自1984年創(chuàng )辦時(shí)代集團公司,王小蘭已經(jīng)陪伴它走過(guò)30個(gè)年頭。在中關(guān)村兩萬(wàn)多家企業(yè)中,創(chuàng )辦了30年的企業(yè)而且還能夠活著(zhù)的、能夠在工商部門(mén)登記簿上找到的有23家,為人所熟知的就只有3家,就是聯(lián)想、四通和時(shí)代。
在王小蘭從事企業(yè)管理工作30年的職業(yè)生涯中,她認為企業(yè)管理其實(shí)包括三個(gè)層次:第一個(gè)層次就是治理結構;第二個(gè)層次是從經(jīng)營(yíng)層面來(lái)講;第三類(lèi)才是具體的人財物、產(chǎn)供銷(xiāo)、HR管理技術(shù)的那些問(wèn)題。
在黑馬營(yíng)的課堂上,時(shí)代集團總裁王小蘭主要圍繞了治理層面和經(jīng)營(yíng)層面展開(kāi)講解,因為她覺(jué)得最后一個(gè)層面更多的是經(jīng)驗的積累。
企業(yè)管理的治理層面
對于民營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)化的按照股份制的公司或者是合伙制的純市場(chǎng)化的企業(yè)來(lái)講,它存在治理層面的問(wèn)題。而王小蘭認為“治理層面的問(wèn)題更多的表現是用股權的方式來(lái)表達誰(shuí)說(shuō)了算的一種問(wèn)題。股可能是最貴的東西,也可能被認為是最便宜的東西。”但是到最后,每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都會(huì )發(fā)現“股”是最貴的東西。因為只要比別人少了1%,那么你所說(shuō)的就都不作數了。作為這樣一種東西,經(jīng)營(yíng)者該怎么把握?比爾·蓋茨對微軟的持股不到5%,任正非對華為持股不到2%,但是他們都對自己的企業(yè)有絕對的控制,這不是所有人能夠做到的。
王小蘭認為任正非也好、喬布斯也好,就是只占了1%的股,他們還能夠掌握這個(gè)公司,說(shuō)明他們這個(gè)支點(diǎn)的撬動(dòng)力是最大的。每個(gè)人在只掌握公司1%股份的時(shí)候,都希望自己還是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,希望自己還是企業(yè)的一把手,而之前釋放的99%,是為了吸引更多的人才,來(lái)完成更大的事業(yè)。要達到這樣的目的,經(jīng)營(yíng)者就需要研究如何從100到1。換句話(huà)說(shuō)你有幾次研究的機會(huì )?第一個(gè)機會(huì )是:你要不要喪失你的絕對控股權。第二個(gè)機會(huì ):如果你將來(lái)賣(mài)給上市公司,20%以上是并掉,29%以下是不并掉,你要考慮用什么方式來(lái)解決你想要的或者你不想要的東西。
王小蘭強調,“經(jīng)營(yíng)者要考慮的是怎么一個(gè)最貴的東西不到萬(wàn)不得已的時(shí)候不讓它出去,自己老握著(zhù)”。當然,經(jīng)營(yíng)者也不能老握著(zhù)股份一直到死,所以這個(gè)分寸很難把握,這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常要做的選擇題。而把股份出讓到什么程度這也是需要經(jīng)營(yíng)者考量的。
黑馬營(yíng)導師王小蘭說(shuō):“我們現在還沒(méi)有那么多的股權文化,大家還不太習慣用股來(lái)表達他的決策的東西。”
比如說(shuō)在董事會(huì )上開(kāi)會(huì ),大家數票數,任何一件事都按票數算。其實(shí)我們還是習慣于把股份和股權這兩個(gè)東西分開(kāi),股份叫分紅,至于在董事長(cháng)辦公會(huì )上開(kāi)會(huì ),誰(shuí)橫誰(shuí)就說(shuō)了算,也根本不考慮股。誰(shuí)敢吵、誰(shuí)雄辯就聽(tīng)他的,或者誰(shuí)分管什么事誰(shuí)就說(shuō)了算。大家還不太習慣于完全用董事會(huì )的方法去表達,沒(méi)有股權文化背景,人治和股分開(kāi),在經(jīng)營(yíng)上還是人治的方式,只有在分紅上才想到股。
所以,針對這樣的情況,王小蘭為學(xué)員們提出一條原則“能不股就不股,能虛擬就虛擬”。他既然要分紅權,你可以給他30%的分紅權,到年底掙了100,你拿走30,能虛擬就虛擬。大多數人下海辦的都是集體所有制公司,這類(lèi)企業(yè)一分家肯定是斗爭,沒(méi)有一個(gè)公司在分股的問(wèn)題上能分得那么好。
總的來(lái)講,應該看到第一,大家要的是虛擬的收益權;第二,但凡你給了股,就不可逆,因為工商登記要變更。分獎金的時(shí)候,今年沒(méi)經(jīng)驗,明年可以調節,但是股不能因為沒(méi)經(jīng)驗而瞎分,一旦分了,就是受法律保護的。所以,怎么分、如何分,沒(méi)有一個(gè)公式,非常難,就是你自己的感覺(jué)。經(jīng)營(yíng)者要的永遠是控制權,其他人要的永遠是分紅權。
現在上市公司有了優(yōu)先股的概念,這樣就能部分解決這個(gè)問(wèn)題。根據最近中國證監會(huì )官方公布的一則消息,優(yōu)先股是不稀釋決策權的,相當于債權,但是當公司資不抵債的時(shí)候,他這部分又返回來(lái),相當于他有一定的發(fā)言權和股權。其他的情況可以理解成是債權。
企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)層面
黑馬營(yíng)導師王小蘭認為這個(gè)層面的問(wèn)題都是組織架構怎么設計的問(wèn)題,比如說(shuō)直銷(xiāo)好還是經(jīng)銷(xiāo)好,比如說(shuō)矩陣式的好還是寶塔式的好,比如說(shuō)三個(gè)副總各管一攤我抓總事務(wù)好,還是三個(gè)副總都不作數只聽(tīng)我命令好。她為學(xué)員將組織架構設計提煉為兩個(gè)詞:集權和分權。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),永遠集權是不可能的。企業(yè)剛起步的時(shí)候,集權會(huì )幫助企業(yè)更快速穩定地成長(cháng),但是當企業(yè)發(fā)展到一定程度,就必須要分權。
集權必然帶來(lái)的弊病就是只有經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人有積極性,必然會(huì )帶來(lái)官僚主義,會(huì )帶來(lái)大家沒(méi)有積極性,大家不知道怎么發(fā)揮自己的能力。分權帶來(lái)的結果是會(huì )讓經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得公司的管理很亂。好處就是每個(gè)人都有積極性了,每天不用別人上班布置工作,自己就能自覺(jué)努力找事兒做。所以,王小蘭強調:“集權和分權的問(wèn)題需要想透,分權是趨勢,集權是需要。”
為什么說(shuō)分權是趨勢?大家都有“我說(shuō)了算”的欲望,都想把握自己的話(huà)語(yǔ)權,所以分權是趨勢。
集權是什么?集權是需要。就是該集權的時(shí)候集權,該分權的時(shí)候分權。王小蘭告誡黑馬營(yíng)學(xué)員“不能永遠分權,也不能永遠你一人說(shuō)了算,就在這個(gè)螺旋式上升過(guò)程當中慢慢的收收放放,放放收收”。就像大家說(shuō)的,原來(lái)是直銷(xiāo),后來(lái)是直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo),下一步可能還要改變,做很多種調整,其實(shí)這些調整都是對利益的再分配和對權利的再分配。這種再分配的主動(dòng)權在你手上,不分配那是你的問(wèn)題,但是必須要掌握著(zhù)主動(dòng)權。
實(shí)事求是地說(shuō),治理層面、運營(yíng)層面和技術(shù)層面,這三個(gè)層面之間既聯(lián)系又有區別。什么樣的治理結構跟之后產(chǎn)生的問(wèn)題是有關(guān)系的。但是又相互區別。換言之,你有好的治理結構,也未必人財物、產(chǎn)供銷(xiāo)水平就高。另外就是三個(gè)東西的運動(dòng)規律不完全一樣。
為在黑馬營(yíng)的講課做總結的時(shí)候,王小蘭這樣說(shuō):“我覺(jué)得作為作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)成功的企業(yè),真的英雄都不是白給的。能夠成為像柳傳志這樣讓人敬仰的企業(yè)領(lǐng)袖,真的不是白給的。柳傳志定戰略、建班子、帶隊伍那9個(gè)字其實(shí)沒(méi)別的,還是知易行難的事,完全靠實(shí)踐。我覺(jué)得如果你選擇創(chuàng )辦企業(yè)作為自己的職業(yè),那么你將永遠下不了臺,永遠退不了休,從某種意義上說(shuō),你永遠是要走在路上。”
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