7月23日消息,教育投資者、網(wǎng)名“實(shí)空磚家”發(fā)來(lái)一篇《關(guān)于在線(xiàn)教育機會(huì )和TMT與傳統領(lǐng)域結合的思考》文章,對互聯(lián)網(wǎng)改造教育早期的結合點(diǎn)、在線(xiàn)教育是玩流量還是優(yōu)化教學(xué)的某個(gè)環(huán)節,發(fā)表了自己的看法。
以下是文章全文:
由于最近在準備一個(gè)教育主題的分享,以及一個(gè)百貨業(yè)電商的解決方案,有如下思考,希望與大家交流:
1.教育是一個(gè)全流程,但流程中最重要的就是教學(xué)和招生。教學(xué)環(huán)節不簡(jiǎn)單是教課,而是包含了學(xué)生篩選(考試)、知識教授與記憶、方法理解、練習強化、測驗檢驗、后續完善,還包括學(xué)習氣氛烘托,學(xué)習積極性引導等??梢哉f(shuō)教學(xué)是個(gè)復雜過(guò)程,代表生產(chǎn)與服務(wù)。而營(yíng)銷(xiāo)也同樣涉及到從人群選擇、覆蓋、溝通、深度溝通與轉化等環(huán)節。
2.互聯(lián)網(wǎng)改造教育,早期更多是和招生結合,發(fā)揮的是互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性。教育需求越來(lái)越個(gè)性化和分散化,許多全國性的或者個(gè)性化的培訓機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以輕松的聚合到夠開(kāi)班的學(xué)生。所以,許多大型機構都多少依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)、尤其是搜索才能實(shí)現全國的精準學(xué)生覆蓋。但里面依然有一些地區性的普遍性的機構可以通過(guò)院校合作和地推就保證生存,甚至這些機構中一部分拿到網(wǎng)絡(luò )上是沒(méi)有競爭力的。像是滬江網(wǎng)、正保遠程教育(DL)中華會(huì )計網(wǎng)校、好未來(lái),太傻都是通過(guò)百度引流逐步實(shí)現較大規模的代表。他們的共性就是有資訊站或者論壇。
3.在線(xiàn)教育想玩流量,短期內多少要和百度發(fā)生關(guān)系。因為教育是個(gè)非標準化嚴重的行業(yè),許多用戶(hù)都是第一次選擇,需要對比和查詢(xún)多次信息。百度是用戶(hù)找機構進(jìn)行對比的方法中,目前看是綜合效率最高的。通過(guò)百度可以短期內獲取大量相關(guān)信息,完成決策。即使是這樣,通過(guò)百度數據我們發(fā)現一個(gè)決策完成周期依然是非常長(cháng)的。通過(guò)其他媒體進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的覆蓋,成本是非常高的。而你只做臨門(mén)一腳的覆蓋,又會(huì )錯過(guò)影響用戶(hù)早期的機會(huì )。所以,百度無(wú)疑是精準的相對低成本的最適合教育的渠道。所以,目前在線(xiàn)教育叫的如火如荼,但從招生或者流量模式來(lái)看,我至少找不到或者看不到誰(shuí)能擺脫百度成為獨立的平臺。即使是好未來(lái)的家長(cháng)幫(原eduu論壇),依然要一定程度上依賴(lài)百度,只不過(guò)他們的強勢比其他媒體擺脫百度的能力強一些。
4.基于以上分析,我認為在線(xiàn)教育目前非百度流量玩法能做的比較成功的,都是從教學(xué)上入手,他們發(fā)揮的是計算機與互聯(lián)網(wǎng)的數據存取、處理、傳輸的優(yōu)勢。一方面我們可以看到數字游戲產(chǎn)品化方向上的悟空識字。我們放大看,其實(shí)英語(yǔ)流利說(shuō)、甚至猿題庫,其根本也是聚焦在教學(xué)的某個(gè)環(huán)節上的完善。他們都是發(fā)揮了計算機、互聯(lián)網(wǎng)的信息存取、處理、傳輸的優(yōu)勢,流利說(shuō)是語(yǔ)音識別等技術(shù)、猿題庫是有信息數據建設和推薦算法等技術(shù)。我們看除了多少靠百度流量的,基本都是和互聯(lián)網(wǎng)、計算機本身的優(yōu)勢去優(yōu)化教學(xué)的某個(gè)流程的。所以,我認為用計算機+互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化流量做平臺,不如優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的某個(gè)環(huán)節。
5.延伸看來(lái)看,其實(shí)很多領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)結合已經(jīng)非常深,但是產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化還有很多機會(huì )。例如美劇通過(guò)大數據決定下一集的劇情和演員就是嘗試的成功。其實(shí)這就像營(yíng)銷(xiāo)的消費者調研或者產(chǎn)品的需求調研,只不過(guò)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更高效的完成了。無(wú)論是教育、百貨、金融哪個(gè)領(lǐng)域,都可以結合互聯(lián)網(wǎng)和計算機的特點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)和完善。
6.再展開(kāi)來(lái)看,其實(shí)這些變革,都是由于信息的存取、處理和傳輸的方式變了,帶來(lái)的整個(gè)社會(huì )的變革,這是信息時(shí)代變革的一部分。無(wú)線(xiàn)也只是一個(gè)延伸,并不是完全的新事物,他跟計算機互聯(lián)網(wǎng)的誕生比較,只能是這個(gè)時(shí)代的延續和擴展,雖然也是非常具有突破性的。
(本文為投稿,作者:實(shí)空磚家,TMT、教育投資者)
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