我參與了金山軟件的創(chuàng )辦，是團隊里第六個(gè)加盟的人，我還牽頭創(chuàng )辦了卓越網(wǎng)。到2007年底，我基本上創(chuàng )辦了兩家公司，財務(wù)自由，基本退休了。很多朋友讓我幫忙，我就用幫忙的心態(tài)做天使投資人?？赡芪疫\氣好，做事也比較認真，在天使投資領(lǐng)域里邊，大家很快就覺(jué)得我好像還挺厲害的。有三四年時(shí)間，我主要就在做天使投資。直到40歲生日時(shí)，一大群人勸我再干點(diǎn)事，說(shuō)在硅谷和臺灣企業(yè)家里，40歲還年輕得不得了，不要看國內的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界普遍年輕，其實(shí)我還不老。我自己也一直有個(gè)遺憾，上大學(xué)一年級的時(shí)候，我看過(guò)一本書(shū)叫《硅谷之火》，當時(shí)就特別希望以后能辦一家世界級的公司。

可我以前辦的公司離這個(gè)目標還是挺遠的。還有一個(gè)機會(huì )就是Google發(fā)布了安卓，它有機會(huì )成為主流。我看到過(guò)PC是怎么擊敗蘋(píng)果的，我覺(jué)得安卓又是一次新的機會(huì )，加上我自己這些年里從傳統軟件業(yè)做起，后來(lái)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，又開(kāi)始投資一些互聯(lián)網(wǎng)公司，對互聯(lián)網(wǎng)模式和思維的理解已經(jīng)到了一定程度。

我覺(jué)得，用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機，可能會(huì )是一個(gè)顛覆性的做法。

我做小米手機，創(chuàng )始團隊8個(gè)人，一上來(lái)就有5個(gè)擁有海外背景的，就是一個(gè)準備辦Globa l Company的范兒，否則我不用找這么多人，你能理解我的心吧？咱們全找BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）的人也能把這件事搞定，為什么要找微軟、谷歌、摩托專(zhuān)門(mén)從國外回來(lái)的人，就是因為要辦一個(gè)Global Company。

我做過(guò)天使投資人，看到的都是失敗，創(chuàng )業(yè)90%的公司都會(huì )死，它的主旋律就是關(guān)門(mén)。前不久我碰到一個(gè)舊金山的朋友，還在創(chuàng )業(yè)，干了四年公司沒(méi)死，他壓力很大。我說(shuō)公司能養活自己就已經(jīng)很了不起了，這說(shuō)明你已經(jīng)成為了10%的企業(yè)。他公司干了四年，活下來(lái)了，不錯。我知道創(chuàng )業(yè)經(jīng)常失敗。出來(lái)做小米，我也有壓力，主要是面子上的壓力，這也是很多成功者再創(chuàng )業(yè)的問(wèn)題。其實(shí)我最煩創(chuàng )業(yè)導師，經(jīng)常有人說(shuō)我是創(chuàng )業(yè)導師，我一當了導師我就不能死了，一死多難看，老師給搞死了。

所以我最煩做創(chuàng )業(yè)導師了，創(chuàng )業(yè)這件事情沒(méi)有人能夠做導師，大家都是犯了無(wú)數的錯誤。后來(lái)我找到了解決方案，就是低調，極其低調。小米在剛開(kāi)始前一年半的時(shí)候，幾乎是靜悄悄的。我是有意的，就是要超過(guò)用戶(hù)預期，今天小米這么高調，超過(guò)用戶(hù)預期越來(lái)越難。但這不全是我們自己的原因，小米成了明星公司，社會(huì )很關(guān)注，領(lǐng)導很關(guān)心，這么搞就很難了。

最開(kāi)始整個(gè)行業(yè)80%的人覺(jué)得我們不靠譜，但我覺(jué)得這都不重要。這個(gè)事我想得很透，跟別人沒(méi)有關(guān)系，輸了也沒(méi)有什么。我講過(guò)一句實(shí)話(huà)：輸了，我就踏實(shí)了。我們曾經(jīng)有夢(mèng)，曾經(jīng)追過(guò)夢(mèng)，輸了也是一種答案。你不至于說(shuō)自己連試都沒(méi)試就輸了。我們早期的創(chuàng )業(yè)是為了生存，為了證明自己的能力，為了練本事。今天我們再創(chuàng )業(yè)是為了夢(mèng)想，輸了也沒(méi)有關(guān)系，我們試過(guò)了。的確可能賠了一筆錢(qián)，的確可能沒(méi)有面子，但是我們心安，我們努力過(guò)，我就這么安慰自己。我后來(lái)想，輸了也沒(méi)有什么，輸了咱們還可以繼續做投資，反正有飯碗。

成功就是兩個(gè)要素，第一要勤奮，第二要運氣好。我們以前老講勤奮、努力，誤導了無(wú)數年輕人，以為勤奮就行。我勤奮了幾十年，發(fā)現也不怎么樣，看到別人不怎么勤奮，還老是成功。其實(shí)核心問(wèn)題是，學(xué)校也好，我們也好，沒(méi)有教大家順勢而為，把握機遇，順著(zhù)風(fēng)向走，把握機會(huì )很重要。我邀請一個(gè)工程師，三年前他不加入我們，三年后他也不來(lái)，但原因不一樣。今天不來(lái)的原因是三年前他看錯了，現在再來(lái)他覺(jué)得自己虧了。這就是不順勢，就算現在不如三年前拿得多，可也比待在那些公司多啊。他們就是沒(méi)悟出來(lái)這個(gè)道理，只看到了自己能干，沒(méi)看到運氣的重要性。老想著(zhù)要找下一個(gè)小米，下一個(gè)小米談何容易？

小米成功，運氣占了80%，還有就是我們有20年的行業(yè)經(jīng)驗積累，比別人勤奮，又抓住了智能手機的臺風(fēng)口，然后我們就贏(yíng)了。剛開(kāi)始做小米，我們計劃第一年賣(mài)30萬(wàn)臺，結果賣(mài)了700多萬(wàn)。那時(shí)換機潮開(kāi)始，每個(gè)人都希望用智能手機，買(mǎi)不起蘋(píng)果就用小米了。第二年我們賣(mài)了1870萬(wàn)，300多個(gè)億，迅速崛起。今年可能就4000、5000萬(wàn)臺了。但如果沒(méi)有這個(gè)浪潮，可能第一年30萬(wàn)臺，第二年60萬(wàn)臺，第三年150萬(wàn)臺，有個(gè)二三十億銷(xiāo)售額，也很牛，但這就是另一種公司了。跟小米目前的巨星表現比，完全不可同日而語(yǔ)，臺風(fēng)把它放大了20倍。

所有的成功者都是趕上了好時(shí)候，他們成功以后老把自己神化了，“造神”運動(dòng)。普通的讀者和評論家沒(méi)有我們創(chuàng )業(yè)機會(huì )多，我干了二十幾年，看了太多的起起落落。我知道，一定要順勢而為?？吹竭\氣的價(jià)值，是一種能力，把握運氣也是一種能力。我們學(xué)校教的都是99%的汗水加1%的靈感，但是那1%的靈感重要性可能超過(guò)了99%的汗水。一萬(wàn)個(gè)小時(shí)你是一定要練的，這是成功的基礎，但是它不保證成功。

我看過(guò)了無(wú)數的生生死死，因為我是老革命，干了二十幾年，沒(méi)有真正下崗過(guò)，而且還在比較前排的位置，看得更清楚。你在中關(guān)村練攤練了50年，有用嗎？沒(méi)用，你看到的是攤位的競爭。但你在山頂上看，不管他們是決戰紫禁城，還是華山論劍，不管怎么個(gè)打法，只要在山頂上，一眼看過(guò)去就那么多家企業(yè)。盯住他們在過(guò)去25年的變遷，再把每個(gè)公司的生死存亡和興衰畫(huà)張圖，規律性的東西你就有了。我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面經(jīng)?？吹絼e人宴賓客，別人蓋高樓，接著(zhù)看到別人都垮了。哪怕不是公司，就說(shuō)人，你開(kāi)始認為這個(gè)人天縱奇才，后來(lái)再仔細看看，怎么可能呢？十幾年前人人都說(shuō)三大門(mén)戶(hù)，過(guò)了五年你發(fā)現變成了BAT，今天可能大家會(huì )覺(jué)得BAT很牛、遙不可及，但再過(guò)七八年，鬼知道占領(lǐng)風(fēng)頭的是誰(shuí)呢。

小米從來(lái)沒(méi)有“安”過(guò)。小米不是巨頭，是個(gè)小公司，小公司要有小公司的態(tài)度。我們對未來(lái)有很強的求知欲，從來(lái)不認為自己怎么著(zhù)了。我覺(jué)得小米還好，至少在我們這個(gè)層次，看到的都是無(wú)數的困難和問(wèn)題，因為我們的同行太強了。

小米現在最大的問(wèn)題就是人民日益增長(cháng)的物質(zhì)需求和欲望需求，和我們的供給不足之間形成了矛盾。我們兩年時(shí)間從零到這么大規模，消費者覺(jué)得不夠，消費者覺(jué)得你是故意的。

客戶(hù)對我們的期望值是每個(gè)月賣(mài)2000、3000萬(wàn)臺，我們今天的能力只有500萬(wàn)、600萬(wàn)臺。

剛開(kāi)始做小米時(shí)，所有的代工廠(chǎng)都不理你。因為你沒(méi)有錢(qián)?，F在再模仿小米模式進(jìn)來(lái)的公司都容易了，他們真的要感激小米。我們創(chuàng )業(yè)團隊有很多同事來(lái)自摩托羅拉，他們和代工廠(chǎng)以前都認識，飯照吃、面照見(jiàn)、會(huì )照開(kāi)，就是不答應我們的要求。我找夏普，夏普說(shuō)過(guò)去幾年被中國的公司害慘了，大家都號稱(chēng)能做幾百萬(wàn)臺，給你準備了產(chǎn)能和料，最后賣(mài)了幾萬(wàn)個(gè)不要了，那對工廠(chǎng)是一個(gè)巨大的麻煩，尤其好的工廠(chǎng)本來(lái)就是供不應求，接了你的活就不能接別的了，但萬(wàn)一他賭錯了呢？

你沒(méi)量呢？他把工人、產(chǎn)業(yè)線(xiàn)都準備好了，你沒(méi)有量他就慘了。

所以說(shuō)服他們，我們真是花了很大的力氣。所有代工廠(chǎng)都是我親自帶隊一家家談。去了日本、韓國、美國、臺灣地區，跑了四五個(gè)月，包括工廠(chǎng)車(chē)間都親自去看。等到我們成功以后，大家都不敢怠慢這個(gè)新一代的公司了。

到2011年9月我們開(kāi)第一次發(fā)布會(huì )時(shí)，我就覺(jué)得，這家公司應該不會(huì )死了吧。第一次發(fā)布會(huì )我在旁邊的咖啡廳，團隊成員說(shuō)人太多，你趕緊來(lái)。我一來(lái)發(fā)現擠不進(jìn)去，好不容易擠進(jìn)去，告訴我必須提前5分鐘開(kāi)始，否則就太危險了。那天之前，谷歌收購摩托，我想想我們，覺(jué)得完了，跟我們爭頭條。后來(lái)一查，那一天百度指數有三四十萬(wàn)，已經(jīng)很接近iPhone了。第二年還有京東跟阿里折騰，我也琢磨是不是會(huì )轉移新聞點(diǎn)。幸好我們的關(guān)注度都很高。到了2013年，就沒(méi)有人跟我們折騰了，影響力上來(lái)了。百度指數有200多萬(wàn)。每個(gè)人都知道小米今天發(fā)布，微博全部被刷屏，震撼了整個(gè)行業(yè)。

我們到現在辦過(guò)四次發(fā)布會(huì )，加上2013年10月的米粉節，每次都要提前準備一個(gè)月到兩個(gè)月，每天都在演練和琢磨。重點(diǎn)是PPT和視頻，我們有四五個(gè)人，基本全職做這件事情，我自己是每天花四五個(gè)小時(shí)研究，對內容，排練非常多次。

用戶(hù)老罵我們供給不足，我覺(jué)得這說(shuō)明打是親，罵是愛(ài)。

罵也是一種情緒，就怕用戶(hù)沒(méi)有情緒。小米很在乎用戶(hù)，把用戶(hù)當朋友。2013年底我們建立了6個(gè)大規模的中央倉儲，在18個(gè)城市建立了零售店級別的服務(wù)中心，還有600家第三方售后維修點(diǎn)遍布全國。網(wǎng)上的社區每天有180萬(wàn)人訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)上問(wèn)題15分鐘之內做到有答復。大家看到的是表面的東西，這么大的用戶(hù)群和銷(xiāo)售規模，是由很多細微的事情一點(diǎn)點(diǎn)構成的。以前有人老說(shuō)我們服務(wù)不好。我說(shuō)，你找出任何一家和我們PK一下服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司做服務(wù)絕對遙遙領(lǐng)先，因為互聯(lián)網(wǎng)的核心就是用戶(hù)體驗，怎么把用戶(hù)伺候好就是我們的本事。

現在我一周工作六天，9點(diǎn)鐘上班11點(diǎn)下班。我是老同志了，創(chuàng )業(yè)要可持續，一般創(chuàng )業(yè)公司特別早期都是干七天，可我從來(lái)沒(méi)有干過(guò)七天。我還準備干上十年八年的，別搞掛了。我們以前辦金山，節假日經(jīng)常開(kāi)會(huì )，現在最煩的就是節假日開(kāi)會(huì )。原來(lái)覺(jué)得勤奮還是沒(méi)人家做得好，就加倍勤奮。結果更不好，已經(jīng)負循環(huán)了。勤奮弄過(guò)了，弄成書(shū)呆子，肯定沒(méi)戲。

小米非?？?，在中國應該沒(méi)人能PK過(guò)我們的速度。我覺(jué)得，我們要克制下來(lái)，慢慢來(lái)。做企業(yè)掉進(jìn)坑，多半因為貪婪，現在要慢點(diǎn)來(lái)，已經(jīng)太快了。

做小米我總體比較從容，跟我的社會(huì )經(jīng)驗有關(guān)。不會(huì )因為小米的成功，就覺(jué)得自己怎么樣了。外人說(shuō)我心理素質(zhì)特別好，這么多人罵我，每天活蹦亂跳，我說(shuō)那能怎么著(zhù)呢？以前罵我們過(guò)度炒作，罵我們吹牛，覺(jué)得我們模式不靠譜，小米長(cháng)這么大，說(shuō)服了大家。

2013年我們實(shí)實(shí)在在上了量上了規模。我們做到100多億的時(shí)候，大家還是覺(jué)得我們不靠譜，覺(jué)得這個(gè)數字是假的。后來(lái)我公布，我前年交了19億人民幣的稅，大家又說(shuō)我吹牛還上稅（笑），又罵了半天?？墒堑?013年，好像就沒(méi)人再說(shuō)我們什么了。因為用小米的人太多了，你到處都能看得到。雙十一，天貓我們四項第一，大家都看到了。

現在大家突然發(fā)現，用互聯(lián)網(wǎng)思維幾乎干什么事情都是顛覆性的（笑）。我接待過(guò)一波證券公司和銀行業(yè)的老大，大家都發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)好狠，其實(shí)這才剛剛開(kāi)始。我跟他們講了當年我是怎么被革命，怎么又成為革命者的。

大家越來(lái)越理解小米不是一個(gè)手機公司了，小米模式做電視、做盒子、做路由器都一樣。它是一種新模式，加上了手機行業(yè)的一個(gè)具體案例和在手機上面一系列的創(chuàng )新，構成了今天的小米公司。

未來(lái)不能說(shuō)小米都會(huì )贏(yíng)，但是小米模式的公司一定會(huì )贏(yíng)。它就像工業(yè)革命之后，工業(yè)時(shí)代的公司對抗傳統農業(yè)時(shí)代的公司，不管你能抵抗多久，你都會(huì )輸的。

做小米一開(kāi)始我就說(shuō)五年不上市，這和我自己財務(wù)自由有關(guān)系，但更多還是智慧。我們這個(gè)社會(huì )很復雜，很多人借著(zhù)窗口期上市了，概念很好，股價(jià)滿(mǎn)天飛，其實(shí)業(yè)績(jì)不好。我干了20多年了，心里踏實(shí)，沒(méi)那么著(zhù)急，更在乎把事情做好。我覺(jué)得不需要上市，其實(shí)也可以像阿里一樣，獲得很好的回報。我們今天的想法也是五年之內不會(huì )考慮IPO，讓大家全身心花在公司的業(yè)務(wù)上。

小米的理想狀態(tài)應該是一家用硬件搭平臺，全心全意為人民服務(wù)的公司。我們用硬件搭平臺，騰訊用軟件，阿里用電商服務(wù)。其實(shí)現在我們已經(jīng)實(shí)現了，只是規模還小而已。我的夢(mèng)想真的是想辦一家世界級的品牌公司，讓全球的消費者能夠享受到來(lái)自于中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。小米是我創(chuàng )辦的最后一家公司，干完了咱就退休。其他公司的董事會(huì )也盡量退出。