在一年一度的電商春晚天貓“雙十一”大促之后,近日,阿里面向眾多個(gè)體賣家的淘寶“雙十二”的備戰(zhàn)也拉開了序幕。
12月3日上午,手機(jī)淘寶在杭州召開戰(zhàn)略會(huì)議,正式打響今年淘寶“雙十二”促銷戰(zhàn)。
一直以來,和“雙十一”不同,“雙十二”主要是阿里針對淘寶網(wǎng)私人個(gè)體賣家組織的購物促銷節(jié),更多是為了回饋私人賣家散戶,算是對“雙十一”大商家售賣的一個(gè)補(bǔ)充。
今年淘寶“雙十二”的主題是“掌握消費(fèi),掌握生活”,主打體驗(yàn)式商品和服務(wù),希望通過O2O方式打造一站式生活解決方案。
“雙十一重在搶貨,雙十二則是發(fā)現(xiàn)新的生活方式,給消費(fèi)者體驗(yàn)改變生活方式的機(jī)會(huì)。”據(jù)淘寶市場部總監(jiān)夏濟(jì)介紹,今年“雙十二”,淘寶將送出價(jià)值20億元的“雙十二”購物券,推出1000萬中商品,包括個(gè)體農(nóng)家特產(chǎn)、工廠職工、設(shè)計(jì)師專場量身定制、洗衣、上門幫用戶進(jìn)行汽車估價(jià)、眾籌、拍賣等。
此外,通過手機(jī)淘寶拍照現(xiàn)實(shí)圖片(如服裝)并掃描后可搜索到同款線上產(chǎn)品的功能也在今年“雙十二”期間正式推出。
淘寶總裁張建鋒(花名:行癲)表示,今年“雙十二”手機(jī)淘寶仍然是重中之重。他透露,目前,手機(jī)淘寶日均活躍用戶已超8000萬。“今年‘雙十一’登陸手機(jī)淘寶人數(shù)達(dá)到1.19億人,如今,淘寶無線端和PC端登陸的比例是1:1.無線由原來的補(bǔ)充變?yōu)橹髁鳌T谑謾C(jī)淘寶上,消費(fèi)者除了可以找到所需商品,還可以享受到1萬多種生活服務(wù)。”
雖然,淘寶對“雙十二”的投入力度依然很大。但騰訊科技走訪的幾位用戶均表示,剛剛經(jīng)歷了“雙十一”和“黑色星期五”,他們的信用卡里的額度已不多,而且很多貨還沒到,與此同時(shí)還伴隨著一輪退貨小高潮。這些將在一定程度上削弱用戶對今年“雙十二”的熱情。
不過,今年“雙十二”,淘寶主要偏向生活服務(wù),對快遞物流的需求不大。這對淘寶和用戶都是利好。
從整個(gè)電商行業(yè)角度來看,正如一位電商行業(yè)人士所言,在此次淘寶“雙十二”主推一站式生活服務(wù)的背后,透露出阿里通過O2O平臺(tái)強(qiáng)力介入線下服務(wù)的信號,而且通過O2O的加入也補(bǔ)齊了“雙十一”的所欠缺的生活服務(wù)一環(huán)。
現(xiàn)實(shí)中,整個(gè)PC端電商開始進(jìn)入一個(gè)相對平穩(wěn)的增長期,低價(jià)也已經(jīng)不再是致命誘惑。而基于服務(wù)業(yè)的電商即O2O正在崛起。淘寶對接著眾多個(gè)體商家和C端的流量,自然也需要發(fā)力O2O。
“淘寶走過了10年,不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的購物平臺(tái),是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),要向生活平臺(tái)轉(zhuǎn)變。” 正如張建鋒所言,“雙十二”自然是一個(gè)向生活平臺(tái)邁進(jìn)的良好契機(jī),且看未來淘寶如何一步步向前邁進(jìn)。
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