市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)難度極高的工作。要想獲得一次成功的營(yíng)銷(xiāo)，你可能要先收獲10次失敗。獲得一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意，并且將它推向市場(chǎng)，是一個(gè)讓人身心疲憊的過(guò)程，而如果稍有不小心，你就可能浪費掉大量的資金。

有的營(yíng)銷(xiāo)人員堅定的認為“失敗是成功之母”。他們認為失敗能夠讓你知道企業(yè)的盲點(diǎn)在哪里，不斷的進(jìn)行改進(jìn)，成功一定會(huì )在前方。

確實(shí)如此，當失敗積累到一定的數量之后，我們確實(shí)能夠從失敗中總結教訓，獲取經(jīng)驗，為最后的成功奠定基礎。但是問(wèn)題是，我們所犯的這些錯誤，都可謂價(jià)格不菲；而且這些錯誤會(huì )輕易的消耗掉你寶貴的營(yíng)銷(xiāo)預算。因此，我們除了要從自己犯過(guò)的錯誤中總結經(jīng)驗之外，還應該學(xué)習其他人的經(jīng)驗，避免重蹈人家的覆轍。

以下就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常會(huì )犯的7個(gè)錯誤，這些錯誤已經(jīng)讓其他的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員付出了沉痛的代價(jià)，希望你能夠從中獲得一些經(jīng)驗。

1.過(guò)分專(zhuān)注于獲取流量

看到訪(fǎng)客的數量和社交媒體上的流量不斷上升是一件讓營(yíng)銷(xiāo)人員血脈噴張的事情——這通常意味著(zhù)人們正在了解你的品牌，甚至是與你的品牌進(jìn)行互動(dòng)。

但是問(wèn)題是，有時(shí)候這些數據會(huì )讓你過(guò)分上癮，最后發(fā)展到這些數字的作用，只是滿(mǎn)足你的虛榮心。我們在工作中，更重要的事情是將用戶(hù)帶到你的網(wǎng)站上，然后將他們轉變成忠實(shí)用戶(hù)。要知道，每天100個(gè)訪(fǎng)客其中10%完成注冊，要遠遠好于每天1000個(gè)訪(fǎng)客但是沒(méi)人注冊。

獲取流量，僅僅是營(yíng)銷(xiāo)工作中的一個(gè)組成部分，而且是一個(gè)非常燒錢(qián)的部分。最成功的營(yíng)銷(xiāo)團隊常常是專(zhuān)注于整體工作，擅長(cháng)將訪(fǎng)客轉變成注冊用戶(hù)，并且最終獲得營(yíng)收的團隊。

2. 忽略從面對客戶(hù)的團隊那里獲取信息

銷(xiāo)售團隊和營(yíng)銷(xiāo)團隊很容易彼此隔絕，缺乏溝通。畢竟，這兩個(gè)團隊有著(zhù)不同的目標。然而，如果這兩個(gè)團隊之間彼此割裂，營(yíng)銷(xiāo)團隊將很有可能失去一個(gè)寶貴的資產(chǎn)：品牌與外界之間最直接的溝通渠道。

銷(xiāo)售團隊和客戶(hù)服務(wù)團隊能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)團隊完成兩個(gè)重要的目標：(1)客戶(hù)研究和(2)內容營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)分配。

因此我們必須與其他團隊進(jìn)行合作。他們觀(guān)察到了哪些新趨勢?潛在消費者在問(wèn)哪些問(wèn)題?回答了這些問(wèn)題，能夠幫助我們建立一個(gè)更有針對性、影響力更大的營(yíng)銷(xiāo)項目。

3. 只關(guān)注直接營(yíng)收

當我們發(fā)布了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃，但是沒(méi)有看到銷(xiāo)售轉化率有所上升的時(shí)候，我們就會(huì )認為這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃失敗了。但是事實(shí)并不是這樣，你只是沒(méi)有獲得直接效果而已。獲取銷(xiāo)售轉化率是一個(gè)非常復雜的工作，尤其是對于那些銷(xiāo)售高價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)的B2B公司來(lái)說(shuō)更是如此。

直接營(yíng)收只是營(yíng)銷(xiāo)工作成果中的一個(gè)部分。在你進(jìn)行了一次營(yíng)銷(xiāo)之后，看到了這次營(yíng)銷(xiāo)的人們也許將會(huì )通過(guò)其他多種方式聯(lián)系到你，例如電子郵件，甚至是社交媒體。一些營(yíng)銷(xiāo)渠道甚至會(huì )產(chǎn)生重復訪(fǎng)客，也就是說(shuō)潛在消費者在看到你的營(yíng)銷(xiāo)項目之后，并沒(méi)有直接付費，而是收藏了這個(gè)頁(yè)面，他們將會(huì )在未來(lái)一段時(shí)間之后回來(lái)付費。

因此關(guān)注長(cháng)期價(jià)值非常重要，在數月甚至是數年的周期中，計算每個(gè)客戶(hù)所產(chǎn)生的營(yíng)收數量。

4.將案例研究視為模版

營(yíng)銷(xiāo)人員總是會(huì )模仿其他品牌的營(yíng)銷(xiāo)工作。有一個(gè)和自己類(lèi)似的品牌，他們完成了一次成功的營(yíng)銷(xiāo)，我們?yōu)楹尾蝗プ冯S他們的腳步呢?這樣做看上去是一個(gè)雙贏(yíng)的做法，能夠讓你少走彎路，少花資金。

并不是這樣。

品牌之間有著(zhù)太多的區別。世界上沒(méi)有任何一種放之四海而皆準的營(yíng)銷(xiāo)案例。你需要根據自己企業(yè)的獨特性來(lái)測試不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，一個(gè)小小的差池就有可能決定整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的成敗，你必須確保每一個(gè)細節都沒(méi)有疏漏。

5. 過(guò)分專(zhuān)注于定量分析而忽略定性分析

各種數字指標是營(yíng)銷(xiāo)人員的生命線(xiàn)。但是數字并不能告訴你營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)方面。要向讓你的工作做的更好，除了關(guān)注數字之外，你還要了解營(yíng)銷(xiāo)結果產(chǎn)生的原因和方式，要了解這些。你必須與消費者進(jìn)行對話(huà)。

你可以給消費者打電話(huà)、和他們一起喝咖啡，仔細聽(tīng)取他們的回饋和建議。

定性分析也是營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)重要組成部分，對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，其重要程度無(wú)法用“數字”估計。

6. 工作執行缺乏計劃

營(yíng)銷(xiāo)人員的工作壓力非常大。企業(yè)為了獲得用戶(hù)黏度，他們總是給營(yíng)銷(xiāo)人員規定不合理的定額和截止時(shí)間。

因此大量的營(yíng)銷(xiāo)人員都在拼命工作，然而他們的工作缺乏計劃性。而且過(guò)大的勞動(dòng)強度也封閉了他們的創(chuàng )意。是的，缺乏執行力你永遠無(wú)法獲得成功;但是缺乏計劃性你同樣無(wú)法獲得成功。因此你必須偶爾慢下來(lái)，仔細審視你現在正在做的事情，它是否合理?你是否有足夠的時(shí)間和資金來(lái)完成這項工作?

你必須要確保自己正在明知的使用寶貴的預算和時(shí)間。

7.過(guò)分計劃

過(guò)分計劃和缺乏計劃是營(yíng)銷(xiāo)人員工作中的兩個(gè)極端。營(yíng)銷(xiāo)人員都很聰明，而其中的一些人容易被完美主義所左右，他們事先對一切都做出完美的計劃，甚至是細節。他們認為只有完美的計劃才能保證完美的執行。

事實(shí)上，完美主義有可能會(huì )將一個(gè)人拖向深淵。營(yíng)銷(xiāo)人員，即使是跨國大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，也要擁有接受缺憾的思維。相比于追求完美，平穩的工作執行其實(shí)更加重要。

營(yíng)銷(xiāo)人員必須要學(xué)會(huì )平衡計劃和執行之間的關(guān)系。無(wú)論你是缺乏計劃的一類(lèi)，還是過(guò)分計劃的一類(lèi)，你都應該去和營(yíng)銷(xiāo)界的其他人聊聊，學(xué)學(xué)別人的做法。

總結

即使你是公司中唯一的以為營(yíng)銷(xiāo)人員，你也不是一個(gè)人在戰斗。營(yíng)銷(xiāo)人員樂(lè )于分享他們的經(jīng)驗，無(wú)論你來(lái)自世界的哪個(gè)角落，你都可以在網(wǎng)上獲得其他人的幫助。

誰(shuí)都會(huì )犯錯，但是你要記住世界上有很多其他的營(yíng)銷(xiāo)人員，正在或是曾經(jīng)面臨與你一樣的問(wèn)題。他們將會(huì )為你提供寶貴的幫助——在你真正摔倒之前。

（via tnw 譯/快鯉魚(yú)）