“現在的電商行業(yè),就像一個(gè)已經(jīng)裝滿(mǎn)大石頭和小石子兒的杯子,我要做的,就是往里撒一把沙子。”黃若說(shuō)。
黃若有近30年的零售從業(yè)經(jīng)歷,是原當當網(wǎng)COO、天貓創(chuàng )始總經(jīng)理。2011年6月,他從當當離職后加入美國最為著(zhù)名的私人股權投資公司之一華平投資。但近3年之后,他選擇再次創(chuàng )業(yè)。
不收差價(jià)的電商平臺
從2014年5月份,黃若開(kāi)始籌備自己的創(chuàng )業(yè)電商項目“百恩百”,并于2014年11月上線(xiàn)公測,銷(xiāo)售進(jìn)口的生活必需快消品。今年3月中旬,改版調整后的百恩百正式對外營(yíng)業(yè)。改版后的百恩百,才是黃若真正想做的事情,是不同于傳統零售的顛覆性模式。
改版后的百恩百,推出“特購社”,也就是會(huì )員制電商。交費會(huì )員可以在百恩百上以進(jìn)貨價(jià)購買(mǎi)商品,百恩百不賺一分差價(jià)。在此之前,百恩百采取的是非會(huì )員制,基本與傳統電商無(wú)異。目前,非會(huì )員制和會(huì )員制并存,但逐漸會(huì )取消非會(huì )員制。會(huì )員制電商是百恩百要做的事——報價(jià)、成本全透明,會(huì )員可以查看進(jìn)貨單,采用第三方物流配送,用戶(hù)承擔運費。
目前,百恩百平臺上銷(xiāo)售的主要有“糧油副食,休閑食品,沖調飲品,洗滌日化,凍肉海鮮”五大類(lèi)目,600多個(gè)品類(lèi)。計劃下一步會(huì )擴展到1000多個(gè)品項數。
百恩百設置了三種社員,個(gè)人社員(80元半年/150一年)、家庭社員(150元半年/290一年)和大客戶(hù)社員(600元半年/1000元一年)。“做中產(chǎn)階級以上的消費群體,不考慮‘屌絲’。”黃若說(shuō)。
與Costco和Jet都不同
把百恩百與美國采用會(huì )員制的兩大企業(yè)Costco和Jet做個(gè)對比。
Costco是采取會(huì )員制的實(shí)體超市,以貼近成本的低價(jià)格著(zhù)稱(chēng)。其利潤來(lái)自?xún)刹糠?,主要是?huì )員年費,另外很小的一部分是平均的14%的商品毛利;Jet是會(huì )員制電商,還未上線(xiàn),三輪融資累計2.2億美元,同時(shí)擁有了35萬(wàn)名早期會(huì )員。
與Jet相比,百恩百雖然與之一樣,其收入都是會(huì )員費,但二者的運營(yíng)模式有很大的不同:Jet是基于美國開(kāi)放的零售數據平臺,憑借強大的數據分析能力,匹配出離會(huì )員最近、時(shí)效性最強、價(jià)格最合適的商家,推送至會(huì )員,這種營(yíng)銷(xiāo)方式大大提升了銷(xiāo)售精準度和成交率,但本質(zhì)上說(shuō),它是一家基于大數據營(yíng)銷(xiāo)的比價(jià)網(wǎng)站。而百恩百特購社則是通過(guò)采購選品,打造簡(jiǎn)單快捷的一站式購物平臺,同時(shí)主打超市類(lèi)商品,滿(mǎn)足用戶(hù)基本生活的購物需求。
這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),百恩百與Costco有一個(gè)很大的相似點(diǎn),就是SKU(stock keepin uint, 即在售商品品項數)很低。Costco目前只有5000左右的SKU,每個(gè)小的品類(lèi)里只有一到兩種選擇,是Costco選擇的認為有“爆款”潛質(zhì)的商品。其庫存周期只有29.5天(沃爾瑪的是42天)。百恩百也只提供基本款的生活必需品。只是,Costco是線(xiàn)下零售,其收入也包括商品差價(jià)帶來(lái)的利潤,只是把差價(jià)壓得極低而已。而百恩百則是線(xiàn)上平臺,摒棄零售商店、大賣(mài)場(chǎng)和傳統電商賴(lài)以生存的賣(mài)出和買(mǎi)入差價(jià)的模式,收入完全來(lái)自于會(huì )員收費。
黃若介紹,百恩百的目標是營(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的購物環(huán)境,提供基本生活方面的一站式購物服務(wù)。目前第一步是希望用戶(hù)達到10萬(wàn)。預計當有了30-40萬(wàn)會(huì )員的時(shí)候,就能夠支撐網(wǎng)站的正常運營(yíng)。有200萬(wàn)會(huì )員時(shí)可以奠定絕對競爭優(yōu)勢。
目前,百恩百的商品主要是走關(guān)貿通道。黃若計劃在A(yíng)輪融資后,將80%以上的資金用于用戶(hù)推廣和倉儲建設,快速實(shí)現模式執行與推進(jìn),在商品端會(huì )轉向海外直采,打造自有品牌。并重點(diǎn)做移動(dòng)端。
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