導語(yǔ):洛杉磯電商創(chuàng )業(yè)者肖恩•珀西瓦爾(Sean Percival)剛剛經(jīng)歷失敗,為此,他在個(gè)人博客上分享了自己的經(jīng)驗和教訓。成功很難復制,但失敗的教訓可引以為鑒。
以下原文主要內容:
“CEO或創(chuàng )始人的任務(wù):1)不要用光資金;2)招募并留住優(yōu)秀人才;3)設定并傳播愿景。這比你想象的要難。- Jason Evanish (@Evanish),2013年5月3日”
以上推文囊括了領(lǐng)導處于初期階段的創(chuàng )業(yè)公司的所有要求。創(chuàng )業(yè)者應該會(huì )深有同感,要平衡以上三條并不容易。即使目前狀況不錯,也總會(huì )有一條出問(wèn)題。一旦情況糟糕,一切都會(huì )亂成一鍋粥。
如果公司正處于種子融資和A輪融資階段之間,這篇博文正適合你。如果剛好也從事電子商務(wù)行業(yè),那更應該讀一讀。創(chuàng )業(yè)公司面臨的最大難題是達到盈虧平衡點(diǎn)或增加融資。我會(huì )根據自己的經(jīng)歷提供一些經(jīng)驗和教訓。
由于某些原因,最近我被迫退出了自己創(chuàng )立的公司,其中最主要的原因就是上述第一條:不要用光資金。一旦資金用光,我便發(fā)現再也難以在公司立足。盡管我的失敗不能全歸于A(yíng)輪融資困難,但它的確是主要因素。
但不要誤解我的意思。和多數創(chuàng )業(yè)公司一樣,我的公司也犯了一些錯誤:未充分提高利潤率;運營(yíng)有待改進(jìn);多數時(shí)機選擇不佳。而A輪融資困難確有其事,我便是受害者。
關(guān)于融資
我不太擅長(cháng)融資,我認為大多數創(chuàng )始人都是如此,但創(chuàng )業(yè)者又離不開(kāi)融資。融資操作起來(lái)既痛苦又煩雜,但要繼續前進(jìn)就少不了它。
我們最嚴重的失誤是試圖在2012年第四季度匆忙完成A輪融資。我們希望趕在投資季節結束之前完成融資,但事與愿違。12月份,我們發(fā)現資金減少,前景黯淡。盡管今年完成了較小規模A輪融資的一部分,但我的身心遭受極大打擊,至今也未徹底恢復。
我們選擇的電子商務(wù)、訂購商務(wù)以及“家庭科技”業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況都不佳,當時(shí)投資者對這些領(lǐng)域興趣很弱。顯然,我們過(guò)早進(jìn)入了融資階段卻還一直試圖推進(jìn),如果暫停一段時(shí)間,情況會(huì )好很多。如果市場(chǎng)形勢有變,逆流而上會(huì )很艱難,而形勢總是風(fēng)云多變。
當然,公司必須魅力四射。每家創(chuàng )業(yè)公司都希望騎上五彩祥龍一飛沖天。當然,對于毫無(wú)魅力的公司,投資者一毛不拔情有可原。但在電子商務(wù)領(lǐng)域,如果你的公司沒(méi)有Fab.com那么風(fēng)光,投資者只會(huì )讓你滾蛋。
我能給創(chuàng )業(yè)者們最好的建議是:無(wú)視那些要求增加公司魅力的呼聲,尤其是當它會(huì )損害業(yè)務(wù)或者耗盡資金時(shí)。為自己留出更多時(shí)間,讓投資者們等著(zhù)。盡管他們討厭等待,而你也許會(huì )因此錯失一兩次融資機會(huì ),但公司的可持續發(fā)展(盈利)能力會(huì )更強。你的融資需求會(huì )從“我們要錢(qián)交房租”快速轉變?yōu)?ldquo;我們并不是真的需要資金,而是希望借助它更快地增長(cháng)”。取得這種優(yōu)勢地位大有裨益。我懂得,達到這樣的地位并不容易,但是企業(yè)資產(chǎn)負債表的吸引力始終要比浮夸指標的吸引力更具價(jià)值。
關(guān)于可持續性
如果卡在了種子融資和A輪融資之間,應快速使業(yè)務(wù)變得可持續。這才是最重要的。不要聽(tīng)那些想讓你的公司過(guò)快增長(cháng)然后獲得下一輪融資的投資者鼓吹,不要繼續花錢(qián)到處公關(guān),不要再做些徒勞無(wú)功的事情。專(zhuān)注你的業(yè)務(wù),想盡一切辦法自給自足。
削減成本是初期創(chuàng )業(yè)者逃不掉的困難工作之一,但如果員工表現不力或者工資過(guò)高,你就要果斷采取行動(dòng)。運營(yíng)成本和員工福利比較容易削減。盡管我們都想塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,但要繼續發(fā)展,削減成本比提供午餐或其他待遇重要得多。即使在困難時(shí)期沒(méi)有零食供應,忠誠的團隊成員也會(huì )站在你身邊。我們公司所有員工都一起堅持到了最后,我對此事和員工都深感自豪。
然而,為了削減成本我也被迫裁掉了一些非常優(yōu)秀的員工。那是我做過(guò)的最艱難的抉擇之一。但是,優(yōu)秀的人會(huì )找到新工作,生活始終會(huì )繼續。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)孵化器
和現在的許多公司一樣,我們也加入過(guò)創(chuàng )業(yè)孵化器??傮w而言,我認為孵化器不錯,因為它們讓更多公司成功起步。同時(shí),這也意味著(zhù)更多公司會(huì )被淘汰。如今,所有公司都在爭奪投資者的資金,更別提許多先入為主的觀(guān)點(diǎn)。根據我的經(jīng)驗,投資者們挑選孵化器里的公司時(shí)也有一些潛規則:
- YC孵化器里的公司最具吸引力。
- 如果投資者最近剛投資孵化器中的一家公司,便不大可能投資其中另一家。因為他們不想把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。
- 如果投資者曾經(jīng)在你所在的孵化器的另一家公司上遭殃,他們可能不會(huì )投資你的公司。
- 由于缺乏資金,洛杉磯的孵化器融資較難;硅谷投資者偏好投資當地的孵化器(如YC、500 Startups等)。
不過(guò),快速的增長(cháng)也有弊端。沒(méi)有靈魂的增長(cháng)便是如此,它產(chǎn)生空有軀殼的公司或產(chǎn)品。我敢保證優(yōu)質(zhì)投資者非常善于分辨這種公司。孵化過(guò)度的公司不受投資者青睞。盡管如此,我仍推薦創(chuàng )業(yè)者考慮孵化器,只是需要多加研究,選擇最適合自己的。大多數都希望孵化器對創(chuàng )始人友好,有資助或擴大業(yè)務(wù)的能力而且表現穩定,但往往難遂人愿。
關(guān)于困難時(shí)期的領(lǐng)導
困境是對創(chuàng )始人和領(lǐng)導者的真正考驗。每家初期公司都會(huì )跌宕起伏,順風(fēng)順水的時(shí)候領(lǐng)導起來(lái)很容易,但逆境非常打擊人。你的反應將體現出自己的性格和一路領(lǐng)導公司的能力。我對此準備不足,可能你也是。我個(gè)人的建議是,盡量對員工開(kāi)誠布公。我不和員工談?wù)撊谫Y的細節問(wèn)題,但遇到困難時(shí)我會(huì )和他們分享。這些困難最終會(huì )迫使我們削減成本,而這是隱瞞不住的,所以我更愿意保持完全透明。最后,我感覺(jué)員工們都認可這種做法。
據我所知,許多創(chuàng )業(yè)公司像大公司一樣,讓員工毫不知情,這種公司的員工很容易被挖角甚至更糟。因此,你既要開(kāi)放分享,又要避免為員工制造太多憂(yōu)慮。我曾嘗試向員工灌輸,高風(fēng)險是創(chuàng )業(yè)公司的特質(zhì)。因此,他們能欣然接受不確定性并為克服它們而驕傲。
關(guān)于如何泄壓
對創(chuàng )業(yè)者而言,多數時(shí)候都是諸事不利,但現在越來(lái)越難找到好地方宣泄沮喪的心情。無(wú)論情況都多困難,你都必須佯裝一切順利。在社交媒體時(shí)代,你發(fā)表的任何言論都可能被員工或者投資者誤解。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我的建議是,當需要宣泄時(shí)可以使用網(wǎng)名。匿名發(fā)泄情緒的在線(xiàn)平臺也有很多。發(fā)泄一下有助于度過(guò)艱難的時(shí)期,而我就這么干過(guò)。
對自己公司喪失熱情
這種事時(shí)有發(fā)生,只是我認為創(chuàng )始人們不會(huì )公開(kāi)談?wù)?,因為這會(huì )斷絕融資希望。創(chuàng )業(yè)就像戀愛(ài),如果太過(guò)輕易地放棄,肯定是你不對。因此,哪怕不斷碰壁,你也應不斷嘗試。然而,關(guān)系不佳時(shí),嘗試也是徒勞,這時(shí)候你要咨詢(xún)別人。有時(shí)對自己公司的愛(ài)確實(shí)難以重燃,你就該退出了。建立優(yōu)秀的公司需要摯愛(ài),缺少這個(gè),你真的沒(méi)有機會(huì )。(達西)
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