據《福布斯》雜志報道，Google已經(jīng)不滿(mǎn)足于互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域的成功，通過(guò)Gmail和Google文檔等服務(wù)，Google正在微軟"堅實(shí)的盔甲上打開(kāi)一條裂縫"。

　　多家企業(yè)轉投Google

　　今年夏季，Serena軟件公司首席執行官Jeremy Burton向員工們曝出一顆"重磅炸彈"。

　　他對員工表示："你們有可能已聽(tīng)說(shuō)，我正在評估用Gmail替代微軟Exchange。"Burton隨后在公司博客上正式公布了這一決定。自那時(shí)以來(lái)，該公司850名員工中已有約50人開(kāi)始測試企業(yè)版Gmail。

　　如果測試進(jìn)展順利，Serena公司將完全放棄微軟電子郵件系統。Burton估計，使用Gmail公司每年只需花費4萬(wàn)美元，而使用微軟Exchange則需花費50萬(wàn)至75萬(wàn)美元。對于微軟來(lái)說(shuō)，Serena這種小公司的決定并不會(huì )帶來(lái)很大影響。然而，一些大公司也開(kāi)始轉向Google的服務(wù)，這是微軟無(wú)法忽視的。

　　硅谷電子產(chǎn)品生產(chǎn)商Sanmina-SCI預計，在未來(lái)兩年中，該公司4.5萬(wàn)名員工中的1萬(wàn)人將會(huì )使用Gmail和其他Google Apps軟件，以替代微軟Exchange和Office。Sanmina認為，Google的服務(wù)能夠給員工帶來(lái)便利。例如，不同地點(diǎn)的員工能同時(shí)編輯一份表格或信件。

　　半導體廠(chǎng)商Avago目前也有70名員工在測試Gmail，該公司希望將Gmail和Google其他產(chǎn)品在員工中大面積推廣。此外，華盛頓市政府也選擇拋棄微軟，其數百名政府職員已放棄微軟的電子郵件系統。

　　價(jià)格優(yōu)勢帶來(lái)助力

　　Google正在逐漸向微軟的核心業(yè)務(wù)滲透。去年年初，Google面向企業(yè)用戶(hù)推出Google Apps優(yōu)先版，并逐步加入新功能，例如本月初加入的視頻共享功能。而通過(guò)最新發(fā)布的Chrome軟件，Google也已瞄準了微軟占據優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器市場(chǎng)。

　　Google的一系列舉措代表了傳統軟件行業(yè)向"云計算"發(fā)展的趨勢。IBM和亞馬遜目前也在大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，不過(guò)Google是最有可能對微軟發(fā)起挑戰的競爭者。

　　Google的云計算服務(wù)還處于非常初級的階段。研究機構Gartner的數據顯示，在辦公軟件和企業(yè)電子郵件市場(chǎng)，微軟的占有率仍分別高達90%至95%和62%。Google的企業(yè)軟件部門(mén)目前只有數百人，年營(yíng)收也只有數百萬(wàn)美元，不過(guò)Google表示這一業(yè)務(wù)目前仍是盈利的。Gartner分析師Matthew Cain預計，到2012年時(shí)，使用Google電子郵件服務(wù)的企業(yè)從目前的1%增長(cháng)至20%。

　　Google最大的優(yōu)勢在于價(jià)格。包括Gmail和Google文檔一整套應用在內，企業(yè)每用戶(hù)每年只需支付50美元，這相當于每月僅需4美元。而微軟包括軟硬件在內的傳統解決方案花費是Google的數倍。Google服務(wù)價(jià)格較低的主要原因在于，其規模龐大的計算中心能夠很容易的處理這些簡(jiǎn)單應用。[page]

　　面臨的困難

　　微軟產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間的沖突由來(lái)已久。早在1997年，微軟一群工程師就已秘密開(kāi)發(fā)名為NetDocs的互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件。這一團隊與Office團隊發(fā)生沖突，導致微軟高層在幾年后否定了該項目。

　　微軟的Office和Exchange產(chǎn)品目前仍表現良好，2007年總營(yíng)收190億美元，同比增長(cháng)15%。微軟表示，盡管許多企業(yè)在測試Google產(chǎn)品，但是很少有公司以Google產(chǎn)品替代微軟經(jīng)過(guò)長(cháng)期測試的系統。

　　Google也承認，讓用戶(hù)放棄微軟Office比讓他們放棄微軟電子郵件服務(wù)更困難，因為許多企業(yè)的法律和財務(wù)部門(mén)對Word和Excel十分依賴(lài)。在許多企業(yè)中，員工使用Google服務(wù)做某些工作，而使用微軟的軟件做另一些。

　　不過(guò)，Gartner分析師Michael Silver仍認為，從長(cháng)期來(lái)看，Google必將從微軟的營(yíng)收中"分一杯羹"。如果Google無(wú)法做到這一點(diǎn)，那么將會(huì )誕生其他的"暴發(fā)戶(hù)"。（金童）