裁判,一個(gè)讓人歡喜讓人優(yōu)的角色。一個(gè)足球的裁判,一個(gè)判罰,小則能讓一臺正在直播中國足球的電視受到球迷爆摔的滅頂之災,大則能導致卡馬喬拿著(zhù)天文數字賠付金默默離開(kāi)。
正是由于各種社會(huì )原因,這個(gè)詞總是被蒙上了一層灰色的薄薄暗紗。一個(gè)裁判的決定,輕則可以決定一場(chǎng)比賽的輸贏(yíng),重則可以影響一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)領(lǐng)域的走向。不管怎么說(shuō),裁判的工作無(wú)非是要拿出標準,給出結果,消除“觀(guān)眾”疑慮,讓“游戲”在軌道上進(jìn)行。不過(guò)今天我說(shuō)的不是傳統意義上的裁判,而是那些定位還未明朗,或者是略有爭議,或者是還未付出水面的那些“商業(yè)裁判”。
八個(gè)字形容一淘的裁判之路:有心殺賊,無(wú)力回天(理論上)。
如果你關(guān)注電商,那你應該知道“一淘”。它的誕生背景是各大平臺崛起后,價(jià)格戰頻頻上演,A平臺說(shuō)我肯定比你低五毛,B平臺說(shuō)你要是比我低我就白送,旁邊又一個(gè)C說(shuō),你倆都扯淡,我最低。這樣“矛”和“盾”之爭必然是不可能同時(shí)存在的,并且價(jià)格戰一波接一波。這樣的現象直接導致了消費者的迷茫和徘徊,所以會(huì )有這種現象:消費者同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)平臺的產(chǎn)品界面,同時(shí)刷新比較,然后對比選擇,因為這樣總有一方是說(shuō)了謊么,所以?xún)r(jià)格戰沒(méi)有標準,搞得各家筋疲力盡,消費者也是怨聲載道。而且誰(shuí)也不能收手,誰(shuí)收手誰(shuí)就輸了。
所以一淘出來(lái)了,說(shuō)你們也都沒(méi)爭了,我這比一下,就都明了了。但尷尬的是一淘和天貓是一家的,所以無(wú)論是消費者,還是平臺商,對它的認可度并不是那么高。而且平臺企業(yè)還有一個(gè)顧慮就是,誰(shuí)都知道裁判重要,就算你一淘是公平抓取價(jià)格,呈現結果也是公平的,可這萬(wàn)一用戶(hù)習慣被你培養起來(lái),以后用戶(hù)買(mǎi)個(gè)什么東西,先到你那搜一下再來(lái)我這,這對我來(lái)說(shuō),風(fēng)險太大了。你要是能永遠公平還好說(shuō),但畢竟你和天貓是一家的,你以后隨便做個(gè)小動(dòng)作我還不得給你跪下?所以,就算繼續亂戰,也不能讓你當這個(gè)裁判,所以現在一淘的處境也就那樣,不溫不火,雖然穿了一套像樣的制服,但作用還未有什么成效。
八個(gè)字形容百度的裁判之路:明修棧道,暗渡陳倉。
現在的百度搜索產(chǎn)品更新也有要做電商和應用分發(fā)裁判的意思。電商價(jià)格戰的裁判最重要的功能就是要提供產(chǎn)品搜索結果后的價(jià)格比較。不過(guò)百度也還沒(méi)有能直接進(jìn)入那一步,現階段也就是做做清理自己的搜索環(huán)境和氛圍。簡(jiǎn)單的就是現在是“下鉤”階段,等人來(lái)了,再“圈”,最后做自己要做的事,這也就是JQK策略的第一步——J。至于“輕應用”的裁判角色,便輕松的多了,流量在手,便無(wú)需多說(shuō)其他了。不過(guò)綜合說(shuō)起來(lái),百度的這個(gè)階段還是屬于“裁判考證”的階段,得先讓自己“權威性”之后才能有話(huà)語(yǔ)權。
其實(shí)這么看來(lái),此段的“裁判”更像是一個(gè)載體。因為資源很多,但載體(媒介)有限,載體對搭載在自身的資源的展示和呈現的決定權,所以顯得重要。就好像百度收了91,因為需要91作為載體來(lái)控制應用分發(fā)。又好像阿里對PPTV的渴望,因為做“客廳電商”,網(wǎng)絡(luò )視頻終端是個(gè)重要的載體,所以對如果裁判被別人搶去了,自己以后這方面的生意就可能會(huì )受到很多阻礙。
八個(gè)字形容加多寶的裁判之路:審時(shí)度勢,一招制勝。
最后說(shuō)個(gè)大家都非常熟悉的,中國紅罐涼茶。這兩家爭的可謂是刀光劍影,飛沙走石。從對簿公堂,到電視媒體,網(wǎng)絡(luò )媒體各種渠道上都爭的不可開(kāi)交。其實(shí)他們爭的就是兩個(gè)字,正宗。誰(shuí)正宗呢?上火了到底喝哪個(gè)呢?更可怕的是它們兩個(gè)無(wú)論是從外形包裝還是口味,都特別相似,這,必須要有個(gè)裁判了。剛開(kāi)始的是法院的各種判決,但發(fā)現市場(chǎng)不care這個(gè)啊,最后加多寶找到核心了,配方。所以上幾個(gè)月,加多寶的一條廣告同步亮相在央視及國內的18個(gè)衛視上,還有大量的網(wǎng)絡(luò )媒體,全鋪了。你可能猜到了那條廣告,就是涼茶創(chuàng )始人傳人現身說(shuō)法的那條廣告。這次的裁判更聚化了,就是一個(gè)人,這可謂是一陣見(jiàn)血,直達要害。王老吉是贏(yíng)在理上,加多寶是贏(yíng)在情上,不過(guò)能觸動(dòng)市場(chǎng)和消費者神經(jīng)的,你們自然不用我說(shuō)也知道哪個(gè)裁判的競爭力更大些。其實(shí)是否真的能降火,口感有多大差異,消費者并不見(jiàn)得真的會(huì )去考證,就是因為有了選擇,消費者才需要有人告訴他,該喝哪個(gè)。舉個(gè)不是很恰當的例子,買(mǎi)火車(chē)票你不去12306你去哪,你沒(méi)得選擇啊。我們的消費者有個(gè)壞習慣,不愿意自己去判斷,得“有人”來(lái)告訴他。所以選擇自己擁有的競爭優(yōu)勢,并且以正確的方式,用在正確的渠道,才會(huì )發(fā)揮出最大的價(jià)值。
其實(shí)作為一個(gè)消費者,每天都會(huì )觸碰到各行各業(yè)的布局策略,企業(yè)們也是在爭奪所屬領(lǐng)域的裁判地位。不過(guò)裁判的表現形式卻是各式各樣的,有明顯的,有隱蔽的,有直接的,有側面的。不過(guò)我覺(jué)得要判斷“它”會(huì )不會(huì )成為一個(gè)行業(yè)裁判,最直接的方法就是你看所屬的領(lǐng)域中的企業(yè)是否懼怕和擔憂(yōu)“它”的發(fā)展,能讓企業(yè)惶惶不可終日,那便有裁判的潛質(zhì)。最后舉個(gè)例子,微信讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔憂(yōu)吧?為什么?因為它有裁判的潛質(zhì),微信5.0加了游戲分發(fā)功能吧,其他APP分發(fā)渠道害怕了吧,能支付了吧,搞電商的也憂(yōu)慮了吧,因為以后如果讓它說(shuō)了算,自己便不好過(guò)了,so,好裁判,沒(méi)那么容易當,那么多人盯著(zhù)呢,一個(gè)好裁判的自我修養之路,會(huì )很長(cháng)。
相關(guān)閱讀