1月28日下午消息,淘寶宣布,現在已成立由300人組成的“打假特戰營(yíng)”,并繼續在全社會(huì )招募人才,專(zhuān)職配合與政府部門(mén)、知識產(chǎn)權權利人以及普通消費者在線(xiàn)下的合作和聯(lián)動(dòng),欲利用大數據打假的契機,聯(lián)動(dòng)全社會(huì )力量,更有效的解決全社會(huì )困擾多年的假貨難題。
阿里巴巴董事局主席馬云表示,假貨是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的病毒,是人性弱點(diǎn)的作祟,人類(lèi)社會(huì )自有商業(yè)行為就存在,數百年后它依舊會(huì )存在。歐美發(fā)展的經(jīng)歷證明,在粗放型經(jīng)濟環(huán)境下,特別是人均GDP5000美元上下假貨是最盛行時(shí)期,而今天的中國,無(wú)論是經(jīng)濟結構的不合理,社會(huì )信用體系建設的缺失,特別是經(jīng)濟發(fā)展的不均衡,假貨問(wèn)題和知識產(chǎn)權在這幾十年里已經(jīng)到了日益嚴重的時(shí)期。同時(shí),現實(shí)社會(huì )里制假售假體系,幾十年的發(fā)展已經(jīng)深入到商業(yè)社會(huì )的方方面面,線(xiàn)上世界只是現實(shí)世界的一個(gè)寫(xiě)照。
馬云指出:“假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷,假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈,這種責任。淘寶只能認下它,解決它。解決假貨和知識產(chǎn)權的問(wèn)題就是解決淘寶的生存問(wèn)題。社會(huì )問(wèn)題不能靠一個(gè)公司,一個(gè)平臺來(lái)單干。我們必須動(dòng)用一切資源和力量,通過(guò)社會(huì )共同治理,而不是各自為政,互相指責。”
這是阿里巴巴對于打假的又一行動(dòng),在此之前,阿里在公開(kāi)淘寶網(wǎng)的大數據打假模式,并發(fā)布線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)打假的未來(lái)趨勢。
目前阿里巴巴集團投入在消費者保障及打假方面的員工已經(jīng)超過(guò)2000人,涵蓋“安全技術(shù)、數據挖掘、專(zhuān)案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育”等數十項職能的知識產(chǎn)權保護專(zhuān)業(yè)團隊。
此外,阿里巴巴還招募了來(lái)自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊伍,負責配合進(jìn)行日常線(xiàn)上巡查和抽檢等。
據悉,此項專(zhuān)職全球招募計劃的出臺,意味著(zhù)阿里巴巴集團用于解決假貨這一社會(huì )問(wèn)題的人員投入,已經(jīng)接近了萬(wàn)人規模。
阿里巴巴集團CEO陸兆禧表示:我們將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數據指導、全社會(huì )聯(lián)動(dòng),共同治理假貨的一次契機,全力以赴協(xié)助配合社會(huì )各部門(mén)聯(lián)動(dòng)打假。阿里巴巴愿意貢獻出自己在這方面所有的經(jīng)驗、能力、技術(shù)、資源,并持續不斷的加大投入。
阿里巴巴集團首席風(fēng)險官邵曉鋒表示,互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺本身是不產(chǎn)生假貨的,假貨問(wèn)題的根源在于線(xiàn)下。阿里巴巴集團不僅將利用互聯(lián)網(wǎng)的大數據分析能力,更加 有力的為各級政府部門(mén)輸送精準的打假信息,全面客觀(guān)的展現線(xiàn)下假貨分布情況,第一時(shí)間把假貨信息及時(shí)通報給擁有執法權力的政府機關(guān),多線(xiàn)作用全力促成相關(guān) 部門(mén)以及全社會(huì )的打假效率提升。
目前,阿里巴巴已經(jīng)與國家多部門(mén)聯(lián)合發(fā)起了“打擊假冒偽劣、保護知識產(chǎn)權、共創(chuàng )電子商務(wù)健康環(huán)境”的新型合作模式。公安部已啟用了阿里經(jīng)濟案件協(xié)作平臺,建立起高效快速的案件信息報送通道,阿里巴巴定期整理并上報的售假賣(mài)家線(xiàn)索得到了及時(shí)查辦。此外,質(zhì)檢總局與阿里巴巴在杭州設立了“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監測中心”,知識產(chǎn)權局、新聞出版廣電總局等也都與阿里巴巴建立了順暢的打假維權聯(lián)動(dòng)機制。
與知識產(chǎn)權權利人的聯(lián)動(dòng)層面,阿里建立了一個(gè)全球領(lǐng)先的知識產(chǎn)權線(xiàn)上維權通道——“IPR投訴平臺”。該平臺集合了權利人資質(zhì)提交驗證,權屬備份,反通知處理,數據分析等眾多功能于一體,目前已經(jīng)有超過(guò)5.6萬(wàn)權利人注冊使用。今年前三季度,該系統共受理了各類(lèi)權利人投訴近54萬(wàn)單,刪除近600萬(wàn)件涉嫌侵犯商標權、著(zhù)作權及專(zhuān)利權的商品。(尚紫)
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