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提煉原始數(shù)據(jù):為初創(chuàng)公司提供寶貴資源

2014/12/17 09:17     

數(shù)據(jù)是虛幻、強(qiáng)大、密集、寶貴而又未經(jīng)提煉的,有點(diǎn)兒像原油。經(jīng)過(guò)挖掘和處理后的數(shù)據(jù)才能為客戶和公司增加收入,進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值。

石油稀有難得,但數(shù)據(jù)卻無(wú)處不在。據(jù)Fortune.com于2012年的報(bào)道,自記錄時(shí)間開始至2003年,人們創(chuàng)建了共計(jì)50億千兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。但是,到了2013年,每10分鐘就能產(chǎn)生相同數(shù)量的數(shù)據(jù)。每個(gè)人幾乎都在無(wú)間歇地產(chǎn)生并使用數(shù)據(jù)。

這意味著,用于促進(jìn)公司發(fā)展與創(chuàng)新的數(shù)據(jù)資源幾乎是取之不竭而又極其廉價(jià)的。就像Texas Spindletop噴油井于1901年引發(fā)了一場(chǎng)石油工業(yè)與石油時(shí)代革命一樣,當(dāng)今世界也正在經(jīng)歷一場(chǎng)數(shù)據(jù)使用的巨大進(jìn)化史。

注:Texas Spindletop(德州斯頻德他普噴油井)發(fā)現(xiàn)于1901年,當(dāng)代石油工業(yè)就誕生于這里,曾日產(chǎn)75,000桶石油。

但是,怎樣才能開始利用數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的特定目標(biāo)呢?就像是原油的那個(gè)例子,數(shù)據(jù)也需要經(jīng)過(guò)一個(gè)提煉的過(guò)程。

完成下面四步,就開始行動(dòng)吧:

1. 心懷目標(biāo)

倘若你還不知道試圖解決的問(wèn)題是什么,那么想要通過(guò)研究數(shù)據(jù)來(lái)找到答案基本屬于緣木求魚。公司采用未經(jīng)分析和提煉的原始數(shù)據(jù)可能會(huì)招致錯(cuò)誤和分歧,更是無(wú)緣為初創(chuàng)公司的發(fā)展提供有洞察力的見(jiàn)解了。

首先,要確定要衡量的指標(biāo),以及監(jiān)測(cè)和傳達(dá)這些指標(biāo)的方式。然后,審慎研究有關(guān)那些指標(biāo)的數(shù)據(jù),并付諸于試驗(yàn)。

2. 團(tuán)隊(duì)至上

有團(tuán)隊(duì)的參與,會(huì)使得挖掘和提煉的數(shù)據(jù)更有說(shuō)服力。因?yàn)?,員工的行業(yè)知識(shí)有助你明確如何使用數(shù)據(jù)才能夠惠及初創(chuàng)公司。

我們應(yīng)該做到,將數(shù)據(jù)分析而得的應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施融合到員工的日常工作中,畢竟,是他們每天在擺弄著儀表盤和記分卡來(lái)監(jiān)督設(shè)施性能和員工業(yè)績(jī)。通過(guò)這種方式,他們能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對(duì)公司發(fā)展有價(jià)值的洞見(jiàn)。

3. 收集內(nèi)部數(shù)據(jù)

當(dāng)從整套數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)和云中收集數(shù)據(jù)時(shí),一定要?jiǎng)?chuàng)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)一般來(lái)自于一家公司的內(nèi)部核心領(lǐng)域。那么,你已經(jīng)收集了些什么數(shù)據(jù)呢?

也許,你已經(jīng)在統(tǒng)計(jì)人們花在你家app登陸頁(yè)面的時(shí)間了?;蛘?,你也開始跟蹤網(wǎng)站的下載量了。現(xiàn)在要做的是,擴(kuò)大已收集到的數(shù)據(jù)池,以獲得對(duì)有關(guān)客戶群的深入了解。

4.鎖定相關(guān)指標(biāo)

一旦你收集到了這些數(shù)據(jù),并且知道這些寶貴數(shù)據(jù)資源的來(lái)源,就要確定關(guān)系到自己公司的指標(biāo)。為自己的員工建立正確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),為客戶設(shè)定恰當(dāng)?shù)臐M意度指標(biāo)。

通過(guò)盡可能高強(qiáng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn),來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)。

當(dāng)你通過(guò)內(nèi)部措施已經(jīng)擁有了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),就可以開始探索開放性數(shù)據(jù)資源了,包括美國(guó)政府公開數(shù)據(jù)網(wǎng)站(Data.gov)、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)(United Nations International Children’s Emergency Fund, UNICEF)、世界衛(wèi)生組織(the World Health OrGAnization)和谷歌公共數(shù)據(jù)瀏覽器(Google Public Data Explorer)。

除了內(nèi)部數(shù)據(jù),以上這些數(shù)據(jù)可以用來(lái)幫助你做出明智的決定,并為客戶提供新機(jī)遇。譬如,洛杉磯警察局就將自己的數(shù)據(jù)庫(kù)與公開數(shù)據(jù)資源配對(duì),創(chuàng)建出的新計(jì)算程序,這個(gè)新程序能夠預(yù)測(cè)出犯罪行為的可能發(fā)生地。根據(jù)Annenberg Media Center于2012年的報(bào)道,在洛杉磯警局將數(shù)據(jù)根據(jù)特定目的提煉后的大約一年時(shí)間內(nèi),該市的入室盜竊案發(fā)生率降低了26%。

當(dāng)你根據(jù)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)時(shí),不必只堅(jiān)守一個(gè)主要目標(biāo)。數(shù)據(jù)精煉可以應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而改善它的功能,并與用戶相連。當(dāng)Netflix從單一的租賃服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮脑诰€資源時(shí),就是這么做的。如今,Netflix將數(shù)據(jù)如視珍寶,因?yàn)檎沁@些數(shù)據(jù)幫助公司為用戶提供了個(gè)性化體驗(yàn)。

注:Netflix是一家在線影片租賃提供商,能夠提供超大數(shù)量的DVD,而且能夠讓顧客快速方便的挑選影片,同時(shí)免費(fèi)遞送。(百度百科)

對(duì)于新創(chuàng)公司,從原始數(shù)據(jù)中剔除有害且無(wú)關(guān)緊要的物質(zhì),修煉出真正的靈丹妙藥,十分有助于為公司增加收入并推進(jìn)公司的發(fā)展。根據(jù)貴公司的獨(dú)特指標(biāo),在收集和分析數(shù)據(jù)的過(guò)程中創(chuàng)建自己的精煉廠,華麗變身為數(shù)據(jù)強(qiáng)手不在話下。

本文作者Asha Saxena,F(xiàn)utrue Technologies總裁和首席執(zhí)行官。Futrue Technologies是一家國(guó)際數(shù)據(jù)-管理-解決方案公司,位于新澤西Plainfield。它通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與技術(shù)開發(fā)為客戶提供數(shù)據(jù)管理和分析解決方案。(譯|秋允)

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