上線(xiàn)一年之內,拉勾網(wǎng)獲得兩次融資,估值已經(jīng)達到1.5億美元。B輪2500萬(wàn)美元融資完成后,團隊沒(méi)有特意慶祝。“我們開(kāi)心了一下,就馬上投入工作了。公司越大越需要謹慎,融資只是一個(gè)新的開(kāi)始。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。
鮑艾樂(lè )是拉勾網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng )始人。她與另兩位合伙人——許單單、馬德龍一起創(chuàng )辦了創(chuàng )業(yè)咖啡館“3W咖啡”,是這三個(gè)80后合伙人中唯一的女性。在3W咖啡之后,他們又陸續做了別的項目,拉勾網(wǎng)就是其中之一。目前,他們一共有6個(gè)公司,獵頭、咖啡、傳媒、孵化器、拉勾網(wǎng)和基金。
成為多個(gè)公司的合伙人,距離鮑艾樂(lè )初入職場(chǎng)不到十年。她看似誤打誤撞卻走心用力,害怕迷失、不甘平庸的“野心”讓她保持住了心氣,用內心反哺職場(chǎng)現實(shí)。
三個(gè)合伙人
鮑艾樂(lè )與許單單相識的過(guò)程,曾被描述成“在一個(gè)騰訊前員工的QQ群里,鮑艾樂(lè )兩次主動(dòng)搭訕許單單”。對此,鮑艾樂(lè )是有些在意的:“我們都是有些小驕傲的人,真的不是我一再搭訕他。”
事實(shí)是,大家在群里認識之后,就再也沒(méi)聯(lián)系過(guò)。直到許單單發(fā)起創(chuàng )辦3W咖啡的提議之后,鮑艾樂(lè )才主動(dòng)參與了進(jìn)來(lái)。“是事情選擇了人。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。
在創(chuàng )業(yè)之前,鮑艾樂(lè )在搜狐負責出國頻道;更早時(shí),她在騰訊出國頻道、讀書(shū)頻道工作。3W咖啡開(kāi)始運行之后,100多位股東中的14位組成了執委會(huì )參與日常經(jīng)營(yíng),大家用業(yè)余時(shí)間參與。最終,全職參與進(jìn)來(lái)的只有許單單、馬德龍和鮑艾樂(lè )。
在3W咖啡,包括之后的系列項目中,三人的分工幾乎一脈相承:許單單做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分析師,把握大方向;馬德龍主要負責產(chǎn)品;鮑艾樂(lè )負責市場(chǎng)、運營(yíng)等業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展外部資源。
“一開(kāi)始,他們兩個(gè)說(shuō)我有點(diǎn)強勢。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。但后來(lái),兩位搭檔跟鮑艾樂(lè )講:“如果你不是這樣,也不可能坐在這里成為三個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人之一。”這句話(huà)讓鮑艾樂(lè )有些釋然,但不同意他們的措辭:“我怎么會(huì )是強勢呢?我只是有不喜歡的就會(huì )說(shuō)出來(lái)。”
采訪(fǎng)的會(huì )議室外面是拉勾網(wǎng)100多位員工,一個(gè)大開(kāi)間,幾乎一眼就能全部望過(guò)去。這個(gè)辦公室在中關(guān)村創(chuàng )業(yè)大街昊海樓的六樓,3W咖啡也在這條街上。三個(gè)月前,拉勾網(wǎng)從3W咖啡的三樓搬到昊海樓。一年之內,拉勾網(wǎng)團隊已經(jīng)從初創(chuàng )時(shí)的6人發(fā)展到了現在的100多人。
鮑艾樂(lè )最初一點(diǎn)也不喜歡創(chuàng )業(yè)這件事,總覺(jué)得風(fēng)險多于機會(huì )。早在2008年時(shí)就有創(chuàng )業(yè)公司要拉她加入,那時(shí)鮑艾樂(lè )24歲,在騰訊干得還很帶勁。“就覺(jué)得騰訊是個(gè)大平臺,太看得上這機會(huì )了。雖然騰訊是馬化騰的,但是那個(gè)時(shí)候我老覺(jué)得騰訊是我的。”而對于創(chuàng )業(yè),她本能地先選擇了遠觀(guān),“不想讓自己走到風(fēng)險的頂點(diǎn)。”
然而2011年,鮑艾樂(lè )還是去創(chuàng )業(yè)了,而且還是開(kāi)了看似離錢(qián)遠、風(fēng)險大的咖啡館。當時(shí),鮑艾樂(lè )已經(jīng)覺(jué)得工作不開(kāi)心了。“我沒(méi)有那種在創(chuàng )造或者在把握什么東西的感覺(jué)。” 就在她內心開(kāi)始焦慮并且對自己有了這種不滿(mǎn)的時(shí)候,聽(tīng)到許單單提出創(chuàng )建3W咖啡的想法,鮑艾樂(lè )決定加入,并成為3W咖啡第一批股東中的一位。“創(chuàng )業(yè)不是一個(gè)多么深思熟慮的重大選擇。當初如果不是創(chuàng )業(yè)這件事而是別的工作機會(huì )來(lái),我可能也選擇了。只是正好來(lái)的是創(chuàng )業(yè)這件事。”
鮑艾樂(lè )在3W咖啡兼職做了半年,那時(shí),14位執委會(huì )成員逐漸淡出,只有她和許單單、馬德龍留了下來(lái)。“那時(shí)就是覺(jué)得創(chuàng )業(yè)咖啡館這件事會(huì )有多種可能性。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。三個(gè)人決定搏一把,試一試把這個(gè)瀕臨倒閉的咖啡館救活。2011年底,鮑艾樂(lè )、馬德龍決定辭職全職加入。“他們覺(jué)得做咖啡館需要一個(gè)女孩兒,因為女孩兒可能比較心細一點(diǎn)。”鮑艾樂(lè )就這樣成為3W咖啡的三位創(chuàng )始人之一。
以前在大公司,鮑艾樂(lè )租的房子每月4800塊錢(qián)。全職加入3W咖啡之后,她每月的工資是5000塊錢(qián),幾乎只夠交房租了。于是,她從單獨租住的大房子里搬出來(lái),重新租了一個(gè)月租2000塊錢(qián)的群租房。
要把咖啡館接著(zhù)辦下去,第一件事就是“活著(zhù)”,同時(shí)爭取時(shí)間找方向。而鮑艾樂(lè )負責的部分成為當時(shí)3W的核心收入來(lái)源──辦活動(dòng)、賣(mài)門(mén)票是當時(shí)3W諸多嘗試中唯一賺錢(qián)的生計。鮑艾樂(lè )那時(shí)幾乎天天都在組織活動(dòng),每場(chǎng)下來(lái)能賺個(gè)幾千塊錢(qián)。
正當他們每天費盡心思地想怎么拉人流的時(shí)候,3W咖啡的服務(wù)員卻也在不斷流失。三個(gè)20多歲的年輕人完全不知道從哪里入手解決這個(gè)問(wèn)題,只能自己每天很早就來(lái),也不知道干什么,就一直待到晚上十一二點(diǎn)才走。
2012年上半年,有媒體報道了許單單,但也為他帶來(lái)了一些質(zhì)疑,比如有人認為他虛報年薪,質(zhì)疑他看盜版書(shū)。雖然現在看來(lái),這都是些無(wú)關(guān)痛癢的小插曲,但那時(shí)給他們造成了很大的精神壓力。一天晚上,三個(gè)人深夜開(kāi)車(chē)從3W咖啡出來(lái),鮑艾樂(lè )坐在車(chē)后座上大哭了一場(chǎng)。那次,許單單罕見(jiàn)地給鮑艾樂(lè )講了一個(gè)笑話(huà)。“其實(shí)許單單不適合講笑話(huà),我們三個(gè)里面最適合講笑話(huà)的應該是馬德龍,他天性樂(lè )天。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。
可三個(gè)人也有吵僵的時(shí)候。鮑艾樂(lè )形容自己的個(gè)性:“我有不喜歡的就一定要說(shuō)出來(lái),不會(huì )心里想一樣,表現出來(lái)另外一樣。”因為意見(jiàn)分歧,鮑艾樂(lè )和馬德龍吵到分開(kāi)坐兩張桌子,背對背誰(shuí)都不理誰(shuí);和許單單吵到鮑艾樂(lè )覺(jué)得自己“情緒幾乎失控”??衫潇o下來(lái),大家最后總能達成一致。
“3W咖啡最開(kāi)始有十幾個(gè)人在操辦,到最后只剩下我們三個(gè)人在堅持,而且我們三個(gè)人也覺(jué)得搭檔起來(lái)還是比較順利的。爭論肯定是有的,但現在已經(jīng)過(guò)了磨合期了。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。
在3W咖啡的管理上,三人最終決定,請一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)打理。于是,他們高薪聘請了前淘寶“雙12”的創(chuàng )始人也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深元老來(lái)?yè)慰Х鹊甑腃EO,并招納了酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的海歸來(lái)咖啡館工作。3W咖啡回歸咖啡店的定位,逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)圈創(chuàng )業(yè)者、投資人交流的場(chǎng)所。
拉勾,個(gè)人的野心時(shí)代
做3W咖啡時(shí),他們看到了做招聘的可能。在跟很多創(chuàng )業(yè)者接觸的過(guò)程中,他們發(fā)現這些創(chuàng )業(yè)團隊都有一個(gè)很大的痛點(diǎn),就是招人難。想招到質(zhì)量高的人,他們大多是通過(guò)獵頭,但是他們又都抱怨獵頭很貴。鮑艾樂(lè )三人頓時(shí)覺(jué)得招聘行業(yè)是有空間的,于是考慮要怎樣系統化地解決這個(gè)問(wèn)題。
這中間,拉勾網(wǎng)拐了一個(gè)彎,關(guān)系生死。
對拉勾網(wǎng)最初的戰略定位,三人都想得比較簡(jiǎn)單。因為老給朋友介紹人才,他們覺(jué)得無(wú)非就是把咖啡館里經(jīng)手的線(xiàn)下關(guān)系遷移到線(xiàn)上而已。LinkedIn的社交關(guān)系招聘模式成了他們借鑒的對象,先建立以職業(yè)發(fā)展為核心的社區,再發(fā)展招聘??勺隽艘粋€(gè)月,發(fā)展太慢了,他們覺(jué)得社交模式在國內很難走通,可能還沒(méi)等走到招聘這一步,公司就被耗死了。而且在中國,招聘有很大一部分工作還是在線(xiàn)下完成的。同時(shí),微信、微博已經(jīng)是很好的社交工具了,拉勾網(wǎng)最初的定位無(wú)意中把微信、微博當成競爭對手了。他們決定轉換一下思路。
這一轉,就轉活了。他們首先決定直接做招聘,直奔主題。但招聘領(lǐng)域也并非一片藍海,前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等都是橫亙在拉勾網(wǎng)面前的巨頭或新銳,哪一個(gè)都比它根基深厚。
拉勾網(wǎng)要怎么做?直接做成工具,把信息當作商品,精準匹配和推送。做什么?專(zhuān)門(mén)做互聯(lián)網(wǎng)方向垂直招聘,先把最熟悉的領(lǐng)域做透。與傳統招聘網(wǎng)站不同的是,拉勾網(wǎng)以應聘者為核心設計產(chǎn)品,而不是圍著(zhù)企業(yè)的需求轉。
鮑艾樂(lè )對拉勾網(wǎng)的邊界劃分非常清晰:“拉勾網(wǎng)目前瞄準的市場(chǎng)目標為年薪在15萬(wàn)~60萬(wàn)的求職群體,他們是目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基底,占市場(chǎng)絕大部分份額。這一部分,是我們可以取代傳統獵頭的。但高端人才市場(chǎng)則是拉勾網(wǎng)無(wú)法涉足的,還是獵頭業(yè)的蛋糕。”
拉勾網(wǎng)產(chǎn)品設計最大的一個(gè)特色是對企業(yè)方的系列強制要求:企業(yè)在發(fā)布職位時(shí)必須明確薪酬水平;招聘公司標簽中需注明福利待遇以及公司發(fā)展階段和融資狀況等;只有求職者自己才能給企業(yè)發(fā)簡(jiǎn)歷,求職者和企業(yè)方一對一直接聯(lián)系;通過(guò)技術(shù)手段,要求企業(yè)HR必須閱讀、回復收到的每一封簡(jiǎn)歷??
有了這樣的設計,還得有運營(yíng)中的抵擋誘惑,堅決執行。因為不遵守規則,某電商巨頭的招聘信息曾被兩次下架過(guò)。這些針對求職者的優(yōu)惠設計,使得拉勾網(wǎng)在一年之內就吸引了100萬(wàn)的用戶(hù)。而前10萬(wàn)個(gè)用戶(hù)是拉勾網(wǎng)只用了一個(gè)月的時(shí)間積累的。
在拉勾網(wǎng)上線(xiàn)后的頭三個(gè)月,他們整天讓各種人轉微博,招聘微博被轉之后就有人投簡(jiǎn)歷,創(chuàng )業(yè)公司招人和反饋的速度都很快。這樣一來(lái)二去,拉鉤網(wǎng)在微博上就逐漸傳播開(kāi)來(lái),慢慢產(chǎn)生了口碑,同時(shí)也把3W咖啡之前積累的資源和客戶(hù)都吸收了進(jìn)來(lái)。一直到A輪,拉勾網(wǎng)花的廣告費不超過(guò)10萬(wàn)塊錢(qián)。
拉勾網(wǎng)融到B輪的時(shí)候,鮑艾樂(lè )陡然覺(jué)得壓力更大了。“今天公司已經(jīng)大了,如果管理層做一個(gè)錯誤的決定,給公司帶來(lái)的后果會(huì )更嚴重。所以你必須更加謹慎,對自己的要求更高,判斷和決策要更加準確。”她很慶幸拉勾網(wǎng)在最開(kāi)始就做了一個(gè)正確的決定,選擇只做PC端和微信端,而不是選擇全平臺地做,包括放棄當時(shí)正如火如荼的App端。這有助于他們在資金有限的情況下集中資源,迅速突破。
“我很怕自己迷失掉”
拉勾網(wǎng)剛剛做了一個(gè)年終策劃,主題叫“野心時(shí)代”。鮑艾樂(lè )對“野心”這兩個(gè)字非常欣賞:“野心的含義,首先是這個(gè)人要不甘平庸,不管現在身處什么樣的境地;第二層意思就是,確信自己能夠在更大的舞臺上,把一些更好的事情實(shí)踐出來(lái),敢想敢做。”
鮑艾樂(lè )毫不諱言自己是個(gè)有“野心”的人。她描述自己很喜歡也很熟悉的一個(gè)景象——清晨的早上,太陽(yáng)即將升起,大街上一片空寂,只有寥寥的幾個(gè)掃大街的工人。
之前在騰訊、搜狐時(shí),她偶爾加班到清晨,從公司出來(lái),都會(huì )經(jīng)歷這樣的寧靜時(shí)刻。“最開(kāi)始工作的時(shí)候,對于在騰訊這樣的公司工作還是有一點(diǎn)虛榮心的。”鮑艾樂(lè )說(shuō)。她所指的虛榮心是公司是否夠大,品牌是否夠響亮。“公司名字一說(shuō)起來(lái),七大姑八大姨都知道,包括公司前臺女生很漂亮,都會(huì )讓我覺(jué)得自豪。”但時(shí)間久了,她覺(jué)得沒(méi)新鮮感了。“前臺漂不漂亮跟我有什么關(guān)系呢?”
她把目光轉向自己,希望自己每天都能不一樣。“我會(huì )去觀(guān)察所處環(huán)境里面最優(yōu)秀的人是什么樣的,促使自己不斷地反省和自我迭代。”
她一邊敦促自己,渴望成為更好的人,一邊時(shí)時(shí)拿一把尺子衡量自己。這把尺子就是工資和舞臺。“我很怕自己迷失掉,這些外在的標桿可以告訴自己今天我幾斤幾兩。同時(shí),我相信在人才市場(chǎng)里,一個(gè)人的價(jià)值不可能被長(cháng)期低估。”
她去參加女性創(chuàng )業(yè)者的活動(dòng)時(shí),也會(huì )把這種經(jīng)歷和心態(tài)分享給現場(chǎng)的職場(chǎng)小姑娘們。“找到自己最擅長(cháng)、最喜歡的,去做到最好。不要自我設限。這個(gè)過(guò)程中也許會(huì )有恐懼、擔心,但選擇那個(gè)最有挑戰性的,武功會(huì )長(cháng)得比較快。”
在公司內部,鮑艾樂(lè )不會(huì )主動(dòng)給員工講這些。“我是老板,我怕他們覺(jué)得我在自我標榜,在給他們洗腦。有人選擇6點(diǎn)鐘下班逛街,我也支持,那是個(gè)人的選擇。”
但在拉勾網(wǎng)的用人上,鮑艾樂(lè )仍然有一套自己的標準。不能說(shuō)教,就要首先在選擇上把關(guān)。這也是從教訓中總結出的經(jīng)驗。在拉勾網(wǎng)團隊快速擴張的過(guò)程中一度出現的人員招聘問(wèn)題,鮑艾樂(lè )認為是拉勾發(fā)展到現在走過(guò)的唯一一段彎路。
因為發(fā)展太快,急需人才,拉勾網(wǎng)招聘來(lái)的員工一度“又多又雜”。那個(gè)時(shí)候公司連個(gè)HR部門(mén)都沒(méi)有,“招聘來(lái)了一些跟創(chuàng )業(yè)公司氣質(zhì)不相符的員工”。
在拿到B輪融資之后,許單單就曾表示過(guò)他的“恐慌”心理:“A輪的時(shí)候覺(jué)得我們還是個(gè)小公司,B輪的時(shí)候真的不太小了,但是你會(huì )發(fā)現競爭比以前更激烈,無(wú)數的小對手開(kāi)始模仿你。這個(gè)時(shí)候就要要求團隊一直保持創(chuàng )業(yè)的狀態(tài)。”
招來(lái)的人不適合創(chuàng )業(yè)公司,這給管理造成了一定的困難。有了中間這一段彎路,拉勾網(wǎng)內部明確了選人的三個(gè)標準,鮑艾樂(lè )將其概括為:自我驅動(dòng)、快速執行和結果導向。
鮑艾樂(lè )也在給自己定目標。拉勾網(wǎng)現在每周工作6天,她的工作時(shí)間也越來(lái)越長(cháng)。另外她不希望這種特別忙亂的生活把自己的靈性消磨掉,所以還是“逼著(zhù)自己,不管多忙都要看書(shū),希望能夠保持一個(gè)吸收的狀態(tài)”。她也發(fā)現自己有一個(gè)很好的特質(zhì),就是能夠迅速切換狀態(tài)并專(zhuān)注進(jìn)去:“我可以秒切。”
Q&A
Q:你覺(jué)得工作第一還是生活第一?
A:生活第一。生活才能滋養你的靈感。但是在創(chuàng )業(yè)階段沒(méi)有辦法,會(huì )變成工作第一。
Q:你覺(jué)得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?
A:制約我進(jìn)一步發(fā)展的,便是曾經(jīng)成就過(guò)我的風(fēng)格、偏好、性格等等。這些過(guò)去成就你、讓你與眾不同的東西,很有可能會(huì )在下一個(gè)階段成為你的障礙。
所以要盡量警醒,時(shí)時(shí)記得審視自己,跳出自己看自己。
Q:更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風(fēng)格的團隊?
A:喜歡男性搭檔。他們風(fēng)格更明亮、大氣,另外體力和腦力上也的確更允許高強度的超大工作量;他們面對挑戰時(shí)更加勇于迎戰。
我希望我的團隊有令必行,有狼性,有單純且直白的溝通風(fēng)格,有明亮的團隊氛圍。
Q:創(chuàng )業(yè)過(guò)程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?
A:當你想要實(shí)現目標的決心勝過(guò)一切,你會(huì )不斷克服一切弱點(diǎn)。
3W咖啡
成立時(shí)間
2010年11月
融資情況
目前已經(jīng)完成由京東集團領(lǐng)投的A輪融資
拉勾網(wǎng)
成立時(shí)間
2013年7月20日上線(xiàn)
融資情況
天使輪由徐小平、楊向陽(yáng)、東方弘道等個(gè)人及機構聯(lián)合投資
A輪由貝塔斯曼亞洲投資基金投資500萬(wàn)美金
B輪由啟明創(chuàng )投領(lǐng)投2500萬(wàn)美金
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