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優(yōu)曼家紡?fù)跷匿摚悍蚱迍?chuàng)業(yè) 一條浴巾3年賣2億

2014/12/16 11:12     

國內(nèi)家紡行業(yè)有個怪圈,每年市場規(guī)模達(dá)8000億元,但大企業(yè)不多。老大、老二發(fā)展20幾年,銷售額也僅在20億元級別,其余多在5000萬元以下。成立于2011年的優(yōu)曼家紡,3年把銷售額做到了2億元,走出了魔咒。它的創(chuàng)始人有兩位——王文鋼、馮軼,他們屬夫妻創(chuàng)業(yè),前者是CEO兼總裁,后者為董事長。聽王文鋼在i代言講述了優(yōu)曼家紡如何“用花樣,讓生活不一樣”。

大家好,我是優(yōu)曼家紡的王文鋼,說起家紡,大家可能想到做家紡的怎么來上代言呢?有一首歌唱道:我想有個家,一個不需要多大的地方,是啊,誰不想有一個溫暖、溫馨的家呢?所以,如果你想擁有一個溫暖溫馨的家、一個不一樣的家,也許我今天的故事會對你有所幫助。在座的男同學(xué)們,想讓你的女朋友回到家有個驚喜嗎?看完我的故事,你也許也有答案了。

我的故事要從5年前說起,那年我剛結(jié)婚,想裝修一個溫馨的家,當(dāng)裝修進(jìn)入尾聲時,我和我太太遇到了一個問題:要買一條什么樣的浴巾?大家可能會奇怪買浴巾怎會成為一個問題?是這樣的:我太太在美國生活了十幾年,她對生活品味要求比較高,但其實也不高,就是美國人普通家庭的生活標(biāo)準(zhǔn),而就是這樣一條好點的浴巾,在國內(nèi)卻買不到。我們一起去很多商場,選了很多,她就是不滿意,當(dāng)時我還很納悶,一條浴巾,有那么重要嗎?隨便買一條就好了。

但是,她非常堅持, 沒辦法,我只好陪著她滿北京逛,我們花了差不多兩個月的空閑時間,總算看到了一款質(zhì)感、顏色都讓她滿意的浴巾,但我一看標(biāo)簽,嚇了我一跳,1058元,這也太貴啦,買張床都行啦。這么生活,誰買得起?后來趕上十一這條浴巾降價,我們還是買了,但直到用上這條浴巾,我才明白她為什么那么堅持?

我給大家買描述一下好的浴巾能帶來什么感覺?當(dāng)天氣有點涼,你剛剛從浴室洗了個熱水澡出來,一條特別大的、松軟、毛茸茸的大浴巾,裹在身上,你輕輕用浴巾撫摸肌膚幾秒鐘,身上就干爽了,浴巾還不潮濕,那個瞬間給你的舒適和溫暖是無法用語言表達(dá)的,如果非要說,那就是生活在那一瞬間太幸福了。

于是兩年后,我開始了我們優(yōu)曼家紡的創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)的開始階段,我們走了很多彎路。我們看到了市場上有很多4件套產(chǎn)品,但總感覺那是上一代人的選擇,所以我們想做一款年輕人喜歡的品牌唯薩,venarosa,我們投入了很大的熱情,自己去做設(shè)計,用了很多很大膽地顏色去做組合,設(shè)計了幾十個花樣,然后選出了大家認(rèn)為最好的一款,就跟印染廠下了訂單,后來,印染的布料出來后,我們做成了四件套的樣品,拿去國家質(zhì)檢中心檢測,檢測結(jié)果合格,我們松了一大口氣,第一次獨立設(shè)計的產(chǎn)品終于可以面世了。

產(chǎn)品出來之后,我們按慣例自己拿回家,也邀請一些員工拿回家試用,當(dāng)時,大家拿回家試用之后都表示挺好的。但是,有一天晚上9點多,我太太接到我們客服一個小女生的電話:“馮總,出大事了,掉色!“我們當(dāng)時都懵了,怎么會掉色呢,質(zhì)檢明明合格了啊?其他人用了也沒說掉色啊?原來,這個小女生晚上洗了床單,就去看電視了,忘了把它拿出來晾曬了,洗好之后又浸泡了1個小時,然后就出現(xiàn)輕微褪色。后來,我們反復(fù)測試,確實在這種浸泡了一個小時后,容易出現(xiàn)一點輕微褪色。

其實,按現(xiàn)在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品平均水平,這個東西還是可以賣的,洗完了只要立馬拿出來晾曬就沒事了。但是我們總不能跟用戶說:親,洗了之后立馬晾曬哦。我們說不出口。但是,這可是50萬的投入啊?我們團(tuán)隊非常糾結(jié),考慮再三,我們想我們要做的就是品質(zhì),不能因為一點瑕疵給用戶帶來不滿意,如果說連最基本的品質(zhì)都做不到,那我們寧可不做。所以,我當(dāng)時就決定廢除這個產(chǎn)品,不賣了。但這些布料,一旦印過就沒辦法就再印了,也就是廢品了,近萬米的布就只能燒掉了,我們因此損失了50多萬,還花掉了我們?nèi)齻€月的時間。這是我們在產(chǎn)品設(shè)計上最慘重的一次失敗,但這件事也是我們認(rèn)為做的最正確的一次決定。

在我們創(chuàng)業(yè)最開始的一年中,我們有幾百個不同的花型產(chǎn)品銷售,有的賣得好,有的賣得不好,我一個理工科出身的男生,就一直不能理解,那些賣得好的花型到底哪兒好?尋找這個答案的過程,可以說是顛覆了我過去的世界觀。我問過我身邊的同事,朋友,還有用戶,為什么你覺得這款四件套好看?是顏色漂亮,圖案結(jié)構(gòu)漂亮,還是某個線條漂亮?我問了很多女生,得到的答案幾乎一樣,她們說:我就是覺得好看,就是覺得喜歡。好看簡直是女生做選擇時的唯一真理、唯一標(biāo)準(zhǔn)。原來女生看待世界的角度跟男生完全是不一樣的。

基于這種認(rèn)識,我們后來推出了一款新4件套,名叫青玉案。既有美式摩登范兒,又有中式傳統(tǒng)的花型,深藍(lán)色的主色調(diào),用我們公司小女孩的話說:青玉案這款產(chǎn)品就像周杰倫的歌,用西方現(xiàn)代唱腔把中國古典歌詞唱出來了。我們?nèi)f萬沒有想到,就是這樣一款產(chǎn)品,在一次用戶調(diào)研中,引發(fā)了我們唯薩品牌的徹底性革命。

調(diào)研公司請來了很多購買過家紡產(chǎn)品的用戶,里面也有買過我們維薩品牌的用戶,在調(diào)研的過程中,突然那有個女孩很興奮地跟大家說,我覺得青玉案這款花形很漂亮,我一眼就看上了,當(dāng)我把它買回家鋪到床上的時候,下午的陽光透過窗戶灑在床上,那種感覺太美了,躺在床上就像躺在花園里一樣,超幸福,我忽然覺得自己整個心情都變好了!

大家覺得她說的好嗎?我也覺得她說的好,不是一般的好,是太好了,好到了我第一感覺覺得這是調(diào)研公司找的托,為了給我們好評在弄虛作假。然后我立即就讓員工去調(diào)查,我們通過這個女孩的手機(jī)號碼,調(diào)出了她的采購訂單,我們發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單是半年前的,她買的就是我們青玉案的4件套,而且她買的產(chǎn)品跟她描述的都是一致的。這個時候,我才相信這個女孩說的都是真的。

這件事情,給我的觸動非常大,原來一個好的花樣對一個女生的影響可以這么大,它不止是好看,而真的能改變?nèi)说男那椤?/p>

另外,調(diào)研中我們也問了用戶為什么會換床上用品?她們說什么換季啦,用舊了,商家促銷啊,我們一直以為這些是理由,當(dāng)我們聽到像剛才那些話的時候,我們覺得這些都不是理由,那什么是理由呢?換了家紡,換了心情,這才是理由。就好像女孩都覺得衣柜里永遠(yuǎn)少一件新衣服一樣,你會發(fā)現(xiàn),女生需要的是經(jīng)常煥然一新,經(jīng)常心情喜悅,如果今天你的女朋友跟你說,她要買衣服因為沒有衣服穿,這個理由可能不是因為她真的缺少衣服,她是想要通過買新衣服讓自己煥然一新。所以,想讓女朋友開心,那就經(jīng)常讓她穿著和家里都煥然一新吧。

最近,我經(jīng)常在想,我們生活中的世界常常是單調(diào)、乏味,沒有變化的,生活本不該是這樣。我們整天在同樣的辦公室上班,重復(fù)的同樣地工作,甚至吸著同樣的霧霾,而我們唯薩家紡存在的意義,就是要顛覆這一切,改變這一切,要讓你活得不一樣,讓我們告別單調(diào)乏味的生活,讓我們擁有一個精彩的世界。

沿著這樣地邏輯,我就在想;還能在什么地方換花樣?有一次,我跟咖啡之翼的尹峰尹總聊天,她說,她的咖啡廳是給年輕的白領(lǐng)女性提供城市客廳,當(dāng)聽到客廳的時候,我就很興奮,我就問:那我們有沒有機(jī)會提供不一樣的咖啡廳呢?她就問怎么不一樣?我說:我們可以不動家具的情況下,讓整個空間產(chǎn)生翻天覆地的變化。當(dāng)這樣實現(xiàn)后,咖啡廳不再是一個普通的咖啡廳,而是一個私密的小空間,你可以跟閨蜜窩在沙發(fā)里,抱著漂亮的抱枕,拿著一只極有設(shè)計感的杯子,邊喝咖啡邊聊天,像在家里的客廳一樣。尹總聽完也很興奮,于是我們就決定一起改造這樣的咖啡廳。

還有一次,我跟樂寵控股的創(chuàng)始人李元李總聊天,突然靈感爆發(fā),我們想到了一個場景,當(dāng)午后的陽光灑在房間里,一個美麗的女生趴在大床上看書,她的寵物狗趴在小床上曬太陽,那場面愜意極了,而她們的身上蓋著的是同樣花式的小毯子,那將是多么溫馨的一個畫面。我們見過親子裝、情侶裝,沒見過主人和寵物一樣的家居生活搭配,那為什么我們不聯(lián)合,為寵物和主人提供一個更好玩的生活方式呢?于是我們一拍即合,決定去嘗試。不知道看到這這樣的照片時,會不會讓有寵物的你心動呢?

其實今天講這么多,我就想說一件事,在過去的三年里,我從對家紡行業(yè)的不了解,對美的不理解,到發(fā)現(xiàn)花樣的力量,我們把它叫做Pattern Power---翻譯過來叫做花樣力。

很多時候,我們沒有能力改變這個世界,但是我們可以改變看待這個世界的態(tài)度,改變身邊的小世界,維薩相信,通過設(shè)計的力量,可以為世界換花樣,讓生活每一天都變得與眾不同、煥然一新,哪怕是從一席床單,一個抱枕,一只杯子開始,都是通往美好生活方式的起點。

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