就在前天土豆做手機(jī)的傳聞尚未塵埃落地之時,昨日又傳出消息,樂視也要做手機(jī)了,據(jù)說魅族的兩位高管帶走魅族的一批老員工去了樂視,看來,這是要和小米展開全方位競爭的節(jié)奏。但是,人家是先做手機(jī)再做電視,樂視卻是先做電視再做手機(jī),這讓我不禁想到,跨界,居然如此簡單。
圈地戰(zhàn)背后受益者是用戶
除了傳統(tǒng)廠商中華酷聯(lián)都在加強(qiáng)手機(jī)之外,阿里巴巴、網(wǎng)易、百度、360、盛大等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都爭先恐后加入了“移動互聯(lián)網(wǎng)圈地戰(zhàn)”,甚至讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間因為手機(jī)而引起的口水戰(zhàn)。
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)雖然都打出了接近“零利潤”的口號,但是他們相對承擔(dān)的風(fēng)險也更小一些,自從小米打開了先預(yù)定后生產(chǎn)的大門之后,就連一些無資金,無名氣,無保障的山寨品牌也模仿著搞出了“饑餓營銷“,更別提我們這些互聯(lián)網(wǎng)大佬了,基本上都是以此種模式,收了錢在生產(chǎn),相對風(fēng)險當(dāng)然小了。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)還有一個口號”不靠硬件賺錢“在以往的企業(yè)中,手機(jī)賣出去了就賣出去了,不能阻止用戶安裝,卸載軟件了,而我們這些互聯(lián)網(wǎng)大佬在想著定制,預(yù)安裝一些自己的應(yīng)用,從其中賺錢,雖然截至到目前,一些應(yīng)用靠廣告,游戲,等賺到了幾桶金,但是那些都是浮云,你說你有安裝量,你彈出廣告,我可以防火墻,我可以去廣告,你說你收費(fèi),我們中華兒女有能力盜版,破解,一個Windows都能破解,更何況是你一個應(yīng)用呢?雖然手機(jī)廠商說靠軟件及流量賺錢,但是,這種商業(yè)模式并沒有普及和確切的方法。最重要的一點(diǎn)是手機(jī)的更換頻率快,目前智能手機(jī)的可拓展性大,你買回來一個定制rom,回來可能就有哪位大神發(fā)布了原生rom和精簡方法,所以手機(jī)“軟”賺錢并沒有明確的商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)受益的還最終是用戶,無論他們打價格戰(zhàn)也好,口水戰(zhàn)也好,價格戰(zhàn)打出了手機(jī)的低價,口水戰(zhàn)打出了手機(jī)的內(nèi)幕,無論他們怎么打,用戶都是受益者。
低價互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)后的怪現(xiàn)象
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體殺向手機(jī)行業(yè),其目的只有一個,即給自己的產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)上找一個出口。在已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)身上,這種印記已經(jīng)鮮明得讓消費(fèi)者有些望而卻步。妄圖用廉價來誘導(dǎo)用戶,結(jié)果變成了一場價格戰(zhàn)。奇怪的是,一千元就能用上智能手機(jī)的誘惑性號召卻沒有換來消費(fèi)者的埋單。
理由很糾結(jié),一方面互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的價格確實較主流智能手機(jī)更便宜,功能上也很豐富;但另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的這些手機(jī)指向性太強(qiáng),又讓消費(fèi)者一直保持“圍觀”。
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的手機(jī)總是將目標(biāo)指向和綁定在它們現(xiàn)在提供的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。是否用了QQ手機(jī)上移動QQ就會快一點(diǎn),用盛大Bambook手機(jī)看書就會方便一點(diǎn),抑或用阿里云手機(jī)享受的網(wǎng)購折扣會有所變化。消費(fèi)者的敏感度要超過那些開發(fā)者,這些問題并沒有一個確實的答案,除了一味地宣傳價格低廉,反而還要擔(dān)心,這些手機(jī)是否兼容競爭對手的軟件應(yīng)用呢?
消費(fèi)者對此的擔(dān)憂從來沒有停止過,各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也從來沒有正面回應(yīng)過類似疑問,而是繼續(xù)在價格上做文章。曾幾何時,奇虎360董事長周鴻祎更放出“手機(jī)就是應(yīng)該免費(fèi)”的口號,并標(biāo)榜自己的360手機(jī)將是零利潤模式,即不靠硬件賺錢,而是靠之后的軟件服務(wù)盈利,意圖將互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式帶入到移動互聯(lián)網(wǎng)之中。
這一模式可以說是目前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)之所以如此廉價的底牌。這個底牌的核心就是用半賣半送的智能手機(jī)黏住用戶,成為自己移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最強(qiáng)勁動力,入口之戰(zhàn)的關(guān)鍵也就在于此。殊不知互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)失敗的根源也在于此:黏住用戶的想法是好的,但互聯(lián)網(wǎng)時代,有哪一個用戶是只屬于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推出自己的智能手機(jī)時,都似乎有意選擇遺忘,忘記了用戶的選擇性,正如用戶可以在PC上使用Windows操作系統(tǒng),卻未必一定要用Office辦公軟件一樣。智能手機(jī)和功能機(jī)的最大區(qū)別就在于,即使不能卸載,用戶也有權(quán)利不用,并且通過應(yīng)用軟件商店下載自己需要的各種應(yīng)用,其中必須而且應(yīng)該包括推出該智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭對手的應(yīng)用。
這一切繞了一個大圈,回歸到了一個原點(diǎn)。如果軟件服務(wù)極其優(yōu)秀,即使不銷售自己的專屬手機(jī),一樣可以通過其他平臺和硬件來黏合住用戶。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的服務(wù)和應(yīng)用不靠譜,即使白送手機(jī),用戶也只會把它作為最簡單的通訊工具,而非企業(yè)所希望的應(yīng)用服務(wù)入口。
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