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移動互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)O2O是今年資本競相追逐的兩大領域,不少細分領域的明星公司動輒獲得數(shù)千萬元融資,例如丁香客、榮昌e袋、河貍家等。但創(chuàng)業(yè)公司在采集了大量用戶行為數(shù)據(jù)后,如何進行有效的數(shù)據(jù)分析和應用成為眾多創(chuàng)投人士關心的話題。在他們看來,大數(shù)據(jù)應用找到合適的變現(xiàn)模式,或成為引爆業(yè)內(nèi)新一輪大發(fā)展的關鍵點,蘊藏大量投資機會。
青睞數(shù)據(jù)深度挖掘項目
“數(shù)據(jù)收集其實不難,難的是在行業(yè)方向的深度垂直挖掘和應用。”海銀資本合伙人李東平說。他認為大數(shù)據(jù)應用最基本的問題是數(shù)據(jù)源的界定和獲取,但這個問題目前行業(yè)已經(jīng)解決得很好,各種入口不斷被獲取。面對海量信息,數(shù)據(jù)的深度垂直挖掘和應用至關重要,開發(fā)者對待數(shù)據(jù)的使用者需具備服務者的心態(tài),這樣才能發(fā)現(xiàn)并解決最核心的需求。
他以給中國移動做咨詢的經(jīng)歷為例,移動網(wǎng)關能夠捕捉用戶開關機的數(shù)據(jù),假設一個人北京關機、在成都開機,中間間隔三個小時,便意味著坐飛機到成都出差,如果數(shù)據(jù)處理的第三方能把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,分析此人在未來是否為高頻率旅行客戶,再積累大規(guī)模類似的信息,做成一個服務包,這就對航空公司和票務公司具有很大價值。而作為服務商,可以將從前者拿到的優(yōu)惠折扣提供給客戶,來回就會產(chǎn)生雙重的增值效應。
他說,大數(shù)據(jù)應用不能單純依靠技術,還要借助在傳統(tǒng)領域有所積累的行家。“比如,我收集微博上的言論,只能很簡單地通過計算褒義詞、貶義詞的頻率去判斷一個人的態(tài)度或觀點,但語言學家會用更多的分析方法判斷一個人的特征。”他認為,技術不能代替一切,行業(yè)發(fā)展到深度挖掘和應用的層次,應該結合一些傳統(tǒng)要素。
東信網(wǎng)絡首席戰(zhàn)略官郭利鋒表示,他們會利用大數(shù)據(jù)對消費者先進行大概分類,然后再進行目標投放。隨著大數(shù)據(jù)的沉淀和完善、計算機對人進行分析和匹配。未來的營銷會從群體營銷進入個體經(jīng)銷階段,不是針對一群人,而是針對每一個人,圍繞生活每個時點、圍繞社交關系層,對每個人制定不同的營銷策略,傳遞不同的表現(xiàn)內(nèi)容,并且去引導其進行購買。他將此稱之為“程序化營銷過程”。
最關心大數(shù)據(jù)變現(xiàn)問題
當完成了數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析等一系列工作后,如何變現(xiàn)成了大數(shù)據(jù)應用最根本的問題,也是創(chuàng)投人士關心的話題。
李東平認為,數(shù)據(jù)要能賺錢關鍵在于發(fā)揮其預測的功能,而非僅僅統(tǒng)計。例如想設立一個投資電影的基金,需要判斷電影是否值得投資,就會把導演、演員、電影類型、合作院線層級和數(shù)量、相應過往評論等數(shù)據(jù)全部搜集起來,放到構建的模型中去測量,百度就在做類似的工作,他認為很有前瞻性。
華創(chuàng)資本董事總經(jīng)理曹映雪認為,數(shù)據(jù)變現(xiàn)的根本問題在于應用場景的開發(fā)和完善,目前還沒有固定模式,但在金融領域已有較多嘗試。比如,一些P2P平臺會提到即時信貸:貸款人即時申請,平臺10分鐘就可以放貸。其中,是否放貸的決定以及放貸額度依靠的就是后臺的金融大數(shù)據(jù)平臺。這個大數(shù)據(jù)平臺不僅會挖掘貸款人傳統(tǒng)的銀行數(shù)據(jù),還通過申請者線上交易的支付寶、信用卡賬單等第三方信息迅速集成,進而通過自身建立的模型給貸款者進行信用打分。“實現(xiàn)上述流程要求具有信息的快速處理能力。”他說。
除金融大數(shù)據(jù),華創(chuàng)還接觸過部分做視頻大數(shù)據(jù)的團隊,“視頻大數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)的云存儲領域應該占到整個市場份額的50%以上。包括后續(xù)數(shù)據(jù)計算方面的一些商業(yè)場景的應用,值得關注和探討。”他說。
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