導語(yǔ)： 4月15日，考拉征信聯(lián)合多家企業(yè)共同發(fā)起“誠信中國企業(yè)行動(dòng)聯(lián)盟”，柳傳志做開(kāi)場(chǎng)致辭，說(shuō)起80年代的小飯館，雖然環(huán)境很臟，但是不會(huì )上地溝油，即使企業(yè)效率不好，也沒(méi)有假冒偽劣。但是市場(chǎng)經(jīng)濟后，掙錢(qián)的手段越來(lái)越多，如果監管不力，就什么事都有可能發(fā)生了。在柳傳志看來(lái)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)都聯(lián)系著(zhù)整個(gè)社會(huì )。他在現場(chǎng)呼吁企業(yè)家們要把“商業(yè)正氣”喊出來(lái)，堅持以身作則，用行動(dòng)做一個(gè)誠信的商人。并現場(chǎng)保證：“我的企業(yè)和我本人保證做到：一定重信譽(yù)、重承諾”。這些年來(lái)，有目共睹，聯(lián)想也是一家誠信的企業(yè)。以下是柳傳志現場(chǎng)發(fā)言實(shí)錄：

各位朋友：

很高興參加今天的會(huì )。

最近我們在聊天的時(shí)候，在飯局上，在微信圈里，經(jīng)常聽(tīng)到、看到開(kāi)罵，罵的對象常常是我們自己，調侃、揶揄自己，但是用的是挺難聽(tīng)的話(huà)，經(jīng)常還是和生殖器官有關(guān)的詞，諸如屌絲、傻X之類(lèi)，好像變成了一種時(shí)尚。跟著(zhù)就是拿更難聽(tīng)、更骯臟的話(huà)去發(fā)泄對周?chē)芏嗍虑?、對人的憤懣。由于價(jià)值觀(guān)的嚴重對立，就造成了不但罵，而且還開(kāi)始造謠，造出謠言然后再對對方進(jìn)行批判，越說(shuō)越難聽(tīng)，簡(jiǎn)直就失去了羞恥心的底線(xiàn)。

細想想，罵的內容到底跟什么有關(guān)呢?應該說(shuō)50%以上是和誠信直接或間接相關(guān)的事，像假冒偽劣商品、有毒食品等等。比如一個(gè)老頭兒，坐在地上，別人扶他起來(lái)，他反咬人家一口，比如釣魚(yú)執法，或者是瞪著(zhù)眼睛公開(kāi)造謠，等等等等。我們難免會(huì )去想，咱們中國不是把忠信、仁義作為文化傳承中最基本、最重要的一點(diǎn)嗎?什么時(shí)候就變成這樣了呢?!

很多學(xué)者進(jìn)行過(guò)研究，比如說(shuō)有宗教的國家和沒(méi)宗教的國家的區別，比如說(shuō)中國的儒釋道與西方宗教的區別，也有的研究到比如說(shuō)少年兒童教育的區別等等，我倒是想得比較簡(jiǎn)單，我只是拿自己生活中的情況去做個(gè)對比。今天在座的朋友中型企業(yè)居多，年齡三十多歲、四十歲，我就講自己所看見(jiàn)的事。1984年、1985年以前，中國基本全是國有企業(yè)，大、小飯館都是國家開(kāi)的，效率非常之低，服務(wù)非常之不好，餐館挺臟，但是它不會(huì )給你上地溝油。企業(yè)效率不好，但它不會(huì )做假冒偽劣，這個(gè)基本沒(méi)有。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟以后，民營(yíng)企業(yè)出現，老百姓掙的錢(qián)可以歸自己了，于是開(kāi)始有各種掙錢(qián)的手段，如果監管不力的話(huà)，那什么事情就都可能發(fā)生，劣幣就會(huì )越來(lái)越多。那監管怎么就會(huì )不力呢?這個(gè)我也有分析。我記得(上世紀)80年代初，我們在中關(guān)村辦企業(yè)，政府官員的效率真的也未必高，而且對民營(yíng)企業(yè)可能還格外看不起，但是他要想找企業(yè)要東西，想要給自個(gè)兒撈點(diǎn)好處，也不是沒(méi)有這樣的人，但是心里是會(huì )緊張的，還是會(huì )臉紅心跳。隨著(zhù)這么二三十年過(guò)去了，現在變成了一個(gè)當時(shí)想都想象不出的樣子。那是什么樣子呢?

我大學(xué)是在軍隊上的，算是當兵的出身。中國人民解放軍有總政治部，那是軍隊精神靈魂所在，是軍隊精神的司令部。我當兵的時(shí)候，唱的歌都是“我為誰(shuí)來(lái)打仗”，軍隊和老百姓“三大紀律八項注意”?？傉尾窟€有一個(gè)重要的功能，就是軍隊里的組織部，凡是當官的官銜那是他們發(fā)出來(lái)的，需要上面批準，但他們是主辦單位，權力極大。就是這么重要的地方，怎么總政治部的主任就會(huì )變成了大貪污犯?錢(qián)怎么個(gè)貪污法?買(mǎi)官賣(mài)官，把師長(cháng)、軍長(cháng)標價(jià)錢(qián)賣(mài)出去。關(guān)鍵的問(wèn)題還不是在賣(mài)，他一邊賣(mài)著(zhù)官，可能一邊還唱著(zhù)那些神圣的歌。我想，下面花錢(qián)買(mǎi)官的那些人，聽(tīng)他在唱那些東西的時(shí)候，心想這些原來(lái)全是假的，我照樣可以這樣辦。于是我還聽(tīng)到說(shuō)，有的地方要交多少錢(qián)才能當上兵。這樣的兵能打仗嗎?當花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的官，他的目的能是為了人民去打仗?而且他們都有家屬，這會(huì )把這樣的事全傳開(kāi)。再有，公檢法在我們國家那是神器，是用來(lái)打擊壞人、保護好人，誰(shuí)觸犯了法律，那是很重要的手段，公檢法的最高領(lǐng)導當然是政法委書(shū)記，竟然為了謀求私利也在貪污。這時(shí)候還能談得上對什么東西監管?我們國家的股市，誰(shuí)都知道，如果改成注冊制，那馬上就會(huì )好，為什么不能改成注冊制呢?因為注冊制如果沒(méi)有監管就會(huì )壞得一塌糊涂，但是如果其中有的人受監管，有的人不受監管，那還能監管嗎?在我們國家，法律的解釋也變得非常隨意化，從哪來(lái)的呢?根兒還不就是從這兒來(lái)的嗎?

1998年前后，聯(lián)想在廣東的一個(gè)生產(chǎn)基地，被當地海關(guān)說(shuō)是走私，海關(guān)關(guān)長(cháng)一定要我過(guò)去。后來(lái)知道是我們下面的同事確實(shí)不對，說(shuō)話(huà)頂撞，冒犯了人，走私確實(shí)是沒(méi)有的。但是反復承認錯誤、解釋?zhuān)褪遣恍?。最后怎么解決的呢?后來(lái)，深圳海關(guān)的關(guān)長(cháng)因為走私石油出了事，他是收拾我們的這位關(guān)長(cháng)的頂頭上司，想要處罰我們的這位關(guān)長(cháng)也潛逃了，被抓后判了18年。法律到了人家嘴里可以隨意改!一個(gè)老頭兒假裝被撞，誰(shuí)扶他訛人家錢(qián)，這種碰瓷的要是跟這樣的事比起來(lái)，聽(tīng)著(zhù)就沒(méi)那么驚心動(dòng)魄了。我以前看報紙，一個(gè)貨車(chē)司機，進(jìn)上海時(shí)碰到有人再三央求帶一段，人一上去，他就被逮住了，非說(shuō)他是黑車(chē)，結果是釣魚(yú)執法。他怎么都說(shuō)不清，為了說(shuō)明心跡，動(dòng)刀砍了自己的兩根手指頭。我就在想，他在動(dòng)刀砍自己手指頭的時(shí)候，那是一種什么樣的心情?

好在十八大以后，黨和政府新的領(lǐng)導開(kāi)始抓這些貪腐，把這事剎住。讓我看，還不夠過(guò)癮，不是抓的人不夠多，我是對審判不過(guò)癮。審什么呢?審的都是貪了多少錢(qián)，拿這個(gè)量刑定罪，要這樣審，就跟審非法集資差不多，跟審哪個(gè)銀行的人攜款潛逃差不多，都是一樣的判刑。但實(shí)際影響能一樣嗎?賣(mài)官能把中國帶成這個(gè)風(fēng)氣，它是能拿經(jīng)濟衡量的嗎?要是這些人弄下去，那就把中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統和對老百姓好的影響，會(huì )徹底給毀掉，把中國的前程徹底毀掉，把我們這些老百姓的希望徹底毀掉了。這到底應該由哪個(gè)法庭審?應該怎么個(gè)審法?

改變這個(gè)，真的是要靠國家政策大環(huán)境。皮之不存，毛將焉附?那就是皮。咱老百姓主要的還是希望這張“皮”好，我們不就是上面“毛”嗎?

我們能做什么呢?有兩件事我們是能夠做，也應該做的：

一個(gè)是我們應大聲疾呼弘揚商業(yè)正氣，要把它喊出來(lái)，因為畢竟我們做企業(yè)的，后面有千千萬(wàn)萬(wàn)的員工，我們的產(chǎn)品、服務(wù)聯(lián)系著(zhù)整個(gè)社會(huì )。所以我們應該發(fā)出聲來(lái)，今天這個(gè)誠信中國行動(dòng)聯(lián)盟，也是我們發(fā)聲的一種表現。

第二要做的是什么呢?更重要、更更重要的是以身作則，做比說(shuō)要重要得多，我們得做出來(lái)。我在這兒保證，我的企業(yè)和我本人保證做到：一定重信譽(yù)、重承諾!不只是說(shuō)，我自己一直確實(shí)是這么做的，我把名聲看得比金錢(qián)重要得多。對內對外，我承諾的話(huà)努力做到，基本都做到了，定的規則一定自己嚴格遵守。

在我所參加的組織里面，大家定好了說(shuō)開(kāi)會(huì )不遲到，那就真沒(méi)有人遲到，說(shuō)開(kāi)會(huì )不準玩手機，有重要的事拿手機出去接聽(tīng)，那就真的能夠做到。為什么呢?因為每個(gè)人都得做到，不管是誰(shuí)。

另外，在交易中我們確實(shí)真心真意做到把信譽(yù)、把承諾看得比錢(qián)重。我個(gè)人是把朋友的情義看得比錢(qián)重。至于說(shuō)我的朋友之中，還有好多企業(yè)家朋友，人都是好人，但誠信的名聲并不太好，我細想過(guò)，有兩點(diǎn)建議。

第一條，承諾之前要努力想清楚，誠信本身不光是一種態(tài)度，它還包括了能力，你做不到的事就別答應，答應了以后就要堅決做到。有些同志甚至領(lǐng)導請我來(lái)參加或者主持什么事，不管是我多尊敬的人，要是做不到，我也推了。他說(shuō)，老柳你出來(lái)，這事就做成了。我之所以能做成的原因，就是因為我不都做。你要是答應什么都做，就會(huì )變成什么都做不到，于是就變成了到各個(gè)會(huì )場(chǎng)上，這坐一會(huì )兒就走，那坐一會(huì )兒就走，忙得不得了，什么事也做不成。今天我答應參加陶然這個(gè)會(huì )，如果不是什么特殊的情況，旁邊再有什么別的事，我都會(huì )說(shuō)我已有安排。所以，承諾的事一定要認真，定了規則就要嚴格執行。

第二條，不要和沒(méi)有誠信的、或者說(shuō)那些不好的人打交道。

不講信用的人也是分兩類(lèi)，一類(lèi)人本來(lái)還是好的，但后來(lái)由于“劣幣”越來(lái)越多，“劣幣”只占便宜不受懲罰，于是“良幣”自己沒(méi)有定力，就被變成了“劣幣”。這種人還是可以打交道的，但是要教育。

我這兒也舉個(gè)例子，大概1987年或1988年的時(shí)候，我在深圳和一家進(jìn)出口公司的總經(jīng)理打交道，從國外進(jìn)口元器件。這個(gè)人的毛病就是說(shuō)話(huà)容易隨便說(shuō)，尤其是時(shí)間問(wèn)題，他隨便答應，答應完了隨便就遲到一兩個(gè)小時(shí)，完全不管你的事情，令我非常惱火。當時(shí)還是我們求他的多，忍著(zhù)了，后來(lái)熟了，我跟他說(shuō)，你下回不能這樣，否則我也給你來(lái)一次。他哈哈一笑，沒(méi)當回事。后來(lái)有一次，他該找我要錢(qián)，而且這錢(qián)要得挺急，如果沒(méi)要到他就會(huì )有麻煩。倆人約好了晚上7點(diǎn)見(jiàn)面，我在沈陽(yáng)賓館19樓，電梯對面有個(gè)茶餐廳，我坐在里頭，可以看見(jiàn)他。他這回是提前幾分鐘就上來(lái)了，來(lái)了看我沒(méi)在，非常奇怪、著(zhù)急的樣子，又下樓。后來(lái)又上來(lái)，來(lái)來(lái)回回好幾次，把他急得不行。折騰了他一個(gè)多鐘頭，我覺(jué)得差不多了，因為他也著(zhù)急，事給他耽誤了也不行。我就出來(lái)，告訴他我在這兒。從此以后，不知道他跟別人怎么樣，跟我這兒再沒(méi)有遲到或者食言過(guò)。所以我覺(jué)得，人和人之間，大家定的規矩，都要遵守。

還有一種人，天生就不是好種兒。我們千萬(wàn)不要為一些利益所誘惑。人們老容易說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)不錯，他不錯，實(shí)際上是對你不錯，他是有求于你，你要看看他對別人怎么樣。因此，要辨別人錯還是不錯，是好人壞人，實(shí)際是要從后腦勺看他的做法和品行。我這里其實(shí)有很多例子，聯(lián)想是由于不做這種事，不貪這種便宜，避開(kāi)了多少次危險，這里面有很多很有名的、很大的公司，有的還是很有權力的人跟你說(shuō)的事，好在我們抵制住了誘惑。跟公司打交道也要特別注意，弄不好最后也會(huì )變成了一身的官司，變成狗咬狗一嘴毛的時(shí)候，那真的就說(shuō)不清楚，我們的聲譽(yù)必然受到影響。

所以，有一個(gè)誠信聯(lián)盟來(lái)區分誰(shuí)是好人，誰(shuí)是有瑕疵的人，誰(shuí)本身就不是好種，還是很重要的。

最后，我想今天發(fā)起這件事的朋友，最最重要的是一件事，就是說(shuō)到做到，要以身作則，這是我們這些普通老百姓，我們這些商人，以我們的身份和我們的力量，能為中國做的最重要的事情。

謝謝大家!