如果要探究互聯(lián)網(wǎng)思維與房地產(chǎn)的糾葛，要追溯到十六年前，1999年，搜房成立，中國真正意義上的房產(chǎn)垂直門(mén)戶(hù)誕生，但由于國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展變化劇烈，在2000年互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)泡沫破滅之前，搜房順利拿到第一筆投資，以先發(fā)優(yōu)勢活了下來(lái)，但真正的互聯(lián)網(wǎng)與地產(chǎn)的深度應用，應該在2005年前后，也正是與中國房地產(chǎn)的快速跨越式發(fā)展的周期一樣。從發(fā)展階段來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的結合應用產(chǎn)生的行業(yè)影響，也正在發(fā)生劇烈變化。

在中國，第一個(gè)將房地產(chǎn)放到網(wǎng)上拍賣(mài)的知名地產(chǎn)人士潘石屹，近日宣稱(chēng)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域，取名3Q，意圖為自身的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)疆拓土。潘石屹不是第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)嘗鮮的地產(chǎn)人，也不會(huì )是最后一個(gè)。

引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)激烈碰撞的，自然是萬(wàn)科郁亮帶隊與雷軍的思想碰撞，“專(zhuān)注、極致、口碑、快”這段被雷軍背誦的滾瓜爛熟的公關(guān)說(shuō)辭，在郁亮見(jiàn)到雷軍之前的2012年4月就已經(jīng)風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)，變成地產(chǎn)界所關(guān)注的所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)是兩年之后的事情，兩年對于漫長(cháng)的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)周期而言，不算什么，但對于互聯(lián)網(wǎng)速度而言，這，就是個(gè)老段子。

郁亮有無(wú)取到真經(jīng)，暫且放到一邊，如果要探究互聯(lián)網(wǎng)思維與房地產(chǎn)的糾葛，要追溯到十六年前，1999年，搜房成立，中國真正意義上的房產(chǎn)垂直門(mén)戶(hù)誕生，但由于國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展變化劇烈，在2000年互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)泡沫破滅之前，搜房順利拿到第一筆投資，以先發(fā)優(yōu)勢活了下來(lái)，但真正的互聯(lián)網(wǎng)與地產(chǎn)的深度應用，應該在2005年前后，也正是與中國房地產(chǎn)的快速跨越式發(fā)展的周期一樣。但比較遺憾的是，就房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結合而言，截止2014年之前，大部分開(kāi)發(fā)商對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用還是體現在簡(jiǎn)單的媒體化傳播、營(yíng)銷(xiāo)、蓄客等方面，尚未形成完整的互聯(lián)網(wǎng)應用鏈條。

我們將主流的房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結合應用，從公司控制力角度，可以分為：互聯(lián)網(wǎng)公司平臺、金融公司平臺、開(kāi)發(fā)商互聯(lián)網(wǎng)平臺，涉及的業(yè)務(wù)收入主要有：新房業(yè)務(wù)、二手房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)以及興起的社區O2O業(yè)務(wù)。

從發(fā)展階段來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的結合應用產(chǎn)生的行業(yè)影響，也正在發(fā)生劇烈變化：

一、從媒體化到電商化到互聯(lián)網(wǎng)金融

2014年，搜房首先提出去媒體化，并且入股世聯(lián)行、合富輝煌等多家知名專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)代理機構，網(wǎng)站域名也更換為fang.com。與其競爭對手一樣，房產(chǎn)電商的收入占比越來(lái)越重。原有的媒體化策略，由于對于從業(yè)人員素質(zhì)的極高要求，垂直網(wǎng)站很難培養具有深度和專(zhuān)業(yè)度的房地產(chǎn)媒體化團隊，模式復制的難度較高。而利用網(wǎng)站流量、大數據進(jìn)行團購化的在線(xiàn)銷(xiāo)售，由原有的售賣(mài)優(yōu)惠卡券的方式快速進(jìn)化到與開(kāi)發(fā)的新房代理銷(xiāo)售的模式，受到了很多開(kāi)發(fā)商的認可，盡管參差不齊，依舊顛覆了垂直網(wǎng)站原有的經(jīng)營(yíng)模式，增加了較大的收入。

盡管如此，媒體屬性需求較明顯的房地產(chǎn)行業(yè)，依舊對于媒體傳播有較高的依賴(lài)性，在未來(lái)的一段時(shí)間中，媒體屬性依舊會(huì )成為垂直網(wǎng)站的重要收入來(lái)源與電商模式相輔相成。

而互聯(lián)網(wǎng)金融也成為垂直網(wǎng)站未來(lái)轉型的重要手段和盈利未來(lái)空間，垂直網(wǎng)站大力引入P2P、眾籌等模式，為新房、二手房、家居三大交易平臺提供金融支持，全面服務(wù)買(mǎi)房、賣(mài)房、裝修、租房等各類(lèi)交易的金融需求，全面完成用戶(hù)的購房閉環(huán)需求，而類(lèi)似平安集團推出的平安好房的目標，也比較類(lèi)似。

二、房地產(chǎn)電商的競爭加大

2014年，以房多多的截客模式異軍突起，殺入房地產(chǎn)市場(chǎng)，但由于自身流量缺乏(alexa排名12萬(wàn))，主要靠經(jīng)紀人帶客、截取案場(chǎng)正常到訪(fǎng)客源的方式，并且存在眾多的灰色手法，例如：近日，南京周女士就投訴購買(mǎi)某項目時(shí)，由于直接地產(chǎn)業(yè)內關(guān)系介紹，并未享受到房多多任何服務(wù)，就被強制繳納3萬(wàn)元費用，并且被威脅。其他諸如與案場(chǎng)的數據交易、惡性競爭等被眾多同行質(zhì)疑。

由于開(kāi)發(fā)商返傭數額較大，雖然明知道業(yè)主無(wú)法獲得真實(shí)的優(yōu)惠，在上海甚至出現了基層中介公司人員，自發(fā)的房產(chǎn)電商模式，自己購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )關(guān)鍵詞競價(jià)排名，模仿官方網(wǎng)站等做法，吸引意向買(mǎi)房人，獲取傭金收益。

而同類(lèi)的電商做法，2015年，還會(huì )涌入很多，這類(lèi)電商平臺實(shí)際自身的數據并不足以支撐正常的營(yíng)銷(xiāo)需求，除了灰色手法外，收取C端即購房人的巨額費用也與互聯(lián)網(wǎng)提倡的免費服務(wù)思想不符。與傳統垂直網(wǎng)站的電商手法對比，會(huì )發(fā)現在沒(méi)有具體流量之下，能被吹噓到50~70%以上的數據轉化，也能被房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)所認可，值得我們業(yè)內深度反思。

三、移動(dòng)化、精細化服務(wù)成為趨勢

以愛(ài)屋吉屋的租賃以及二手房銷(xiāo)售的方式為代表，不需要傳統門(mén)店，以數倍于傳統中介公司的底薪+高提成的方式，正在快速搶占市場(chǎng)占有率，愛(ài)屋吉屋在北京、上海約有1000多經(jīng)紀人，提出租客傭金全免費(上海，北京收取一半)、移動(dòng)端預約、一對一服務(wù)等概念，改變了傳統中介的租賃模式、中介虛假房源、對客戶(hù)挑肥揀瘦等弊病，減少了傳統中介公司的層級管理，引進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的扁平化管理方式，將粗獷的租賃服務(wù)市場(chǎng)精細化運營(yíng)。

對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的影響，也是從簡(jiǎn)單的租房淺度信息發(fā)布到信息的人工核實(shí)，線(xiàn)上到線(xiàn)下的O2O服務(wù)概念，成為資本市場(chǎng)新貴，根據易觀(guān)國際發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)房屋租賃中介市場(chǎng)專(zhuān)題研究報告2014(上海篇)》顯示，愛(ài)屋吉屋以28.95%的占比領(lǐng)先于其他平臺，充分顯示了精細化服務(wù)的威力。

四、智能化家居成為互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆地產(chǎn)業(yè)手段

以樂(lè )視、小米在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的競爭的現象，我們發(fā)現，傳統家電企業(yè)已經(jīng)很難企及互聯(lián)網(wǎng)電視這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域，而互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的背后，則是互聯(lián)網(wǎng)入口之爭，對于互聯(lián)網(wǎng)界認為，入口搶占對于用戶(hù)的后市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值挖掘，是成為BAT的最后機遇，而智能硬件、智能家居必然成為未來(lái)與家庭結合的完美組合，也就意味著(zhù)與開(kāi)發(fā)商的深度結合。目前已經(jīng)有多家開(kāi)發(fā)商提出了與小米合作方方案，雖然有營(yíng)銷(xiāo)炒作之嫌，但也體現了房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)化的迫切需求。

近期，雷軍旗下的順為資本6000萬(wàn)注資愛(ài)空間家裝，推出699元每平米裝修模式，引發(fā)業(yè)內猜測：雷軍將以家裝為契機，快速試錯，完成從家裝到規?；ぱb的標準化體系，全力將家庭互聯(lián)網(wǎng)入口掌握手中，成為百度、騰訊、阿里之后的新BAT。而精裝房作為房地產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展趨勢，這樣的結合未必不可能。

五、房地產(chǎn)業(yè)的自我轉型依舊摸索中

盡管花樣年的彩生活在資本市場(chǎng)的各種概念獲得成功，但近日的各地物業(yè)投訴，讓彩生活引發(fā)了質(zhì)疑，生活服務(wù)以及社區O2O本身的特點(diǎn)以及與物業(yè)服務(wù)的結合，自身的產(chǎn)業(yè)鏈較長(cháng)，服務(wù)深度要求高，對于體系和標準化管理要求較高，雖然每個(gè)小區環(huán)境相對密閉，而運營(yíng)的難點(diǎn)也恰恰在此。

從互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)角度而言：社區化不代表社交化，充分理解社區產(chǎn)品與社交化之間的關(guān)系，社區O2O強調的是線(xiàn)下產(chǎn)品和服務(wù)，這也是跟傳統電商的重要區別之一，傳統電商通過(guò)物流解決了產(chǎn)品的物流，但并不能解決基于社區的服務(wù)問(wèn)題，根本原因，基于本地化的服務(wù)具有強烈的地域屬性，通用化產(chǎn)品并不足以完全解決社區O2O目前運營(yíng)的問(wèn)題，但是我們所看到的包括開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的社區O2O產(chǎn)品，都試圖通過(guò)一個(gè)平臺，解決所有問(wèn)題，貪大求全的結果可想而知。

未來(lái)的社區O2O基于大數據的利用，應該是基于商業(yè)客戶(hù)自身的數據庫+平臺用戶(hù)數據庫打通的CRM管理體系下，完成的O2O大數據轉化，簡(jiǎn)單的說(shuō)：用戶(hù)數據打通、產(chǎn)品打通、價(jià)格打通，服務(wù)打通，閉環(huán)更加符合互聯(lián)網(wǎng)思維，用戶(hù)獲得更好的體驗。所以大數據將成為O2O下一步最重點(diǎn)的核心建設。

互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)思路以及未來(lái)目標的設定認知差異，成為開(kāi)發(fā)商觸網(wǎng)屢戰屢敗的核心，開(kāi)發(fā)商往往是為了營(yíng)銷(xiāo)考慮，社區O2O目前的盈利點(diǎn)尚不能吸引開(kāi)發(fā)企業(yè)，試錯的心態(tài)、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的心態(tài)不可取。

綜上所述，當下，互聯(lián)網(wǎng)正在快速改造相關(guān)行業(yè)，房地產(chǎn)在未來(lái)也有可能因為互聯(lián)網(wǎng)的介入被創(chuàng )新或者被顛覆，實(shí)際上，我們在嘗試觸網(wǎng)的時(shí)候，也陷入了誤區?；ヂ?lián)網(wǎng)思維帶給房地產(chǎn)的，不僅僅是某一種模式，或是某一種產(chǎn)品對于房地產(chǎn)行業(yè)的影響。

互聯(lián)網(wǎng)思維，我們首先要解決的是房地產(chǎn)業(yè)內對于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )文化、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、媒體化表現的基本認識。作為一個(gè)虛擬世界，我們正在完成從人與網(wǎng)的連接，到人與人的連接，而未來(lái)是萬(wàn)物連接。每個(gè)角色，在互聯(lián)網(wǎng)世界，都扮演一個(gè)獨特的角色，雖然互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品迭代很快，我們依舊會(huì )發(fā)現，基于衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)改造，都是沖著(zhù)提升和改變當下的生活方式而去的，類(lèi)似不斷嘗試的社區O2O也僅僅是一種表現而已。

互聯(lián)網(wǎng)在數年前以及當下對于營(yíng)銷(xiāo)的幫助，已經(jīng)獲得認可，除了萬(wàn)科等少數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有自己的獨特方式，但更多的開(kāi)發(fā)商還是在被動(dòng)的選擇廣告、媒體服務(wù)、電商代理銷(xiāo)售等模式，所謂移動(dòng)端開(kāi)發(fā)、微博、微信的玩法等都是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)應用而已，目前來(lái)看，開(kāi)發(fā)商尚未形成有效的對互聯(lián)網(wǎng)的基本認知，更不要談對于基于互聯(lián)網(wǎng)之下對房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈顛覆改造。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )文化、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、媒體化表現的基本認知，將會(huì )是房地產(chǎn)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)利用的基本法則，從基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始，未來(lái)的房地產(chǎn)應用，應該嘗試在建立互聯(lián)網(wǎng)入口級服務(wù)、房地產(chǎn)自身產(chǎn)品精細化改造、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行改造和創(chuàng )新，一切以改變人類(lèi)生活方式為目標，互聯(lián)網(wǎng)的二十年發(fā)展，誕生和死亡了眾多模式，當下房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)模式尚未形成，這是最大的機會(huì )，試錯在所難免，但我們不應被固有的模式所影響，無(wú)邊界的互聯(lián)網(wǎng)提供了更大的舞臺，房地產(chǎn)公司可能也會(huì )有可能新一代BAT，這應該就是互聯(lián)網(wǎng)帶給房地產(chǎn)最好的思維吧。