不可否認(rèn),每一個(gè)區(qū)域型百貨都有一個(gè)走向全國(guó)的夢(mèng),江蘇本土百貨巨頭金鷹商貿(mào)亦如此。在整個(gè)百貨行業(yè)被稱之為“夕陽產(chǎn)業(yè)”、全國(guó)性的百貨寒意未退之時(shí),區(qū)域百貨一方獨(dú)大的好日子此時(shí)顯得讓人易生妒意。但事實(shí)上,以金鷹商貿(mào)為代表的許多區(qū)域型百貨正在遭遇拓展瓶頸期。一方面,他們?cè)谝痪€城市遭遇白熱化競(jìng)爭(zhēng)而受挫,另一方面,在三線城市則又需要面臨商業(yè)地產(chǎn)的泡沫風(fēng)險(xiǎn),可謂左右為難。
失意上海
如果知道在上海會(huì)出現(xiàn)這樣的遭遇,金鷹國(guó)際幾年前可能絕不會(huì)踏入這個(gè)是非之地。
壞消息從南京西路的上海金鷹購物中心多家品牌陸續(xù)撤柜開始,據(jù)了解,目前,在上海金鷹購物中心,三四層好幾家商鋪都已撤出,貼出了“即將開幕、 敬請(qǐng)期待”的字樣。原本定位國(guó)際精品的商場(chǎng)二層,現(xiàn)在有兩個(gè)門面直接被用作了品牌服飾特賣。而在6~8層的餐飲休閑區(qū),原先開設(shè)的豆撈坊、江戶家、韓式料理等數(shù)家餐廳均先后撤離。
有知情人士稱,這個(gè)項(xiàng)目的位置不錯(cuò),但是不知道為什么,就是做不起來。平時(shí),商場(chǎng)內(nèi)冷冷清清,生意清淡,整個(gè)項(xiàng)目一直不溫不火。
熟悉上海商業(yè)并有多年招商經(jīng)驗(yàn)的于浩(化名)告訴記者,金鷹購物中心夾在中信泰富和恒隆中間,旁邊還有梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng),在這幾大同樣定位高端的購物中心品牌中,最高端的定位被恒隆占據(jù),中信泰富次之,梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)也屬于次高端,各自有細(xì)分的客群,而同樣定位高端的金鷹則顯得很尷尬。
雖然金鷹在江蘇也主打高端百貨和購物中心,但是,“江蘇的高端不代表上海的高端,而且同樣在上海,南京路上的定位明顯比淮海路的要高,金鷹跟中信泰富在同一幢建筑物里,其實(shí)招商還不錯(cuò),但如果主要靠招商,金鷹就很難支撐下去。”于浩分析道。
其實(shí),出現(xiàn)金鷹國(guó)際的例子并不新鮮。上海龍盛商業(yè)招商經(jīng)理周征南告訴記者,新的消費(fèi)模式和理念都是從一線城市先開始,然后慢慢滲透到二線、三線 城市,在滲透的過程中繼續(xù)發(fā)展和演變,等滲透到三線城市的時(shí)候可能已經(jīng)跟一線城市的模式有過不同,而這時(shí),一線城市有可能又出現(xiàn)了新的模式。
像金鷹國(guó)際這樣從二線城市南京成長(zhǎng)起來的模式,在三線城市有可能如魚得水,但是到上海遭遇定位不適、水土不服的情況很正常。
金鷹方面表示,商場(chǎng)將從5月底、6月初開始一輪新的全面調(diào)整,引入更多特殊業(yè)態(tài)。例如正在引入自有品牌,新的輕奢侈品牌等。
對(duì)此,于浩告訴記者,剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)的品牌會(huì)好一些,金鷹在引入品牌時(shí)必須走差異化路線,品味要跟“梅泰恒”類似,但是檔次在中高檔就可以了。
在上海市場(chǎng)受挫的同時(shí),金鷹商貿(mào)想借收購進(jìn)而擴(kuò)張全國(guó)的意圖顯而易見,其大股東王恒,繼去年底私人增持春天百貨,意欲洽購失敗后,日前再度出擊增持百盛股份至5.01%。有外資分析員表示,鑒于上次春天的事例,王恒再出手難免令人覺得他有意洽購百盛之意。
如果說王恒在全國(guó)搜尋并購目標(biāo)還未有立竿見影之效的話,那么下沉二三線市場(chǎng)則是金鷹國(guó)際實(shí)實(shí)在在“放在籃子里的蛋”。
三線市場(chǎng)成紅海
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,金鷹國(guó)際在整個(gè)江蘇市場(chǎng)已家喻戶曉。也正因如此,金鷹這幾年更多的消息是:加速了二三線市場(chǎng)的滲透,走向全國(guó)。
記者在金鷹商貿(mào)官網(wǎng)了解到,從其第一家百貨店南京新街口店開業(yè)算起,目前金鷹有26家自有店和1家管理店,分布于江蘇、安徽、陜西和云南四個(gè)省份,覆蓋上海、南京、南通、揚(yáng)州、常州、蘇州、徐州、泰州、淮安、鹽城、合肥、淮北、西安和昆明共14個(gè)城市。
在上述城市中,除了上海、合肥、淮北、西安和昆明,金鷹有16家門店分布在江蘇省內(nèi),幾乎遍布江蘇每個(gè)地級(jí)市,比例高達(dá)61%。
另一個(gè)事實(shí)是,金鷹的門店在逐步下沉,過去的兩三年中,蘇州吳江、常州武進(jìn)、安徽馬鞍山、蘇北宿遷市等,這些典型的三線城市都成了金鷹開店的目標(biāo)。
于浩告訴記者,金鷹從二線城市進(jìn)入三線城市,應(yīng)該根據(jù)定位將品牌稍微做個(gè)區(qū)分,比如凱德置地,將其旗下偏高端的叫來福士,偏低一點(diǎn)的叫龍之夢(mèng),如果金鷹在拓展過程中也做一個(gè)這樣的區(qū)分,或許更有利于在三線城市拓展下去。
在他看來,金鷹的模式比較標(biāo)準(zhǔn)化,總部有資源庫和品牌庫來決定地方門店的品牌引入和招商,品牌和百貨很多情況下都是戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系,在后期招商和開業(yè)、營(yíng)運(yùn)后就比較順利。尤其是江蘇和浙江的本土百貨在品牌擴(kuò)張時(shí)對(duì)其支持力度比較大,例如浙江的太平鳥服飾,可能就是銀泰百貨的品牌庫里,可以隨著銀泰的擴(kuò)張而相應(yīng)拓展。
有業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)金鷹:金鷹是百貨業(yè)內(nèi)連鎖標(biāo)準(zhǔn)化楷模,每個(gè)門店都差不多,總部集權(quán),是百貨業(yè)內(nèi)標(biāo)志性模式之一。
但這種標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)又存在隱患。根據(jù)于浩的經(jīng)驗(yàn),很多品牌可能不愿意進(jìn)駐效益不太好或者已經(jīng)預(yù)見沒有效益的門店,但是基于戰(zhàn)略合作關(guān)系又不得不進(jìn)。例如,萬達(dá)在上海江橋店生意并不好,五角場(chǎng)店的生意比較好,很多在五角場(chǎng)店的品牌就被要求同樣進(jìn)駐江橋店,尤其是中小品牌和商戶。
雖然金鷹目前并沒有爆出類似的消息,但熟悉云、貴、川市場(chǎng)的一位本土企業(yè)高管告訴記者,在三線城市,既要面臨本土巨頭的競(jìng)爭(zhēng),也要面臨全國(guó)性更大巨頭的競(jìng)爭(zhēng),在本省的模式復(fù)制到其他區(qū)域有可能并不起作用。
在上述高管看來,商源和商品可以復(fù)制,但營(yíng)銷模式和消費(fèi)者習(xí)慣無法復(fù)制。比如步步高,在湖南很成功,但是在江西和四川能否做得成功還不好下定論。
據(jù)上述高管透露,盤踞四川市場(chǎng)的美好家園此前將四川的模式復(fù)制到云南,但是在四川做得比較成功的模式到了云南市場(chǎng)卻連續(xù)虧損,后來美好家園被大商收購后仍沒有挽回這樣的困局,前一段時(shí)間還傳出了云南的美好家園門店可能被大商賣掉的消息。
失敗者比比皆是
其實(shí),在許多業(yè)內(nèi)人士眼中,金鷹的全國(guó)性擴(kuò)張和三線市場(chǎng)滲透,算是不錯(cuò)的了,因?yàn)楸冉瘊椄恍疫\(yùn)的企業(yè),在外埠區(qū)域擴(kuò)張中失敗的比比皆是。
2012年,廣百股份關(guān)閉了在深圳的惟一一家門店,并且成都門店也于2013年初正式關(guān)閉。該公司去年6月發(fā)布公告稱,武漢門店因經(jīng)營(yíng)狀況不如預(yù)期,也將關(guān)閉。有分析認(rèn)為,廣百股份將逐漸回歸本埠市場(chǎng)。
而成立19年的深圳老牌百貨——歲寶百貨雖然加速了擴(kuò)張步伐,并走向湖南等外埠市場(chǎng),卻因開店速度過快遭遇連年虧損。
快速開店并沒有錯(cuò),只是誰也沒有預(yù)料到,隨著二三線土地溢價(jià)逐漸減少,商業(yè)地產(chǎn)的泡沫也逐漸顯現(xiàn)。以蘇州市為例,2013年以來,在蘇州市中心城區(qū)新建的20家購物中心中,有近半數(shù)經(jīng)營(yíng)情況不理想,不少商業(yè)項(xiàng)目“有場(chǎng)無市”,少部分還無法開業(yè)。
這也是很多區(qū)域百貨甚至全國(guó)性零售企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)遇到的問題。
然而,在市場(chǎng)的另一端,消費(fèi)者的方向也早已變了。
“上海好多高端百貨直接變成試衣間了,目前商品的地域化差異越來越不明顯,現(xiàn)在香港都沒人去了,不要說上海了。”周征南告訴記者,以前買東西他還會(huì)特意去一趟徐家匯,現(xiàn)在基本上就是網(wǎng)購,說消費(fèi)者越來越懶也好,還是消費(fèi)輻射距離越來越近也好,在其看來,百貨購物中心化并不能解決消費(fèi)者習(xí)慣問題。
所以,偏安一隅不再是區(qū)域百貨零售商的生存法則,他們必須直面新一輪的挑戰(zhàn)。
例如,金鷹商貿(mào)在現(xiàn)有大部分門店中,持續(xù)引進(jìn)餐飲、休閑、娛樂等多功能全生活業(yè)態(tài),以豐富顧客的消費(fèi)體驗(yàn),幫助增加門店客流及延長(zhǎng)顧客的停駐時(shí)間,進(jìn)而帶動(dòng)門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的整體提升。
不過,要想打破拓展瓶頸,區(qū)域零售商需要努力的可能更多。
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