎么打造好的廣告語(yǔ)?廣告、公關(guān)、廣告主……讓不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人們自己來(lái)解讀。(注:以下嘉賓按照采訪(fǎng)順序排列)
Alexandre Momma
TNS中國品牌和溝通總監
My favourite slogan:萬(wàn)事皆可達,唯有情無(wú)價(jià)
所屬品牌:萬(wàn)事達卡
推薦理由:它與我的信念不謀而合這段廣告語(yǔ)已經(jīng)有一段歷史了,我喜歡它,可能是跟我當時(shí)所處的特定時(shí)刻有關(guān):我第一次看到這段廣告語(yǔ)的時(shí)候,正是我有能力獲得自己第一張信 用卡的時(shí)候,當時(shí)我很年輕,非常努力地工作以求在事業(yè)上快步前進(jìn),到廣告推出時(shí),我剛好有資格獲得一張好的信 用卡,獲得這張信 用卡就像對自己的一種“褒獎”。然而,這一廣告語(yǔ)讓我產(chǎn)生共鳴的真正原因是這種“褒獎”背后的價(jià)值觀(guān):我并不想要變得富有,我只是想賺足夠的錢(qián)來(lái)讓自己能夠做所有想做的事、并實(shí)現我的夢(mèng)想。這是無(wú)價(jià)的,廣告所傳遞的信息與我的信念不謀而合。
營(yíng)銷(xiāo)主張:應給“傳播者”的三種回饋
我認為渠道并不能傳播任何東西,做“傳播”這件事的其實(shí)是消費者。我們要創(chuàng )造值得分享的東西,然后使消費者愿意去分享它。若想實(shí)現“分享”,相應的就需要給予“分享者”某種回饋。這種回饋可以是功能性的,比如促銷(xiāo),提供物質(zhì)回饋。也可以是一種身份上的回報,即通過(guò)所喜歡的品牌來(lái)“傳播”自己,比如穿耐克、喝紅牛、開(kāi)寶馬……都是借助品牌特征來(lái)“表達”自己。此外,還有一種回饋是情感上的,它可能讓我想起某個(gè)東西、某件事情、觸發(fā)我的某種感受,例如驕傲、幸福、快樂(lè )等等。而如何能夠在你的溝通傳播中拿捏運用這三層回饋(功能、身份、情感),就取決于你所要達到的目標了。
小樂(lè )(鄭志平)
智立方事業(yè)一群副總經(jīng)理兼創(chuàng )意群總監
My favourite slogan:Think different
所屬品牌:蘋(píng)果
推薦理由:簡(jiǎn)單即有力
2000年入行,在4A的一次分享會(huì )上看到這則廣告,當時(shí)蘋(píng)果還不知名,只有設計人員才會(huì )用蘋(píng)果電腦。廣告畫(huà)面很簡(jiǎn)單,大概有十幾組,都是上個(gè)世紀各個(gè)領(lǐng)域非常有影響力的人,包括愛(ài)因斯坦、愛(ài)迪生、甘地……他們的共性是有自己的想法,從各個(gè)領(lǐng)域改變著(zhù)世界。圖片下面配上這句Slogan——Think different,看似簡(jiǎn)單卻很有力量,直指人心??催^(guò)之后讓人激動(dòng)不已,再結合蘋(píng)果產(chǎn)品的特性,瞬間對這個(gè)品牌很有認同感。2011年,喬布斯去世的時(shí)候,蘋(píng)果在原來(lái)的廣告后面加上喬布斯的照片,以示紀念,我們覺(jué)得實(shí)至名歸。
營(yíng)銷(xiāo)主張:廣告人需要激發(fā)的不止是消費者
一句好的廣告語(yǔ),要能激發(fā)人心,與受眾產(chǎn)生共鳴。但要想提煉升華出一句簡(jiǎn)潔、有力的Slogan,就要求營(yíng)銷(xiāo)人們做大量的案頭工作,包括了解這個(gè)品牌的理念、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、發(fā)展愿景,甚至企業(yè)的員工、領(lǐng)導習慣,還有當下的市場(chǎng)環(huán)境。很多企業(yè)的問(wèn)題就在于,它有很多想法,但是無(wú)從表達,也不知道該如何傳遞給消費者。所以對于營(yíng)銷(xiāo)人們而言,需要激發(fā)的不僅僅是消費者,同時(shí)也需要激發(fā)廣告主們的表達欲望,找到問(wèn)題,才能進(jìn)而解決。
牛牧遠
遠洋地產(chǎn)遠洋·萬(wàn)和公館市場(chǎng)總監
My favourite slogan:怕上火喝王老吉
所屬品牌:王老吉
推薦理由:摸準受眾心理,實(shí)現弱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
很多年前,我第一次看到這個(gè)廣告的時(shí)候,覺(jué)得它特別“土”。電視上一群人吃著(zhù)火鍋,很High,然后給出這句話(huà),而且每天重復播出很多次,當時(shí)并沒(méi)有很喜歡。后來(lái)琢磨這個(gè)廣告,覺(jué)得是個(gè)非常成功的案例。據了解,曾經(jīng)有很多廣告公司為此提過(guò)案,當時(shí)大部分廣告公司提出的都是類(lèi)似雪碧“清新涼,透心亮”一類(lèi)的 Slogan。最后一家特別小的廣告公司提出,應該從人的行為學(xué)入手,調研之后了解到什么人在喝涼茶,什么時(shí)候喝?結論是南方人在吃辣、吃火鍋的時(shí)候喝,因為它要化解油膩,預防上火長(cháng)痘痘。進(jìn)而提出了“怕上火喝王老吉”。實(shí)際上這句廣告語(yǔ)可以算是“弱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”,它充分的利用了人們的心理。這種“你怕怎樣,所以要怎樣”式的傳播,會(huì )很容易給人留下印象,并有效影響人們的消費行為。
營(yíng)銷(xiāo)主張:做大80后傳播圈層
這兩年遠洋·萬(wàn)和公館做了很多看起來(lái)跟賣(mài)方?jīng)]有什么關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比如在我們的樓盤(pán)里面建起水上劇場(chǎng),在里面演話(huà)劇。就有人問(wèn)我,你們的主力購房人群是多大?答:60后、70后為主,少數50后。問(wèn):那你做跨界誰(shuí)喜歡?答:80后。疑問(wèn)就來(lái)了:那你的跨界營(yíng)銷(xiāo),直接客戶(hù)也看不到呀?其實(shí)你錯了,因為轉發(fā)擴散信息的人是80后,60后70后看到微博可能也會(huì )轉,但是他們的參與度會(huì )下降。無(wú)論主力人群是多少歲,信息源是一樣的,意見(jiàn)在80后手中,所以我們一定要把傳播的圈層做大。同時(shí)跨界內容一定要有趣,有趣大家才會(huì )主動(dòng)傳播,一定要把主訴求還原到人性最基本的地方。
許偉珍
漢揚傳播集團策劃創(chuàng )意總監
My favourite slogan:Always Open!
所屬品牌:7-ELEVEn
推薦理由:整合行銷(xiāo),Open“心”力量
首先這個(gè)品牌的背景就很特殊,7-11在臺灣人的心中是一個(gè)非常有溫度的品牌,之前的Slogan有叫“你最方便的好鄰居”,“有7-ELEVEn真好”。對于新的Slogan,受眾會(huì )有所期待。當我第一次聽(tīng)到“Always Open”的時(shí)候覺(jué)得很驚訝,因為它選用了一個(gè)全英文的溝通方式,簡(jiǎn)單、有動(dòng)感、具啟發(fā)性。而且當時(shí)結合了娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),邀請當紅偶像團體SHE、飛輪海的主題歌曲傳唱,并結合全新誕生的品牌代言人-Open小將等進(jìn)行了一系列品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
另一方面,也跟我當時(shí)環(huán)境有關(guān),2007年,我負責統籌7-11新品牌戰略的發(fā)布會(huì ),全新的品牌形象代言人、Slogan、品牌歌曲同時(shí)發(fā)布,工作壓力非常大,而且這句Slogan的中文翻譯是“總是打開(kāi)你的心”,Open的意境很好,打開(kāi)心扉可以開(kāi)啟無(wú)數可能,會(huì )覺(jué)得給了自己很多正能量。
營(yíng)銷(xiāo)主張:數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,注意短、貧、快
對于新的營(yíng)銷(xiāo)方式,我的觀(guān)點(diǎn)是不一定新就好,網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是要配合策略使用的手段,并注重其特性。網(wǎng)絡(luò )要特別注意網(wǎng)絡(luò )人群更細微分眾的特征,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告語(yǔ)可以更年輕化、娛樂(lè )化、個(gè)性化甚至是符號化,但要注意不可只是隨波逐流,過(guò)度的追逐網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ),Slogan的生命會(huì )很短暫。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的使用時(shí)間,要能吸引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù),要注意短、貧、快!短就是簡(jiǎn)短有力,貧就是要有親切感、要接地氣,快是要跟上時(shí)代節奏、快速應對。
尹秋紅
力美廣告平臺總經(jīng)理
My favourite slogan:科技以人為本
所屬品牌:諾基亞
推薦理由:情景影響效果
是很多年前,第一次見(jiàn)到這個(gè)廣告語(yǔ)的時(shí)候,我在開(kāi)車(chē)過(guò)橋,還在堵車(chē),然后就看到一個(gè)很大的路牌,天藍色背景,下面就有這句Slogan。其實(shí)以前也聽(tīng)過(guò),但是這次看到后印象特別深刻,因為堵車(chē)的時(shí)候,大腦就容易處在一個(gè)放空狀態(tài),會(huì )關(guān)注路邊的信息,而且有時(shí)間去琢磨它,當時(shí)就覺(jué)得這句廣告語(yǔ)定位很精確:科技本身就是為人所用的,不以人為基礎去做科技可能就失去它本身的意義了??梢?jiàn)抓住用戶(hù)行為習慣,能夠更有效的提高傳播效率。
營(yíng)銷(xiāo)主張:Slogan的形式有N種可能
我覺(jué)得Slogan不只局限在文字層面,它可以是一段視頻,一種行為,形式可以是多種多樣的。比如有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告,讓我印象非常深刻。它沒(méi)有 Slogan,就是倒計時(shí),在新浪等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上,最后發(fā)現是華為發(fā)布新產(chǎn)品。它沒(méi)有廣告語(yǔ),它的廣告語(yǔ)就是讓人疑惑,進(jìn)而引起關(guān)注。所以說(shuō),Slogan 的形式可以多種多樣,對于廣告人來(lái)說(shuō),善于洞察不同渠道的特質(zhì)進(jìn)行創(chuàng )意很重要。
王勇
易車(chē)公司產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)部總監
My favourite slogan:Just Do It
所屬品牌:耐克
推薦理由:原來(lái)運動(dòng)這么簡(jiǎn)單
喜歡這句Slogan的原因在于,它很符合消費受眾最淺層次的心理訴求,并給出了解決方案。運動(dòng),每個(gè)人都知道它的好處,但對于很多人而言,真正實(shí)施起來(lái)并不容易,時(shí)間、環(huán)境、金錢(qián)都成了阻礙因素。另一方面,人們進(jìn)行運動(dòng),職業(yè)或非職業(yè),都有一定的目的存在,為了健康或獎牌。但是通過(guò)這樣一則廣告,讓我們看到,運動(dòng)其實(shí)是一件很簡(jiǎn)單的事,去做就好。這句話(huà)有很強的號召力,它解決了人們心底里的一個(gè)迷思。同時(shí)配合上廣告畫(huà)面,每次看到都會(huì )想起我們大學(xué)、高中打籃球的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候運動(dòng)就是很簡(jiǎn)單,只享受過(guò)程就好,這也再一次印證了耐克“運動(dòng)很簡(jiǎn)單”的理念。
營(yíng)銷(xiāo)主張:每個(gè)音符都是Slogan
Slogan的文字是多變的,可以長(cháng)句、短句各種形式,但最終的目的都是要講出消費者內心的渴望。甚至這種渴望是消費者自身都沒(méi)有意識到的。當然人們心理活動(dòng),并不好描繪,但有時(shí)候一個(gè)音符、一個(gè)語(yǔ)氣助詞都可能會(huì )有意想不到的效果。比如可口可樂(lè )有一系列廣告,喝完之后都會(huì )有一個(gè)表示很爽的“ha”的語(yǔ)氣詞,跟現實(shí)生活連接很緊密,因為這是每個(gè)人喝完碳酸飲料的共同感受,傳神且接地氣,同時(shí)也把產(chǎn)品的特性很好地表達了出來(lái)。
黃明勝
眾為國際公關(guān)副總經(jīng)理
My favourite slogan:怕上火喝王老吉
所屬品牌:王老吉
推薦理由:簡(jiǎn)單、直給、接地氣
第一次看到這個(gè)廣告語(yǔ)是在電視上,無(wú)論是畫(huà)面還是語(yǔ)言,都很接地氣??偨Y來(lái)看,喜歡的原因有兩點(diǎn):首先它很樸素,意思直接明了,不需要過(guò)多的解讀。這跟它受眾人群的接收習慣很吻合。第二,“上火”這個(gè)詞用的好,這應該算是很有中國特色的一個(gè)詞,其中含義,老百姓一看就懂,在這樣一個(gè)語(yǔ)境下,會(huì )讓人覺(jué)得不做作、很親切。說(shuō)到產(chǎn)品,開(kāi)始階段可能在味道上有些人,特別是北方人,不一定會(huì )習慣,但是隨著(zhù)喝的人越來(lái)越多,人們的消費觀(guān)念慢慢形成,成為了一種習慣:怕上火,吃火鍋川菜的時(shí)候,就是要點(diǎn)一罐涼茶,這進(jìn)一步讓我們看到了營(yíng)銷(xiāo)的力量。
營(yíng)銷(xiāo)主張:意境or直給?這是一個(gè)選擇題
我喜歡簡(jiǎn)單、直接的廣告語(yǔ),但這并不意味著(zhù)復雜的、有意境的就不好,要看你的產(chǎn)品特征和受眾習慣。像涼茶這種一罐幾元錢(qián)的大眾消費品,就應該簡(jiǎn)單、明了,太有意境反而會(huì )造成傳播障礙。但是有一些產(chǎn)品和品牌本身就是具有“調性”的,就需要另一種包裝手段。同時(shí),針對不同渠道,要有不同的傳播方案,例如線(xiàn)上、線(xiàn)下,電視、戶(hù)外的區別,但是值得注意的是,無(wú)論形式怎么變化,核心理念應該是統一的,否則會(huì )對消費者造成誤解。一句話(huà),多渠道傳播,要做到形散而神不散。
徐達
蘑菇街品牌經(jīng)理
My favourite slogan:巴黎歐萊雅,你值得擁有
所屬品牌:歐萊雅
推薦理由:勾起女性購買(mǎi)欲望
第一次在電視上看到這則廣告的時(shí)候,首先覺(jué)得畫(huà)面很精致,之后在廣告的結尾,給出這句廣告語(yǔ),讓人覺(jué)得很能夠勾起女性群體的購買(mǎi)欲望。“你值得擁有”,從某種層面上講,不僅是體現了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),也體現了購買(mǎi)者本身的地位、品味和形象。所以說(shuō)一句好的slogan,要能關(guān)注到受眾想要的是什么,不單關(guān)注產(chǎn)品,一定要既能體現產(chǎn)品的內涵,又有外延。從產(chǎn)品出發(fā)是基礎,之后提煉升華,營(yíng)造美好精確的意境才更抓人心。
營(yíng)銷(xiāo)主張:網(wǎng)絡(luò )推廣要細節
不同的廣告推廣渠道有著(zhù)不同的特征。例如傳統站臺、路牌等廣告形式可能更關(guān)注品牌整體概念,廣告語(yǔ)多以簡(jiǎn)潔抓人。但是網(wǎng)絡(luò )廣告,由于其渠道特質(zhì),在內容上有了更大的發(fā)揮余地。產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )的推廣上可以從細節挖起。首先要基于用戶(hù)需求,比如蘑菇街以女性消費者為主,她們的訴求是美麗,那我們就要抓住這個(gè)訴求,然后再推出相關(guān)的產(chǎn)品。具體到一個(gè)banner,比如說(shuō)一件T恤,我們不再強調它的品牌概念,而是更以受眾訴求為出發(fā)點(diǎn),你不能簡(jiǎn)單地告訴她這是一件T 恤,而是要告訴她這件T恤特別適合某個(gè)人群,比如微胖體型,穿上它你會(huì )更瘦更美麗等等。
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