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星圖數據黃萌:大數據商業(yè)化需打痛點(diǎn)

2015/02/07 14:57      王琳琳

技術(shù)出身的黃萌一直懷揣著(zhù)一顆不安分的心,作為一個(gè)典型的80后,成長(cháng)道路中的很多決策都被家長(cháng)所左右,走向社會(huì )的黃萌希望未來(lái)的路能有更多自己的選擇。英國留學(xué)2年后,黃萌選擇了回國走自己的路。

回國后的黃萌曾經(jīng)做過(guò)管理咨詢(xún),投資,也有過(guò)一些創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷,這些經(jīng)歷都與大數據行業(yè)有很大關(guān)系。他說(shuō),之所以選擇大數據行業(yè),是因為這個(gè)行業(yè)是可以改變世界的。

因為一次給朋友幫忙的機會(huì ),黃萌被星圖數據的另外兩位創(chuàng )始人谷熠和段洪濤拉進(jìn)來(lái)成為星圖創(chuàng )始人之一。

加入星圖數據后,黃萌與其他兩位創(chuàng )始人希望通過(guò)大數據能代替傳統行業(yè)和人腦所做的事,這也是星圖數據的終極目標。

創(chuàng )業(yè)初期很苦逼

在黃萌看來(lái),星圖數據只是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)大軍的一份子,所以在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中與其他創(chuàng )業(yè)者一樣也會(huì )遇到很多困難和壁壘。

在星圖數據成立之初,從數據的采集、挖掘、分析,到數據的可視化和工具化這樣一個(gè)完整的服務(wù)鏈條,都是由三位創(chuàng )始人一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)的。這中間的挑戰和困難可想而知。

在早期團隊組建和配套設施建設的時(shí)候,星圖數據需要全方位的人才和資源匹配,就連數據中心的選址、網(wǎng)絡(luò )硬件、電力資源都成為非常棘手的問(wèn)題。當好不容易選擇了一個(gè)合適的地方搭建機房,但是自主電力的接入又會(huì )出問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )接入也不理想,所以為了解決這些困難,三位創(chuàng )始人通過(guò)找圈里圈外的朋友幫忙,召集很多人才,才解決了創(chuàng )業(yè)初期的業(yè)務(wù)運行問(wèn)題而已。

然而,市場(chǎng)上對DaaS模式的理解和對大數據的理解仍然一片空白。所以三位創(chuàng )始人開(kāi)展了“超新星計劃”來(lái)做市場(chǎng)教育,他們通過(guò)在各地辦分享會(huì ),邀請企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì ),給大家講解大數據,讓所有人了解這個(gè)行業(yè),隨后再提供一些免費的產(chǎn)品服務(wù)讓企業(yè)去體驗,將潛在客戶(hù)吸引到自己的主戰平臺上。

除了免費提供服務(wù)外,星圖數據依靠自己很強的分析能力,基于自己的數據做了免費報告放在網(wǎng)上供企業(yè)下載。

星圖數據依靠線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的方式做推廣,以最少的資源獲得了滿(mǎn)意的收效。

三款產(chǎn)品幫消費類(lèi)企業(yè)解決痛點(diǎn)

星圖數據的三款產(chǎn)品主要是以工具化場(chǎng)景化的方式服務(wù)消費類(lèi)企業(yè)。相較于其他解決方案的IT公司不一樣的是,星圖數據不提供打包模式,他們是以場(chǎng)景化的工具來(lái)解決企業(yè)的單點(diǎn)問(wèn)題。

D-Matrix(數據矩陣)主要針對市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員,讓他們可以了解自己和對手的銷(xiāo)售和發(fā)展情況;SkyScope(天鏡)是針對渠道和經(jīng)銷(xiāo)商的一種監控系統,讓品牌制造商加強對渠道的管理力度;AtomPower(原子力)是為了分析單品在銷(xiāo)售過(guò)程中的情況,高效率的分析相關(guān)商品在市場(chǎng)上的接受度、銷(xiāo)量好壞的背后原因。

在黃萌看來(lái),消費領(lǐng)域的企業(yè)主要分為制造類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)。星圖數據目前服務(wù)的客戶(hù)主要是服務(wù)類(lèi)制造型品牌企業(yè)。因為這類(lèi)企業(yè)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費變化遇到越來(lái)越多的困難。

以年輕人為代表的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上消費是目前所有商家和品牌最在意的銷(xiāo)售渠道。但在線(xiàn)上消費渠道被壓縮到非常扁平的情況下,制造型品牌企業(yè)對所有渠道零售商的控制力度成為一個(gè)不可忽視的痛點(diǎn)。而星圖數據旗下的SkyScope(天鏡)這款產(chǎn)品可以在銷(xiāo)售過(guò)程中掃描全網(wǎng)品牌旗下所有經(jīng)銷(xiāo)商是否合規,倘若一旦某個(gè)店鋪出現問(wèn)題,SkyScope將實(shí)時(shí)向品牌制造商發(fā)出預警,到底哪個(gè)渠道經(jīng)銷(xiāo)商、哪個(gè)店鋪的哪款產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題,且能夠很快的分析出哪些產(chǎn)品容易發(fā)生不合規,無(wú)論是通過(guò)手機還是PC。通過(guò)對全網(wǎng)零售終端的監測,SkySope實(shí)現了場(chǎng)景的移動(dòng)化,讓品牌制造商能夠以最高效的方式來(lái)降低由于終端零售商的違規問(wèn)題給自身品牌帶來(lái)的影響。

“雙11”全網(wǎng)銷(xiāo)售數據直播背后的技術(shù)基石

2014年的“雙11”在黃萌看來(lái)是星圖數據非常值得驕傲的里程碑。

這天,星圖數據所有工作人員連續奮戰72小時(shí)對全網(wǎng)的電子商務(wù)銷(xiāo)售數據做到了實(shí)時(shí)的數據直播。

雖然很多咨詢(xún)公司有時(shí)也會(huì )發(fā)布數據報告,不過(guò)他們的數據是以推論和小樣本調研為依據,這種數據不僅實(shí)時(shí)性差,而且準確率也非常低。阿里的數據直播限于阿里系的實(shí)時(shí)成交情況,而星圖數據直播的是全網(wǎng)成交量,這對后臺系統的負載和人員要求是相當具有挑戰的。

星圖數據能夠實(shí)時(shí)并準確的發(fā)布全網(wǎng)的銷(xiāo)售數據完全依靠iNebula®(數據星云)和WarpEngine®(曲速引擎)這兩套后臺大數據系統。其中iNebula®是一套針對互聯(lián)網(wǎng)海量信息的實(shí)時(shí)監測和數據獲取系統,而WarpEngine®主要完成數據的清洗挖掘、校驗和標準化、建模計算和語(yǔ)義分析。在“雙11”當天星圖數據每隔2-3小時(shí)公布一次數據,所處理的數據量異常巨大,而且后臺的iNebula®(數據星云)和WarpEngine®(曲速引擎)很好地兼顧了實(shí)時(shí)性和準確率。

找風(fēng)投跟找真愛(ài)一樣樣的

2014年8月份,星圖數據跨越了天使融資,直接完成了百萬(wàn)美元的A輪融資。

“我們找風(fēng)投不一定要找最有名氣的,但是一定要找最合適的。” 在選擇風(fēng)投方面,黃萌等3位創(chuàng )始人心中也有自己的一桿秤。

到底什么樣的投資人才算是最合適的?黃萌總結,合適的風(fēng)投需要考驗雙方的步調是否一致,只有找一個(gè)真正能理解我們的風(fēng)投,合作起來(lái)才會(huì )更和諧。

黃萌講述,在A(yíng)論融資時(shí),星圖數據遇到了一個(gè)非常投緣的VC,只是最后因為一些條款產(chǎn)生了分歧,但黃萌認為,作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊不能一味的妥協(xié),尤其是對于星圖數據這樣一個(gè)早期的企業(yè),應該留給自己更大的自由空間。在黃萌的一再堅持下,星圖數據始錯過(guò)了這個(gè)VC。不過(guò)到最后,這家VC又調轉船頭跟投進(jìn)來(lái)。

A輪融資的資金到手后,星圖數據做了相應的人員和硬件的擴充,同時(shí)在辦公環(huán)境上也做了一定的投入。

“我們最初是車(chē)庫創(chuàng )業(yè),辦公地點(diǎn)苦逼又寒酸。”黃萌笑言。

在A(yíng)輪融資結束后,便有很多機構追問(wèn)黃萌何時(shí)計劃做下一輪融資。但是黃萌在這方面的想法與很多初創(chuàng )企業(yè)不一樣。他認為,A輪融資后,星圖數據需要有一個(gè)沉淀的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程不僅體現在團隊和業(yè)務(wù)的擴張,更需要專(zhuān)注在技術(shù)、產(chǎn)品、系統等方面。所以在準備下一輪融資時(shí),黃萌放慢了腳步,目的就是希望可以沉穩的修煉內功。

夢(mèng)想支撐

經(jīng)歷了一年的創(chuàng )業(yè),從最開(kāi)始的理想化到被現實(shí)打壓,黃萌學(xué)會(huì )了把腳放在地上,一步一個(gè)腳印的走,雖然過(guò)程中會(huì )遇到與巨頭博弈和人才匱乏等問(wèn)題,但黃萌學(xué)會(huì )了如何平衡當挫折和困難來(lái)臨時(shí)自己的狀態(tài)和心情。

采訪(fǎng)過(guò)程中,黃萌跟投中記者開(kāi)玩笑說(shuō):“職場(chǎng)中流傳過(guò)一句話(huà),女人當男人用,男人當牲口用,在我看來(lái),創(chuàng )業(yè)的人連牲口都不如,因為牲口起碼能睡覺(jué)!”

黃萌認為,創(chuàng )業(yè)是一條不歸路,壓力始終存在,不是每個(gè)人都適合創(chuàng )業(yè)。但對于三位創(chuàng )始人來(lái)說(shuō),星圖數據就像他們的孩子,就算過(guò)程很辛苦,也會(huì )無(wú)怨無(wú)悔的做下去。

“我每天早上起來(lái)后都會(huì )問(wèn)自己,我的夢(mèng)想是否還在,目標有沒(méi)有變化。”就是這樣一個(gè)良性循環(huán),讓黃萌在之后遇到問(wèn)題時(shí)處變不驚。

“希望3年后,星圖數據可以成為國內第一家上市的大數據公司,我想去上市現場(chǎng)敲鐘!” 黃萌說(shuō)。

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