據路透社報道,中國電商巨頭阿里巴巴耗資6500萬(wàn)美元增加了對美國母嬰用品團購網(wǎng)站Zulily的投資,持股比例上升至9.2%?;⑿嵩诖司徒o你八一八股價(jià)一路狂跌,還被阿里投資的Zulily,到底是個(gè)什么公司?是不是有什么神奇的特效?
Zulily就是一家專(zhuān)門(mén)為母親和10歲以?xún)鹊暮⒆犹峁┓b、玩具及家庭擺設的閃購電商。“閃購”即產(chǎn)品在線(xiàn)時(shí)間短,折扣力度大,每日定時(shí)更新的新電商模式。
成立于2009年的Zulily,2012年向美國證券交易委員會(huì )提交IPO文件,擬籌資1億美元。在2012年7月份的D輪融資中,Zulily融資8500萬(wàn)美元,并被估值10億美元。Zulily成立已五年,2013年11月以每股22美元上市,去年年初股價(jià)一度突破每股70美元。去年該司客戶(hù)迅速增加,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)水漲船高,全年銷(xiāo)售額達10億美元,成為最快達到這一銷(xiāo)售額的零售商之一。但該司今年的季報令人失望,銷(xiāo)售增長(cháng)大幅下滑,客戶(hù)明顯流失,上周股價(jià)跌至每股9.09美元的歷史新低,本周五收盤(pán)僅有每股13.30美元,今年以來(lái)股價(jià)跌去43%。
Zulily股票大跌,阿里趁機大量買(mǎi)入
而華爾街見(jiàn)聞文章報道,5月9日遞交美國證監會(huì )的文件披露,近來(lái)Zulily股價(jià)大跌期間,阿里巴巴在大幅持股。其中最多的一批是本周三至周五(5月6日-8日)以每股10.63-12.70美元價(jià)格入手Zulily約480萬(wàn)股。阿里巴巴現已持有1150萬(wàn)股,以Zulily周五收盤(pán)價(jià)折算總值為1.529億美元。按Zulily最近一次季報數據推算,阿里巴巴持股比例已達9.3%。
Zulily的CEO在回應科技資訊網(wǎng)站GeekWire的聲明中稱(chēng),很尊重阿里巴巴的團隊及其所有的成就,歡迎他們成為本公司的股東。
GeekWire的報道認為,兩家近期股票大跌的電商:阿里巴巴與Zulily聯(lián)手可以一石二鳥(niǎo)。既能幫助阿里巴巴擴大美國的市場(chǎng),也有助于Zulily進(jìn)入亞洲市場(chǎng),同時(shí),兩家公司還可以合作對抗亞馬遜的競爭。對阿里巴巴來(lái)說(shuō),在亞馬遜的“后院”找一個(gè)電商合作伙伴可能是戰略性行動(dòng),甚至可能為今后Zulily和阿里巴巴更密切的合作鋪平道路,也許未來(lái)阿里巴巴會(huì )全資收購Zulily。
那么阿里巴巴到底看上的Zulily身上那些品質(zhì)?肯定不會(huì )是陪著(zhù)一起跌股價(jià)的患難之情。仔細分析Zulily的模式與發(fā)展,發(fā)現這是一個(gè)顛覆你三觀(guān)的奇葩電商公司。
第一觀(guān):閃購是模式,本質(zhì)上是營(yíng)銷(xiāo)
Zulily用戶(hù)而言,他們永遠不知道第二天6點(diǎn)會(huì )有怎樣的商品更新。Zulily善于策劃事件型銷(xiāo)售,采用閃購模式對站內商品進(jìn)行促銷(xiāo),每日六點(diǎn)都會(huì )準時(shí)更新商品,這些商品平均折扣在50%左右,最高可達3折,而用戶(hù)必須在72小時(shí)內搶購,超時(shí)商品即自動(dòng)下線(xiàn)。這種“閃購”模式充分調動(dòng)了女性消費者“求新求變”的心理,也為Zulily貢獻了源源不斷的訂單。這種期待一旦產(chǎn)生,會(huì )形成很強對平臺的忠誠,很多女性消費者表示每天都會(huì )瀏覽Zulily今天推出了什么新產(chǎn)品,即使她上個(gè)月買(mǎi)的鞋還在庫里。
第二觀(guān):閃購不搶名牌,定位母嬰,區別與亞馬遜
Zulily知道亞馬遜則是這個(gè)游戲規則的制定者,也是獲勝者。需要建立能夠迅速將Zulily和亞馬遜區分開(kāi)來(lái)的業(yè)務(wù)模式。最初是打算將出售重點(diǎn)放在像嬰兒車(chē)、汽車(chē)座椅,以及其他硬商品上面。而這個(gè)決策將被證明是一個(gè)錯誤的選擇,團隊后來(lái)請來(lái)負責銷(xiāo)售的Twomey。
2010年1月27日Z(yǔ)ulily成立之初專(zhuān)注于銷(xiāo)售兒童服裝。在2010年12月,Twomey為Zulily的增加了女性快消品元素。這讓Zulily這個(gè)加速前進(jìn)的火箭,走上了既定的軌道。過(guò)度操勞的母親再也不用花上老長(cháng)的時(shí)間,去購買(mǎi)母嬰產(chǎn)品。除了提供一件購買(mǎi)的精準推薦購買(mǎi)體驗,它還為女性購買(mǎi)者,提供了50%左右的折扣。
Twomey認為一家個(gè)人銷(xiāo)售模式的公司,想要建立一個(gè)長(cháng)期的,可持續的商業(yè)模式,就必須選擇銷(xiāo)售物美價(jià)廉的商品使一個(gè)疲憊的父母不需要花費很大一部分工資去購買(mǎi)這些產(chǎn)品。很顯然,打造“高回頭率”的秘密,就在于產(chǎn)品的選擇,那些高頻消耗率的產(chǎn)品,比如尿不濕、鞋子,T恤等。“你需要根據你的收入,來(lái)決定買(mǎi)什么,或是是否實(shí)用”,Twomey介紹說(shuō)。
第三觀(guān):閃購電商,靠延長(cháng)發(fā)貨時(shí)間盈利
Zulily一直需要平均兩至三周,才能夠把商品發(fā)送到客戶(hù)手中,與亞馬遜開(kāi)始致力的兩日送達服務(wù)在思路上形成鮮明對比。Zulily并不會(huì )提前購買(mǎi)銷(xiāo)售的絕大多數產(chǎn)品。相反,在交易結束之后,該公司才從供應商手中訂購產(chǎn)品。供應商然后把商品整批配送到Zulily的一或兩個(gè)倉儲中心,然后Zulily對產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),與客戶(hù)訂購的其它產(chǎn)品一共發(fā)送到他們手中。
Zulily首席運營(yíng)官鮑勃•斯皮思(Bob Spieth)表示,“這種方式更具有效率。”他還補充說(shuō),這種做法有助于公司“控制消費者體驗。”Zulily并不接受退貨。他說(shuō),“少量庫存”的業(yè)務(wù)模式能夠讓Zulily承擔銷(xiāo)售超過(guò)1萬(wàn)家供貨商的打折商品。
這是不過(guò)拖延發(fā)貨不僅令消費者感到失望并抱怨紛紛,在消費者下訂單之后,Zulily平均需要11.5天才能夠從倉儲中心發(fā)貨。這還不包括貨物從倉儲中心送到客戶(hù)手中所需的時(shí)間。
甚至出現了的拖延訂單問(wèn)題,斯皮思表示,“公司的業(yè)務(wù)存在大量的變化。”他表示,該公司對位于俄亥俄州和內華達州的兩個(gè)倉儲中心一直在進(jìn)行自動(dòng)化升級,讓它們能夠以更快的時(shí)間處理更多的庫存。斯皮思說(shuō),“我們一直著(zhù)眼于改進(jìn)速度和效率。”
Zulily的高管們認為,絕大多數訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的買(mǎi)家并不是尋找短期內需要獲得的商品,因此他們通常愿意等待更長(cháng)的一段時(shí)間。Zulily首席執行官達雷爾•卡文斯(Darrell Cavens)表示,Zulily一直在努力縮減發(fā)貨時(shí)間,但不會(huì )因此而以降低提供獨特產(chǎn)品和團購交易的能力為代價(jià)。
投資公司RBC Capital Markets的分析師馬克•馬哈尼(Mark Mahaney)有相反的看法,“Zulily的增長(cháng)終會(huì )停滯。對于都在追逐次日送達服務(wù)的其它電子商務(wù)公司而言,它們根本不會(huì )關(guān)注發(fā)貨時(shí)間延長(cháng)的業(yè)務(wù)模式。”
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