近日，中國最大的生活服務網站雅虎口碑(Koubei.com)宣布，推出國內首個由商家和消費者參與共建的開放式生活服務平臺。該平臺打破傳統(tǒng)同類網站沒有行業(yè)屬性細分的弊端，細分后的370多類生活服務行業(yè)呈現(xiàn)出各個行業(yè)的特點，同時，增設商家、消費者參與建設、自主設置信息類目、屬性等功能。業(yè)界認為，“三百七十行，行行有口碑”，通過符合自身行業(yè)化的精準營銷，生活服務商家的網上獲利有望被點爆。

　　有資料顯示，國內目前從事生活服務相關的商家超過3000萬，所涉及的行業(yè)超過數(shù)百個。國內大量生活服務網站成為這些商家散播自身經營信息的主要渠道，但專家戲言，“3000萬生活服務商家在網上只展現(xiàn)了一張面孔”。

　　雅虎口碑的新平臺則打破了原有信息發(fā)布、呈現(xiàn)模式不論行業(yè)千篇一律的局面。雅虎口碑為生活服務的每個行業(yè)依據(jù)其行業(yè)特性設置了個性化的發(fā)布、呈現(xiàn)模板，從而能將每個行業(yè)商家、產品的特性呈現(xiàn)出來。在新平臺上，商家和消費者不再被排斥在網站建設之外，不再是單純的發(fā)布者和查找者。他們可以隨時依據(jù)自身的經營特點和特殊需求，向網站提出增設、調整類目、服務屬性的需求，而網站可以在24小時之內完成這種更改，緊貼市場的變化。

　　目前，雅虎口碑的信息類目已經達到16個大類，其中包括家政、租房、二手房、新房、餐飲美食、休閑娛樂、旅游、優(yōu)惠促銷等和百姓生活關系密切的行業(yè)；這些大類細分為373個動態(tài)變化的葉子類目，如家庭服務就細分為保姆、月嫂、育兒嫂、鐘點工、管道疏通等十幾個相關聯(lián)的小類目。每個細小的葉子類目，其所對應的就是生活服務中的一個細分行業(yè)。

　　在維修的大類目之下，就有上海騰達家電維修中心的老板朱新款所提出的“空調服務”類目，該類目還設置了服務項目、服務品牌、服務時間等屬性。而在以往，朱新款在網上發(fā)布信息常常遇到只能將信息發(fā)在一個家電維修的大類目之下，所有家電服務信息混居在一起的局面，而他們公司的優(yōu)勢卻是在空調相關服務。

　　現(xiàn)在，在上海有90000多條家電維修信息中，而細分到空調服務后，則有5000多條，從大類目脫離出來后，朱新款的服務信息被網友查詢到的幾率增加了近20倍。而在朱新款公司最為擅長的空調保養(yǎng)清洗這一項目屬性上，信息量集中到300條，意味他的公司被客戶找到的幾率提高了300倍。

　　隨著商家和消費者的參與，類目、屬性具有了無限的延展性。“只要現(xiàn)實生活中存在的服務和需求，很快就能在平臺上得到反映”，雅虎口碑總裁金建杭表示，未來平臺上將不僅僅是370行，甚至可能映對實際生活中上千個行業(yè)，成為他們營銷獲利的陣地。艾緹