國內首家獲得風(fēng)投的企業(yè)社會(huì )化領(lǐng)域公司——紛享科技今天正式宣布，其主打產(chǎn)品紛享平臺正式更名為紛享銷(xiāo)客，做專(zhuān)注于銷(xiāo)售團隊管理SaaS軟件。它近期獲得A輪融資，主要投資方是IDG資本。

紛享科技于2011年12月成立，其產(chǎn)品紛享平臺在2012年下半年正式推向市場(chǎng)。其產(chǎn)品形態(tài)是“微博 + 微信”，為企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售行為管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、動(dòng)態(tài)CRM客戶(hù)資源管理與銷(xiāo)售協(xié)同管理。其主要目標客戶(hù)為中小企業(yè)或大公司的銷(xiāo)售團隊。

不少人將紛享比作企業(yè)社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品Yammer的中國版，但紛享科技的創(chuàng )始人兼CEO羅旭說(shuō)，“這是個(gè)誤會(huì )，紛享的定位與Salesforce更為一致”。因為僅僅是以社會(huì )化交互模式作為信息與業(yè)務(wù)協(xié)作的基礎機制，本質(zhì)是專(zhuān)注于銷(xiāo)售團隊、銷(xiāo)售能力與客戶(hù)資源的管理。

做這樣一款to B的云服務(wù)產(chǎn)品，這與紛享科技的創(chuàng )始團隊有很大的關(guān)系。紛享科技是又一個(gè)媒體人創(chuàng )業(yè)的案例——CEO羅旭是新京報前常務(wù)副總裁，也是《南方都市報》早期創(chuàng )始人之一，聯(lián)合創(chuàng )始人COO李全良、CTO劉晨都是來(lái)自新京報，早期投資人之一的楊斌則是網(wǎng)易前副總裁。有企業(yè)用戶(hù)資源的積累，了解中小企業(yè)痛點(diǎn)，帶過(guò)團隊，這些經(jīng)歷，是這個(gè)40多歲在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)的團隊做to B類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢。

相比其他企業(yè)級軟件，以功能為核心，線(xiàn)下銷(xiāo)售與服務(wù)的模式的特點(diǎn)，羅旭認為企業(yè)軟件的移動(dòng)化是個(gè)趨勢也是機會(huì )，傳統企業(yè)級軟件的以上特點(diǎn)已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要原因，所以紛享銷(xiāo)客的特點(diǎn)是以人為核心，以業(yè)務(wù)為驅動(dòng)。以移動(dòng)端與PC端的整合，全景式服務(wù)企業(yè)用戶(hù)。將產(chǎn)品、服務(wù)、平臺、資源聚合起來(lái)，進(jìn)行軟件服務(wù)、大數據分析與社會(huì )化資源整合。

羅旭公布了紛享銷(xiāo)客的數據，目前他們的企業(yè)用戶(hù)已經(jīng)突破了 1.2 萬(wàn)家，而近期自注冊企業(yè)數也達到了每日 150 個(gè)。