導(dǎo)語:創(chuàng)業(yè)初期獲取第一批用戶,重要的是技巧,不是產(chǎn)品。
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Alex Chuang是溫哥華領(lǐng)先的科技孵化器—創(chuàng)業(yè)學(xué)院的共同創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官。Alex同時是一個企業(yè)家,UX設(shè)計師,同時也是一個成長中的黑客。
以下幾個策略可供新興創(chuàng)業(yè)者們參考,然而在執(zhí)行這些策略之前,創(chuàng)業(yè)者們需要具備以下三種素質(zhì):
·一項專業(yè)、獨特且足以令客戶信服的產(chǎn)品;
·可供求助和提供參考意見的朋友和同僚(約50人);
·充沛的精力以及對樂于聽取意見的心態(tài)
策略1:使用Product Hunt進行產(chǎn)品發(fā)布
Product Hunt是一個平臺,你可以通過它來發(fā)布自己的產(chǎn)品,接下來就會有成千上萬的嘗鮮者開始嘗試你的新產(chǎn)品。其中最著名的一個欄目就是Product Hunt,這個應(yīng)用促進了許多產(chǎn)品的推出和發(fā)布。例如,通過在Product Hunt上發(fā)布產(chǎn)品,獲得了43000位嘗鮮者們的青睞,一躍成為Product Hunt上最受歡迎的品牌。
下面將指導(dǎo)你如何使用Product Hunt來發(fā)布新產(chǎn)品:
1.通過用Product Hunt來幫助企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品。
Product Hunt并不局限于網(wǎng)站,也可以是企業(yè)家、投資人、記者甚至博客寫手。通過使用HunterList,可以尋找到一位對自己產(chǎn)品以及企業(yè)前景感興趣的Product Hunt,并且能夠?qū)で蟮椒答?,從而建立起一對一的交易關(guān)系。如果你的產(chǎn)品能夠使他們得到幫助,他們很可能會樂意代你發(fā)布你的新產(chǎn)品。
2.與Product Hunt進行提前協(xié)定,要求他們在太平洋標準時間周二早上5點準時發(fā)布產(chǎn)品。(想知道為什么嗎?請看Kartik對此的分析?。?/p>
3.與Product Hunt建立一個獨家協(xié)議。
4.體驗與投票過程透明。投票的環(huán)節(jié)必須不能摻雜任何人為因素。但是你可以選擇通過論壇或虛擬群組織來發(fā)布Product Hunt信息,并從中得到反饋。如果有人看好你的產(chǎn)品,他們自然而然地會支持它。這個過程必須是真實且不摻雜其他人為因素的。
5.做一個AMA調(diào)查(即Ask Me Anything)。一旦一個產(chǎn)品發(fā)布成功,要盡可能及時地回復(fù)客戶的問題。
6.在MakeHunt上不間斷地進行交流。MakerHunt是為PH屆的所有制造商而建立的一個聊天群組。在這里可以進行AMA調(diào)研,并參與PH制造商圈的交流。
同時,還有其他的一些Product Hunt也同樣受到了追捧的支持,例如:
·Betalist-已經(jīng)擁有25000以上的早期參與者,發(fā)布新產(chǎn)品只需129美元;
·Erlibird-經(jīng)過四萬多人的成功驗證,發(fā)布新產(chǎn)品需149美元;
·Killer Startups-五千名潛在用戶,發(fā)布新產(chǎn)品需要169美元;
需要注意的是,在產(chǎn)品的測試階段,建議使用Betalist發(fā)布產(chǎn)品。一旦獲得市場響應(yīng)以及應(yīng)對方案,就可以考慮在Product Hunt上進行產(chǎn)品發(fā)布了。
同時,在Quora上對相關(guān)問題進行回答、或者在博客上對產(chǎn)品發(fā)布與宣傳,并在Slideshare上發(fā)布,通常也十分奏效,
策略二:使用Hacker News或Reddit進行產(chǎn)品發(fā)布
利用Hacker News取得成功的案例之一就是Y-Combination,該產(chǎn)品每天的訪問量超過200萬,其中每天的新訪問量達到20萬。其主頁通常會有超過1萬名類似于Famous Outfit的訪客。
那么問題來了:如何在Hacker News上發(fā)布新產(chǎn)品呢?
1.在產(chǎn)品發(fā)布通告的標題前面使用“Show HN”字樣。這需要你的產(chǎn)品已經(jīng)成型,訪客可以進行使用和體驗。例如:“Show HN:全新的3D互動模式下體驗星際大戰(zhàn)”;
2.標題要引人入勝。點擊這里獲取撰寫”Show HN”標題的技巧;
3.在訪問量高峰期,即美國東部時間周三上午8點整進行產(chǎn)品發(fā)布;
4.利用人脈關(guān)系,支持產(chǎn)品發(fā)布,提高人氣。對產(chǎn)品發(fā)布進行點贊,要求一個IP地址只能贊一次,同時直接訪問也無效。你的朋友們需要在新的網(wǎng)頁((http://news.ycombinator.com/newest重新搜索你的產(chǎn)品發(fā)布信息,并對發(fā)布的產(chǎn)品點贊,如果你的產(chǎn)品發(fā)布在主頁上,則需要讓他們在主頁上進行搜索。
同時,Reddit/R/Startups的工作原理與Hacker News類似,其使用規(guī)則相同。
策略3:為自己進行公關(guān)
使用Mechanical Turk和Google News API來進行自己產(chǎn)品的公關(guān)工作。
在客戶開發(fā)實驗室,一群才華橫溢的人在這里創(chuàng)造了新聞黑客,通過新聞黑客,你可以輕易地了解到在你的潛在客戶中,誰最可能看重你發(fā)布的產(chǎn)品。點擊這里參閱完整使用指南。
1.登錄 http://press.customerdevlabs.com/;
2.搜索與自己發(fā)布產(chǎn)品范疇的關(guān)鍵詞(如:SaaS,社交媒體,全息圖,眾籌網(wǎng),等等),并下載CSV;
3.將CSV上傳到Mechanical Turk上;
4.指示下屬并教其如何搜索某人的電子郵件地址;
5.建立一個專區(qū),將筆者提供的案例下載至此;
6.人工給記者發(fā)送電子郵件,并對其推銷自己的產(chǎn)品。點擊這里參閱發(fā)送電子郵件的案例。
策略4:在產(chǎn)品發(fā)布前,建立一個專門的電子郵件列表
著陸頁
通過著陸頁來收集電子郵件地址是一項最基本的動作,你可以通過Instapage,Launchrock,Squarespace或Unbounce來建立你的著陸頁,然后可以通過安裝HelloBar來收集電子郵件地址。
1.使用followerwonk.com,可以下載得到五萬個你競爭對手或其相關(guān)產(chǎn)品的追捧者的信息。
2.將文件上傳到 makesmail.com,它會自動為你提供所有潛在的客戶的電子郵件地址。
3.通過電子郵件推銷你的產(chǎn)品,并簡要說明自己產(chǎn)品優(yōu)于競爭對手的地方。
1.搜索你想要針對的目標人士(如社區(qū)管理員)。
2.使用Odesk或Mechanical Turk,手動對目標客戶制定一個個性化的邀請,來請他們來嘗試你的產(chǎn)品,通常說來,他們會很樂意接受你的邀請。
3.導(dǎo)出你收集的電子郵件地址。
策略5:推出一個Thunderclap
Thunderclap是與你的網(wǎng)絡(luò)里的每個人分享你的產(chǎn)品發(fā)布最簡單的方法。你發(fā)布的信息將會被發(fā)布并且通過Facebook、Twitter和Tumblr進行定時分享,從而形成產(chǎn)品的影響力。在產(chǎn)品發(fā)布之前,在你的人脈網(wǎng)絡(luò)中對你的產(chǎn)品信息進行分享。Luc from Somewhere曾經(jīng)在不足100人的幫助下,贏得了超過16萬客戶的青睞。
策略6:與知名人士和博主建立聯(lián)系
1.通過BuzzSump或Traackr,列出一個列表,標記出知名人士和博主的名單。
2.通過在網(wǎng)絡(luò)上對網(wǎng)絡(luò)知名人士和博主的內(nèi)容進行點贊或回復(fù),與其建立聯(lián)系,向其傳遞自己的價值觀念(如互惠原則)。
3.時間和聯(lián)系很重要。如果他們過去寫過一些與你的產(chǎn)品或行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,要抓住機遇與他們開始聯(lián)系。
4.為他們提供一對一的邀請,或提供你的產(chǎn)品使用(例如,終身會員,第一年免費訂閱等)。
5.如果客戶樂意的話,可以請他們寫一些試用體驗,并贈送給他們5-10個積分點。
6.盡量減少爭論與摩擦,并為他們撰寫博客文章。
7.繼續(xù)保持聯(lián)系并進行互動。
最后幾點需要注意的事項
一個成功的產(chǎn)品需要獲得用戶的青睞。就像一件優(yōu)秀的藝術(shù)作品一樣,永遠沒有結(jié)束的一天。通過使用這些創(chuàng)業(yè)初期的銷售技巧,你將能夠獲得你的第一批用戶,并從中觀察他們的行為,并獲得他們的反饋,從而對自己的產(chǎn)品進行再制造和完善。筆者將創(chuàng)業(yè)視為一系列的小型試驗,在進行下一階段之前,必須獲得最初的市場信息和驗證,一旦得到了你所需要的資源,你將會更加自信地執(zhí)行后續(xù)決策。
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