根據證券時(shí)報記者初步統計,今年以來(lái),女性及親子在線(xiàn)產(chǎn)品獲得的投資額度超過(guò)了3億美元,遠超其他類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)應用。
猶太人有一句名言:女人和小孩的錢(qián)最好賺。面對國內母嬰市場(chǎng)年均消費超過(guò)5000億元的巨大蛋糕,創(chuàng )投機構也不淡定了。根據證券時(shí)報記者初步統計,今年以來(lái),女性及親子在線(xiàn)產(chǎn)品獲得的投資額度超過(guò)了3億美元,遠超其他類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)應用。
然而,無(wú)論是女性社區還是工具類(lèi)APP(智能手機的第三方應用程序),盡管有些軟件已經(jīng)很有名氣,比如大姨嗎、美柚等,但事實(shí)上這些產(chǎn)品大多還停留在圈住用戶(hù)、積累數據的階段,商業(yè)模式尚不清晰。對此,經(jīng)緯創(chuàng )投合伙人肖敏在接受證券時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,女性對交流、資訊等多方面的需求在很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有得到滿(mǎn)足,這一細分領(lǐng)域過(guò)去的投資比較空白。但這種女性類(lèi)移動(dòng)平臺出來(lái)后,只要能夠黏住足夠多的女性用戶(hù),那么未來(lái)商業(yè)化會(huì )有很大的想象空間。
搶占移動(dòng)端入口
梳理一下這些項目背后的創(chuàng )投機構,都赫赫有名:紅杉、經(jīng)緯創(chuàng )投、險峰華興、晨興創(chuàng )投等等。以母嬰產(chǎn)品為例,經(jīng)緯創(chuàng )投砸重金投資了寶寶樹(shù)、美柚、辣媽幫,雖各有側重,但覆蓋了母嬰在線(xiàn)產(chǎn)品的各個(gè)入口。“女性細分領(lǐng)域的入口或平臺性應用我們都非常有興趣。主要理由在于這一塊不僅過(guò)去是比較空白的投資領(lǐng)域,而且女性的購買(mǎi)力強,很多時(shí)候也是家庭里購買(mǎi)的決策者,尤其是在如美麗消費的小額消費上,因此這一細分領(lǐng)域有巨大的商業(yè)空間。”肖敏說(shuō),這也解釋了為何經(jīng)緯創(chuàng )投在這個(gè)領(lǐng)域做了這么多布局。
辣媽幫創(chuàng )始人金贊認為,用戶(hù)從PC(電腦)端向移動(dòng)端遷移帶來(lái)了巨大機會(huì ),對于商機無(wú)限的女性消費市場(chǎng),創(chuàng )投機構不會(huì )錯過(guò)機會(huì ),只要賽道沒(méi)錯,總有機會(huì )培育出垂直細分領(lǐng)域的大公司,甚至是顛覆性的公司出現。“辣媽幫之所以能夠取得如此快速的成長(cháng),正是踩準了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從PC端向移動(dòng)端遷移的大趨勢。”金贊表示,移動(dòng)端產(chǎn)品內容生產(chǎn)量要比PC端高好幾個(gè)數量級,和其他母嬰社區最大的不同在于,多數親子社區是先有PC版,再輔之以APP,而辣媽幫則發(fā)家于移動(dòng)端。
據悉,2012年5月上線(xiàn)的辣媽幫,如今已經(jīng)聚集兩千萬(wàn)注冊用戶(hù)。打開(kāi)這個(gè)名字略顯新潮的APP,可以看到一個(gè)小組、類(lèi)微博功能、即時(shí)通訊為三級架構的已婚媽媽網(wǎng)絡(luò )社區。辣媽幫用戶(hù)每天產(chǎn)生內容上百萬(wàn)條,圖片20萬(wàn)張,這實(shí)際上已經(jīng)接近一個(gè)中型圖片分享網(wǎng)站的規模。
在創(chuàng )業(yè)前從事無(wú)線(xiàn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的金贊看來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起促進(jìn)了兩大類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,一是手游,另外一個(gè)則是社交產(chǎn)品。“最大的改變,變得移動(dòng)了,可以隨時(shí)隨地接收新消息的推送,而電腦放在辦公室一關(guān)機就不能用了。智能手機的普及,使得移動(dòng)端社區更加活躍,同時(shí)很好滿(mǎn)足了社交功能。”金贊說(shuō)。
已經(jīng)有七年歷史的育兒網(wǎng)絡(luò )社區寶寶樹(shù)起家于PC端,已經(jīng)開(kāi)發(fā)了快樂(lè )孕期、快樂(lè )辣媽和育兒?jiǎn)?wèn)答等多個(gè)APP,分屬不同功能。“APP垂直的傾向是非常重要的,這樣才能使APP的功能聚焦,優(yōu)勢凸顯,所以移動(dòng)端不可能出現一個(gè)APP把所有功能全囊括。”寶寶樹(shù)移動(dòng)產(chǎn)品總負責人姜巍表示,寶寶樹(shù)開(kāi)發(fā)的幾個(gè)APP之間是互相獨立的關(guān)系,功能和目標人群都各不相同。
對于做社區的難度,姜巍認為要兼顧社區的兩大屬性:工具和媒體。沒(méi)有工具的屬性,人們就沒(méi)有要來(lái)的原因,沒(méi)有媒體的屬性,也無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對于知識的需求。但是如果其中一方面做得太強的話(huà),社區也會(huì )弱化。
除了工具類(lèi)和社交類(lèi)的產(chǎn)品,女性在線(xiàn)產(chǎn)品在今年呈現全面爆發(fā),比其他領(lǐng)域涌現出更多的細分市場(chǎng)。為了搶占移動(dòng)端入口,創(chuàng )投機構近兩年在母嬰生意上頻繁砸錢(qián)。經(jīng)期工具有大姨嗎、美柚;導購市場(chǎng)有美麗說(shuō)、蘑菇街;美妝市場(chǎng)有美啦美妝、美妝心得;美甲市場(chǎng)有秀美甲、河貍家;整形市場(chǎng)有新氧整形;孕期市場(chǎng)有孕橙、快樂(lè )孕期等。女性導購社區蘑菇街在今年6月的D輪融資更是高達兩億美元,投資機構包括厚樸基金、摯信資本、啟明創(chuàng )投、IDG資本和高榕資本。
探索商業(yè)化:
建電商、做閉環(huán)
跟著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長(cháng)起來(lái)的80、90后媽媽?zhuān)_(kāi)始逐步成為育兒網(wǎng)站爭搶的主體。寶寶樹(shù)移動(dòng)產(chǎn)品總負責人姜巍表示,據寶寶樹(shù)調研統計,現今在孕期與0至1歲用戶(hù)當中90后媽媽所占的比例已達到25%以上,85后媽媽更是已經(jīng)占了總體用戶(hù)的一半以上。而超過(guò)六成90后媽媽是意外懷孕,超出80后媽媽四成。“這說(shuō)明她們缺乏理性的育兒規劃,需要更多的育兒方面的指導。同時(shí)她們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十分依賴(lài),更相信網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評和口碑,對質(zhì)量也有更高要求。”姜巍說(shuō)。
在積累了大量數據之后,用戶(hù)的消費習慣逐漸明晰。將社區用戶(hù)轉化為消費者,打造出針對女性或已婚媽媽的閉環(huán)生態(tài)系統,已成為此類(lèi)女性類(lèi)產(chǎn)品探索商業(yè)化的一條路徑。據悉,辣媽幫從去年年底開(kāi)始,嘗試引入母嬰產(chǎn)品的銷(xiāo)售廣告,一天約有幾千單的成交。金贊表示,9月份上線(xiàn)的新版本會(huì )在商業(yè)化方面做一些嘗試和突破。“在網(wǎng)站或APP頁(yè)面上擺放廣告的傳統模式已經(jīng)被證明有天花板存在。而社區不光有流量,還有社交屬性,引入廣告時(shí)怎樣結合傳播與互動(dòng),各家目前都尚在摸著(zhù)石頭過(guò)河的階段。”他說(shuō)。
金贊認為,用戶(hù)在辣媽幫社區中每日平均長(cháng)達40分鐘的停留時(shí)間,讓他們有機會(huì )對用戶(hù)產(chǎn)生深層次影響。“基于現有的大數據分析,我們可以做一些更精準的推薦。而推薦的方式則不會(huì )那么簡(jiǎn)單粗暴,不會(huì )簡(jiǎn)單利用流量變現,而是通過(guò)達人或者用戶(hù)討論時(shí)自然推薦給她。”金贊認為,母嬰親子產(chǎn)業(yè)是垂直領(lǐng)域,純粹比用戶(hù)規??隙ū炔贿^(guò)騰訊,但是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的用戶(hù)特點(diǎn)在于消費能力很強,需求旺盛。以單個(gè)用戶(hù)的ARPU值(每用戶(hù)平均收入)來(lái)看,騰訊在一個(gè)用戶(hù)身上能賺20塊,我們能掙100塊。
而寶寶樹(shù)極其相似地把新一代母嬰電商定位在“俱樂(lè )部”電商這個(gè)形態(tài),即寶寶樹(shù)做優(yōu)秀買(mǎi)手,以限時(shí)閃購特賣(mài)的形式為會(huì )員提供精準優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但姜巍表示,寶寶樹(shù)并不打算自己?jiǎn)为毥ㄆ脚_、自建倉儲、物流,而是提供數據需求和銷(xiāo)售渠道,配備客服和售后,提供C2B(先有消費者需求后有企業(yè)生產(chǎn)的電商模式)服務(wù)。也因此,寶寶樹(shù)將選擇和其他平臺電商合作,由他們發(fā)貨,以降低供應鏈的成本。“做到數據合作后,我們嘗試考慮和電商一同進(jìn)行研發(fā),做共同的倉儲。”姜巍說(shuō)。
在2007、2008年間,母嬰電商的融資曾有過(guò)一個(gè)小高潮。然而流血競爭卻最終以選手們持續虧損,資金無(wú)法支撐而終結。其中最悲壯的故事屬母嬰用品電商紅孩子,根據公開(kāi)資料統計,北極光、NEA、凱旋創(chuàng )投這三大創(chuàng )投機構共對紅孩子投入了超過(guò)1億美元,八年后基本打對折6600萬(wàn)美元賣(mài)給蘇寧易購。
“前幾年在PC時(shí)代,70年代出生的媽媽對于電商的接受度沒(méi)有現在這么高,而且電商主要集中于做低端廉價(jià)的商品。但如今母嬰產(chǎn)品會(huì )不一樣,家長(cháng)們更重視的是產(chǎn)品的安全和品質(zhì),不是價(jià)格。只要解決了信任問(wèn)題,前景會(huì )很可觀(guān)。”金贊說(shuō)。
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