北京時(shí)間9月24日凌晨消息,阿里巴巴集團董事會(huì )主席馬云今日在紐約接受了新浪專(zhuān)訪(fǎng),就阿里上市的感受、生態(tài)系統建設、國際化戰略和收購理念等問(wèn)題談了自己想法。
馬云表示,阿里成功上市,自己充滿(mǎn)感恩、壓力和敬畏;股價(jià)跌漲都是暫時(shí),阿里注重的是未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展,在意的是長(cháng)線(xiàn)投資者;阿里不走帝國模式,要建設多樣化生態(tài)系統。他還稱(chēng),阿里的國際化是幫助全球中小企業(yè),必須堅持自己的戰略愿景和價(jià)值觀(guān);收購的標準是是否吻合阿里的使命,能夠幫助中小企業(yè)去發(fā)展。
以下為整理后的專(zhuān)訪(fǎng)實(shí)錄:
新浪:阿里成功上市,股價(jià)飆升,你的心情怎樣?
馬云:我心里想的是未來(lái)。股價(jià)越往上走,我們的壓力就越大,反而會(huì )覺(jué)得緊張。阿里的成功上市,我和整個(gè)團隊的心情都比較復雜,其中既有感恩,也有壓力。這種壓力來(lái)自于我們感受到的信任和責任。阿里未來(lái)的挑戰還很大,我們沒(méi)有別人所說(shuō)的那么好,也沒(méi)別人說(shuō)的那么差。阿里只有15年歷史,股價(jià)漲的那么高,不一定是好事。
我對股價(jià)沒(méi)有任何看法,也不會(huì )花時(shí)間去看股價(jià)。股價(jià)本來(lái)就是市場(chǎng)的事情,高了會(huì )漲,漲了會(huì )吐,吐了會(huì )跌,都很正常。我要考慮很多事情,沒(méi)有心思去考慮股價(jià)。當然我現在也不好評論股價(jià),但也沒(méi)興趣去考慮。因為這不是我要的東西,阿里不會(huì )在意當下。我們要走102年,未來(lái)還有87年呢,切忌去關(guān)心這些東西。投資者也不能只看眼下股價(jià),因為我們要的是投資者,而不是短線(xiàn)投機者。
我們沒(méi)有去怎么慶祝,但是充滿(mǎn)了感恩。我還要感謝我們的同事,整個(gè)上市流程走的非常順利,要和這么多銀行和律師合作。我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程很完美,但其中的工作很艱難。我們要贏(yíng)得投資者的信任。同樣需要感恩的是,99%的媒體都對我們很友好。
新浪:選擇讓八名客戶(hù)上去敲鐘,阿里想傳達什么信息?
馬云:這不是要表達什么信息,而是一種自然的行為。首先,我們一直相信“客戶(hù)第一,員工第二,股東第三”,這是我們的信念。讓八名客戶(hù)上去敲鐘,是我們三十個(gè)合伙人全體通過(guò)的。其次,我們努力15年就是為了客戶(hù)的成功,這是我們的目的所在。
我們這些人上去露相,多一次少一次,其實(shí)沒(méi)有太大意義。但對這八個(gè)人卻意義重大。我曾經(jīng)提過(guò)很多次,“中國十大經(jīng)濟人物”可以 有小網(wǎng)商或者快遞員。我沒(méi)法左右那個(gè)評選,但這個(gè)(讓八位客戶(hù)上去敲鐘)是我可以決定的。我覺(jué)得他們才是中國經(jīng)濟的未來(lái)。如果真要說(shuō)表達什么信息的話(huà),那么我們是真心誠意認為,他們的成功才是我們的成功。
新浪:上去八名客戶(hù)中有一半都是女性比例。
馬云:阿里的女性比例也非常高。我們創(chuàng )始人一半是女性,而且41%的員工、36%管理層和24%高管,都是女性。阿里的女性比例可能是全世界大公司里面最高的了。在我們看來(lái),沒(méi)有男人和女人之分,只看是否有能力能否勝任,而不會(huì )有性別考慮。當然,我覺(jué)得要是我有個(gè)女老板也不錯。(笑)
新浪:阿里的生態(tài)系統建設是怎樣的思路?
馬云:關(guān)于生態(tài)系統建設的思路,我們曾經(jīng)糾結過(guò)。因為原來(lái)的大企業(yè)走的都是帝國思想,我不喜歡這種理念。這種強勢的、以我為中心的觀(guān)念在21世紀是不會(huì )成功的。阿里之所以能成功,和其他公司的差異就在于:我們從第一天開(kāi)始就是建平臺,我們明白要幫助小企業(yè),就需要建設一個(gè)平臺。
大概七八年前我們又意識到,平臺也不行,必須共同為中小企業(yè)打造一個(gè)生態(tài)系統,解決支付、快遞、信用、IT等諸多問(wèn)題。這個(gè)工程要無(wú)數人的參與,使得小企業(yè)可以用最低的成本獲取他需要的一切資源。我覺(jué)得全世界還沒(méi)有一個(gè)幫助小企業(yè)成長(cháng)的生態(tài)系統, 所以我們要做的事情也很復雜,因為世界上也找不到可參照的范本,所以我們的治理架構也復雜。
我完全理解香港,理解很多人問(wèn),“你們的公司治理怎么那么復雜”?如果阿里是個(gè)帝國,那很容易。那種是我說(shuō)了算,我想怎樣就怎樣,但阿里生態(tài)系統是不一樣的。其中有大樹(shù)小樹(shù)、獅子螞蟻、兔子貓狗,各種各樣的人形成了完整的生態(tài)圈。生態(tài)有春夏秋冬,經(jīng)濟也有起有落。我們試圖找到一個(gè)解決中小企業(yè)發(fā)展的最佳模式,這樣的管理運營(yíng)是非常復雜的,也是阿里所獨創(chuàng )出來(lái)的。
問(wèn):阿里巴巴國際化的原則和方向、優(yōu)勢是什么?
馬云:我們必須圍繞全球的中小企業(yè),推動(dòng)這個(gè)生態(tài)系統在全球發(fā)展。繼續堅定不移的走中小企業(yè)的路線(xiàn),繼續堅定不移的幫助消費者。如果脫離這個(gè)方向,阿里就完了。如果我們和大客戶(hù)合作,目的也是為了拿到他們的錢(qián)去幫助小企業(yè)。
阿里巴巴全球化也沒(méi)有太多優(yōu)勢,因為我們的路才剛剛開(kāi)始。全球化不等于簡(jiǎn)單的在國外建一個(gè)工廠(chǎng),那是土老板。全球化的核心思想是以全球化的價(jià)值體系,為別的國家和中小企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,去改變和幫助別人。這才是全球化。
我們在俄羅斯沒(méi)有一個(gè)人,但卻是俄羅斯排名最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,在巴西也是如此。你改變和幫助了別人,這才是真正的全球化。我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)進(jìn)入一個(gè)國家當老大,去控股別人,我自己在阿里的持股也只有7%多。不能靠股份去控制一家公司,那還是帝國的思維。阿里的全球化之路必須要堅持自己的勇氣、愿景、使命和價(jià)值觀(guān)。
問(wèn):面對股東的期待,未來(lái)如何保持阿里繼續增長(cháng)?
馬云:我們要的是長(cháng)期戰略投資者,也會(huì )永遠尋找長(cháng)期投資者。他們會(huì )關(guān)注阿里未來(lái)三年、五年和十年的發(fā)展。他們不太關(guān)心今天股價(jià)跌漲。說(shuō)心里話(huà),他們看到股價(jià)下滑反而應該高興,因為這又有機會(huì )了。我們對投資者說(shuō)的是,你愿意陪我們玩五年或十年,那歡迎加入我們。如果你只看重下個(gè)季度,那對不起,你不是我們的伙伴。
阿里來(lái)自于中國,不是亞馬遜那樣的美國企業(yè),所以我們的股票更多賣(mài)給機構,沒(méi)法做散戶(hù)。我們來(lái)賣(mài)股票不是賣(mài)昨天的業(yè)績(jì),那只是對于過(guò)去的證明。而且,一個(gè)企業(yè)不在于規模多大股價(jià)多高,而是在于發(fā)展多健康和多持久。一個(gè)企業(yè)必須有未來(lái)理念。今天全世界都在看著(zhù)阿里,我們說(shuō)的就是要做的。
當年B2B香港上市,我賣(mài)了13.5港元,其實(shí)哪怕定價(jià)20多也沒(méi)有問(wèn)題,但我覺(jué)得我們當時(shí)就值那個(gè)價(jià)格。隨后價(jià)格沖到40多元,市場(chǎng)就瘋狂了,后來(lái)價(jià)格回落,他們又抱怨。在后來(lái)阿里B2B私有化過(guò)程中,我們也有和股東溝通,一些股東這次也在繼續支持我們。我記得有個(gè)小投資者和我們說(shuō),“我買(mǎi)這個(gè)股票就是為了給女兒當嫁妝,我會(huì )忘掉這個(gè)股票。”
聽(tīng)了這個(gè)話(huà),我很感動(dòng)也很有壓力。但我們現在不能做任何事情,如果只在意下一季度下一財年,那都是不正確的,阿里承諾十年就是十年。
問(wèn):阿里巴巴未來(lái)的并購有什么戰略?
馬云:阿里巴巴董事會(huì )關(guān)于并購有著(zhù)嚴格的標準,我只看重是否吻合我們的使命,是否吻合幫助小企業(yè)、消費者以及未來(lái)中國行業(yè)發(fā)展,比如說(shuō)健康等領(lǐng)域。我們買(mǎi)之前會(huì )有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行盡職調查,買(mǎi)了之后也有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行整合。我的職責就是判斷這個(gè)收購是否吻合我們的使命。我們不能莫名其妙的收購。
我們不是為了自己帝國購買(mǎi),而是為生態(tài)系統買(mǎi)公司。如果要投資阿里平臺上的那些公司,我們可以非常獲利,但這是亂套。我們投資你不是因為你能賺錢(qián),而是因為你未來(lái)可以幫別人賺錢(qián)。外面人看不懂我們的投資,但前十年他們也沒(méi)看懂過(guò)阿里,阿里的想法本來(lái)就和別人不一樣。
問(wèn):阿里在美國成功上市對未來(lái)中國企業(yè)有什么啟迪?
馬云:阿里今天來(lái)上市不敢說(shuō)代表了中國企業(yè),但卻是代表了中國的經(jīng)濟增長(cháng)、巨大市場(chǎng)和創(chuàng )新能力。阿里的成功固然是一個(gè)個(gè)別案例,但我們的職責是把這個(gè)個(gè)人案例幫助別人去提升。
別人說(shuō)阿里起來(lái)有多少背后的政府關(guān)系,但是阿里和高官子弟在一起有什么好處?我們是要拿地,還是銀行貸款,還是稅收優(yōu)惠,還是政府補貼?我們什么都不要。阿里沒(méi)有找銀行和政府要過(guò)一分錢(qián),沒(méi)有找政府要過(guò)土地,沒(méi)有要過(guò)一份稅收優(yōu)惠。我們沒(méi)有動(dòng)機,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)去靠腐敗賄賂。阿里不是搞關(guān)系走出來(lái)的。阿里的任何人敢這么做,我馬上開(kāi)除他。不要說(shuō)政府,如果阿里任何人和企業(yè)之間存在經(jīng)濟賄賂,我都想活煮了他。
我們痛恨不公,自己也絕不會(huì )這樣做。我們只想證明,如果阿里可以成功,那么80%的人都可以成功,只要你勤奮、努力和學(xué)習,愿意改變自己,替別人多想想。阿里只是中國的一個(gè)先鋒,我們十五年可以走到現在,那也證明了這種價(jià)值。
美國也有垃圾企業(yè),中國也有好企業(yè)。我們只說(shuō),在二十一世紀的中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都有機會(huì )。我們能否繼續持續增長(cháng),是不是估值過(guò)高,這是個(gè)挑戰。沒(méi)有人可以承諾一定成功。十年前的微軟,光聽(tīng)到名字都覺(jué)得虛脫,但現在他們也有自己的問(wèn)題。IBM也是如此。沒(méi)有人可以一定保持成功,但你必須有自己的努力理念,去吸引年輕人,我們必須對得起我們手頭上的責任和資源、人才,這就夠了。運氣不是我們可以左右的,我們十五年來(lái)已經(jīng)很有運氣了,所以未來(lái)只能靠更加努力。
阿里成功的確幸運,但我們必須保持謙卑,對未來(lái)持有危機感。不是擔心未來(lái)沒(méi)有機會(huì ),而是擔心能不能實(shí)現大家的期待,兌現對大家的承諾。我們對此充滿(mǎn)敬畏。(孫思遠 鄭峻 發(fā)自美國紐約)
相關(guān)閱讀