年初總是免不了各種預(yù)測,這里預(yù)測的是筆者專注與關(guān)心的領(lǐng)域——O2O市場。
1、團(tuán)購寒潮進(jìn)一步加劇
在2014年的項(xiàng)目研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)購具有幾個(gè)致命弱點(diǎn):
PC思維——通過各種渠道流量過濾出消費(fèi)需求。
無場景——團(tuán)購是利用優(yōu)惠拉動需求,而不是根據(jù)需求場景去解決問題。所以團(tuán)購可以解決商家的問題,并不是完全面向用戶的問題。
缺乏大數(shù)據(jù)基因:需求釋放之后缺乏大數(shù)據(jù)積累。
因此我們發(fā)現(xiàn)移動端的優(yōu)惠券+CRM系統(tǒng)恰恰就是團(tuán)購的克星。假如一個(gè)商家學(xué)會用自己會員管理系統(tǒng)去積攢團(tuán)購網(wǎng)拉來的用戶信息,只要購買不超過3個(gè)月的團(tuán)購服務(wù),已經(jīng)完全可以構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)平臺了!
由此推論:2015年團(tuán)購寒潮進(jìn)一步加劇,以美團(tuán)為首的團(tuán)購網(wǎng)站必然向O2O領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
2、58到家遇阻,58進(jìn)一步成為重公司
迄今為止58到家不過是服務(wù)信息的整合,這根本沒有改變58作為分類信息服務(wù)的定位。固守APP思維,不善于利用微信等移動互聯(lián)網(wǎng)渠道也成為58的巨大缺陷——在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)“你的我的”毫無意義。在此條件下,被移動互聯(lián)網(wǎng)與O2O喚醒的商家的意識在覺醒,僅僅信息發(fā)布的媒體服務(wù)的控制力越來越弱。
中國服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在限制58的發(fā)展,例如保姆、搬家等領(lǐng)域騙子、黑社會泛濫,信息服務(wù)對于用戶的保障也是薄弱至極。
因此,58們的選擇只有一個(gè):利用數(shù)據(jù)將自己變身為重公司,例如58保姆、58搬家,去直接掌控線下資源。
3、生鮮電商看到曙光
現(xiàn)在各個(gè)城市的搭載互聯(lián)網(wǎng)思維的水果店比比皆是,從幾年前的虧損與失敗中,已經(jīng)走出一批先驅(qū)。我們可以不去管他們到底是利用微商還是利用社區(qū),總之2015年以水果、大米、雞蛋、油、肉食品為主要服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)業(yè)態(tài)還將繼續(xù)發(fā)展。唯一存在的問題就是體量問題,因?yàn)槟壳霸撔袠I(yè)仍處于碎片化的狀態(tài),想要出現(xiàn)一家大型的生鮮電商還真不容易。
4、快餐外賣如火如荼
2015年O2O價(jià)格戰(zhàn)誰最猛?一定是快餐外賣!
該領(lǐng)域?qū)儆谛☆~高頻次,類似于打車軟件的領(lǐng)域。因此,接續(xù)2014年滴滴、快的之戰(zhàn),2015年外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā)。外賣不一定需要盈利,外賣的想象空間是兩個(gè):移動支付、人群價(jià)值。
大戰(zhàn)的參與者:淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了么、零號線,或許還有大眾點(diǎn)評。
5、家居O2O、婚慶O2O大行其道
家居、婚慶是兩個(gè)有些類似的行業(yè)。迄今為止我們已經(jīng)在家居行業(yè)看到一些項(xiàng)目幾近成型,而婚慶行業(yè)的項(xiàng)目還沒有令人振奮的案例出現(xiàn)。
在家居行業(yè)我們看到出身于線上的項(xiàng)目:土巴兔、齊家家居、極客美家;出身于線下的:尚品宅配、生活家;線上與線下結(jié)緣的365裝修寶。
在2014年從大數(shù)據(jù)與O2O模式分析,家居與婚慶的O2O已經(jīng)完全可以顛覆過去的媒體模式。2015年必然是家居、婚慶O2O領(lǐng)域狂飆猛進(jìn)的一年。
6、百貨O2O前景未明,萬達(dá)電商止步不前
百貨業(yè)O2O最大的價(jià)值就是會員管理。然而即使通過大數(shù)據(jù)與會員管理方式最大價(jià)值挖掘轉(zhuǎn)化率,在服裝等領(lǐng)域B2C、C2C的分化壓力仍然無從化解。
不整合互聯(lián)網(wǎng)化的商家,萬達(dá)式的O2O前景黯淡。假如萬達(dá)引入的商家都是好孩子、H&M、ZARA,那是自然不愁。然而萬達(dá)無法也不可能不去引入對于互聯(lián)網(wǎng)一籌莫展的純傳統(tǒng)商家,而萬達(dá)自身的互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)仍然找不到北,所以2015年老王和小王仍將停留在概念階段。
7、社區(qū)O2O重回地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域
2015年社區(qū)O2O的概念會清晰起來。像社區(qū)001、順豐嘿店等將會分化出去。彩生活、叮咚小區(qū)這類才是真正的社區(qū)O2O項(xiàng)目。
通過2014的行業(yè)發(fā)展,我們來看社區(qū)O2O這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn):
社區(qū)O2O分為上下半場,上半場是獲取數(shù)據(jù)、下半場是整合服務(wù)資源構(gòu)建商業(yè)模式。
社區(qū)O2O是重服務(wù)輕社交的產(chǎn)品。
從上述兩點(diǎn)來看,叮咚小區(qū)的挫折不難理解。而新殺入該行業(yè)的三六五網(wǎng)的小區(qū)寶、樂居的實(shí)惠則是在獲取用戶階段優(yōu)勢巨大。
我預(yù)估社區(qū)O2O在2015年將找到下半場的定位:房地產(chǎn)后市場。
8、順豐嘿店重歸最后一公里配送定位
最后一公里不一定就是社區(qū)O2O平臺,不過順豐嘿店確實(shí)構(gòu)成了不錯(cuò)的渠道,完全有能力成為社區(qū)O2O領(lǐng)域不可缺少的一項(xiàng)具體服務(wù)。
嘿店的用戶習(xí)慣培養(yǎng)還需要再來一年,到2016說不定順豐會搶灘B2B的交易市場。
9、生活服務(wù)O2O項(xiàng)目融資消息頻傳
前面已經(jīng)說了,社區(qū)O2O的平臺市場還并不成熟與明朗,于是急不可耐的天使、PE、VC們必然會從垂直服務(wù)尋找機(jī)會。于是像云家政這類的項(xiàng)目必然大受歡迎,大家可以關(guān)注洗衣、家政、月嫂、搬家、維修等領(lǐng)域的黑馬出現(xiàn)。
10、滴滴、快的開始入侵出租車運(yùn)管市場
2015年滴滴打車一推出專車服務(wù),就讓出租車市場鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。然后專家指出:這屬于蝴蝶效應(yīng),背后更根本的是出租市場的分配問題。出租市場獲利最大的出租車公司完全就是寄生蟲,政府目前只是看著他們還能控制局面而已。
我在暢想,2015年滴滴、快的是否會更深層殺入出租車管理領(lǐng)域,讓出租車公司下崗,出租車司機(jī)不交份子錢。這樣一來,滴滴、快的的盈利模式也解決了,司機(jī)、乘客也大大獲利——可能這只是一個(gè)夢想,可是萬一實(shí)現(xiàn)了呢?
11、地產(chǎn)O2O競爭加劇,媒體與代理的競爭戰(zhàn)役化
最有一個(gè)預(yù)測留給房地產(chǎn)行業(yè)。
現(xiàn)在的明眼人已經(jīng)指出,2014年爆發(fā)于搜房網(wǎng)和中介公司之間的沖突,已經(jīng)完全改變了這個(gè)行業(yè)的食物鏈格局。
2015年房地產(chǎn)媒體會去媒體化、中介化;而中介會自建網(wǎng)絡(luò)渠道、互聯(lián)網(wǎng)化。相互競爭又相互妥協(xié)與協(xié)作,這是2015年這個(gè)行業(yè)的主旋律。
2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的革命之年、創(chuàng)業(yè)窗口之年。在這樣的開年之時(shí),我們?nèi)滩蛔∫獙@一年的互聯(lián)網(wǎng)市場做一些預(yù)測。所謂預(yù)測講究的是靈性而非完整嚴(yán)密的邏輯,假如你強(qiáng)求嚴(yán)密的邏輯推理,那么請將本文作為故事或者段子來讀。你可以說本文的一些預(yù)測荒謬,但是本人只負(fù)責(zé)說不負(fù)責(zé)說服,因?yàn)闀r(shí)間會證明預(yù)測的“靈驗(yàn)度”,而我們每個(gè)人無法左右事物的發(fā)展與偶然必然。
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