據(jù)《福布斯》雜志報(bào)道，Google已經(jīng)不滿足于互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的成功，通過Gmail和Google文檔等服務(wù)，Google正在微軟"堅(jiān)實(shí)的盔甲上打開一條裂縫"。

　　多家企業(yè)轉(zhuǎn)投Google

　　今年夏季，Serena軟件公司首席執(zhí)行官Jeremy Burton向員工們曝出一顆"重磅炸彈"。

　　他對(duì)員工表示："你們有可能已聽說，我正在評(píng)估用Gmail替代微軟Exchange。"Burton隨后在公司博客上正式公布了這一決定。自那時(shí)以來，該公司850名員工中已有約50人開始測(cè)試企業(yè)版Gmail。

　　如果測(cè)試進(jìn)展順利，Serena公司將完全放棄微軟電子郵件系統(tǒng)。Burton估計(jì)，使用Gmail公司每年只需花費(fèi)4萬美元，而使用微軟Exchange則需花費(fèi)50萬至75萬美元。對(duì)于微軟來說，Serena這種小公司的決定并不會(huì)帶來很大影響。然而，一些大公司也開始轉(zhuǎn)向Google的服務(wù)，這是微軟無法忽視的。

　　硅谷電子產(chǎn)品生產(chǎn)商Sanmina-SCI預(yù)計(jì)，在未來兩年中，該公司4.5萬名員工中的1萬人將會(huì)使用Gmail和其他Google Apps軟件，以替代微軟Exchange和Office。Sanmina認(rèn)為，Google的服務(wù)能夠給員工帶來便利。例如，不同地點(diǎn)的員工能同時(shí)編輯一份表格或信件。

　　半導(dǎo)體廠商Avago目前也有70名員工在測(cè)試Gmail，該公司希望將Gmail和Google其他產(chǎn)品在員工中大面積推廣。此外，華盛頓市政府也選擇拋棄微軟，其數(shù)百名政府職員已放棄微軟的電子郵件系統(tǒng)。

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)帶來助力

　　Google正在逐漸向微軟的核心業(yè)務(wù)滲透。去年年初，Google面向企業(yè)用戶推出Google Apps優(yōu)先版，并逐步加入新功能，例如本月初加入的視頻共享功能。而通過最新發(fā)布的Chrome軟件，Google也已瞄準(zhǔn)了微軟占據(jù)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器市場(chǎng)。

　　Google的一系列舉措代表了傳統(tǒng)軟件行業(yè)向"云計(jì)算"發(fā)展的趨勢(shì)。IBM和亞馬遜目前也在大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，不過Google是最有可能對(duì)微軟發(fā)起挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　Google的云計(jì)算服務(wù)還處于非常初級(jí)的階段。研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，在辦公軟件和企業(yè)電子郵件市場(chǎng)，微軟的占有率仍分別高達(dá)90%至95%和62%。Google的企業(yè)軟件部門目前只有數(shù)百人，年?duì)I收也只有數(shù)百萬美元，不過Google表示這一業(yè)務(wù)目前仍是盈利的。Gartner分析師Matthew Cain預(yù)計(jì)，到2012年時(shí)，使用Google電子郵件服務(wù)的企業(yè)從目前的1%增長至20%。

　　Google最大的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格。包括Gmail和Google文檔一整套應(yīng)用在內(nèi)，企業(yè)每用戶每年只需支付50美元，這相當(dāng)于每月僅需4美元。而微軟包括軟硬件在內(nèi)的傳統(tǒng)解決方案花費(fèi)是Google的數(shù)倍。Google服務(wù)價(jià)格較低的主要原因在于，其規(guī)模龐大的計(jì)算中心能夠很容易的處理這些簡(jiǎn)單應(yīng)用。[page]

　　面臨的困難

　　微軟產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間的沖突由來已久。早在1997年，微軟一群工程師就已秘密開發(fā)名為NetDocs的互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件。這一團(tuán)隊(duì)與Office團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突，導(dǎo)致微軟高層在幾年后否定了該項(xiàng)目。

　　微軟的Office和Exchange產(chǎn)品目前仍表現(xiàn)良好，2007年總營收190億美元，同比增長15%。微軟表示，盡管許多企業(yè)在測(cè)試Google產(chǎn)品，但是很少有公司以Google產(chǎn)品替代微軟經(jīng)過長期測(cè)試的系統(tǒng)。

　　Google也承認(rèn)，讓用戶放棄微軟Office比讓他們放棄微軟電子郵件服務(wù)更困難，因?yàn)樵S多企業(yè)的法律和財(cái)務(wù)部門對(duì)Word和Excel十分依賴。在許多企業(yè)中，員工使用Google服務(wù)做某些工作，而使用微軟的軟件做另一些。

　　不過，Gartner分析師Michael Silver仍認(rèn)為，從長期來看，Google必將從微軟的營收中"分一杯羹"。如果Google無法做到這一點(diǎn)，那么將會(huì)誕生其他的"暴發(fā)戶"。（金童）