導讀
有人將15年稱(chēng)為智能生態(tài)元年,不管是智能終端設備行業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都在對此進(jìn)行布局。而其中的先行者是雷軍,小米已經(jīng)投資多家生產(chǎn)廠(chǎng)商,去復制更多的小米模式。其老對頭魅族也在聯(lián)合其他廠(chǎng)商,建立魅族生態(tài)圈,并“抹黑”小米智能生態(tài)圈為“帝國”模式。小米能否在這個(gè)風(fēng)口再次飛起來(lái)嗎?聽(tīng)聽(tīng)雷軍是怎么說(shuō)的。
文/雷軍(小米創(chuàng )始人)
以下為雷軍的演講實(shí)錄:
各位企業(yè)家,大家上午好!在烏鎮的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,的的確確馬云在跟我斗嘴,本來(lái)我暢談手機行業(yè)未來(lái)十年發(fā)展的展望,馬云就給我澆了盆冷水,說(shuō)空氣是不行的,水是不行的,你雷軍手機做的再好,有啥用?一把就把我噎住了,我的的確確覺(jué)得馬云在對環(huán)境保護,對整個(gè)社會(huì )站在更高的角度來(lái)看,的確比我看得遠,這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習的。
我們整個(gè)企業(yè)家群體都要高度關(guān)注對環(huán)境保護這件事情。所以,談到這件事情,我想我們能做的事情是什么,用我們這個(gè)模式,為社會(huì )出點(diǎn)力,這是我們能做的。所以,我們投資了一家創(chuàng )業(yè)公司,他們叫智米科技,然后他們做了一個(gè)空氣凈化器,很小很小的體積,能夠產(chǎn)生什么樣的動(dòng)力呢?大概能夠每小時(shí)凈化406立方米的空氣。也就是說(shuō),一個(gè)15碰放米的房間,6分鐘就能把所有的空氣全部過(guò)濾一遍,它在里面裝了兩個(gè)馬力巨大的風(fēng)機,所以它整個(gè)的凈化能力是非常強的。而且它也解決了整個(gè)空氣凈化器里面最大的問(wèn)題,就是那個(gè)濾網(wǎng)很難換,很多不知道在哪里買(mǎi)濾網(wǎng),也不知道什么時(shí)候要換濾網(wǎng)。他在手機APP里會(huì )提示你,什么時(shí)候換濾網(wǎng),一按手機,就會(huì )自動(dòng)送貨上門(mén)。所以,做了空氣凈化器之后,我說(shuō)你們盡量賣(mài)成本價(jià),最后像這樣一個(gè)能力的空氣凈化器,相當于國際品牌大概賣(mài)6000到8000的空氣凈化器,他們定價(jià)在899,更重要是頂級材料濾網(wǎng)定價(jià)在149。而且還可以送貨上門(mén)換。所以,我跟他們講我們得實(shí)實(shí)在在為這個(gè)社會(huì )做一點(diǎn)事情。
臺風(fēng)來(lái)了豬能飛起來(lái)的前提:聰明+勤奮
言歸正傳,除了剛才我跟馬云斗嘴傳的比較多以外,我無(wú)意中一句話(huà)也被傳播非常廣泛,就是臺風(fēng)來(lái)的時(shí)候,豬都會(huì )飛。當然,這句話(huà)有很多解讀,我今天講講我為什么講這句話(huà),我在什么環(huán)境下講這句話(huà)。也是我自己在40歲不惑之年想通的一個(gè)道理。因為我自己出道比較早,在行業(yè)里也干了20年,前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無(wú)敵,所以自己在各項技術(shù)上都下了很的工夫,一度是被譽(yù)為“中關(guān)村勞模”,這個(gè)人天資有限,很勤奮,叫勞模。后來(lái)我40歲的時(shí)候,把這個(gè)道理全部想通了,我覺(jué)得最最重要還是怎么把握時(shí)代的機遇。我覺(jué)得機遇還是成功最關(guān)鍵的問(wèn)題,所以要順勢。
想明白這個(gè)道理以后,我創(chuàng )辦了小米公司,小米公司的成長(cháng)也超出了我們自己的想象。我們四年半前創(chuàng )業(yè),產(chǎn)品三年前上市。短短的三年時(shí)間,預計今年過(guò)700億肯定沒(méi)問(wèn)題,我覺(jué)得明年過(guò)千億,看得見(jiàn),有一定的可能性。所以,這個(gè)不一樣的增長(cháng)的背后是什么?我覺(jué)得背后就是我們經(jīng)常講的一個(gè)詞叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”??赡?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”大家聽(tīng)多了,都覺(jué)得膩味了,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種用戶(hù)思維、產(chǎn)品思維,本質(zhì)上就是大家傳統產(chǎn)業(yè)做到極致的一種看法。我今天就不展開(kāi)講互聯(lián)網(wǎng)思維了,我就從傳統產(chǎn)業(yè)的角度上講講看看小米做對了哪幾件事情,產(chǎn)生了不一樣的增長(cháng)。
第一、小米的極其強調真才實(shí)料做好產(chǎn)品。應該來(lái)說(shuō)小米發(fā)布這產(chǎn)品,在發(fā)布之初就具備了非常高的品質(zhì)。
第二、小米很愿意傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn),和用戶(hù)做朋友,把用戶(hù)全部拉進(jìn)來(lái),一起把產(chǎn)品做好。
第三、小米用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),電商直銷(xiāo),高效率的運作,最終使它的零售價(jià)接近成本假直銷(xiāo),這樣還能掙錢(qián),我覺(jué)得它的核心是高效。其實(shí)就這三點(diǎn)訣竅,我覺(jué)得也沒(méi)什么。第一,向同仁堂學(xué)習,強調真才實(shí)料做好產(chǎn)品。第二、向海底撈學(xué)習,和用戶(hù)做朋友,和用戶(hù)互動(dòng)。第三、向沃爾瑪學(xué)習,高效率的運作,控制好自己的成本,縮短中間環(huán)節,這樣使你的成本以接近成本價(jià)直銷(xiāo)。我相信這三點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,但是這就是互聯(lián)網(wǎng)最最重要的用戶(hù)思維和產(chǎn)品思維。
用戶(hù)思維來(lái)自“群眾路線(xiàn)”
談到用戶(hù)思維,很多覺(jué)得理解起來(lái)很費勁,說(shuō)你們是怎么樣讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)的?你們是怎么樣跟用戶(hù)互動(dòng)起來(lái)的,我覺(jué)得這里面也沒(méi)有什么訣竅,本質(zhì)深就是我黨的群眾路線(xiàn),群眾路線(xiàn)講的跟互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)思維是一模一樣的。就得深入群眾,相信群眾,依賴(lài)群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去。我們不要把這個(gè)開(kāi)源社區,把互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),我覺(jué)得它本質(zhì)上就是群眾路線(xiàn),只要你理解了群眾路線(xiàn),你就理解了用戶(hù)思維。
所以,談到這里很多人說(shuō),你講得很簡(jiǎn)單,小米應該沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。在去年年初,在跟一群企業(yè)家溝通的時(shí)候我就說(shuō),我真的認為小米所倡導的互聯(lián)網(wǎng)思維是完全可復制,如果大家不相信,我在未來(lái)的五年里面,投資一百家公司來(lái)復制小米模式,這是去年年初開(kāi)始的計劃。也就是我們今天講的智能硬件的生態(tài)鏈。
舉個(gè)小例子,舉兩家公司。第一家公司叫紫米科技,是一家南京的公司,做移動(dòng)電源,這個(gè)公司是小米的“貴人”,我四年前做手機硬件的時(shí)候,需要找一家代工廠(chǎng)幫我代工,我找了全球的前十大,沒(méi)有任何一家愿意為我生產(chǎn),這是情有可原,因為全球最大的加工廠(chǎng)絕對不愿意為一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司去生產(chǎn)。我們其實(shí)也可以在深圳找些山寨小廠(chǎng)干,這個(gè)完全可能,但是,小米從第一年開(kāi)始,就用世界級的標準要求自己,沒(méi)有一家好的工廠(chǎng)幫我生產(chǎn),我怎么樣能夠做出世界一流的產(chǎn)品呢?我一趟一趟的拜訪(fǎng),花了很久時(shí)間,終于說(shuō)服了第五名英華達做手機代工。
就是我說(shuō)的那個(gè)總經(jīng)理,是英華達在南京的總經(jīng)理,他說(shuō)服了英華達,到現在為止,英華達是我們手機代工最核心的工廠(chǎng)。去年8月份,他離開(kāi)英華達一段時(shí)間找我,說(shuō)他打算創(chuàng )業(yè),他做了17年手機的研發(fā)、設計和生產(chǎn),他想出來(lái)創(chuàng )業(yè)。我說(shuō)你能不能做一個(gè)移動(dòng)電源,他說(shuō)這個(gè)移動(dòng)電源太簡(jiǎn)單了,里面什么都沒(méi)有。我說(shuō)你伴隨著(zhù)小米,從第一天開(kāi)始,你對小米模式就很了解。假如你用小米模式做移動(dòng)電源,你就有可能辦世界第一的移動(dòng)電源公司。我去年8月,從晚上7點(diǎn)講到凌晨4點(diǎn),我完全說(shuō)服了他。他第二天就開(kāi)始創(chuàng )辦紫米,開(kāi)始做移動(dòng)電源,今年1月份,產(chǎn)品上市。在最高的一個(gè)月,賣(mài)了300萬(wàn)的移動(dòng)電源,今年全年營(yíng)業(yè)額,最少突破10億人民幣。這個(gè)公司剛開(kāi)始只有一二十人,現在也只有四五十人,叫紫米科技,是南京的。
他遇到的最大困難就是全世界都是假貨,假貨是真貨的10倍,現在全世界,大學(xué),都在賣(mài)小米的移動(dòng)電源,還是假的。因為真的已經(jīng)干到極致了,他鋁合金的外殼,所有的都是最好的,400毫安,別人賣(mài)兩三百的世界,他全用世界頂級的東西,做好了賣(mài)69塊。我相信在座人不少人用的是小米的移動(dòng)電源。不管用什么牌子的手機,你都有機會(huì )用小米的移動(dòng)電源,因為未來(lái)是世界第一,但是強調大家只在小米網(wǎng)上買(mǎi),因為那些看起來(lái)一樣,里面用的是筆記本的二手電機,極容易爆炸。所以,紫米科技遇到的最大的困難就是假貨。這是去年8月份投資的紫米科技。
雷軍投資的公司使用了“小米標準”
今年年初投資了一家創(chuàng )業(yè)公司,在合肥,是中科大一大幫博士出來(lái)做的,叫華米科技,我們建議他們做手環(huán),我們幫他們定義了整個(gè)手環(huán)的產(chǎn)品,我自己也是手環(huán)的用戶(hù),手環(huán)我說(shuō)最要命的就是充電的問(wèn)題,數據更新的問(wèn)題。我說(shuō)國外品牌,五到七天要充一次電,你能不能三個(gè)月充一次電,結果他做完了,只能做到60天左右。但是同事們試用了以后效果很好,后來(lái)我們宣稱(chēng)我們手環(huán)能夠30天充一次店,其實(shí)能用60天,就是我戴的這個(gè)手環(huán),這么好的手環(huán)賣(mài)79塊,兩三個(gè)月時(shí)間,就銷(xiāo)售100萬(wàn)的手環(huán),我認為用不了半年,它又變成世界第一的手環(huán)公司,這個(gè)公司今年1月份創(chuàng )辦的,叫華米科技。上個(gè)月他們剛剛作家三億美金融資了3500萬(wàn),他們的成長(cháng)是非常之快的。這就是我舉的兩家創(chuàng )業(yè)公司,都獲得了非常大的發(fā)展。本質(zhì)是他們用小米標準,用小米所倡導的互聯(lián)網(wǎng)思維,重新認真的做了一兩款常用的產(chǎn)品,把這些產(chǎn)品真才實(shí)料做好,第二、聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn),快速的改善。第三、用接近成本的價(jià)錢(qián),銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,提高效率。
我覺(jué)得如果真材實(shí)料做產(chǎn)品的時(shí)候,它的成本一定是高很多,那么,怎么樣把成本貴很多的東西賣(mài)便宜,怎么提高效率,這就是我們強調的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo),參與感營(yíng)銷(xiāo),還有電商的直銷(xiāo)。這一系列的方式幫我們削減了市場(chǎng)費用,削掉了渠道成本、店面成本,甚至優(yōu)化了整個(gè)倉庫管理,各項成本,使它達到了非常完美的配合,非常低的成本。
我覺(jué)得小米模式的核心就是高效。這兩家公司都獲得了成功,像小米的空氣凈化器,也是今年年初一個(gè)叫自米科技的,這個(gè)產(chǎn)品做的極為經(jīng)驗,為了減低空氣凈化器的噪音,因為這是一個(gè)巨大的動(dòng)因,為了減低噪音,他們每一個(gè)軸連風(fēng)扇,每一片都做動(dòng)平衡,甚至不平衡的加運作,來(lái)修正整個(gè)平衡性,改善平衡性,使靜音情況下的噪音只有30分貝左右,其實(shí)非常安靜。
所以,小米這樣幫助創(chuàng )業(yè)公司改善自己的產(chǎn)品,改善自己的服務(wù),改善自己和用戶(hù)之間的關(guān)系。我們到今天為止投了25家,已經(jīng)發(fā)布的有六七家,每一款產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候,都能給你震驚的感覺(jué)。所以,剛才大家說(shuō)什么東西是不是跟小米一合作夠與眾不同了?
我覺(jué)得不是小米的互聯(lián)網(wǎng)魔力,是小米的價(jià)值觀(guān),方法論,嚴于律己,努力把每一件事情做好的決心。所以,我相信剩下的這十七八家,他們做的產(chǎn)品放到桌上的時(shí)候,都會(huì )讓大家有驚艷的感覺(jué)。接下來(lái)我們還希望投資一百家智能硬件的公司完善整個(gè)小米生態(tài)鏈,這是我們整個(gè)計劃。我相信這一百家公司能夠使更多的中國公司理解到真材實(shí)料和高效運作的價(jià)值。我們也希望通過(guò)這些努力推進(jìn)整個(gè)工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)的轉型和升級。
我在今年上半年講出了我們創(chuàng )辦小米的整個(gè)夢(mèng)想,我們希望小米能成為中國的國民企業(yè),通過(guò)我們努力能讓世界上的每個(gè)人都享受到中國科技創(chuàng )新的樂(lè )趣。我們希望我們像70年代的索尼一樣帶動(dòng)整個(gè)中國的工業(yè)界開(kāi)始真才實(shí)料做好產(chǎn)品,并且優(yōu)質(zhì)評價(jià),這個(gè)能夠帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)讓全世界每個(gè)人都能買(mǎi)到中國的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,并且是平價(jià)的。
我相信經(jīng)過(guò)未來(lái)十年到二十年的努力,中國產(chǎn)品會(huì )變成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞,這就是我們創(chuàng )辦小米時(shí)候的夢(mèng)想。我相信四年后,這一點(diǎn)也開(kāi)始一步一步的開(kāi)始顯現,當然這一點(diǎn)需要得到大家的支持,也需要大家的幫助,謝謝!
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