7月31日，首屆福布斯中國創(chuàng )新峰會(huì )上奇虎360董事長(cháng)周鴻祎在峰會(huì )上分享了自己在國外觀(guān)察到的互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)的發(fā)展方向 ：IOT和大數據人工智能處理。他強調未來(lái)一定要和互聯(lián)網(wǎng)硬件公司緊密合作。值得一提的是周鴻祎居然在演講中還澄清自己和雷軍其實(shí)是好朋友。

以下是他演講的全部?jì)热荩?/p>

我剛從美國回來(lái)，我每年到美國去一次主要是充電，因為雖然我們中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展非常地蓬勃，大家也聽(tīng)到很多都是巨頭的東西，跟你沒(méi)啥關(guān)系，我們互聯(lián)網(wǎng)有這個(gè)發(fā)展其實(shí)我覺(jué)得更多的是不在于創(chuàng )新，更多的是在于人口紅利，因為我們有全世界最多的手機用戶(hù)，所以很多很簡(jiǎn)單的生意模式只要有這么多用戶(hù)一嫁接，我們也會(huì )產(chǎn)生很多高水平的公司。但是真是要創(chuàng )新，我覺(jué)得真要到硅谷去，我在硅谷拜訪(fǎng)很多美國的VC，問(wèn)他怎么看未來(lái)的趨勢，因為VC永遠是在看未來(lái)的公司。

第二個(gè)我會(huì )見(jiàn)很多創(chuàng )業(yè)公司，因為聽(tīng)很多創(chuàng )業(yè)公司講他們的一些靠譜或者不靠譜各種想法，你就能感覺(jué)眼界被打開(kāi)，所以我管它叫創(chuàng )新的充電。這次在美國趕上谷歌宣傳它的策略，所以我總結起來(lái)一個(gè)在美國最熱的概念，一個(gè)叫IOT，也就是過(guò)去我們前幾年我們所說(shuō)的叫物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞我自己覺(jué)得不是很貼切，好象離原來(lái)這個(gè)概念一直是很熱，但是都是炒概念，它沒(méi)有真正跟老百姓消費，沒(méi)有真正跟老百姓用戶(hù)的生活結合在一起，我覺(jué)得IOT這個(gè)詞很貼切，就是任何事情都要把它互聯(lián)化，都要把它變成智能的設備，都要把它跟互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。

還有個(gè)比較熱的事就是機器人，很多東西一旦加入了這種云端，這種機遇大數據人工智能處理，比如深圳有一家公司叫大江做四軸六軸的無(wú)人機飛行器，其實(shí)這里面加上云端的智能控制以后，某種程度上講它也是機器人，所以把這兩個(gè)概念結合起來(lái)。再看看谷歌今年發(fā)布的幾個(gè)產(chǎn)品：安卓和汽車(chē)的結合，安卓和手表可穿戴的結合，安卓和電視的結合，還有安卓和智能家居的結合，你會(huì )意識到發(fā)現一個(gè)新的時(shí)代到來(lái)了。

所以我很認同周總編的觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)更讓人激動(dòng)創(chuàng )業(yè)的時(shí)代會(huì )來(lái)臨。很多創(chuàng )業(yè)者感慨中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逼盡，過(guò)去是把你咬死，現在是把你吃下去，它壟斷了更多的用戶(hù)和流量，包括中國原來(lái)的五億電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)?，F在中國已經(jīng)有十億手機用戶(hù)，所以我們一定要站在現在看未來(lái)，今天如果我們再跟小米比拼手機或者學(xué)巨頭做什么及時(shí)通訊，我覺(jué)得已經(jīng)是被別人抓住機會(huì )，我們要把目光看向今天剛剛啟動(dòng)的項目上，盡管它可能在三五年以后才會(huì )真正爆發(fā)，但我認為這才是我們很多創(chuàng )新公司創(chuàng )業(yè)的機會(huì )。

我覺(jué)得最大的機會(huì )是什么?試想，就算每個(gè)人平均有1.5部手機，中國未來(lái)也最多就是15億手機的保有量，電腦可能就是6億臺，這些事情都確定。但是我告訴大家如果未來(lái)你們想象你的家里每一個(gè)燈泡每一個(gè)插座，你家里所有的家電，你戴的眼鏡，戴的手表，包括你能看到想到的任何設備如果都是一個(gè)不叫手機的手機，內部可能都是基于安卓的一個(gè)智能系統，并且都利用4G或者WIFI網(wǎng)絡(luò )跟云端連接起來(lái)，那么我五年之內中國應該會(huì )有兩百億臺設備連到互聯(lián)網(wǎng)上。這兩百億臺設備每天都會(huì )產(chǎn)生巨量的數據，所以我認為真正的大數據時(shí)代我覺(jué)得還沒(méi)有來(lái)臨。

你想一下未來(lái)在這個(gè)機會(huì )中，包括周總提到重塑產(chǎn)業(yè)和重新發(fā)明，這里面會(huì )有巨大的機會(huì )。所以昨天我正好也看到有一個(gè)美國學(xué)者寫(xiě)了很多書(shū)，他叫TAK(音)，我很認同他一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)今天你重新發(fā)明你看到了任何硬件設備做兩件事，第一是把它智能化，第二是把它連接互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)還有一個(gè)就是云端化，所謂云端化就是講它的很多控制邏輯人工智能很多處理是在云端，通過(guò)大數據的方式來(lái)進(jìn)行處理，那么你發(fā)現說(shuō)這里面你會(huì )發(fā)現很多現有的行業(yè)都被去重塑或重新改造，所以我覺(jué)得這是有巨大的機會(huì )。

而且大家很多人在談機器人談自動(dòng)駕駛，其實(shí)我們都期望人工智能技術(shù)有多么大的發(fā)展，但是實(shí)話(huà)說(shuō)傳統的人工智能技術(shù)一直沒(méi)有太大的進(jìn)展，最近機器翻譯在語(yǔ)音識別，在人臉識別方面最近取得很多重大的突破，倒不是傳統的人工智能，而是由于有了大數據，當我利用海量的數據來(lái)進(jìn)行這種用大數據的算法來(lái)進(jìn)行分析的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現很多傳統人工智能的問(wèn)題其實(shí)是利用大數據來(lái)得到的。這是我的第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我是覺(jué)得對各位來(lái)講這可能是一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)，1.0是PC互聯(lián)網(wǎng)，2.0是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，3.0可能是把這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)變得無(wú)處不在，所謂說(shuō)的IOT，這是一個(gè)巨大的機會(huì )。

但是這個(gè)巨大的機會(huì )里面其實(shí)也蘊含了很多的挑戰，現在全中國很多特別是做傳統實(shí)業(yè)和制造業(yè)的很多公司，我們容易給它掛一個(gè)標簽叫傳統企業(yè)，他們可能也看到了巨大的機會(huì )，但是他們怎么來(lái)迎接這個(gè)挑戰?而不是說(shuō)被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆，因為互聯(lián)網(wǎng)現在對很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)都表現出了一種強大的先破壞再建設的力量，其實(shí)很多行業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆了，所以大家現在都有一種互聯(lián)網(wǎng)焦慮。

大家在轉型過(guò)程中除了說(shuō)我把我的設備智能化之外，我還應該做點(diǎn)什么呢?我經(jīng)常跟很多企業(yè)在交流，如果你僅僅是利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這個(gè)只是第一步，第二步你如果僅僅是說(shuō)利用了互聯(lián)網(wǎng)這種營(yíng)銷(xiāo)，比如說(shuō)我去做電商，我在淘寶京東上開(kāi)店，我去越過(guò)傳統渠道去銷(xiāo)售我的產(chǎn)品，我覺(jué)得這也還是利用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)初級階段，它是利用互聯(lián)網(wǎng)的戰術(shù)，而不是戰略。

如何讓你的企業(yè)真正從經(jīng)營(yíng)思想，從哲學(xué)上，從道上能真正變成一個(gè)符合所謂互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)呢，怎么做到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新呢?我想分享幾點(diǎn)感受。第一個(gè)當你轉型互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我覺(jué)得硬件不光是互聯(lián)網(wǎng)公司的事情，互聯(lián)網(wǎng)公司現在也有很多人血氣方剛地做硬件，我曾經(jīng)也是拉過(guò)很多不靠譜的小伙伴一塊做手機，最后都是以失敗告終，在硬件我們做了很多嘗試，但是今天還是堅持下來(lái)，我覺(jué)得做硬件還是蠻高的門(mén)檻。

做軟件不一樣，我今天這軟件不太好就發(fā)出去了，用戶(hù)給我反饋，然后我就修改，軟件本身也是免費的，如果你覺(jué)得我軟件有問(wèn)題，你不用就好了。但是做硬件不是這樣的，你如果發(fā)了一個(gè)有缺陷的硬件版本之后，用戶(hù)又是花了錢(qián)購買(mǎi)的，你會(huì )發(fā)現這基本是災難性的結果，用戶(hù)對你罵的要死。你想把它回收修改可能意味著(zhù)這批硬件全部都作廢了。所以這個(gè)做硬件我覺(jué)得也是一個(gè)大坑。

一個(gè)很有意思的現象，就是比如說(shuō)同樣在東莞一個(gè)工廠(chǎng)其實(shí)能做硬件的公司，我覺(jué)得這些人在過(guò)去的硬件行業(yè)里利潤非常微薄，競爭非常激烈，其實(shí)做得是蠻苦的。最后能幸存下來(lái)的我相信都是很優(yōu)秀的企業(yè)。但是你發(fā)現它的銷(xiāo)售額很高，但然而因為它沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)模式，即使最后能把硬件做出來(lái)做的很有質(zhì)量，公司一年也能有幾十億的銷(xiāo)售額，公司的估值還是很低?？墒橇硪环矫?，幾個(gè)做硬件的小家伙可能從OEM硬件中加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)概念，盡管他們對硬件怎么造出來(lái)的不太清楚，可是他們給它加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)標簽，我們熊曉鴿同志去了，我要投資你，最低一億美金起。

開(kāi)個(gè)玩笑，所以你會(huì )發(fā)現形成一個(gè)強烈的反差，所以我最后的觀(guān)點(diǎn)就是如果互聯(lián)網(wǎng)公司在新的浪潮下我認為互聯(lián)網(wǎng)硬件公司是一定要緊密合作的，所以這個(gè)是很多硬件企業(yè)，我如果能借這樣一個(gè)機會(huì )，不僅是讓自己的產(chǎn)品智能化，不僅讓自己的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化和云端化，也能讓自己的企業(yè)商業(yè)模式，讓自己企業(yè)本身的標簽脫離傳統比較低利潤或者甚至是這種低水平的這樣一個(gè)特別傳統的標簽，可能你的企業(yè)也能實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化的轉型，你也能享受互聯(lián)網(wǎng)里很多資本的回饋，其實(shí)我覺(jué)得這里是一個(gè)巨大的機會(huì )。

我們今天開(kāi)這個(gè)會(huì )我在想不能白來(lái)一趟，我也想跟很多做制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的小伙伴有合作。第一個(gè)我覺(jué)得當你要做互聯(lián)網(wǎng)硬件，首先用戶(hù)至上的概念，用戶(hù)至上我覺(jué)得這個(gè)話(huà)題好像很老土，但其實(shí)在傳統行業(yè)里是沒(méi)有用戶(hù)這個(gè)概念的，大家仔細想一想，我們過(guò)去是什么概念?是客戶(hù)的概念，誰(shuí)是客戶(hù)?向我付錢(qián)的那個(gè)人，其實(shí)天底下沒(méi)有復雜的生意，我做這個(gè)東西賣(mài)給你了，你向我付錢(qián)這種買(mǎi)賣(mài)就完成了。但是互聯(lián)網(wǎng)這種觀(guān)念我認為還是要改一下。為什么?第一你提供得有些服務(wù)和有些功能用戶(hù)未必會(huì )向你付錢(qián)，你也要為客戶(hù)做好服務(wù)，也就是說(shuō)你要想去擴大你的影響力，你不能一上來(lái)只是看著(zhù)那些可能向你掏錢(qián)的人，因為賣(mài)硬件不可能一下子中國十億人都買(mǎi)，可能一開(kāi)始幾十萬(wàn)人買(mǎi)，但是那些即使不向你掏錢(qián)或者沒(méi)有購買(mǎi)你產(chǎn)品的人他們怎么跟你建立聯(lián)系呢?這是你應該考慮的問(wèn)題。

舉個(gè)例子，很多人認為我跟雷軍是死敵，其實(shí)我跟雷軍是朋友。你們看看小米手機的大賣(mài)，你沒(méi)有看到小米手機之前他們做了一個(gè)修改米外，安卓系統的修改，讓用戶(hù)免費去用。在互聯(lián)網(wǎng)上真正吸引你的粉絲和用戶(hù)，雖然這些人不是你的客戶(hù)，首先要有用戶(hù)，然后才有客戶(hù)。我認為這是互聯(lián)網(wǎng)里的一個(gè)基本規律。

第二個(gè)更重要的如果你要想真正轉型成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)我們提供一個(gè)服務(wù)，所以你的用戶(hù)你跟客戶(hù)之間要轉變成用戶(hù)之間的生意不能是一錘子買(mǎi)賣(mài)，過(guò)去我們賣(mài)硬件，把產(chǎn)品通過(guò)廣告實(shí)際利用信息不對稱(chēng)，然后花言巧語(yǔ)地說(shuō)服用戶(hù)買(mǎi)了我們東西，我們很多企業(yè)希望這個(gè)用戶(hù)永遠不要找我了，傳統賣(mài)電視的就是這個(gè)道理，用戶(hù)可能再來(lái)找他可能就是來(lái)維修或者退貨了，所以你跟用戶(hù)之間沒(méi)有聯(lián)系，這種客戶(hù)沒(méi)有價(jià)值，真正互聯(lián)網(wǎng)講究的用戶(hù)關(guān)系是說(shuō)你下載了我的軟件，生意沒(méi)有結束，生意剛剛開(kāi)始，你拿到了我的硬件，我們倆的關(guān)系才剛剛開(kāi)始，我怎么通過(guò)這個(gè)硬件能提供持續不斷的服務(wù)，最后把這個(gè)用戶(hù)變成我的黏性用戶(hù)，這對很多企業(yè)是個(gè)挑戰。

比如說(shuō)最近樂(lè )視做互聯(lián)網(wǎng)電視，過(guò)去電視競爭，電視行業(yè)大老人家做了二十多年電視，人家都是賣(mài)硬件的，但是他們今年的電視里加了智能模塊，我認為不是加了智能模塊就變成智能電視了，你的生意有沒(méi)有智能?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有底限，他們沖進(jìn)來(lái)買(mǎi)一臺電視，我相信樂(lè )視70寸賣(mài)八千塊錢(qián)會(huì )有人樂(lè )意買(mǎi)，但我覺(jué)得它每臺是虧的。大家買(mǎi)不買(mǎi)一臺電視的競爭已經(jīng)從看尺寸看外形，我電視買(mǎi)回家里面你有沒(méi)有很多片給我看，如果沒(méi)有那么多片他就不會(huì )買(mǎi)這個(gè)電視。因為過(guò)去做硬件的就是把電視賣(mài)給你，現在被逼著(zhù)干電視臺的事情。你會(huì )發(fā)現這就是用戶(hù)概念對商業(yè)模式帶來(lái)巨大的挑戰。

所以我覺(jué)得你要去想我的硬件模式如何從一次性的去搞客戶(hù)，我能變成把他變成我聯(lián)系用戶(hù)。很多老人理解不了互聯(lián)網(wǎng)這幫人亂燒錢(qián)，像前一段時(shí)間滴滴打車(chē)和快滴打車(chē)，我自己也沒(méi)分清誰(shuí)是誰(shuí)的，他們不僅不要那個(gè)錢(qián)還愿意倒貼錢(qián)，很多人打車(chē)據說(shuō)是白坐，一個(gè)月燒了十億，一個(gè)一個(gè)月燒了十五億，它就是為了讓用戶(hù)裝它的軟件，為了用它的軟件養成用戶(hù)的習慣。所以我覺(jué)得這是很多人轉型互聯(lián)網(wǎng)最重要的。而且在互聯(lián)網(wǎng)上很多生意我覺(jué)得首先要先給用戶(hù)去創(chuàng )造價(jià)值，讓用戶(hù)覺(jué)得你這東西真的好，然后你可能真正在互聯(lián)網(wǎng)賺到錢(qián)。

第二個(gè)關(guān)鍵詞叫體驗，體驗為王，我覺(jué)得今天互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是拉平了世界的距離，讓信息變得更加對稱(chēng)，傳統的廣告我一直是覺(jué)得是有微辭的，傳統的廣告很多是基于信息不對稱(chēng)來(lái)做，買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精，所以中國人也會(huì )警惕，但是互聯(lián)網(wǎng)會(huì )把事實(shí)的真相讓消費者獲得一個(gè)空前的權利。所以過(guò)去我們做真相的時(shí)候在營(yíng)銷(xiāo)上有一個(gè)錯誤的思想，我們經(jīng)常會(huì )琢磨一些賣(mài)點(diǎn)，我們經(jīng)常會(huì )琢磨一些我們自認為是為了銷(xiāo)售而引入的賣(mài)點(diǎn)，但是這個(gè)賣(mài)點(diǎn)我跟大家講，如果消費者拿到你的產(chǎn)品不能夠感同身受，不能夠真正地體會(huì )到消費者原來(lái)會(huì )為你這個(gè)買(mǎi)單，未來(lái)不會(huì )。所以你的設計思路要改，不一定做很多功能，你一定要想想當消費者拿到你的產(chǎn)品以后有什么樣的功能來(lái)給他一種驚喜，有什么樣的功能讓他真切地感覺(jué)到你給他創(chuàng )造的價(jià)值。

我舉兩個(gè)例子。曾經(jīng)有某一個(gè)運營(yíng)商原來(lái)為了賣(mài)手機，他們就說(shuō)我的手機綠色環(huán)保無(wú)輻射，這個(gè)手機做的不是很成功，為什么呢?因為無(wú)輻射這個(gè)點(diǎn)你說(shuō)各位你能判斷嗎?絕大多數都感覺(jué)不到。包括今天在中國很多這種手機之戰里面我是認真地在研究他們的，比如像華為做手機做的非常好，我覺(jué)得中國很多傳統廠(chǎng)商做手機做得不比小米差，但是你會(huì )發(fā)現上就因為他們不太了解互聯(lián)網(wǎng)中用戶(hù)體驗的觀(guān)點(diǎn)，他們更多的是宣傳我的技術(shù)和想法，最后用戶(hù)無(wú)法感知。比如你說(shuō)你的手機內部做到什么樣子，用戶(hù)哪懂。相反別的手機都跑個(gè)分，我們從小都知道100分比90分跑。比如去年有一個(gè)手機叫什么7710、6630，我隨便瞎說(shuō)的數字，我一聽(tīng)就暈了。所以蘋(píng)果特簡(jiǎn)單，蘋(píng)果6要出來(lái)了，6大還是5大?當然6大，所以我要知道把我的蘋(píng)果5換成蘋(píng)果6了。所以你會(huì )發(fā)現在互聯(lián)網(wǎng)里用戶(hù)的感知是最重要的，如果你的產(chǎn)品再好，不被用戶(hù)感知，我們很多產(chǎn)品就很難得到消費者的青睞。

第三個(gè)我覺(jué)得很重要的我想講一個(gè)關(guān)鍵詞叫免費，互聯(lián)網(wǎng)里最可怕的武器就是免費，免費也是最難學(xué)的武功，我最近準備寫(xiě)本書(shū)，本來(lái)我想出個(gè)名字叫葵花寶典，出版社不同意。第一頁(yè)寫(xiě)的預想成功，必先自攻，所以我加了八個(gè)字叫即使自攻也未必成功。所以免費是一個(gè)雙刃劍，你把免費用好了它可以幫助你快速地前進(jìn)。但是你用不好，互聯(lián)網(wǎng)很多公司被免費所顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)免費了，今天講硬件不是要免費嗎?

其實(shí)我跟大家講免費在互聯(lián)網(wǎng)里是可以建立一個(gè)正常的商業(yè)模式，因為通過(guò)免費可以迅速地積累大量的用戶(hù)，我剛才講了有用戶(hù)做基礎，你其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)能找到很多方法，把用戶(hù)變現，相反沒(méi)有用戶(hù)的基礎，我們在那兒談我們模式是B2C，B2B，這都是想象。但是硬件我其實(shí)覺(jué)得不見(jiàn)得針對所有的硬件，對很多大眾化產(chǎn)品的硬件，我其實(shí)覺(jué)得免費也會(huì )是一個(gè)可能的顛覆。也就是說(shuō)硬件免費，有兩層含義，第一個(gè)就是當你的硬件按照摩爾定律成本非常低的時(shí)候，你發(fā)現說(shuō)如果你送這個(gè)硬件，你能拿回的硬件的UP值比用戶(hù)成本高，比如在電信里存話(huà)費送手機，它實(shí)際是一種非常極端的硬件免費。谷歌原來(lái)在日本做過(guò)一個(gè)試驗，谷歌為什么原來(lái)做安卓，他們發(fā)現如果把安卓手機的成本假設做到一百美金甚至更低，他們在日本發(fā)現說(shuō)如果你發(fā)給用戶(hù)，如果這個(gè)用戶(hù)堅持用一年在這里面他只要用了谷歌的搜索，用了谷歌的地圖，看了谷歌的視頻廣告，也玩了谷歌里的游戲，大概在日本消費能力比較強，每個(gè)用戶(hù)的UP值是高于一百美金的，所以這意味著(zhù)送硬件成為可能。

但是對絕大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)大家覺(jué)得你別忽悠我了，我們一送就破產(chǎn)了。還有一種硬件免費就是硬件按照成本價(jià)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，也就是說(shuō)硬件本身賺利潤，不太可能。我認為現在競爭非常激烈，然后所以很有可能你不要再期望硬件能做一個(gè)高額的利潤，它的利潤一定會(huì )是降低的。我講的是大眾化大眾消費產(chǎn)品，所以你看這些年什么都漲價(jià)了，只有電腦、筆記本、手機是性能越來(lái)越強，然后價(jià)格越來(lái)越低。所以今天我們很多創(chuàng )業(yè)公司做了硬件你要開(kāi)始做一種考慮，如果你不這么做，你的競爭對手有可能這么做，這樣的話(huà)如果你不能去應對這種免費帶來(lái)的商業(yè)模式就會(huì )很可怕。

在互聯(lián)網(wǎng)里，當年我們做免費殺毒，很多人不理解，覺(jué)得免費這不是騙子嗎，這不是忽悠嗎?實(shí)際上最后通過(guò)免費殺毒我們不僅消滅了打擊了競爭對手，而且更重要的是快速地把中國幾億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都變成了我們用戶(hù)，當年在免費里吃虧最大的公司叫金山，金山董事長(cháng)又是雷軍，所以雷軍同學(xué)從這個(gè)吸取的教訓，其實(shí)小米就是因為硬件免費的例子，小米并不是硬件免費送，但是硬件可能現在保持非常微薄的利潤。小米在剛推出的時(shí)候在很長(cháng)時(shí)間推出雙核1999我認為沒(méi)有對手，做生意最好玩的就是沒(méi)有對手，然后任何手機廠(chǎng)商做了同樣的手機當時(shí)都因為各種原因都賣(mài)三千塊錢(qián)，所以你說(shuō)這東西對中國用戶(hù)來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比永遠是最有力度的。

有人跟我說(shuō)現在小米有品牌了，現在如何如何我們可以賣(mài)情懷了，怎么賣(mài)情懷這事我不太懂。我沒(méi)有這能力，只能賣(mài)產(chǎn)品。即使對小米這么成功的公司，你可以看看紅米出了有699的手機，米3為什么降價(jià)了，現在降到1499還是1299了，其實(shí)你發(fā)現在中國硬件這種低利潤甚至沒(méi)有利潤的競爭將會(huì )是常態(tài)。但是大家就會(huì )問(wèn)一個(gè)問(wèn)題既然你都免費了，怎么賺錢(qián)呢?如果要做免費你就要做跨界，有一句俗話(huà)叫羊毛出在豬身上，過(guò)去你的生意簡(jiǎn)單，你就是賣(mài)硬件，今天賣(mài)硬件不賺錢(qián)了，今天賣(mài)硬件都是在獲得用戶(hù)，這時(shí)候你就不能把自己再狹義地定義成我就是做硬件的生意，如果你不能跨界，你這個(gè)生意可能會(huì )被互聯(lián)網(wǎng)硬件做得很削弱，這時(shí)候你可以通過(guò)合作，可以通過(guò)投資，可以通過(guò)多種方式，一定要跨界。將來(lái)可能賣(mài)手機的可能是通過(guò)比如說(shuō)手機上的游戲，手機上的閱讀來(lái)掙錢(qián)。以后賣(mài)電視賣(mài)盒子的，我覺(jué)得盒子電視一定通過(guò)節目收費來(lái)賺錢(qián)。所以對企業(yè)的核心競爭力對企業(yè)的在新業(yè)務(wù)的這種能力，其實(shí)是提出了一個(gè)巨大的挑戰。

講到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新，其實(shí)還有很多關(guān)鍵詞了，什么聚焦，快速，但是我覺(jué)得這些東西都是戰術(shù)，如果讓我來(lái)總結一下，我其實(shí)覺(jué)得你要去真正理解互聯(lián)網(wǎng)這些公司為什么被顛覆，或者這些公司為什么做起來(lái)?有三個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是用戶(hù)至上，如何把一次性的生意變成一個(gè)你跟用戶(hù)的連接，第二個(gè)是體驗為王，就是從單純地為了銷(xiāo)售，而是真正考慮說(shuō)當用戶(hù)拿到這個(gè)產(chǎn)品以后我怎么樣給他特別好的一種體驗，讓用戶(hù)能夠真正地感覺(jué)到這種價(jià)值。第三個(gè)就是你要學(xué)會(huì )應對免費帶來(lái)的這種挑戰，同時(shí)你自己要考慮說(shuō)你能不能把你的生意去做一個(gè)擴展，使得傳統的生意被你自己主動(dòng)地免費了。所以為什么今天互聯(lián)網(wǎng)的競爭如此好看，所有的企業(yè)都在做跨界，每個(gè)人都希望把你掙錢(qián)的生意免費掉，在上面建立新的掙錢(qián)的模式。

所以這是最好的時(shí)代，也是最差的時(shí)代。但是我相信這里面有一個(gè)解決方法就是合作，我覺(jué)得做互聯(lián)網(wǎng)公司短期內來(lái)講也許很難說(shuō)去超越很多做傳統硬件的公司，我們如何去找一種合作，在這個(gè)合作中要么靠慢慢地進(jìn)化，時(shí)間很漫長(cháng)，靠突變，還有就是互聯(lián)網(wǎng)基因和傳統硬件的基因結合，使得我們能做硬件的服務(wù)，我們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)模式建立新的商業(yè)模式。這里有很多的機會(huì )。我們每天是在巨頭里夾縫中生存的事。所以我不可能什么事都做，我也什么事做不了，但是我有用戶(hù)數，我個(gè)人忽悠能力也不比雷總差，所以如果你們有好的硬件有好的想法歡迎給我寫(xiě)郵件，我們可以幫你建立互聯(lián)網(wǎng)后臺云服務(wù)，更重要我們一起來(lái)討論怎么樣把你的商業(yè)模式從傳統的銷(xiāo)售硬件拿到微薄利潤到最后變成能夠做互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的公司，很期待這樣的機會(huì )。