國家質(zhì)檢總局近期在官方網(wǎng)站披露，去年錦湖輪胎和韓泰輪胎因為鼓包和側裂遭遇大規模投訴，而鼓包和側裂則是導致輪胎“爆胎”的重要原因。

　　根據公安交管部門(mén)的資料，全國交通事故46%發(fā)生在高速公路上，而在高速公路上，70%的交通事故由爆胎引發(fā)，時(shí)速超過(guò)160公里的爆胎事故死亡率達100%。

　　由于錦湖輪胎和韓泰輪胎均表示不知道哪些產(chǎn)品批次和型號的輪胎出現了鼓包和側裂的問(wèn)題，因此無(wú)法確定存在安全隱患的輪胎數量。根據錦湖輪胎和韓泰輪胎的公開(kāi)資料推算，目前使用這兩家公司生產(chǎn)的輪胎的汽車(chē)可能超過(guò)一千萬(wàn)輛。

　　2009年5月5日，在國家質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站中，出現一則名為《去年國家質(zhì)檢總局接到汽車(chē)投訴同比上升36.8%投訴逐年增加 群體投訴上升》的報道，報道引用中消協(xié)的統計數據稱(chēng)，2008年汽車(chē)投訴占總投訴的63%，其中90%屬于汽車(chē)質(zhì)量投訴。并稱(chēng)在收到495例針對輪胎的投訴中，較為嚴重的是錦湖輪胎的鼓包和側面裂紋問(wèn)題以及韓泰輪胎的鼓包問(wèn)題。

　　質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心有關(guān)負責人還向消費者發(fā)出警示：“遇到產(chǎn)品可能存在缺陷時(shí)，一定要保留證據，并向監管部門(mén)報告，這樣才能及時(shí)啟動(dòng)調查，促使制造商召回危險產(chǎn)品。”投訴和舉報的渠道為：國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)及中國汽車(chē)召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)010-59799616、65537365進(jìn)行投訴。

　　5月11日和12日，韓泰輪胎和錦湖輪胎先后對國家質(zhì)檢總局這一消息作出回應，但均沒(méi)有正面回答國家質(zhì)檢總局指出的鼓包、側裂問(wèn)題。

　　韓泰輪胎在聲明中稱(chēng)，韓泰輪胎一貫嚴格遵守中國市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和安全標準，符合包括中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、國家質(zhì)檢總局發(fā)布的有關(guān)汽車(chē)輪胎方面的國際標準，以及中華人民共和國化工行業(yè)標準《輪胎外觀(guān)質(zhì)量》等在內的所有相關(guān)規定。

　　在錦湖輪胎隨后發(fā)布的聲明中，有關(guān)質(zhì)量認證標準的內容同韓泰輪胎如出一轍。同時(shí)，錦湖輪胎表示，通常用戶(hù)所投訴的鼓包問(wèn)題，多指由于撞擊形成的鼓包(即CBU)。用戶(hù)在日常行駛中，常常面臨復雜的道路狀況，尤其當車(chē)輛在凹凸路面行駛或者在行駛過(guò)程中瞬間遇到障礙物，甚至在停車(chē)時(shí)，由于受到強烈的沖擊和擠壓，造成輪胎胎體簾線(xiàn)的損傷斷裂，因此沖擊后胎側容易鼓包。但對于側面裂紋則避而不談。

　　錦湖輪胎官方資料顯示，該公司已與長(cháng)安福特、一汽大眾、上海通用、北京現代、東風(fēng)神龍等多個(gè)知名汽車(chē)制造企業(yè)形成了穩定的合作關(guān)系，并為之配套多款主力暢銷(xiāo)車(chē)型。目前，錦湖輪胎在中國的配套車(chē)型已達三十余款，配套的汽車(chē)數量已突破數百萬(wàn)輛。