微軟估計很郁悶。在22日的微軟Windows 10發(fā)布會(huì )上,看到了很多鋁合金的MacBook和閃耀的蘋(píng)果Logo,這是赤裸裸地高級黑。
這是蘋(píng)果的產(chǎn)品黑魔法:一是鋁合金,一是薄。什么叫用戶(hù)體驗,就是讓用戶(hù)直接可感知的體驗。
蘋(píng)果甚至把“薄”當做一種絕殺對手的產(chǎn)品武器,據傳2月24日蘋(píng)果開(kāi)發(fā)布會(huì ),下一代MacBook Air 筆記本電腦的厚度將降低一半。
雖然很公司把薄當做產(chǎn)品競爭力,但像蘋(píng)果一樣把薄當做核心戰略的很少。蘋(píng)果用薄絕殺對手有三個(gè)關(guān)鍵詞,也是蘋(píng)果的黑魔法:
1、用薄制造逼格,實(shí)現強區隔。智能手機、平板電腦乃至筆記本電腦一個(gè)可怕的現實(shí)是,硬件差異化已經(jīng)走到了盡頭,如何制造差異化,蘋(píng)果已經(jīng)把最值錢(qián)的“薄”占據了。
2、薄的背后也是蘋(píng)果的一個(gè)“險惡用心”,實(shí)現商業(yè)模式最大化。TechCrunch中國一篇文章揭露這個(gè)真相,很有意思:更薄設備的一個(gè)特點(diǎn)是,它們能很自然地減少用戶(hù)的互動(dòng)選擇,因為這些設備上的物理進(jìn)入點(diǎn)就要更少。這些漂亮的外殼使得用戶(hù)對創(chuàng )造了它們的圍墻花園更加依賴(lài)。用戶(hù)不能擴展存儲容量,也不能更換電池。他們就更容易付費購買(mǎi)云存儲容量或升級為新的蘋(píng)果設備。這一切都是為了讓用戶(hù)按照蘋(píng)果控制的方向前進(jìn)。
3、最重要的是,蘋(píng)果打造了一個(gè)實(shí)現“超薄”的生態(tài),用不同硬件的組合實(shí)現超薄,這個(gè)你打死學(xué)不會(huì )。比如Apple Watch,它的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是 有效地取代部分 iPhone 功能,進(jìn)而讓 iPhone 的電力更持久,這樣會(huì )讓下一代iPhone更薄,讓Andriod手機望塵莫及 。
夠險惡吧。
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來(lái)源:TechCrunch中國(ID:TechCrunchChina)
在新設備發(fā)布之前降低其厚度是蘋(píng)果的標準做法,這可以讓蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在吹噓其旗艦產(chǎn)品變得更薄的同時(shí),擁有更強勁的電池和更好的屏幕。
如果有關(guān)下一代 MacBook Air 筆記本電腦的 傳言 屬實(shí),蘋(píng)果計劃將 MacBook Air 的厚度降低一半,同時(shí)將屏幕尺寸從 11 英寸提升為 12 英寸(主要通過(guò)削減邊框),卻又不改變整機尺寸的大小。
但這種將更多東西裝入更小體積的把戲必然要犧牲一些東西。比如傳聞中更輕薄的 MacBook Air 所缺少的物理接口。再比如蘋(píng)果現在的 iPhone 旗艦產(chǎn)品 6.9 毫米厚的 iPhone 6 以及 7.1 毫米厚的 iPhone 6 Plus,這兩款設備在追求更薄的道路上丟棄了一定的外形完整性,進(jìn)而造就了 彎曲門(mén) 事件。
沒(méi)那么薄的 iPhone 在人們的后兜里可能會(huì )撐得更久一些,坐在上面幾個(gè)小時(shí)也沒(méi)事。但蘋(píng)果不會(huì )做這樣的 iPhone。
彎曲門(mén)和人們對更薄設備抱怨最多的地方相比不值一提:這就是電池壽命。有限的物理體積自然會(huì )限制電池容量,因為放置電池的空間也可能縮小了。電池空間肯定不會(huì )逐年遞增。
盡管蘋(píng)果會(huì )優(yōu)化硬件和軟件以便在新款設備中提供同樣的電池壽命(有時(shí)候還略有提升),但肯定無(wú)法獲得能登上頭條的改進(jìn)。這種進(jìn)步預留給了新芯片、更好的顯示屏或之前提到的更薄的機身。
造成這一現象的部分原因是,電池技術(shù)的發(fā)展要比其他技術(shù)更為漸進(jìn)。不過(guò)這也是蘋(píng)果的外部設計向蘋(píng)果設備內部要空間所致。設備變得越來(lái)越薄,必須放棄一些東西,這個(gè)東西就是電池壽命的明顯改善。
如果蘋(píng)果滿(mǎn)足于“足夠薄”的想法,它就會(huì )逐年增加設備內的空間,為更大的電池騰出地方來(lái),以解決主流用戶(hù)的抱怨:用戶(hù)還沒(méi)玩爽,設備就沒(méi)電了。
混合使用智能手機續航一天仍然是人們所預期的標準。更小心的使用可能會(huì )延長(cháng)一些使用時(shí)間。但更繁重的使用就需要你多帶一塊備用電池或充電器了。因此,諷刺的是,最薄、最奪目的設備最后卻要通過(guò)電線(xiàn)連在墻上,或者加裝一個(gè)輔助電池套來(lái)保持電力充沛。
在更早時(shí)期的技術(shù)年代,家用計算機一般來(lái)說(shuō)會(huì )占據很大的桌面空間,“便攜性”通常意味著(zhù)在設備上加個(gè)把手來(lái)提著(zhù)走,你應該明白蘋(píng)果要給設備瘦身的原因了吧。
但現在體積已經(jīng)不再重要。哪怕是最潮的電子設備用戶(hù)都承認,現在的手機、筆記本電腦或電腦已經(jīng)足夠薄了。但蘋(píng)果依然在讓它們變得更薄。
蘋(píng)果對薄始終如一的追求使其成為了一項清晰的戰略。但蘋(píng)果精心打造的薄背后的邏輯是什么呢?
擠壓競爭對手
打造最薄的設備或至少持續追求這一方向來(lái)挑戰薄的極限,這使得蘋(píng)果的競爭對手們在硬件設計上很少有行動(dòng)的空間。這可以讓蘋(píng)果最大化利用其在硬件和軟件上的工程專(zhuān)長(cháng),在其日益收緊的利潤空間內獲得盡可能多的利潤,并迫使其競爭對手們做同樣的事情?;蛘咦霾坏酵瑯拥氖虑?。
不能做到像蘋(píng)果設備一樣薄的電子設備在體積和重量上肯定無(wú)法像蘋(píng)果設備一樣討人喜歡。蘋(píng)果也就占據了最高端的輕薄電子設備市場(chǎng)。
但另一方面,蘋(píng)果又要不斷提高門(mén)檻,以維持高端奢侈品的形象,并保持對模仿者的優(yōu)勢。這就是一個(gè)你追我趕的過(guò)程。
鶴立雞群
智能手機、平板電腦乃至筆記本電腦要考慮的另一個(gè)因素是,硬件差異化已經(jīng)走到了盡頭。如今的計算設備基本上就是屏幕了,或者是屏幕加上鍵盤(pán)?,F有的硬件結構中只有非常少的零件了,基本上不可能再打造出獨特風(fēng)味,尤其是在蘋(píng)果還擁有最薄設備的情況下。
因此,在計算硬件設計上,少真的可以變成多。與極簡(jiǎn)主義的高端設備相比,差異化的設計可能會(huì )被人認為笨重、丑陋、讓人分心。和上面說(shuō)的一樣,蘋(píng)果依然穩坐釣魚(yú)臺,因為它擁有市場(chǎng)中最漂亮的設備。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),蘋(píng)果也需要繼續打造更薄的設備才能按照自己設置的規則行事。
對于一個(gè)其他硬件設計幾乎無(wú)法生存的乏味領(lǐng)域來(lái)說(shuō),讓設備變得更薄也是實(shí)現硬件差異化所剩不多的幾種方式之一。顏色是另一種途徑,蘋(píng)果也時(shí)不時(shí)用顏色來(lái)做文章,但這一手段通常是用在其非旗艦設備(比如 iPod 或 iPhone 5c)或其品牌配件上。
蘋(píng)果真正高端的設備相對來(lái)說(shuō)顏色不是那么豐富,重點(diǎn)放在單色和金屬工藝上。因此,蘋(píng)果需要讓其設備一年比一年薄,從而在設計上搶占先機。
更緊密的控制
更薄設備的另一個(gè)特點(diǎn)是,它們能很自然地減少用戶(hù)的互動(dòng)選擇,因為這些設備上的物理進(jìn)入點(diǎn)就要更少。這些漂亮的外殼使得用戶(hù)對創(chuàng )造了它們的圍墻花園更加依賴(lài)。物理接口和插槽被降到了最少。用戶(hù)不能擴展存儲容量,也不能更換電池。
所有這些都限制了用戶(hù)通過(guò) iOS 生態(tài)系統能做的事情,并讓用戶(hù)的行為更加可以預測和控制。這反過(guò)來(lái)又能讓蘋(píng)果打造一個(gè)更加便于使用的環(huán)境,同時(shí)提供的更少的選擇又支撐起了更簡(jiǎn)單、對主流用戶(hù)更友好的界面。
如果用戶(hù)不能自行擴展存儲容量,也不能購買(mǎi)可更換的電池,他們就更容易付費購買(mǎi)云存儲容量或升級為新的蘋(píng)果設備。這一切都是為了讓用戶(hù)按照蘋(píng)果控制的方向前進(jìn)。
這些限制也有助于生態(tài)系統鎖定。用戶(hù)在 iOS 生態(tài)系統和蘋(píng)果 iCloud 中投入的越多,他們就越發(fā)鎖定在蘋(píng)果的硬件上,因為用戶(hù)累積起來(lái)的數字內容會(huì )阻止用戶(hù)切換到另一個(gè)平臺上。
因此,細長(cháng)、簡(jiǎn)約的設備外形就是這種生態(tài)系統鎖定的視覺(jué)表達,正是它賦予了蘋(píng)果業(yè)務(wù)的持久力。
有限的生命周期
打造更薄的硬件也意味著(zhù),蘋(píng)果設備中最不經(jīng)久耐用的零件電池也鎖在了這個(gè)光滑的外殼中。由于用戶(hù)無(wú)法更換,iPhone 的生命周期也就和電池的整體生命周期相一致了。
接下來(lái)要說(shuō)的是蘋(píng)果的下一個(gè)把戲……
最終會(huì )是什么結局呢?蘋(píng)果能一直讓蘋(píng)果設備變得更薄嗎?很顯然,蘋(píng)果最終將停在某個(gè)極限之前,但蘋(píng)果在達到極限之前還有幾毫米可以減,考慮到蘋(píng)果每年一次的更新周期,蘋(píng)果在短期內還可以讓這一策略繼續下去。
同時(shí)蘋(píng)果又在制造將于今年 3 月發(fā)布的新型可穿戴設備 Apple Watch。這是蘋(píng)果進(jìn)軍的新領(lǐng)域,智能手表將作為其核心計算設備的附屬品。因此蘋(píng)果的硬件哲學(xué)可能會(huì )出現小幅戰略擴張。你甚至可以說(shuō),限制電池容量有助于鼓勵讓電池更快耗光的用戶(hù)充電模式。智能手機用戶(hù)通常會(huì )在每天晚上給設備充電,因為電池壽命有限,而如果他們在白天頻繁使用手機,這可能會(huì )讓手機關(guān)機。如果你想要手機的鋰離子電池更持久,這可不是個(gè)好方法。
不管怎樣,總之蘋(píng)果會(huì )在設備用戶(hù)升級時(shí)賺錢(qián),考慮到蘋(píng)果的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售由高級材料制造的昂貴設備,用戶(hù)最常見(jiàn)的升級理由(對于蘋(píng)果的移動(dòng)設備肯定如此)是電池報廢。這樣,薄硬件就能幫助蘋(píng)果不斷獲得收入。
作為一臺附屬設備,Apple Watch 提供了額外的功能和設計亮點(diǎn),同時(shí)允許蘋(píng)果的主 iOS 設備保持其輕薄外形。
值得補充的是,Apple Watch 又要讓 iOS 用戶(hù)放血了,并且會(huì )讓用戶(hù)進(jìn)一步鎖定在 iOS 上。Apple Watch 旨在擴大 iOS 生態(tài)系統的覆蓋范圍和認識,在用戶(hù)身上裝上更私人的數據點(diǎn)。鑒于到目前為止作為消費電子類(lèi)別的可穿戴設備的表現并不怎么鼓舞人心,蘋(píng)果將會(huì )打破這一僵局,就像其在過(guò)去所做的一樣。
蘋(píng)果也有悄然拆解自家業(yè)務(wù)的歷史,比如打造了吸收 iPod 功能的 iPhone。蘋(píng)果最近又推出了平板手機大小的 iPhone,盡管這和 iPad mini 有一些重合。目前 Apple Watch 在蘋(píng)果產(chǎn)品線(xiàn)中的定位還不清晰。這將取決于 Apple Watch 的銷(xiāo)量和應用體驗的獨特性與 iPhone/iPad 的對比。不過(guò)極有可能會(huì )發(fā)生某一產(chǎn)品吸收另一產(chǎn)品的情況。
不管怎樣,這對于蘋(píng)果硬件業(yè)務(wù)都沒(méi)有什么大影響,因為 Apple Watch 是通過(guò)藍牙連接到 iPhone 上才可以工作。蘋(píng)果主要關(guān)注的應該是讓 Apple Watch 為佩戴者提供新功能,使得 Apple Watch 物有所值。
Apple Watch 可能會(huì )提供查看通知的功能,這樣用戶(hù)在收到通知時(shí)就無(wú)需從口袋或包中拿出手機來(lái)查看。也許根本就不用查看,觸覺(jué)反饋或許可以在手表佩戴者走路時(shí)通知用戶(hù)轉向。有了 Apple Watch,用戶(hù)就不用像以前一樣經(jīng)常查看 iPhone 了。
如果蘋(píng)果能很好地使用藍牙技術(shù)來(lái)讓 Apple Watch 連接到 iPhone 上,Apple Watch 就能有效地取代部分 iPhone 功能,進(jìn)而讓 iPhone 的電力更持久。
如果真的是這樣的話(huà),蘋(píng)果在 2015 年就可能會(huì )推出更輕薄的 iPhone,同時(shí)電池壽命看起來(lái)會(huì )得到提升(因為部分功能轉移到了 Apple Watch 上),順便從用戶(hù)手中賺更多錢(qián)。
如果真能如愿的話(huà),蘋(píng)果的手段可真算得上高超啊。
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