在人們的印象中,譚木匠一直是重慶優(yōu)秀企業(yè)的代表。不過(guò),如果你最近還持有這樣的觀(guān)點(diǎn),你就 OUT了,因為譚木匠已經(jīng)將總部搬到了離六朝古都南京市只有30多公里的句容市。在直轄市重慶待得好好的,譚木匠為什么要搬總部呢?帶著(zhù)這樣的疑問(wèn),筆者代表銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社采訪(fǎng)了譚木匠創(chuàng )始人譚傳華先生。
為什么在重慶發(fā)展得很好的譚木匠要將總部搬遷到南京呢?
譚傳華表示:“譚木匠搬遷總部,直接原因是看重南京以及整個(gè)長(cháng)三角地區的物流、信息流以及人力資源方面的優(yōu)勢。”此前,譚木匠的電商部門(mén)已經(jīng)搬遷到了南京周邊句容市,并感受到了長(cháng)三角的區位紅利。在電商部門(mén)嘗到甜頭之后,上海自貿區的設立,進(jìn)一步觸動(dòng)了譚傳華,他毅然決定融入整個(gè)長(cháng)三角地區。
搬遷“總部經(jīng)濟”的紅利
實(shí)際上,企業(yè)總部搬遷是常見(jiàn)行為,通常是企業(yè)根據自身的發(fā)展戰略,綜合考量的結果。對企業(yè)而言,搬遷總部有以下作用:
作用之一:到更高的平臺上提升競爭力。一個(gè)城市通常就是一個(gè)企業(yè)總部的背書(shū)。企業(yè)搬遷反映了一個(gè)大范圍內資源流動(dòng)的趨勢,所謂“良禽擇木而棲”,企業(yè)也要到適合它的地方建立總部,這是順應企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展規律的。歷史上,北魏孝文帝曾經(jīng)遷都洛陽(yáng),就是為了學(xué)習中原地區領(lǐng)先的文化。在企業(yè)方面,搬遷總部更是司空見(jiàn)慣,比如照明行業(yè)的歐普照明為了提升品牌影響力,曾經(jīng)將總部從中山搬遷至上海;再如聯(lián)想集團在收購IBM之后,將公司總部遷往紐約(現在設立北京、北卡羅萊納州羅利市、新加坡三個(gè)總部),也是為了站在全球經(jīng)濟的制高點(diǎn),具備更多的全球化競爭思維和管理思維,通過(guò)總部搬遷,聯(lián)想接觸到了全球最高的金融、人力、科技資源,實(shí)現了從國內視野到全球視野的跨越。
作用之二:離市場(chǎng)更近一些。企業(yè)總部離市場(chǎng)的距離有三個(gè)層面:一是物理意義上的,企業(yè)總部應該更加貼近市場(chǎng)。通常,總部所在市場(chǎng)應當是一個(gè)容量大、根基雄厚的標桿市場(chǎng)。二是組織層面的,企業(yè)在組織架構上應當適度扁平化,將大企業(yè)做小,盡量使得企業(yè)的每一個(gè)“細胞”都貼近一線(xiàn)市場(chǎng)。三是觀(guān)念和文化層面的,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,始終能夠保持謙卑的“推銷(xiāo)員”和“創(chuàng )業(yè)者”的心態(tài)。譚木匠的搬遷恰恰體現了這幾個(gè)層面:在物理層面,譚木匠從重慶搬遷到了經(jīng)濟更為發(fā)達的南京,融入了中國經(jīng)濟最具活力的長(cháng)三角經(jīng)濟帶,這推動(dòng)譚木匠到一個(gè)更高的經(jīng)濟平臺上參與市場(chǎng)競爭;在組織層面,譚木匠通過(guò)變革實(shí)現扁平化;在觀(guān)念和文化層面,譚木匠通過(guò)搬遷“激活休克魚(yú)”,激發(fā)員工和加盟商二次創(chuàng )業(yè)的激情。
作用之三:推動(dòng)變革,打破小企業(yè)的大企業(yè)病。雖然譚木匠知名度很高,但單單從規模上講,譚木匠還只是一家中小企業(yè),但偏安于重慶多年,或多或少也染上了大企業(yè)病。比如管理層級多,逐漸疊加的科層制組織結構壓制了員工的創(chuàng )造力。同時(shí),信息在組織中的傳遞路徑也受到一些阻礙,有時(shí)候也面臨“老板成為最后一個(gè)知道壞消息的人”的窘境。
在這樣的背景之下,搬遷總部就成為譚木匠組織變革的一個(gè)重要契機。搬遷到句容之后,譚木匠原有管理層級減少了。目前,譚木匠在組織架構上,采用的是董事長(cháng)→總裁→總監(設3名總監,分別負責線(xiàn)上、線(xiàn)下和配套服務(wù))的組織架構。在溝通方式上,針對原有溝通方式中存在的信息失真等情況,譚木匠在原有員工和直線(xiàn)領(lǐng)導溝通的基礎之上,鼓勵橫向溝通,倡導組織公民行為,提升組織的反應速度。
正如譚傳華表示:“其實(shí)搬總部,最重要的目的還是為了推動(dòng)變革。”
作用之四:激發(fā)二次創(chuàng )業(yè)的激情,重塑企業(yè)文化。從熟悉的城市,搬遷到一個(gè)完全陌生的地域,所有譚木匠人的工作地域和生活方式都要發(fā)生改變。譚木匠總部搬遷到句容之后,一切都要從零開(kāi)始。在重慶高檔寫(xiě)字樓辦公,習慣了坐辦公室、有清潔工的員工必須自己動(dòng)手打掃辦公場(chǎng)地。搬遷之后的新譚木匠,總監走出了獨立辦公室,與團隊一起坐大辦公室并肩作戰。借助搬遷之契機,譚木匠的文化既有傳承,保持原有“誠實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè )”的企業(yè)文化,提倡加盟商和員工在浮躁的時(shí)代做一個(gè)簡(jiǎn)單快樂(lè )的勞動(dòng)者;在此基礎之上,譚木匠搬遷之后更強調創(chuàng )新,提出“人人都要持續改善”,譚傳華提出,公司由“管理層”到“發(fā)動(dòng)機”,要求人人會(huì )做梳子,人人會(huì )修梳子,人人是勞動(dòng)者,真正地踐行“誠實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè )”,希望在譚木匠看不到一個(gè)官,所看到的都是匠人。
作用之五:對人力資源進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。譚傳華表示,搬遷總部的過(guò)程,檢驗出對公司有信心、內驅力強、認同公司企業(yè)文化和愿景的員工,選擇了跟隨公司來(lái)到南京,而信心不足又沒(méi)有明確職業(yè)規劃的就選擇了被動(dòng)離開(kāi),其實(shí)這樣一個(gè)過(guò)程,也是對原有人力資源的一個(gè)優(yōu)勝劣汰。譚傳華表示,譚木匠總部搬遷到句容之后,公司的運營(yíng)團隊年輕化了,總裁仍然由“80后”譚棣夫擔任,3個(gè)總監中1個(gè)“70后”,2個(gè)“80后”,團隊戰斗力和創(chuàng )新能力大大提升。
搬遷總部:如何讓代價(jià)最小化?
譚木匠的搬遷并非僅僅只有收益,其付出的成本也是不容忽視的。那么,搬遷將付出哪些成本呢?
放棄原有積累的一些資源。搬遷讓企業(yè)在獲得機會(huì )的同時(shí),也要付出相應的成本。譚木匠多年在重慶耕耘之后,已經(jīng)建立了一些社會(huì )關(guān)系資源、客戶(hù)資源,甚至和地方政府的關(guān)系等。不過(guò),在搬遷到南京之后,部分已經(jīng)積累的資源就需要重新建立,這是需要付出的成本之一。
重新建立團隊的成本。盡管大部分員工都愿意跟隨公司來(lái)到千里之外的南京,但是仍然有一個(gè)問(wèn)題,就是總有部分員工因為各種原因選擇了離職。其間,譚木匠在一些員工離職之后,要進(jìn)行人力資源再配置,同時(shí),還有一些員工可能與公司會(huì )產(chǎn)生一些勞資糾紛。難能可貴的是,譚木匠這一問(wèn)題處理得相當好,通過(guò)對部分離職員工做出相應的補償和心理疏導,對于和公司總部一起搬遷的員工,給予異地補貼、住房以及探親補貼,協(xié)助解決員工子女入學(xué)等問(wèn)題,解除了員工在總部搬遷之后的后顧之憂(yōu),實(shí)現了平穩過(guò)渡,這充分體現了譚木匠的人文關(guān)懷。
整個(gè)搬遷過(guò)程中,團隊和業(yè)績(jì)都沒(méi)有出現波動(dòng),這一成績(jì)難能可貴。
譚木匠是一家頗具特色的企業(yè),甚至可以說(shuō)是一家有些另類(lèi)的企業(yè),譚木匠并不追求增長(cháng)速度和規模,而是更重視在商言商之外的精神追求,譚木匠倡導員工和加盟商做簡(jiǎn)單快樂(lè )的人,在追求商業(yè)利益的同時(shí),更珍視追求內心的圓滿(mǎn)和幸福。比如譚木匠發(fā)起“為媽媽梳頭”等活動(dòng),倡導孝文化。再比如與大多數企業(yè)不同,譚木匠的加盟商大會(huì )更多是為加盟商精神做保養,而并不只是訂貨會(huì )。正是這樣的“保守”,通過(guò)總部搬遷,體現了富有進(jìn)取心和創(chuàng )新勇氣的另一面。
總之,企業(yè)總部是否搬遷、什么時(shí)候搬遷,需要企業(yè)在戰略的基礎之上,綜合考量收益與成本,在適當的時(shí)候做出抉擇。
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