“做任何產品最重要的就是一開始就忘掉你想表達的東西,忘掉你想從用戶那里攫取什么樣的勝利。要考慮的是怎么滿足用戶的需求,怎么樣讓更多的人使用你。”
如今的移動互聯(lián)網,到處可見草根創(chuàng)業(yè)、90后創(chuàng)業(yè),也不乏類似“臉萌”這種紅極一時的產品出現。“一夜暴富”“千萬用戶”“百萬美元融資”讓創(chuàng)業(yè)成為很多年輕人畢業(yè)后的第一選擇。資本市場也瞄準這一領域,不斷尋找并投資新的創(chuàng)業(yè)項目。
除此之外,還有一些大公司的明星高管從原來崗位走出來,創(chuàng)建自己的公司和團隊。相比上述創(chuàng)業(yè)團隊,他們走得更穩(wěn),對于用戶用戶痛點的把握,對市場的戰(zhàn)略分析以及團隊、管理、資金的運用等,也比初創(chuàng)公司更有經驗。
5年前,李濤加入360,跟周鴻祎一起將360從一家創(chuàng)業(yè)公司變成了一家市值百萬美元的上市公司。在360任職期間,他曾負責360的國際業(yè)務,并一手組建360無線業(yè)務,做出了三款用戶量過億的移動互聯(lián)網產品:360手機衛(wèi)士、360手機助手和360 security。
今年5月份,身為副總裁的李濤離開360自己創(chuàng)業(yè)。以往工作經驗,在他創(chuàng)業(yè)的產品形態(tài)、定位、營銷以及資金和人員上,都給予了很大幫助。
做一款什么樣的產品?
1、產品定位移動互聯(lián)網和國際化。
早在09年360剛開始做PC安全時,李濤就曾向周鴻祎建議,互聯(lián)網服務的未來都將基于移動,他愿意從零開始幫助360搭建無線產品線和無線團隊。360無線產品的成功,也證明了當初李濤的判斷是正確的。
在這次創(chuàng)業(yè)之前,李濤曾用一年時間走訪了走訪了北美、東南亞、拉美、歐洲等地區(qū)的幾十個國家。這些國家給他最大的感受是:全球移動互聯(lián)網市場的格局,正在向全球經濟格局演變,即中美兩極以及全球。他認為,未來三到五年內,全球移動互聯(lián)網將分成三部分,美國、中國和全球移動互聯(lián)網。
盡管中國移動互聯(lián)網市場是一個8億用戶的市場,但幾十萬公司在這個市場里,競爭異常激烈;而全球其他市場,大概有25億到30億的市場空間,除了美國跟歐洲之外,大部分的國家比中國落后2—5年。這樣就創(chuàng)造了一個機會:三倍于中國市場,但是幾乎沒有競爭者。
另外,海外市場也少了國內的公關戰(zhàn),口水戰(zhàn),相對來說更加簡單純粹。
因此李濤創(chuàng)業(yè)確定了兩個關鍵詞:移動互聯(lián)網和國際化。
“墻內開花墻外香”的現象并不鮮見,例如獵豹、UC、觸寶等公司,都選擇將海外市場作為自己的主要陣地之一。公司如此布局,一方面是因為海外市場機會巨大,另一方面不同于國內激烈競爭,海外市場發(fā)展落后,競爭者不多,只要深耕,就會有結果;再次,海外市場對于知識產權的保護力度較大,出現抄襲、盜版的幾率小。
2、為何以及如何做一款桌面Luncher產品?
作為和用戶交互的最重要的界面,桌面的重要性又不言而喻。它幾乎可以跟應用商店、微信、定制ROM、瀏覽器等并稱為移動互聯(lián)網的入口。于是李濤決定將創(chuàng)業(yè)的方向定在了桌面Luncher上。
其實早在2010年,Luncher類產品就已盛行于市場。例如上市成功的久邦數碼旗下產品Go桌面,再比如91桌面、安卓桌面、QQ桌面,甚至360自己也推出過360桌面。除了這種應用類桌面,類似MIUI的深度定制的Android操作系統(tǒng)也涌現出來。李濤為何還要從Luncher下手選擇創(chuàng)業(yè)?
他認為,中國的桌面市場在很小很稚嫩的時候,已經被大公司瓜分了;不過這些產品存在一個方向性錯誤,即都瞄準了桌面美化、個性化,定制化,而這些是用戶體驗頻率最低的功能,并不是所有用戶每天都會做這樣的動作。于是他創(chuàng)業(yè)的桌面Luncher產品APUS(中文名“雨燕”)主攻“三點兩致”:捕捉用戶痛點,甜點,亮點,將產品做到極致和精致。
APUS主要的功能是清理加速、智能文件夾和應用雷達。相比于同類產品動輒幾十兆的安裝包,APUS除去了冗雜功能,安裝包僅有1M多,在實際體驗中,速度要比同類產品快許多,這是產品的痛點;APUS將清理加速做在了桌面上,用戶只需點擊,不用進入APP界面就可以完成加速,這個功能的使用率是每用戶每天7—8次,高于其他軟件,這是給用戶的甜點。應用雷達,在每個分類文件夾下推薦對應應用,這些應用都是基于LBS,為用戶推薦新的熱門應用,這是產品的亮點。
今年7月APUS Launcher發(fā)布后,產品上線第一周,用戶量突破100萬,上線兩個月用戶突破2000萬,截止目前,用戶量已經超過3000萬,DAU近800萬,其留存率高達70%。
科技博客Techcrunch報道稱,印度、巴西是APUS用戶最多的地方,其次是南美和中東等國家。盡管日活躍用戶數未得到最終確認,但“這樣的成長速度和表現讓人印象深刻。”
錢和人很容易找到
在創(chuàng)業(yè)記曾經采訪過的一些創(chuàng)業(yè)公司中,尤其是初創(chuàng)企業(yè),錢和人成為其面臨的主要難題。
不過作為明星創(chuàng)業(yè)者,李濤的錢來得容易許多。因為有此前的創(chuàng)業(yè)經歷和交情,李濤用了不到兩天時間,在沒有團隊沒有產品,連商業(yè)計劃書都沒有的時候,就從投資人那里找來了一億元的投資。用他的話說,“我們吃了一頓飯就把錢給我了。”
在團隊方面,APUS目前已經是一個百人左右的團隊,其中有一半的人是從360無線跳槽過來的,這些人都是李濤的舊部下。因為已經有默契地配合,團隊成立三周左右的時間,APUS第一版就推出了,此后一直保持三到四天一個新版本的迭代速度。
不過這樣的團隊也容易產生路徑依賴,會習慣于原來的路徑做事情,導致創(chuàng)新性不足,李濤稱之為“思想上的近親結婚”。因此,在招收新人時,APUS希望更多新鮮血液進入,李濤也要求團隊用開放的心態(tài)接納其他公司的人員加入進來,從而從其他產品中汲取經驗和創(chuàng)造力。
APUS采用早九晚九,一周六天的工作方式。因為多數員工來自360,所以辦公地點選在了離360不遠的望京SOHO。薪資上雖然不會比360更多,但是員工基本都有了期權。另外,不同于大公司的嚴格規(guī)章制度,APUS作為小公司更加靈活:國慶節(jié)多放兩天假,萬圣節(jié)公司集體Party…
作為移動互聯(lián)網公司的創(chuàng)始人,李濤的生活方式卻像所有的傳統(tǒng)企業(yè)大佬一樣:喜歡喝茶,僅在他公司里,鳳凰科技就見到了三套茶具;喜歡竹子,愛看傳記,讀古書,朋友圈幾乎每天分享一篇古詩詞。他幾乎不看現代的書,他說這些書太功利。
不過在他的書柜上也擺了黎萬強的《參與感》,為了適應移動互聯(lián)網的新變化,或許也需要多擴充知識吧。
公司未來:忘掉利益
作為一款移動互聯(lián)網產品,想獲得更多關注,就要講清楚盈利模式、行業(yè)趨勢、創(chuàng)始團隊等關鍵因素。尤其是盈利模式,是這個公司能否獲得認可的重要衡量標準。
使用APUS,給鳳凰科技的第一感覺是,應用雷達推薦應用就是它的商業(yè)模式:應用分發(fā)。對此,李濤予以否認。他表示,應用雷達是基于LBS的一個弱社交的應用發(fā)現和應用推薦,所推薦的應用都會跳轉到第三方市場而不是APUS Launcher自己的市場,所以它并沒有在這里做分發(fā);如果用戶不喜歡這個功能,可以選擇關閉。
那么APUS的商業(yè)模式是什么?李濤給出的答案是:不知道。
他認為,做產品只要打動用戶的痛點,就有用戶;任何產品只有用的人多了,才能成為平臺。因此APUS現在做的,就是完善產品,積累用戶。
“做任何產品最重要的就是一開始就忘掉你想表達的東西,忘掉你想從用戶那里攫取什么樣的勝利。要考慮的是怎么滿足用戶的需求,怎么樣讓更多的人使用你。當你把用戶放在第一位的時候,用戶就會把你放在第一位,當所有人都把你放在第一位的時候,你的商業(yè)價值是不言自明的。”
深受360成長之路的影響,APUS的思路跟它很接近:前期沒有商業(yè)模式,用免費和產品打動、積累用戶,當用戶量達到一定級別,商業(yè)模式就會開始明晰。
李濤給APUS團隊立下的目標是:明年Q1完成1億用戶,年底做到3億用戶。“360當年不知道怎么賺錢,就是做安全,當時沒有人能看得懂,因為沒有人知道它怎么賺錢。可是當中國有那么多人用360的時候,它就成了百億美金的公司。任何一家公司的商業(yè)模式360都可以拿來做,甚至可以誕生出更多新的商業(yè)模式。”李濤說。
李濤并不相信手機上所有的模式都是基于移動應用分發(fā)或者游戲分發(fā)產生。在他的認識里,手機已經可以成為人類的一個器官,它能夠產生的價值絕對不只是應用分發(fā)。“現在的人太短視,太功利,只是忙于怎么從上面賺錢的事,所以沒有任何想象。我不著急想商業(yè)模式:當有十億人用我的產品的時候,有無數人幫我想辦法怎么賺錢。”
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