在互聯(lián)網(wǎng)中有大量可用的文章試圖指導(dǎo)你,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在拿到了天使投資之后要如何運(yùn)作自己的企業(yè),提高成功的幾率。但是鮮少看到有文章教你如何與你的天使投資人保持通氣,并且將你的公司近況反饋給他們。關(guān)于精益創(chuàng)業(yè),你當(dāng)然可以用你想用的一切方法來進(jìn)行實(shí)踐,但是在這里我們想要告訴你的是一種最容易掌握且被低估了的方法,那就是作為一個(gè)初創(chuàng)公司的 CEO,如何去向你的天使投資人更新你公司的近況,并讓其為之興奮且再次投入其中。
這其中的原因很簡(jiǎn)單,那就是作為公司 CEO,你對(duì)于天使投資人來說就代表了公司的一切,他們需要從你那里了解公司最近運(yùn)行的如何。即使是通過一些微不足道的方式,他們也能夠了解到公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
我們調(diào)查了一些投資了 30 家以上創(chuàng)業(yè)公司的天使投資人(包括我們自己),從他們哪里得到了一些針對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的忠告,比如如何與投資人保持良好的關(guān)系并且向他們更新企業(yè)近況的方法。以下就是我們對(duì)此的總結(jié):
1、堅(jiān)持與你的天使投資人保持聯(lián)系:這個(gè)頻率可能是 1-2 個(gè)月一次(在創(chuàng)業(yè)公司的初始階段),之后可以每 2-3 個(gè)月和你的投資人通氣一次。如果你的公司要定期召開顧問委員會(huì)或者是董事會(huì),這就是一個(gè)向你的投資者發(fā)封郵件更新你近況的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然了,直接給你的投資人打個(gè)電話進(jìn)行溝通是更好不過的,對(duì)于你們雙方都能節(jié)省時(shí)間,簡(jiǎn)單高效。如果你夠機(jī)靈,就應(yīng)該在發(fā)給投資人的郵件內(nèi)容基礎(chǔ)上稍作修改,同時(shí)再發(fā)給你的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、公司顧問以及員工們。如果你后續(xù)能夠電話跟進(jìn),他們會(huì)進(jìn)一步提高速度并且更加有工作效率。
2、保持內(nèi)容簡(jiǎn)潔:切記最多不要超過兩頁。投資人只是想知道你的公司的大體情況,你沒有必要告訴他們所有的細(xì)枝末節(jié)。
3、使用一個(gè)模板:我們就喜歡那些具備 TechStars 風(fēng)格的創(chuàng)業(yè)公司,因?yàn)?TechStars 波士頓分公司的 Katie Rae 與 Reed Sturtevant 教導(dǎo)了他們所孵化的創(chuàng)業(yè)公司如何與投資人進(jìn)行溝通,比如每一封郵件的內(nèi)容都應(yīng)該建立在前一封的郵件基礎(chǔ)之上等等。通常這些郵件還要標(biāo)注出上一次溝通中達(dá)成的要點(diǎn)內(nèi)容,列出一些公司的短期目標(biāo),并且對(duì)于完成的進(jìn)度做一個(gè)概括(如果缺乏這些要求,創(chuàng)業(yè)者很可能就會(huì)隨意設(shè)置目標(biāo))。你應(yīng)該要有一個(gè)類似成績(jī)單的總結(jié)模板,幫助你去聚焦于重要的事項(xiàng)之中,保證不會(huì)忘記它們的存在。點(diǎn)擊這里,學(xué)習(xí)一下如何打造一個(gè)向投資人匯報(bào)的好模板。
4、提醒一下天使投資人你現(xiàn)在正在做的事情:我知道這么說聽上去怪怪的,但是實(shí)際情況就是你的投資者不可能對(duì)于你所有的活動(dòng)、新聞、推文以及現(xiàn)階段的核心工作都了解的清清楚楚。只需要用一句話描述一下公司現(xiàn)在正在做的事情就行了,權(quán)當(dāng)是一個(gè)善意的提醒。這么做的附加好處就是迫使你學(xué)會(huì)為公司項(xiàng)目寫一句話簡(jiǎn)介,這對(duì)于初創(chuàng)公司來說是一個(gè)艱巨的任務(wù)。
5、告訴天使投資人你正在費(fèi)力解決的一兩個(gè)戰(zhàn)略性問題:你正在為一些困難的決定而絞盡腦汁嗎?發(fā)一封郵件將你的情況知會(huì)你的投資人,你會(huì)驚訝于他們回復(fù)你的速度。很有可能你面臨的這些困境在他們的投資生涯中已經(jīng)見到了一次又一次,所以他們能夠給你提供一些很好的建議去幫助你做決定。如果你的難題是關(guān)于你個(gè)人生活的,那我希望你還是要謹(jǐn)慎一點(diǎn)發(fā)出郵件。
6、保持坦誠,但別把公司秘密也說出去:如果你的郵件被公之于眾,或者流到了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中,你會(huì)感到身心舒暢嗎?如果答案是否定的,在你寫郵件的時(shí)候就要多加考慮。
7、記得向你的天使投資人提出幾個(gè)請(qǐng)求:你正在尋找一些特別的新東西嗎?問問你的投資人。想要為一個(gè)關(guān)鍵崗位招人才?問問你的投資人。想要你的投資人在他們自己的社交網(wǎng)絡(luò)上分享一些關(guān)于你的公司的重要新聞?不要感到難為情,只管去問問他們就是了。在 90% 的時(shí)間里你的投資人不能給你什么幫助,但是在余下的 10% 的時(shí)間里他們能夠助你一臂之力,這通常是非常寶貴的機(jī)會(huì)。
8、廣泛地拓展人脈,但是記得寫郵件要密送:如果你的公司能夠和越多的人建立聯(lián)系,就越有可能出現(xiàn)什么人去助你一臂之力,并且你也就越能擴(kuò)大自己的人脈圈。不過你要尊重你的投資人的隱私,并且保證不要在郵件中透露任何機(jī)密內(nèi)容(我仍然懷疑你能做到滴水不漏,如果你懷疑會(huì)泄密,就別發(fā)出去了)。建立一個(gè)郵件聯(lián)系人列表是個(gè)不錯(cuò)的主意,這樣每一次寫郵件的時(shí)候你就可以不用一個(gè)個(gè)的把郵件地址敲進(jìn)去了。
9、在共享文件夾中為所有的郵件往來存檔:你的天使投資人會(huì)為你這么做而心存感激,因?yàn)樗麄冏约翰挥迷僖环夥馊フ砹?。這個(gè)小技巧如此簡(jiǎn)單,但是幾乎沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者為我這么做過。你的投資人可不止投了你一家公司,想辦法為他們減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān),把所有需要他們看的郵件都放在一個(gè)文件夾里面,以便他們作為參考。在你的郵件正文里寫出所有的內(nèi)容(不要讓他們費(fèi)勁地點(diǎn)開跳轉(zhuǎn)鏈接或者是把你的附件打印出來),但是你可以在文中附上一個(gè)有著所有郵件往來內(nèi)容的共享文件夾的鏈接。在這個(gè)共享文件夾中應(yīng)該包括你們所有的郵件往來,甚至是你最新修改的融資演講稿,以及任何你想要他們看到的融資信息。你可以考慮建立兩個(gè)分開的文件夾,一個(gè)是提供給內(nèi)部人士的,一個(gè)適用于更廣泛的圈子。
創(chuàng)業(yè)失敗的原因有很多,但是最常見的原因就是把錢燒完了。如果你能和天使投資人及時(shí)的溝通情況,他們的心情也會(huì)更加愉快,說不定還能幫你一把。如果你不能順利找到下一輪的融資,很有可能你的天使投資人可以將你引薦給幾位投資人,這對(duì)于他們來說并不困難。如果他們能經(jīng)常通過你的郵件了解你公司的近況,這就僅僅是舉手之勞;如果你只是每隔 12-18 個(gè)月找他們簽一些文件,那他們也愛莫能助。
你要記住,和你的天使投資人保持密切聯(lián)系是為了你自己好,而不是為他們。
寫一封郵件和你的天使投資人聊聊近況,在一個(gè)月中不過花費(fèi)你不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,這是非常值得一做的。除此之外,如果你能很好地完成這件事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于總結(jié)記錄公司的最新近況得心應(yīng)手,這可不是浪費(fèi)時(shí)間。
(本文由 Ty Danco 與 Dharmesh Shah 聯(lián)合創(chuàng)作,Ty 是 BuysideFX 的 CEO 兼聯(lián)合創(chuàng)始人,同時(shí)他也是一位天使投資人與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(你也許早就讀過他的博客了)。Dharmesh 是 HubSpot 的 CTO 與創(chuàng)始人,同時(shí)運(yùn)營著 OnStartups.com,他還是一個(gè)曾經(jīng)投了超過 40 家初創(chuàng)公司的天使投資人。)
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