11月28日消息,運(yùn)滿滿日前宣布,公司今年3月已完成A輪500萬美元的融資,投資方為光速安振中國創(chuàng)業(yè)投資基金。去年,運(yùn)滿滿就已獲得了由滴滴打車投資人王剛提供的數(shù)百萬元的天使投資。
運(yùn)滿滿是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的全免費(fèi)手機(jī)管車配貨平臺(tái),致力于公路運(yùn)輸行業(yè),為車找貨(配貨)、貨找車(托運(yùn))提供全面的信息及交易服務(wù)。
當(dāng)問及為什么選擇在管車配貨領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí),張暉表示:“受到滴滴打車的啟發(fā),于是選擇了現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域。運(yùn)滿滿和滴滴打車有點(diǎn)像,滴滴打車是對用戶和出租車司機(jī)進(jìn)行匹配,運(yùn)滿滿則是對長途司機(jī)、卡車司機(jī)和貨主信息進(jìn)行匹配。”
運(yùn)滿滿:提高匹配效率、較低空返率
據(jù)悉,全國有3000萬的卡車司機(jī),這是出租車行業(yè)10倍的量。全年公路的運(yùn)費(fèi)高達(dá)4萬億元,每天有上百萬量級(jí)的貨源信息需要匹配。
對于運(yùn)貨的車主來說,比如他從合肥運(yùn)貨到了南京,卸貨后,返程時(shí)要么空車要么去物流市場找到合適的貨源。如果是后者,他需要找到物流市場,還需要等待匹配貨源,這就增加了司機(jī)的其他花費(fèi)和時(shí)間成本。而貨源方呢?現(xiàn)在貨運(yùn)市場大概是6點(diǎn)多鐘就上班, 5點(diǎn)就得起床,很辛苦。
運(yùn)滿滿就是要解決他們之間的痛點(diǎn),讓車主在APP上能及時(shí)找到貨源,提高車主配貨效率,降低空返率;讓貨源方躺在被窩里就能找到車,提升找車效率。
如何讓車主和貨源方愿意進(jìn)駐平臺(tái)呢?張暉認(rèn)為關(guān)鍵還是要看:1.平臺(tái)的效率很重要,能不能幫貨主找到車?幫車主找到貨?2.司機(jī)、貨主是否可靠,有沒認(rèn)證,有沒信用記錄?3.使用是不是很方便?
目前,運(yùn)滿滿有10萬量級(jí)的用戶,已覆蓋江蘇、浙江、上海、安徽等省份。據(jù)張暉介紹,這些用戶都是通過地推人員一點(diǎn)點(diǎn)做起來的,其中大部分為車主。“我們不像社交軟件,在網(wǎng)站隨便下載就可以成為用戶,我們要經(jīng)過一系列類似支付寶的實(shí)名認(rèn)證過程。不論車主還是貨源方,注冊后,運(yùn)滿滿都會(huì)有專門的人員進(jìn)行線下核實(shí),進(jìn)行實(shí)地認(rèn)證、營業(yè)執(zhí)照拍照認(rèn)證等。”
實(shí)名驗(yàn)證、建立評(píng)價(jià)體系,打造生態(tài)體系
用戶實(shí)名、實(shí)地認(rèn)證的背后,首先需要的是很強(qiáng)的地推能力。這也是運(yùn)滿滿的強(qiáng)項(xiàng),其團(tuán)隊(duì)成員由阿里巴巴多位高管及眾多物流行業(yè)專家共同組建。張暉本人在阿里做了7年,主要工作就是地推,他說:“2004年進(jìn)入阿里的時(shí)候,我們就是背著包在鄉(xiāng)村跑一家家企業(yè)。阿里的銷售和地推很強(qiáng),整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng),只要有地推的部分,幾乎上都是我們這波阿里曾經(jīng)的地推人在做,如程維的滴滴打車,還有去哪兒、美團(tuán)、趕集網(wǎng)等等。”
運(yùn)滿滿現(xiàn)階段整個(gè)團(tuán)隊(duì)100多人,而其中差不多有100人在進(jìn)行地推。下一階段,他們將行全國性地?cái)U(kuò)張,準(zhǔn)備一年之內(nèi)將全國結(jié)成網(wǎng)。
另外,打造信息平臺(tái),最關(guān)鍵的是如何確保信息的真實(shí)可信度。對此,運(yùn)滿滿的解決方案為兩步驟:首先是實(shí)名認(rèn)證,然后發(fā)放認(rèn)證標(biāo)識(shí),讓信息有了一定的可信度;其次,運(yùn)滿滿正打造類似于淘寶的評(píng)價(jià)體系。交易完成后,雙方對彼此進(jìn)行評(píng)價(jià),如果是完成過交易或是廣受好評(píng)的用戶,會(huì)讓人更加放心。 “我們就是想做貨運(yùn)物流方面的淘寶。”張暉如是說。
在這4萬億蛋糕后面,張暉致力于打造一個(gè)生態(tài)體系,整個(gè)生態(tài)體系有車有貨,運(yùn)滿滿盡量把掌握車和掌握貨的人之間的信任建立起來。記錄好相關(guān)數(shù)據(jù),如司機(jī)常跟哪條線、常跟哪個(gè)貨主打交道、一月跑幾套、服務(wù)如何等等,由這些數(shù)據(jù)來支撐整個(gè)體系。張暉表示,“在這過程中,我們尚不考慮盈利。未來,將這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)建立好之后,我們的角色就會(huì)很多。”
需要注意的是,“目前運(yùn)滿滿并未真正地達(dá)到廠家端。運(yùn)滿滿的貨源方主要集中在中介、黃牛和經(jīng)紀(jì)人手中,因?yàn)樗麄円恢睋?dān)當(dāng)調(diào)配的角色,能力很強(qiáng),貨源基本都在他們手上。”張暉表示,“廠家太分散了,這得一萬或者十萬人干的事,而且真正的貨主目前在識(shí)別陌生司機(jī)方面有風(fēng)險(xiǎn)。未來會(huì)解決這些痛點(diǎn)。當(dāng)我們的信息量足夠大,信用體系也建立起來的時(shí)候,我們就放心就把司機(jī)放到貨主手里。”
與競爭對手的差異性、發(fā)展的難點(diǎn)
對于運(yùn)滿滿與其他管車配貨產(chǎn)品的差異性,張暉認(rèn)為有3點(diǎn):
1. 同類產(chǎn)品只是做信息平臺(tái),而運(yùn)滿滿是做生態(tài)體系,這背后不僅僅是做信息平臺(tái),還有信用、支付、評(píng)價(jià)和為下一次成交提高用戶粘度的東西在里面。
2.很多公司通過流量匯集車主和貨主,而運(yùn)滿滿不僅僅是匯集車主和貨主,還幫他們建立信任機(jī)制。相比較而言,運(yùn)滿滿做得更重了一點(diǎn)。
3. 做管車配貨,需要布局很多的線下團(tuán)隊(duì),運(yùn)滿滿這塊做得相對大一點(diǎn),起步比他們早一點(diǎn)。
值得一提的是,管車配貨行業(yè)目前的一個(gè)發(fā)展難點(diǎn)是:傳統(tǒng)的模式到新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代模式中間轉(zhuǎn)變的過程。張暉表示:“趨勢是一定的,只是推進(jìn)速度的問題。還有每個(gè)人的意識(shí)問題,哪怕這東西非常好用,有些人也不見得會(huì)去用。”
當(dāng)問及政策方面會(huì)不會(huì)遇到與滴滴打車的類似尷尬場景,張暉對創(chuàng)業(yè)邦記者表示:“交通部對這個(gè)事情很支持。國家也一直想打造空車配貨的信息平臺(tái),但一直沒有做成。其實(shí)這是我們幫國家做些事情,所以沒有政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)在里面。”
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